ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ: ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ

ಲೇಖಕರು ಕುಸುಮ್, ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ, ಡೆಹ್ರಾಡೂನ್ (2019ರಿಂದ) · ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ 1/11/2026

India Customer Careನ ಸ್ವತಂತ್ರ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ. ಇದು ವಿದೇಶಾಂಗ ಸಚಿವಾಲಯ ಅಥವಾ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಸೇವಾ ಅಲ್ಲ. passportindia.gov.inನಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ.

ಈ ನೀತಿ ಅನ್ವಯಿಸುವ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯ ವಿಳಾಸ: g.indiacustomercare.com/passport/. ಅದರ ವಿವಿಧ ಭಾಷಾ ಆವೃತ್ತಿಗಳು, ಪರಿಕರಗಳು ಹಾಗೂ ದೋಷ ವರದಿ, ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ನಮೂನೆಗಳಿಗೂ ಇದು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ಇತರ India Customer Care ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಅಧಿಕೃತ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಸೇವಾ ಪೋರ್ಟಲ್‌ಗೆ ಇದು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿ

• ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಅರ್ಜಿಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಾವು ಎಂದಿಗೂ ಕೇಳುವುದಿಲ್ಲ; ನಿಮ್ಮ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ನೋಡಲೂ ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
• ಶುಲ್ಕ ಲೆಕ್ಕಾಚಾರ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲೇ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಯಾವುದನ್ನೂ ನಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
• ಓದುಗರ ಸಂಖ್ಯೆ ತಿಳಿಯಲು ಸರಳ ಭೇಟಿ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಮತ್ತು ನೀವು ಕಳುಹಿಸಲು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ.
• ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನಾವು ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ಸದ್ಯ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲಾಗಿದೆ. ಮೇಲಿರುವ Google ಹುಡುಕಾಟ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ ಫಲಿತಾಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಬಹುದು.

ಭೇಟಿಗಳ ಅಂಕಿಅಂಶ

ಒಂದು ಪುಟದಲ್ಲಿ ನೀವು ಈ ಕ್ರಿಯೆ ಮಾಡಿದ ನಂತರವೇ ಭೇಟಿ ದಾಖಲಾಗುತ್ತದೆ: ಸ್ಪರ್ಶಿಸುವುದು, ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವುದು, ಕೀ ಒತ್ತುವುದು ಅಥವಾ ಸ್ಕ್ರಾಲ್ ಮಾಡುವುದು . ಪುಟ ತೆರೆದರೆ ಮಾತ್ರ ಏನೂ ದಾಖಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಪ್ರತಿ ದಾಖಲೆಯಲ್ಲಿ ಇರುವ ವಿವರಗಳು:

• ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯ (ಭಾರತೀಯ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಸಮಯ);
• ಸಾಧನದ ವಿಧ (ಮೊಬೈಲ್, ಟ್ಯಾಬ್ಲೆಟ್ ಅಥವಾ ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್);
• ನಿಮ್ಮ IP ವಿಳಾಸ;
• ನಮ್ಮ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸೇವಾದಾರ Cloudflare ನೀಡುವ ನಿಮ್ಮ ದೇಶದ ಮಾಹಿತಿ;
• ಪುಟದ ವಿಳಾಸ, ಯಾವುದೇ ಕ್ವೆರಿ ಪಠ್ಯವಿಲ್ಲದೆ ("?" ಅಥವಾ "#" ನಂತರದ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ತೆಗೆದುಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ).

ಮೊದಲ ಸಂವಹನದ ನಂತರ ನೀವು ತೆರೆಯುವ ಇತರ ಪುಟಗಳೂ, ಅದೇ ಬ್ರೌಸರ್ ಟ್ಯಾಬ್‌ನಲ್ಲಿ 30 ನಿಮಿಷಗಳೊಳಗೆ ತೆರೆದರೆ, ದಾಖಲಾಗುತ್ತವೆ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಸಮಯ ಸೂಚಕವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್‌ನ ಈ ಸಂಗ್ರಹದಲ್ಲಿ ಇಡಲಾಗುತ್ತದೆ: sessionStorage. ಇದು ಕುಕೀ ಅಲ್ಲ; ಯಾವುದೇ ಗುರುತು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದಿಲ್ಲ; ಟ್ಯಾಬ್ ಮುಚ್ಚಿದಾಗ ಅಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬಾಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಬ್ರೌಸರ್‌ಗಳನ್ನು ಹೊರಗಿಡಲಾಗುತ್ತದೆ: ಇದಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್‌ನ user agent ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ; ಆದರೆ ಅದನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ಸರ್ವರ್‌ನ India Customer Care ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಸರ್ವರ್ ಲಾಗ್‌ನಲ್ಲಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಇಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಲಾಗ್ ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ. ಪುಟ, ಸಾಧನ ಮತ್ತು ದೇಶವಾರು ಭೇಟಿ ಎಣಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಇದನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ.

