स्वतंत्र गाइड · यह आयकर विभाग, Protean या UTIITSL नहीं है · हम कभी आपका पैन, आधार नंबर या OTP नहीं माँगते।
पैन आवेदन रिजेक्ट हो जाए या कार्ड न मिले तो क्या करें?
अगर आपका पैन आवेदन रिजेक्ट हो गया है, तो वजह पढ़ें, उसे ठीक करें और नया आवेदन जमा करें। आयकर विभाग रिजेक्ट हुए आवेदन को अमान्य मानता है, और Protean के मुताबिक़ फ़ीस आम तौर पर वापस नहीं होती। अगर पैन बन गया है पर कार्ड नहीं आया, तो e-PAN डाउनलोड करें, डाक ट्रैक करें, फिर एजेंसी की हेल्पलाइन पर कॉल करें।
- रिजेक्ट हुआ?
- नया आवेदन ज़रूरी
- फ़ीस वापस?
- आम तौर पर नहीं
- काग़ज़ों की समय-सीमा
- 15 दिन (फ़िज़िकल मोड)
- कार्ड अभी नहीं आया
- e-PAN ~30 दिन मुफ़्त, फिर ₹8.26
- रीप्रिंट
- भारत में ₹50
इस पेज पर
आपकी स्थिति क्या है?
चुनें कि आपके पैन के साथ क्या हो रहा है। जवाब में बताया जाएगा कि इसका आम तौर पर क्या मतलब है और इस पेज पर आगे कहाँ जाना है।
| आपकी स्थिति | क्या करें |
|---|---|
| आवेदन रिजेक्ट हुआ | वजह ठीक करें और फिर आवेदन करें |
| दस्तावेज़ माँगा गया, या मिसमैच दिखा | दिए गए निर्देश मानें, या हेल्पलाइन पर कॉल करें |
| दस्तावेज़ नहीं मिले | कूरियर ट्रैकिंग देखें, फिर कॉल करें |
| कार्ड रास्ते में, या ट्रैकिंग नंबर नहीं | e-PAN डाउनलोड करें और डाक ट्रैक करें |
| delivered दिखा, पर आपके पास नहीं | घर पर पूछें, फिर डाकघर जाएँ |
| कार्ड लौट आया, या पता ग़लत | पता ठीक करें, फिर रीप्रिंट |
| e-PAN का ईमेल नहीं आया | e-PAN ख़ुद डाउनलोड करें |
| Instant e-PAN पूरा नहीं हुआ | शर्तें जाँचें, या Form 93 से आवेदन करें |
| स्टेटस not found | 24–48 घंटे रुकें और फिर जाँचें |
पैन आवेदन में समस्या का पता कैसे चलता है?
तीन जगह देखनी होती हैं। क्या करना है, यह तय करने से पहले तीनों जाँच लें।
- स्टेटस पेज। जिस साइट से आवेदन किया था, वहीं ट्रैक करें: Protean पर 15 अंकों के पावती नंबर से, UTIITSL पर कूपन नंबर से, या Instant e-PAN आधार और OTP से। Protean के हेल्प आर्टिकल के मुताबिक़ रिजेक्शन स्टेटस के साथ आम तौर पर रिजेक्शन की वजह भी दिखती है। पैन स्टेटस कैसे चेक करें।
- आपका ईमेल। Protean के मुताबिक़ रिजेक्शन की वजह ईमेल या डाक से भी भेजी जा सकती है। अपने इनबॉक्स और स्पैम फ़ोल्डर में "PAN", "Protean" या "UTIITSL" खोजें।
- SMS और डाक। कार्ड भेजे जाने पर, Protean के मुताबिक़ आपको ईमेल या SMS से कंसाइनमेंट (ट्रैकिंग) नंबर मिलता है।
स्टेटस पेज पर लिखे सही शब्द तारीख़ के साथ लिख लें। हेल्पलाइन पर कॉल करें तो वही पढ़कर सुनाएँ। इससे समय बचता है और अंदाज़ा नहीं लगाना पड़ता।
पैन आवेदन क्यों रुकते या रिजेक्ट होते हैं?
