URCMS पोर्टल (uk.smartpds.nic.in): उत्तराखण्ड राशन कार्ड की सभी ऑनलाइन सेवाओं की पूरी जानकारी

उत्तराखण्ड सरकार ने राशन कार्ड सेवाओं को पूरी तरह डिजिटल बनाने के लिए URCMS (यूनिफाइड राशन कार्ड मैनेजमेंट सिस्टम) पोर्टल uk.smartpds.nic.in शुरू किया है। अब राज्य के नागरिक इसी पोर्टल के माध्यम से घर बैठे नया राशन कार्ड बनवाने, परिवार के नए सदस्य का नाम जोड़ने, किसी सदस्य का नाम हटाने और राशन कार्ड में आवश्यक संशोधन कराने के लिए ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं। इससे सामान्य सेवाओं के लिए सरकारी कार्यालयों के बार-बार चक्कर लगाने की आवश्यकता काफी हद तक समाप्त हो गई है।

इस नई व्यवस्था की जानकारी देहरादून के जिला पूर्ति अधिकारी के. के. अग्रवाल ने साझा की है। पोर्टल का विकास और संचालन राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र (NIC) ने उत्तराखण्ड खाद्य, नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामले विभाग के लिए किया है, जिससे राशन कार्ड से जुड़ी सेवाएं एक ही मंच पर उपलब्ध हो सकें।

URCMS पोर्टल क्या है और इस पर कौन-कौन सी सुविधाएं उपलब्ध हैं?

URCMS (यूनिफाइड राशन कार्ड मैनेजमेंट सिस्टम) उत्तराखण्ड सरकार का आधिकारिक ऑनलाइन प्लेटफॉर्म है, जिसे राशन कार्ड से संबंधित सेवाओं को सरल, पारदर्शी और तेज बनाने के उद्देश्य से शुरू किया गया है। पहले जिन कार्यों के लिए कार्यालय जाना पड़ता था, उनमें से अधिकांश अब uk.smartpds.nic.in के माध्यम से ऑनलाइन किए जा सकते हैं।

इस पोर्टल पर उपलब्ध प्रमुख सुविधाएं निम्नलिखित हैं:

• नए राशन कार्ड के लिए ऑनलाइन आवेदन
• मौजूदा राशन कार्ड में परिवार के नए सदस्य का नाम जोड़ना
• राशन कार्ड से किसी सदस्य का नाम हटाना
• नाम, पता, जन्म तिथि तथा अन्य विवरण में संशोधन करना
• आवश्यक दस्तावेज डिजिटल रूप से अपलोड करना
• आवेदन की वर्तमान स्थिति ऑनलाइन देखना
• शिकायत या समस्या ऑनलाइन दर्ज करना

यदि किसी आवेदक को ऑनलाइन आवेदन करने में कठिनाई आती है, तो वह अपने नजदीकी तहसील कार्यालय या जिला पूर्ति कार्यालय (DSO) से सहायता प्राप्त कर सकता है।

uk.smartpds.nic.in पर लॉगिन कैसे करें?

URCMS पोर्टल पर लॉगिन करने का तरीका इस बात पर निर्भर करता है कि आप पहली बार राशन कार्ड के लिए आवेदन कर रहे हैं या पहले से राशन कार्ड धारक हैं। दोनों स्थितियों के लिए अलग-अलग लॉगिन सुविधा उपलब्ध है।

URCMS पोर्टल से नया राशन कार्ड ऑनलाइन कैसे बनवाएं?

यदि आपके परिवार के पास अभी राशन कार्ड नहीं है, तो आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके uk.smartpds.nic.in पर ऑनलाइन आवेदन कर सकते हैं।

चरण 1: पोर्टल खोलें और Citizen Login करें

1. uk.smartpds.nic.in खोलें।
2. मुख्य पृष्ठ पर दिखाई देने वाले Citizen Login विकल्प पर क्लिक करें।
3. अपना आधार नंबर दर्ज करें। इसके बाद आधार से जुड़े मोबाइल नंबर पर प्राप्त OTP भरकर सत्यापन पूरा करें और अपने खाते में प्रवेश करें।

चरण 2: नया राशन कार्ड आवेदन भरें

1. डैशबोर्ड खुलने के बाद New Ration Card Application (नया राशन कार्ड आवेदन) सेवा चुनें।
2. आधार के अनुसार अपना नाम, पूरा पता, जिला, विकासखंड (ब्लॉक), ग्राम पंचायत या वार्ड तथा अन्य आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी दर्ज करें।
3. इसके बाद परिवार के सभी सदस्यों का विवरण जोड़ें। प्रत्येक सदस्य का आधार नंबर सही-सही दर्ज करें। जिन सदस्यों का आधार मोबाइल नंबर से जुड़ा है, उनके लिए आवश्यकतानुसार OTP सत्यापन भी पूरा करना होगा।