ದೋಷ ವರದಿ / ಅಭಿಪ್ರಾಯ, ಸಂಪರ್ಕ ಮತ್ತು ಚಂದಾದಾರಿಕೆ

ಮೂರೂ ನಮೂನೆಗಳು ನಮ್ಮದೇ ಸರ್ವರ್‌ನಲ್ಲಿ ರಚಿಸಿದ ಸರಳ ಗಣಿತ ಪ್ರಶ್ನೆ ಬಳಸುತ್ತವೆ; ಯಾವುದೇ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ CAPTCHA ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ. ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ ಕಡತಗಳಾಗಿ ನಮ್ಮ ಸರ್ವರ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವರದಿ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ತಂಡಕ್ಕೂ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ—ಗಂಟೆಗೆ ಗರಿಷ್ಠ 4 ಮತ್ತು ದಿನಕ್ಕೆ 10 ಇಮೇಲ್‌ಗಳು. ಇದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಾದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸರ್ವರ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಳಿಸಿ ಅಲ್ಲೇ ಓದಲಾಗುತ್ತದೆ. ಒಂದೇ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಒಂದು ನಿಮಿಷದೊಳಗೆ ಮತ್ತೆ ಕಳುಹಿಸಿದರೆ ಅದನ್ನು ಕಡೆಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ ಟೈಪ್ ಮಾಡಿದ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್, ಆಧಾರ್, PAN ಮತ್ತು VID ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಮರೆಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ; ಆದರೂ ದಯವಿಟ್ಟು ಅವನ್ನು ಬರೆಯಬೇಡಿ.

ಸೈಟ್ ಹುಡುಕಾಟ (Google)

ಪ್ರತಿ ಪುಟದ ಮೇಲ್ಭಾಗದಲ್ಲಿರುವ ಹುಡುಕಾಟ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ Google Programmable Search Engine ಆಗಿದೆ. ಈ ಪೆಟ್ಟಿಗೆ ಪ್ರತಿ ಪುಟದಲ್ಲೂ Google ನಿಂದ ಲೋಡ್ ಆಗುತ್ತದೆ; ಆದ್ದರಿಂದ ಪುಟ ತೆರೆದ ತಕ್ಷಣ ನಿಮ್ಮ IP ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಬ್ರೌಸರ್ ವಿವರಗಳಂತಹ ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಾಹಿತಿ Google ಗೆ ಸಿಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಹುಡುಕಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ನೀವು ಹುಡುಕಿದ ಪದಗಳು Google ಗೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ. Google ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳೊಂದಿಗೆ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಬಹುದು ಮತ್ತು ಕುಕೀಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು; ಇವುಗಳಿಗೆ Google ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಹಂಚಿಕೆ ಬಟನ್‌ಗಳು

ಹಂಚಿಕೆ ಬಟನ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು. ನಮ್ಮ ಪುಟಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದ ಕೋಡ್ ಲೋಡ್ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ. ಒಂದನ್ನು ಒತ್ತಿದರೆ ಆಯ್ದ ಸೇವೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ WhatsApp ಅಥವಾ Facebook) ತೆರೆಯುತ್ತದೆ; ಅದರದೇ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಕುಕೀಗಳು ಮತ್ತು ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಾಹಿತಿ

ನಮ್ಮ ಪುಟಗಳು ತಮ್ಮದೇ ಕುಕೀಗಳನ್ನು ಇರಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಂತೆ, ತಾಣವನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮತ್ತು ರಕ್ಷಿಸಲು ನಮ್ಮ ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್ ಹಾಗೂ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಸೇವಾದಾರ Cloudflare, IP ವಿಳಾಸಗಳು, ಕೇಳಿದ ಪುಟಗಳು, ಸಮಯ ಮತ್ತು ಬ್ರೌಸರ್ ವಿವರಗಳಂತಹ ತಾಂತ್ರಿಕ ಮಾಹಿತಿ ಸಂಸ್ಕರಿಸುತ್ತವೆ. PDF ಡೌನ್‌ಲೋಡ್‌ಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಡತಗಳು; ಅವನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಸಾಮಾನ್ಯ ವೆಬ್ ವಿನಂತಿಯ ಹೊರತಾಗಿ ನಮಗೆ ಏನೂ ಕಳುಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