असली वजह स्टेटस या ईमेल में दी होनी चाहिए। ये आम वजहें हैं, जो ऑफ़िशियल फ़ॉर्म और FAQ पर आधारित हैं। पहले कॉलम में समस्या है; आख़िरी में यह कि अगली बार कैसे ठीक करें।
| वजह | इसका मतलब | कैसे ठीक करें |
|---|---|---|
| जानकारी दस्तावेज़ों से मेल नहीं खाती | Protean रिजेक्शन की एक वजह "mismatch in details between the application form and supporting documents" बताता है। आम तौर पर नाम की स्पेलिंग, पिता का नाम और जन्मतिथि में गड़बड़ी होती है। | हर जानकारी ठीक वैसी ही लिखें जैसी आपके सबूत वाले दस्तावेज़ों में है। हर जगह एक ही स्पेलिंग रखें। |
| जन्मतिथि का ग़लत सबूत | 1 अप्रैल 2026 से, Protean के मुताबिक़ आधार अब जन्म के सबूत के रूप में स्वीकार नहीं है। Form 93 की दस्तावेज़ सूची में आधार सिर्फ़ पहचान और पते के लिए है। | अलग सबूत दें, जैसे जन्म प्रमाणपत्र, 10वीं का प्रमाणपत्र, पासपोर्ट या ड्राइविंग लाइसेंस। पैन के लिए ज़रूरी दस्तावेज़। |
| काग़ज़ समय पर नहीं पहुँचे | फ़िज़िकल मोड में साइन की हुई पावती और सबूत ऑनलाइन आवेदन के 15 दिन के अंदर Protean पहुँचने चाहिए। देर से पहुँचे काग़ज़ आवेदन को अटका सकते हैं। | जल्दी पोस्ट करें और कूरियर की रसीद रखें। या पेपरलेस e-KYC और e-Sign चुनें, जिसमें कुछ भेजना नहीं पड़ता। |
| फ़ोटो या सिग्नेचर की समस्या | Protean एक वजह "signature mismatch" बताता है। उसके फ़ॉर्म पेज के मुताबिक़ चेहरा ढकने वाला निशान प्रोसेसिंग रोक सकता है, और सिग्नेचर पावती के बाईं ओर लगी फ़ोटो के आर-पार होना चाहिए। | हाल की साफ़ रंगीन फ़ोटो लगाएँ। हर पेज पर एक जैसा सिग्नेचर करें, बॉक्स के अंदर। |
| अधूरा फ़ॉर्म | आयकर विभाग के मुताबिक़ अधूरा फ़ॉर्म अमान्य माना जाता है। | हर ज़रूरी खाना भरें और हर ज़रूरी दस्तावेज़ लगाएँ। |
| आपके पास पहले से पैन है | आयकर विभाग के मुताबिक़ एक व्यक्ति के पास एक से ज़्यादा पैन नहीं हो सकते, और पैन बन जाने के बाद वह दूसरे के लिए आवेदन नहीं कर सकता। | इसके बजाय अपना पुराना पैन ढूँढें। अपना पैन नंबर पता करें। |
| जानकारी आधार से अलग है | Form 93 पर ज़्यादातर आवेदकों के लिए आधार ज़रूरी है (कुछ श्रेणियों को छूट है)। आधार रिकॉर्ड से अलग नाम, जन्मतिथि या लिंग प्रोसेसिंग में दिक़्क़त ला सकता है। | फ़ॉर्म को आधार से मिलाएँ, या आधार ग़लत हो तो पहले आधार अपडेट कराएँ। हमारा पैन बनाम आधार नाम जाँच टूल बताता है कि फ़र्क़ किस तरह का है। आधार ठीक कराने के लिए आधार में नाम या जन्मतिथि का फ़र्क़ ठीक करें देखें। |
अगर स्टेटस, ईमेल या चिट्ठी में कोई ख़ास दस्तावेज़ भेजने को कहा गया है, तो निर्देशों का ठीक-ठीक पालन करें और भेजने का सबूत रखें। हमें Protean या UTIITSL पर "discrepancy का जवाब" देने का कोई सार्वजनिक, ऑफ़िशियल फ़ॉर्म नहीं मिला। अगर जवाब देने का कोई तरीका नहीं बताया गया, तो दोबारा आवेदन से पहले हेल्पलाइन पर कॉल करें।
पैन आवेदन रिजेक्ट हो जाए तो क्या करें?