चरण 3: दस्तावेज अपलोड करें और आवेदन जमा करें

1. अब आवश्यक दस्तावेजों की स्पष्ट स्कैन कॉपी या फोटो अपलोड करें। इनमें सामान्यतः निम्न दस्तावेज शामिल होते हैं:
   • परिवार के सभी सदस्यों के आधार कार्ड
   • पते का प्रमाण (बिजली बिल, पानी का बिल या टेलीफोन बिल)
   • यदि किराये के मकान में रहते हैं, तो किरायानामा या किराये की रसीद
   • परिवार के मुखिया का हाल का पासपोर्ट आकार का फोटो
2. सभी जानकारी एक बार दोबारा जांच लें और Submit (जमा करें) पर क्लिक करें।
3. आवेदन सफलतापूर्वक जमा होने के बाद स्क्रीन पर पावती संख्या (Acknowledgement Number) दिखाई देगी। इसे सुरक्षित रखें, क्योंकि आगे आवेदन की स्थिति देखने या किसी प्रकार की सहायता लेने के लिए यही संख्या उपयोग होगी।

आवेदन जमा होने के बाद विभाग की ओर से सप्लाई इंस्पेक्टर आपके पते का सत्यापन कर सकते हैं। जांच पूरी होने और आवेदन स्वीकृत होने के बाद आपका राशन कार्ड जारी कर दिया जाएगा तथा उसे आपके क्षेत्र की उचित दर दुकान (Fair Price Shop) से जोड़ दिया जाएगा। fcs.uk.gov.in पर उपलब्ध जानकारी के अनुसार, नए राशन कार्ड के लिए सरकारी आवेदन शुल्क ₹5 निर्धारित है।

URCMS पोर्टल पर परिवार के नए सदस्य का नाम कैसे जोड़ें?

यदि आपके परिवार में नया सदस्य जुड़ा है, जैसे नवजात शिशु या विवाह के बाद परिवार में शामिल हुए पति या पत्नी, तो अब उनका नाम राशन कार्ड में जोड़ने के लिए कार्यालय जाने की आवश्यकता नहीं है। यह सुविधा uk.smartpds.nic.in पर ऑनलाइन उपलब्ध है।

चरण 1: अपने राशन कार्ड खाते में लॉगिन करें

1. uk.smartpds.nic.in खोलें और Citizen Login विकल्प चुनें।
2. परिवार के मुखिया का पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें और प्राप्त OTP से सत्यापन पूरा करें।
3. सफल लॉगिन के बाद आपके राशन कार्ड का विवरण डैशबोर्ड पर दिखाई देगा।

चरण 2: नए सदस्य की जानकारी दर्ज करें

1. Add Member (सदस्य जोड़ें) सेवा पर क्लिक करें।
2. जिस सदस्य का नाम जोड़ना है, उससे संबंधित जानकारी भरें:
   • आधार नंबर
   • आधार के अनुसार पूरा नाम
   • जन्म तिथि
   • परिवार के मुखिया से संबंध
3. अब आवश्यक प्रमाण दस्तावेज अपलोड करें:
   • नवजात शिशु के लिए – जन्म प्रमाण पत्र
   • विवाह के बाद जुड़े पति या पत्नी के लिए – विवाह प्रमाण पत्र
   • अन्य मामलों में – संबंध सिद्ध करने वाला उपयुक्त दस्तावेज
4. सभी विवरण जांचने के बाद आवेदन जमा कर दें।
5. आवेदन सफल होने पर प्राप्त पावती संख्या (Acknowledgement Number) को सुरक्षित रखें, क्योंकि आगे आवेदन की स्थिति देखने के लिए इसकी आवश्यकता होगी।

URCMS पोर्टल से राशन कार्ड में किसी सदस्य का नाम कैसे हटाएं?

यदि परिवार के किसी सदस्य की मृत्यु हो गई है, विवाह के बाद वह दूसरे परिवार में शामिल हो गया है या किसी अन्य राज्य में स्थायी रूप से स्थानांतरित हो गया है, तो उसका नाम भी अब ऑनलाइन हटाया जा सकता है।

चरण 1: राशन कार्ड खाते में प्रवेश करें

1. uk.smartpds.nic.in पर जाएं और परिवार के मुखिया के पंजीकृत मोबाइल नंबर तथा OTP की सहायता से लॉगिन करें।
2. डैशबोर्ड खुलने पर Remove Member (सदस्य हटाएं) विकल्प चुनें।

चरण 2: सदस्य का चयन करके अनुरोध भेजें

1. सूची में से उस सदस्य का चयन करें जिसका नाम राशन कार्ड से हटाना है।
2. अब नाम हटाने का कारण चुनें और संबंधित प्रमाण दस्तावेज अपलोड करें:
   • मृत्यु – मृत्यु प्रमाण पत्र
   • दूसरे राज्य में स्थायी स्थानांतरण – स्थानांतरण से संबंधित प्रमाण
   • विवाह के बाद दूसरे परिवार में शामिल होना – विवाह प्रमाण पत्र
3. जानकारी की पुष्टि करने के बाद आवेदन जमा करें।
4. सबमिट करते ही एक पावती संख्या (Acknowledgement Number) जारी होगी। इसे भविष्य में आवेदन की प्रगति देखने या विभाग से संपर्क करने के लिए सुरक्षित रखें।

URCMS पोर्टल पर राशन कार्ड में ऑनलाइन सुधार कैसे करें?