Google AdSense ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತುಗಳು

ಈ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಯಲ್ಲಿ ಸದ್ಯ ಜಾಹೀರಾತುಗಳನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಲಾಗಿದೆ. ಮುಂದೆ Google AdSense ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದರೆ ಈ ವಿಭಾಗ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ:

• ಈ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಇತರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಹಿಂದಿನ ಭೇಟಿಗಳ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಜಾಹೀರಾತು ತೋರಿಸಲು Google ಹಾಗೂ ಇತರ ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸೇವಾದಾರರು ಕುಕೀಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
• Google ಜಾಹೀರಾತು ಕುಕೀಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ, ಈ ತಾಣ ಮತ್ತು ಅಂತರ್ಜಾಲದ ಇತರ ತಾಣಗಳಿಗೆ ನೀವು ನೀಡಿದ ಭೇಟಿಗಳ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ Google ಮತ್ತು ಅದರ ಪಾಲುದಾರರು ನಿಮಗೆ ಜಾಹೀರಾತು ತೋರಿಸಬಹುದು.
• ವೈಯಕ್ತೀಕರಿಸಿದ ಜಾಹೀರಾತುಗಳಿಂದ ಇಲ್ಲಿ ಹೊರಗುಳಿಯಬಹುದು: Google ಜಾಹೀರಾತು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು. ಕೆಲವು ಮೂರನೇ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಸೇವಾದಾರರ ಕುಕೀಗಳಿಂದ ಹೊರಗುಳಿಯಲು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ: www.aboutads.info.
• ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ ಸಮ್ಮತಿ ಬೇಕಾಗುವಲ್ಲಿ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ EU ಅಥವಾ UKಯಿಂದ ಬರುವವರಿಗೆ), ನಿಮ್ಮ ಸಮ್ಮತಿಯ ಆಯ್ಕೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಮಾತ್ರ ಜಾಹೀರಾತು ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿಯಿರಿ: ತನ್ನ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ತಾಣಗಳಿಂದ ಪಡೆದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು Google ಬಳಸುವ ವಿಧಾನ ಮತ್ತು Google ಜಾಹೀರಾತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳು.

ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿ ಉಳಿಸುವುದು, ತಿದ್ದುವುದು ಮತ್ತು ಅಳಿಸುವುದು

ನಿಮಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು, ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಸುಧಾರಿಸಲು ಅಥವಾ ದುರುಪಯೋಗ ತಡೆಯಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವವರೆಗೆ ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಇಡುತ್ತೇವೆ. ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಸರ್ವರ್ ಬ್ಯಾಕಪ್‌ಗಳ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಇನ್ನಷ್ಟು ಕಾಲ ಉಳಿಸಬಹುದು. ಈ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ನಡೆಸುವವರು ಹಾಗೂ ನಮ್ಮ ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಸೇವಾದಾರರಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಅವನ್ನು ನೋಡಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಸಂದೇಶ ಅಥವಾ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ವಿವರ ತಿದ್ದಿಸಲು ಅಥವಾ ಅಳಿಸಲು, ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಎಂಬ ನಮೂನೆಯ ಮೂಲಕ ಬರೆಯಿರಿ; ಗುರುತಿನ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸದೆ, ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಹುಡುಕಲು ಸಾಕಷ್ಟು ವಿವರ ನೀಡಿ.

ಇತರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳ ಲಿಂಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಈ ನೀತಿಗೆ ಬದಲಾವಣೆಗಳು

ಅಧಿಕೃತ ಪಾಸ್‌ಪೋರ್ಟ್ ಸೇವಾ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮತ್ತು ನಾವು ಲಿಂಕ್ ನೀಡಿರುವ ಇತರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಅವುಗಳದೇ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಗಳಿವೆ. ನಮ್ಮ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ಅಥವಾ ಮಾಹಿತಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಬದಲಾದಾಗ ಈ ಪುಟ ನವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ; ಮೇಲಿನ ದಿನಾಂಕ ಇತ್ತೀಚಿನ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.