आयकर विभाग के FAQ के मुताबिक़ रिजेक्ट हुआ आवेदन अमान्य माना जाता है, और सही जानकारी व ज़रूरी दस्तावेज़ों के साथ नया आवेदन चाहिए। तो काम सीधा है: वजह पता करें, उसे ठीक करें, और फिर आवेदन करें।
- स्टेटस या ईमेल में लिखा है कि आवेदन रिजेक्ट हुआ
- क्या वजह बताई गई है? नहीं: पावती नंबर के साथ हेल्पलाइन पर कॉल करें (क्या तैयार रखें)
- क्या आपको पक्का पता है कि आपके पास पहले से पैन नहीं है? नहीं: आवेदन के बजाय पुराना पैन ढूँढें (पैन पता करें)
- वजह ठीक करें: मेल खाती जानकारी, जन्मतिथि का सही सबूत, साफ़ फ़ोटो और सिग्नेचर
- नया आवेदन जमा करें और फ़ीस फिर से भरें
- नया आवेदन प्रोसेस हुआ; नए नंबर से ट्रैक करें
-
रिजेक्शन की सही वजह पढ़ेंस्टेटस पेज और अपना ईमेल खोलें। Protean के मुताबिक़ वजह आम तौर पर रिजेक्शन मैसेज के साथ दिखती है, या ईमेल या डाक से भेजी जाती है। उसे शब्दशः लिख लें।
अगर कोई वजह नहीं दिखी: Protean को 020-27218080 या UTIITSL को 033-40802999 पर कॉल करके पूछें।
-
पुराना पैन न होने की पुष्टि करेंहो सकता है माता-पिता, नौकरी देने वाले या बैंक ने सालों पहले आपका पैन बनवाया हो। पुराने ITR काग़ज़, Form 16, बैंक KYC या डीमैट स्टेटमेंट देखें। पैन मिल जाए तो उसी का इस्तेमाल करें और दोबारा आवेदन न करें।
आप तब समझें कि दोबारा आवेदन करना सुरक्षित है, जब आपको पक्का पता हो कि आपके नाम पर कोई पैन नहीं है।
-
शुरू करने से पहले वजह ठीक करेंअपना नाम, पिता का नाम और जन्मतिथि दस्तावेज़ों से मिलाएँ। जन्मतिथि के लिए आधार के अलावा कोई सबूत दें। पुरानी फ़ोटो साफ़ नहीं थी तो नई फ़ोटो लें। वजहों वाली टेबल को चेकलिस्ट की तरह इस्तेमाल करें।
-
नया आवेदन जमा करेंProtean या UTIITSL से Form 93 पर फिर आवेदन करें, और फ़ीस दोबारा भरें (कार्ड के साथ ₹107, सिर्फ़ e-PAN के लिए ₹72, पेपरलेस में थोड़ा कम)। e-Sign के साथ पेपरलेस e-KYC से 15 दिन की डाक वाली समय-सीमा से बचते हैं। नए पैन के लिए आवेदन कैसे करें। विदेशी नागरिक Form 95 भरते हैं; पक्का न हो तो कौन सा पैन फ़ॉर्म टूल आज़माएँ।
आप तब समझें कि काम हो गया, जब ईमेल पर नया पावती नंबर आ जाए।
अगर वही वजह फिर आए: तीसरी बार कोशिश से पहले किसी पैन सेंटर से अपने दस्तावेज़ जँचवाएँ।
-
नया आवेदन ट्रैक करेंसिर्फ़ नया नंबर इस्तेमाल करें। पुराना नंबर रिजेक्ट हुए आवेदन का है। पैन आवेदन का स्टेटस चेक करें।
"दूसरी एजेंसी से फिर आवेदन कर दो, पैन जल्दी मिल जाएगा।" अगर पहला आवेदन अभी प्रोसेस में है, तो दूसरे आवेदन से आपके पास दो पैन हो सकते हैं। आयकर विभाग के मुताबिक़ एक व्यक्ति के पास एक से ज़्यादा पैन नहीं हो सकते और ज़्यादा वाला सरेंडर करना होता है। साफ़ रिजेक्शन के बाद ही दोबारा आवेदन करें।
पैन आवेदन रिजेक्ट होने पर क्या फ़ीस वापस मिलती है?