यदि आपके राशन कार्ड में नाम, पता, जन्म तिथि या किसी अन्य जानकारी में त्रुटि है, तो अब उसे ऑनलाइन ठीक कराया जा सकता है। इसके लिए किसी कार्यालय में आवेदन देने की आवश्यकता नहीं है।

चरण 1: अपने खाते में प्रवेश करें

1. uk.smartpds.nic.in खोलें और Citizen Login विकल्प चुनें।
2. परिवार के मुखिया का पंजीकृत मोबाइल नंबर दर्ज करें और प्राप्त OTP से सत्यापन पूरा करके लॉगिन करें।

चरण 2: आवश्यक जानकारी अपडेट करें

1. डैशबोर्ड में उपलब्ध Correction / Modification (सुधार / संशोधन) सेवा पर क्लिक करें।
2. जिस जानकारी में बदलाव करना है, उसे चुनें, जैसे:
   • नाम
   • पता
   • जन्म तिथि
   • अन्य व्यक्तिगत विवरण
3. सही जानकारी दर्ज करें और उसके समर्थन में संबंधित दस्तावेज अपलोड करें। उदाहरण के लिए:
   • नाम संशोधन के लिए – आधार कार्ड या अन्य वैध पहचान पत्र
   • पता बदलने के लिए – बिजली बिल, पानी का बिल या अन्य मान्य पता प्रमाण
4. पूरी जानकारी जांचने के बाद आवेदन जमा कर दें।
5. आवेदन सफलतापूर्वक जमा होने पर प्राप्त पावती संख्या (Acknowledgement Number) को भविष्य के लिए सुरक्षित रख लें।

राशन कार्ड के लिए e-KYC कैसे पूरा करें?

उत्तराखंड सरकार समय-समय पर सभी राशन कार्ड धारकों को e-KYC पूरा करने के निर्देश जारी करती है। यदि निर्धारित अवधि के भीतर e-KYC नहीं किया जाता, तो राशन वितरण से जुड़ी सेवाएं प्रभावित हो सकती हैं।

आप निम्नलिखित किसी भी तरीके से e-KYC पूरा कर सकते हैं:

तरीका 1: मेरा e-KYC मोबाइल ऐप से

1. Google Play Store से मेरा e-KYC ऐप डाउनलोड करें।
2. राशन कार्ड संख्या और आधार से जुड़ी जानकारी की सहायता से लॉगिन करें।
3. निर्देशानुसार चेहरे या बायोमेट्रिक सत्यापन की प्रक्रिया पूरी करें।
4. सत्यापन सफल होने के बाद e-KYC पूरा हो जाएगा।

तरीका 2: उचित दर की दुकान (FPS) पर

1. परिवार के सभी सदस्यों के आधार कार्ड लेकर अपनी उचित दर की दुकान पर जाएं।
2. प्रत्येक सदस्य का ePoS मशीन पर फिंगरप्रिंट या आवश्यक बायोमेट्रिक सत्यापन कराया जाएगा।
3. सत्यापन पूरा होते ही e-KYC दर्ज हो जाएगा।

तरीका 3: IMPDS e-KYC पोर्टल से

1. IMPDS e-KYC पोर्टल खोलें।
2. मांगी गई जानकारी दर्ज करके ऑनलाइन सत्यापन प्रक्रिया पूरी करें।

ऑनलाइन आवेदन में सहायता कहां मिलेगी?

यदि आपको पोर्टल पर आवेदन भरने, दस्तावेज अपलोड करने या किसी तकनीकी समस्या का सामना करना पड़ रहा है, तो नीचे दिए गए सरकारी कार्यालयों से सहायता प्राप्त की जा सकती है।

• तहसील कार्यालय: ऑनलाइन आवेदन और दस्तावेज सत्यापन से संबंधित मार्गदर्शन उपलब्ध कराया जाता है।
• जिला पूर्ति कार्यालय (DSO): राशन कार्ड से जुड़े मामलों, संशोधन और अन्य सेवाओं के लिए सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
• ब्लॉक विकास कार्यालय (BDO): ग्रामीण क्षेत्रों के आवेदकों को आवेदन प्रक्रिया में सहयोग प्रदान किया जाता है।

किस सेवा के लिए कौन-से दस्तावेज चाहिए?

महत्वपूर्ण लिंक

• URCMS पोर्टल – नया राशन कार्ड, सदस्य जोड़ना, सदस्य हटाना और संशोधन
• उत्तराखंड खाद्य, नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता मामले विभाग
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हेल्पलाइन

• खाद्य एवं नागरिक आपूर्ति आयुक्त कार्यालय: 0135-2780765
• ईमेल: [email protected]
• PDS टोल फ्री हेल्पलाइन: 1967

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ध्यान दें: URCMS पोर्टल पर उपलब्ध सेवाओं और आवेदन प्रक्रिया में समय-समय पर बदलाव हो सकते हैं। आवेदन करने से पहले uk.smartpds.nic.in तथा उत्तराखंड खाद्य विभाग की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध नवीनतम निर्देश अवश्य देख लें।