స్వతంత్ర గైడ్ · ఇది ఆదాయపు పన్ను శాఖ, Protean లేదా UTIITSL కాదు · మేము మీ పాన్, ఆధార్ నంబర్ లేదా OTP ఎప్పుడూ అడగము.
పాన్ దరఖాస్తు తిరస్కరించారా లేదా కార్డు అందలేదా? ఏం చేయాలి?
మీ పాన్ దరఖాస్తు తిరస్కరిస్తే, కారణం చదవండి, దాన్ని సరిచేసి, కొత్త దరఖాస్తు సమర్పించండి. తిరస్కరించిన దరఖాస్తును ఆదాయపు పన్ను శాఖ చెల్లనిదిగా చూస్తుంది. ఫీజు సాధారణంగా తిరిగి ఇవ్వరని Protean చెబుతోంది. పాన్ కేటాయించినా కార్డు రాకపోతే, e-PAN డౌన్‌లోడ్ చేయండి, పోస్ట్ ట్రాక్ చేయండి, తర్వాత ఏజెన్సీ హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేయండి.
- తిరస్కరించారా?
- కొత్త దరఖాస్తు కావాలి
- ఫీజు తిరిగి వస్తుందా?
- సాధారణంగా తిరిగి ఇవ్వరు
- పత్రాల గడువు
- 15 రోజులు (ఫిజికల్ మోడ్)
- కార్డు ఇంకా రాలేదు
- e-PAN ~30 రోజులు ఉచితం, తర్వాత ₹8.26
- రీప్రింట్
- భారత్‌లో ₹50
ఈ పేజీలో
- మీ పరిస్థితి ఏమిటి? (ఫైండర్)
- సమస్య ఉందని ఎలా తెలుస్తుంది
- దరఖాస్తులు ఎందుకు ఆపుతారు లేదా తిరస్కరిస్తారు
- తిరస్కరిస్తే: దశలవారీగా ఏం చేయాలి
- ఫీజు తిరిగి వస్తుందా?
- పాన్ కేటాయించారు, కార్డు అందలేదు
- కార్డు తిరిగి వెళ్లింది లేదా తప్పు అడ్రస్
- e-PAN ఈమెయిల్ అందలేదు
- ఎప్పుడు కాల్ చేయాలి, ఏం సిద్ధంగా ఉంచాలి
- సమస్యలు, పరిష్కారాలు
- తరచూ అడిగే ప్రశ్నలు
మీ పరిస్థితి ఏమిటి?
మీ పాన్ విషయంలో ఏం జరుగుతోందో ఎంచుకోండి. దాని అర్థం సాధారణంగా ఏమిటో, ఈ పేజీలో తర్వాత ఎక్కడికి వెళ్లాలో జవాబు చెబుతుంది.
| మీ పరిస్థితి | ఏం చేయాలి |
|---|---|
| దరఖాస్తు తిరస్కరించారు | కారణం సరిచేసి మళ్లీ దరఖాస్తు చేయండి |
| ఒక పత్రం అడిగారు, లేదా వివరాలు సరిపోలలేదని చూపిస్తోంది | ఇచ్చిన సూచనలు పాటించండి, లేదా హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేయండి |
| పత్రాలు అందలేదు | కొరియర్ ట్రాకింగ్ చూడండి, తర్వాత కాల్ చేయండి |
| కార్డు దారిలో ఉంది, లేదా ట్రాకింగ్ నంబర్ లేదు | e-PAN డౌన్‌లోడ్ చేసి, పోస్ట్ ట్రాక్ చేయండి |
| డెలివర్ అయింది అని ఉంది, కానీ మీ దగ్గర లేదు | ఇంట్లో అడగండి, తర్వాత పోస్టాఫీసుకు వెళ్లండి |
| కార్డు తిరిగి వెళ్లింది, లేదా తప్పు అడ్రస్ | అడ్రస్ సరిచేసి, రీప్రింట్ చేయించండి |
| e-PAN ఈమెయిల్ రాలేదు | e-PAN మీరే డౌన్‌లోడ్ చేయండి |
| Instant e-PAN పూర్తి కాలేదు | షరతులు చూడండి, లేదా ఫారం 93 మీద దరఖాస్తు చేయండి |
| స్టేటస్ దొరకలేదు | 24–48 గంటలు ఆగి మళ్లీ చూడండి |
మీ పాన్ దరఖాస్తులో సమస్య ఉందని ఎలా తెలుస్తుంది?