आम तौर पर नहीं। Protean के मुताबिक़ रिजेक्ट हुए आवेदनों की फ़ीस आम तौर पर वापस नहीं होती। नए आवेदन के लिए आपको पूरी फ़ीस फिर से भरनी होती है।
Protean के आवेदन पेज पर उन डेटा-एंट्री ग़लतियों के लिए cancellation और refund अनुरोध का ज़िक्र है जो आप साइन की हुई पावती भेजने से पहले पकड़ लें। पेज समय-सीमा या शर्तें नहीं बताता, इसलिए हेल्पलाइन से पूछें कि यह आप पर लागू होता है या नहीं।
अगर किसी एजेंट या दुकान ने आपका फ़ॉर्म भरा था, तो उनका सर्विस चार्ज ऑफ़िशियल फ़ीस से अलग है। दोबारा पैसे देने से पहले पूछें कि ग़लती उनकी थी तो क्या वे मुफ़्त में फिर से फ़ाइल करेंगे।
पैन बन गया पर कार्ड नहीं पहुँचा तो क्या करें?
पहले अच्छी ख़बर: पैन बन जाने के बाद नंबर मान्य होता है। कार्ड सिर्फ़ उसकी छपी हुई कॉपी है। डाक का मामला सुलझने तक आप e-PAN इस्तेमाल कर सकते हैं।
- स्टेटस में पैन बना और कार्ड भेजा गया दिखता है
- e-PAN डाउनलोड करें ताकि अभी पैन इस्तेमाल कर सकें
- India Post पर Speed Post नंबर ट्रैक करें
- क्या कार्ड आप तक पहुँचा? नहीं: घर पर और डाकघर में पूछें, फिर हेल्पलाइन पर कॉल करें (स्टेप)
- फिर भी न मिले: ₹50 में रीप्रिंट मँगाएँ
- कार्ड हाथ में; e-PAN की PDF बैकअप के तौर पर रखें
-
पक्का करें कि पैन बन गया और भेजा गयास्टेटस पेज देखें। Protean के मुताबिक़ dispatched स्टेटस में Speed Post या कूरियर का ट्रैकिंग नंबर दिखना चाहिए। उसे लिख लें।
-
अभी e-PAN डाउनलोड करेंe-PAN डिजिटल रूप से साइन किया हुआ इलेक्ट्रॉनिक पैन है। उसे उस एजेंसी से डाउनलोड करें जिसने आपका पैन जारी किया। पैन बनने के बाद लगभग 30 दिन (Protean) या एक महीने (UTIITSL) तक यह मुफ़्त है, फिर ₹8.26। e-PAN कैसे डाउनलोड करें।
आप तब समझें कि काम हो गया, जब आपके पास आपका पैन, नाम और फ़ोटो वाली PDF हो।
-
India Post पर कार्ड ट्रैक करें
कंसाइनमेंट नंबर indiapost.gov.in पर डालें। इससे पता चलता है कि कार्ड अभी कहाँ है। Protean का हेल्प आर्टिकल उन मामलों की बात करता है जिनमें भेजे जाने के 15–20 दिन बाद भी कार्ड नहीं मिला: पहले ट्रैकिंग देखें।
अगर "delivered" दिखे पर कार्ड आपके पास न हो: परिवार, पड़ोसियों या बिल्डिंग के गार्ड से पूछें। फिर ट्रैकिंग नंबर लेकर अपने डाकघर जाएँ।
-
एजेंसी की हेल्पलाइन पर कॉल करें
अगर कई दिन तक कोई अपडेट न हो, तो Protean की सलाह है कि पावती नंबर और ट्रैकिंग जानकारी के साथ एजेंसी की हेल्पलाइन से संपर्क करें। Protean: 020-27218080। UTIITSL: 033-40802999।
-
कार्ड खो गया हो तो रीप्रिंट मँगाएँभारतीय पते के लिए रीप्रिंट ₹50 का है (विदेश में ₹959)। यह तभी होता है जब कोई जानकारी बदलनी न हो, और कार्ड रिकॉर्ड में दर्ज संपर्क पते पर आता है। पैन कार्ड रीप्रिंट कैसे करें।
आप तब समझें कि काम हो गया, जब रीप्रिंट की पावती और पेमेंट रसीद मिल जाए।
कार्ड बिना डिलीवर हुए लौट आए या ग़लत पते पर जाए तो क्या करें?
ट्रैकिंग में दिख सकता है कि कार्ड लौट गया, या आपको पता चले कि पता ग़लत था। जिन ऑफ़िशियल पेजों को हमने देखा, वे नहीं बताते कि लौटे हुए कार्ड का क्या होता है, इसलिए शुरुआत कॉल से करें।
- पहले हेल्पलाइन पर कॉल करें। पूछें कि क्या कार्ड फिर से भेजा जा सकता है, और रिकॉर्ड में कौन सा पता है।
- रिकॉर्ड में पता ग़लत है? पहले Form CR-01 से उसे सुधारें, फिर नए पते पर कार्ड लें। पैन सुधार कैसे होता है।
- रिकॉर्ड में पता सही है? ₹50 में रीप्रिंट मँगाएँ। यह रिकॉर्ड में दर्ज संपर्क पते पर जाता है।
- आवेदन के बाद घर बदल लिया? रीप्रिंट मँगाने से पहले पता अपडेट करें, वरना नया कार्ड पुराने पते पर जाएगा।
e-PAN का ईमेल कभी आया ही नहीं तो क्या करें?
Protean के मुताबिक़ e-PAN की PDF फ़ॉर्म में दिए ईमेल पते पर भेजी जाती है, अगर आपने ईमेल दिया था। अगर कुछ नहीं आया:
- अपने spam, promotions और updates फ़ोल्डर देखें।
- अपनी पावती देखें। क्या ईमेल पता सही टाइप हुआ था? छोटी-सी ग़लती से PDF कहीं और चली जाती है।
- जिस एजेंसी ने आपका पैन जारी किया, वहाँ से e-PAN ख़ुद डाउनलोड करें। आम तौर पर आपका पैन (या पावती नंबर), जन्मतिथि और एक OTP चाहिए; फ़ॉर्म कुछ और जानकारी भी माँग सकता है। e-PAN डाउनलोड गाइड।
- Instant e-PAN के लिए मौजूदा FAQ कहता है कि पुष्टि आपके आधार से जुड़े मोबाइल पर आती है। e-Filing पोर्टल पर Check Status / Download e-PAN इस्तेमाल करें।
e-PAN की PDF पासवर्ड से सुरक्षित होती है। पासवर्ड आम तौर पर DDMMYYYY में आपकी जन्मतिथि होता है; हमारा e-PAN पासवर्ड हेल्पर ठीक-ठीक अंक बताता है। फिर भी फ़ाइल न खुले, तो हमारा e-PAN और आयकर फ़ाइलें खोलने वाला टूल आपके ब्राउज़र में ही काम करता है।
Protean या UTIITSL से कब संपर्क करें, और क्या तैयार रखें?
उसी एजेंसी से संपर्क करें जिसने आपका आवेदन संभाला था। हर एजेंसी अपने ज़रिए किए गए आवेदन ही संभालती है।
| कब कॉल करें | क्या तैयार रखें |
|---|---|
| रिजेक्ट हुआ, पर वजह साफ़ नहीं | 15 अंकों का पावती नंबर (Protean) या कूपन नंबर (UTIITSL) |
| स्टेटस में लिखा है कि दस्तावेज़ नहीं मिले | कूरियर का नाम, ट्रैकिंग नंबर और भेजने की तारीख़ |
| कार्ड भेजा गया, पर कई दिन से कोई अपडेट नहीं | पावती नंबर और Speed Post ट्रैकिंग नंबर |
| कार्ड लौट आया, या पता ग़लत | पूरा नाम और जन्मतिथि ठीक वैसे जैसे फ़ॉर्म में है, साथ में सही पता |
Protean: 020-27218080 (सुबह 7 से रात 11 बजे)। UTIITSL: 033-40802999 (सुबह 9 से रात 8 बजे)। Instant e-PAN की समस्याएँ e-Filing हेल्पडेस्क पर: 1800 103 0025। सभी पैन हेल्पलाइन।
क्या गड़बड़ हो सकती है, और उसे कैसे ठीक करें?
| आपकी स्थिति | आम तौर पर इसका मतलब | क्या करें |
|---|---|---|
| रिजेक्ट: जानकारी दस्तावेज़ों से मेल नहीं खाती | फ़ॉर्म और सबूत में स्पेलिंग, पिता का नाम या जन्मतिथि अलग है | दस्तावेज़ों से ठीक-ठीक जानकारी लेकर फिर आवेदन करें। |
| जन्मतिथि के सबूत में आधार देने के बाद रिजेक्ट | नए पैन के लिए आधार अब जन्म का सबूत नहीं माना जाता | जन्म प्रमाणपत्र, 10वीं का प्रमाणपत्र, पासपोर्ट या सूची में दिए किसी और सबूत के साथ फिर आवेदन करें। |
| स्टेटस में दस्तावेज़ नहीं मिले | डाक से भेजे काग़ज़ देर से पहुँचे या खो गए (फ़िज़िकल मोड) | कूरियर ट्रैकिंग देखें। कूरियर की जानकारी के साथ हेल्पलाइन पर कॉल करें। अगली बार पेपरलेस e-KYC चुनें। |
| पहले से पैन होने की वजह से रिजेक्ट | आपको पहले पैन मिल चुका है | पुराना पैन इस्तेमाल करें। दो पैन हैं तो एक सरेंडर करें। डुप्लीकेट पैन सरेंडर करें। |
| बने हुए पैन पर जन्मतिथि ग़लत | टाइपिंग या दस्तावेज़ की ग़लती निकल गई | दोबारा आवेदन न करें। सुधार फ़ाइल करें। पैन में जन्मतिथि सुधारें। |
| कार्ड भेजा गया, 15–20 दिन से कोई अपडेट नहीं | डाक में अटका है, या पते की समस्या | India Post पर ट्रैक करें, फिर दोनों नंबरों के साथ हेल्पलाइन पर कॉल करें। तब तक e-PAN इस्तेमाल करें। |
| कार्ड delivered दिखा, पर मिला नहीं | पते पर किसी और ने ले लिया, या ग़लत जगह डिलीवर हुआ | घर पर पूछें, फिर डाकघर जाएँ। e-PAN डाउनलोड करें या ₹50 में रीप्रिंट मँगाएँ। |
| Instant e-PAN पूरा नहीं हो रहा | पहले से पैन है, आप नाबालिग हैं, मोबाइल आधार से जुड़ा नहीं, या DigiLocker में जन्मतिथि का सबूत नहीं | वजह ठीक करें, या Form 93 से सामान्य तरीके से आवेदन करें। Instant e-PAN गाइड। |
| रिजेक्ट हुआ और फ़ीस चली गई | रिजेक्ट हुए आवेदनों की फ़ीस आम तौर पर वापस नहीं होती | दोबारा पैसे भरने से पहले वजह ठीक करें, ताकि दूसरी फ़ीस न डूबे। |
विदेश में रहते हुए रिजेक्ट या कार्ड नहीं मिला
- स्टेटस, e-PAN डाउनलोड और नया आवेदन, तीनों ऑनलाइन होते हैं, इसलिए आप ये विदेश से कर सकते हैं।
- विदेशी पते पर कार्ड की फ़ीस ₹1,017 (पेपरलेस ₹1,011) है और डाक में ज़्यादा समय लगता है। पहले e-PAN इस्तेमाल करें।
- विदेश में रीप्रिंट ₹959 का है। यह रिकॉर्ड में दर्ज संपर्क पते पर जाता है, इसलिए पहले वह पता जाँच लें।
- आधार e-KYC के OTP आपके आधार से जुड़े मोबाइल पर आते हैं। अगर वह भारतीय नंबर विदेश में चालू नहीं है, तो ऐसा तरीका चुनें जिसमें उसकी ज़रूरत न हो, या हेल्पलाइन से पूछें।
- विदेश से कॉल: Protean +91 20 27218080, UTIITSL +91 33 40802999। और जानकारी: NRI और विदेशी नागरिकों के लिए पैन।
क्षेत्र सही नहीं?
"आपका पैन होल्ड पर है" वाले स्कैम
- "आपका पैन आवेदन होल्ड पर है, ठीक करने के लिए यहाँ क्लिक करें" जैसे SMS या WhatsApp मैसेज को नज़रअंदाज़ करें। स्टेटस सिर्फ़ proteantech.in, utiitsl.com या incometax.gov.in पर चेक करें।
- OTP माँगने वाली हर कॉल या मैसेज को ख़तरे का संकेत मानें। आपका OTP सिर्फ़ आपको ऑफ़िशियल साइट पर ख़ुद डालना है।
- फ़ीस लेकर रिजेक्ट हुआ आवेदन "वापस चालू" कराने का दावा करने वालों से सावधान रहें। ऑफ़िशियल रास्ता ऑफ़िशियल फ़ीस पर नया आवेदन ही है।
- पैन "जल्दी" या "पक्का" दिलाने के लिए ज़्यादा पैसे लेने वाली साइटें Protean, UTIITSL या e-Filing पोर्टल नहीं हैं।
- पैसे गए या OTP बता दिया? तुरंत साइबर क्राइम हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करें। पैन धोखाधड़ी गाइड।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मेरा पैन आवेदन रिजेक्ट हो गया। क्या मैं उसे फिर से खोल सकता/सकती हूँ?
नहीं। आयकर विभाग रिजेक्ट हुए आवेदन को अमान्य मानता है। आपको सही जानकारी और ज़रूरी दस्तावेज़ों के साथ नया आवेदन जमा करना होगा।
पैन रिजेक्ट होने पर क्या मेरे पैसे वापस मिलेंगे?
आम तौर पर नहीं। Protean के मुताबिक़ रिजेक्ट हुए आवेदनों की फ़ीस आम तौर पर वापस नहीं होती। दोबारा आवेदन करने पर फ़ीस फिर भरनी होती है।
जन्मतिथि के सबूत के रूप में मेरा आधार क्यों नहीं माना गया?
1 अप्रैल 2026 से, Protean के मुताबिक़ नए पैन के लिए आधार अब जन्म के सबूत के रूप में स्वीकार नहीं है। आधार अब भी पहचान और पते के लिए चलता है। जन्म प्रमाणपत्र, 10वीं का प्रमाणपत्र, पासपोर्ट, ड्राइविंग लाइसेंस या सूची में दिया कोई और सबूत दें।
Protean ने रिजेक्ट किया तो क्या मैं UTIITSL से फिर आवेदन कर सकता/सकती हूँ?
हाँ, साफ़ रिजेक्शन के बाद आप किसी भी एजेंसी से आवेदन कर सकते हैं। पहले वजह ठीक करें। जब तक पहला आवेदन प्रोसेस में हो सकता है, दूसरी एजेंसी से आवेदन न करें, इससे दो पैन बनने का ख़तरा है।
कार्ड भेजे जाने के बाद कितने दिन इंतज़ार करूँ?
Protean का हेल्प आर्टिकल उन मामलों की बात करता है जिनमें भेजे जाने के 15–20 दिन बाद भी कार्ड नहीं मिला। पहले India Post पर Speed Post नंबर ट्रैक करें; कई दिन तक कुछ न बदले तो हेल्पलाइन से संपर्क करें।
क्या कार्ड आने से पहले मैं अपना पैन इस्तेमाल कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। पैन बन जाने के बाद नंबर मान्य है। e-PAN डाउनलोड करें, जो डिजिटल रूप से साइन किया हुआ इलेक्ट्रॉनिक पैन है, और तब तक उसी का इस्तेमाल करें।
ट्रैकिंग में delivered दिख रहा है, पर मुझे कार्ड कभी मिला ही नहीं। अब क्या करूँ?
परिवार, पड़ोसियों या बिल्डिंग के गार्ड से पूछें, फिर ट्रैकिंग नंबर लेकर अपने डाकघर जाएँ। कार्ड खो गया हो तो e-PAN डाउनलोड करें या ₹50 में रीप्रिंट मँगाएँ।
ग़लत पते की वजह से मेरा कार्ड लौट गया। उसे कैसे पाऊँ?
पहले हेल्पलाइन पर कॉल करें। अगर आपके पैन रिकॉर्ड में पता ग़लत है, तो Form CR-01 से उसे सुधारें। फिर रीप्रिंट मँगाएँ, जो रिकॉर्ड में दर्ज संपर्क पते पर आता है।
मुझे ईमेल पर e-PAN नहीं मिला। कहाँ से लूँ?
स्पैम देखें और अपनी पावती पर ईमेल पता जाँचें। फिर उस एजेंसी से e-PAN डाउनलोड करें जिसने आपका पैन जारी किया। पैन बनने के बाद लगभग एक महीने तक यह मुफ़्त है, फिर ₹8.26।
मेरे काग़ज़ Protean देर से पहुँचे। क्या मेरा आवेदन रिजेक्ट हो गया?
ज़रूरी नहीं। जिन ऑफ़िशियल पेजों को हमने देखा, वे साफ़ नहीं बताते कि देर से पहुँचे काग़ज़ों का क्या होता है, पर इससे आवेदन अटक सकता है। काग़ज़ ऑनलाइन आवेदन के 15 दिन के अंदर Protean पहुँचने चाहिए। स्टेटस देखें और कूरियर की जानकारी के साथ हेल्पलाइन पर कॉल करें।
आख़िरी बात
रिजेक्ट हुआ? वजह पढ़ें, उसे ठीक करें और फिर आवेदन करें; पुरानी फ़ीस आम तौर पर वापस नहीं मिलती। पैन बना पर कार्ड नहीं आया? e-PAN डाउनलोड करें, डाक ट्रैक करें, फिर कॉल करें। सिर्फ़ एहतियात के लिए कभी दो बार आवेदन न करें। मदद के लिए Protean 020-27218080, UTIITSL 033-40802999 या e-Filing 1800 103 0025 पर कॉल करें।
स्रोत
- Income Tax Department – PAN (FAQ 16: rejected application invalid; Form 93 document table; e-Sign charge) (अंग्रेज़ी में, देखा गया 16 अक्टूबर 2026)
- Income Tax Department – FAQs on Forms 93, 94, 95 and 96 (अंग्रेज़ी में, देखा गया 16 अक्टूबर 2026)
- Income Tax Department – Can a person hold more than one PAN? (अंग्रेज़ी में, देखा गया 16 अक्टूबर 2026)
- Income Tax Department – Whom to contact on PAN matters (अंग्रेज़ी में, देखा गया 16 अक्टूबर 2026)
- Protean – PAN application status FAQs (rejection reasons, refunds, card not received) (अंग्रेज़ी में, देखा गया 16 अक्टूबर 2026)
- Protean – Major changes in PAN application forms (Aadhaar not accepted as proof of birth) (अंग्रेज़ी में, देखा गया 16 अक्टूबर 2026)
- Protean – Online Form 93/94: 15-day rule, photo and signature, e-PAN by email, cancellation and refund request (अंग्रेज़ी में, देखा गया 16 अक्टूबर 2026)
- Protean – Easy ways to track your PAN card status (India Post tracking, details to keep ready) (अंग्रेज़ी में, देखा गया 16 अक्टूबर 2026)
- UTIITSL – PAN card reprint (fees, conditions, delivery address) (अंग्रेज़ी में, देखा गया 16 अक्टूबर 2026)
- Income Tax e-Filing – Instant e-PAN FAQs (eligibility, DigiLocker DOB proof) (अंग्रेज़ी में, देखा गया 16 अक्टूबर 2026)
पेज का इतिहास: 16 अक्टूबर 2026, पहला संस्करण। 16 अक्टूबर 2026, आख़िरी समीक्षा: नाम जाँच टूल, फ़ॉर्म फ़ाइंडर, e-PAN पासवर्ड और अनलॉक टूल, और आधार मिसमैच गाइड के लिंक जोड़े।