చూడాల్సిన చోట్లు మూడు. ఏం చేయాలో నిర్ణయించే ముందు మూడూ చూడండి.
- స్టేటస్ పేజీ. మీరు దరఖాస్తు చేసిన సైట్‌లోనే మీ దరఖాస్తు ట్రాక్ చేయండి: Protean అయితే 15 అంకెల అక్నాలెడ్జ్‌మెంట్ నంబర్‌తో, UTIITSL అయితే కూపన్ నంబర్‌తో, Instant e-PAN అయితే ఆధార్, OTP తో. తిరస్కరణ కారణం సాధారణంగా తిరస్కరణ స్టేటస్‌తో పాటే కనిపిస్తుందని Protean హెల్ప్ ఆర్టికల్ చెబుతోంది. పాన్ స్టేటస్ ఎలా చూడాలి.
- మీ ఈమెయిల్. తిరస్కరణ కారణం ఈమెయిల్ లేదా పోస్ట్ ద్వారా కూడా పంపవచ్చని Protean చెబుతోంది. మీ ఇన్‌బాక్స్, స్పామ్ ఫోల్డర్‌లో "PAN", "Protean" లేదా "UTIITSL" అని వెతకండి.
- SMS, పోస్ట్. కార్డు పంపినప్పుడు, ఈమెయిల్ లేదా SMS ద్వారా కన్‌సైన్‌మెంట్ (ట్రాకింగ్) నంబర్ వస్తుందని Protean చెబుతోంది.
స్టేటస్ పేజీలో ఉన్న మాటలను తేదీతో సహా ఉన్నది ఉన్నట్టు రాసుకోండి. హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేసినప్పుడు వాటిని చదివి వినిపించండి. సమయం ఆదా అవుతుంది, ఊహించాల్సిన పని ఉండదు.
పాన్ దరఖాస్తులు ఎందుకు ఆపుతారు లేదా తిరస్కరిస్తారు?
అసలు కారణం స్టేటస్‌లో లేదా ఈమెయిల్‌లో ఉండాలి. అధికారిక ఫారాలు, FAQల ఆధారంగా సాధారణ కారణాలు ఇవి. మొదటి కాలమ్ సమస్య; చివరి కాలమ్ వచ్చేసారి దాన్ని ఎలా సరిచేయాలో చెబుతుంది.
| కారణం | దాని అర్థం | ఎలా సరిచేయాలి |
|---|---|---|
| వివరాలు పత్రాలతో సరిపోలలేదు | "దరఖాస్తు ఫారం, సపోర్టింగ్ పత్రాల మధ్య వివరాలు సరిపోలకపోవడం" తిరస్కరణ కారణం అని Protean చెబుతోంది. పేరు స్పెల్లింగ్, తండ్రి పేరు, పుట్టిన తేదీ దగ్గరే సాధారణంగా తప్పు జరుగుతుంది. | ప్రతి వివరాన్ని మీ రుజువు పత్రాల్లో ఉన్నట్టే రాయండి. అన్ని చోట్లా ఒకే స్పెల్లింగ్ వాడండి. |
| తప్పు పుట్టిన తేదీ రుజువు | 1 ఏప్రిల్ 2026 నుంచి ఆధార్‌ను పుట్టిన తేదీ రుజువుగా ఇక తీసుకోరు అని Protean చెబుతోంది. ఫారం 93 పత్రాల జాబితాలో ఆధార్ గుర్తింపు, అడ్రస్ కోసం మాత్రమే ఉంది. | వేరే రుజువు ఇవ్వండి: జనన ధృవీకరణ పత్రం, 10వ తరగతి సర్టిఫికెట్, పాస్‌పోర్ట్ లేదా డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ లాంటివి. పాన్‌కు కావాల్సిన పత్రాలు. |
| పత్రాలు సమయానికి చేరలేదు | ఫిజికల్ మోడ్‌లో, సంతకం చేసిన అక్నాలెడ్జ్‌మెంట్, రుజువులు ఆన్‌లైన్‌లో దరఖాస్తు చేసిన 15 రోజుల్లో Protean కు చేరాలి. ఆలస్యంగా చేరిన పత్రాల వల్ల దరఖాస్తు ఆగిపోవచ్చు. | త్వరగా పోస్ట్ చేసి, కొరియర్ రసీదు ఉంచుకోండి. లేదా పోస్ట్ అవసరం లేని పేపర్‌లెస్ e-KYC, e-Sign ఎంచుకోండి. |
| ఫోటో లేదా సంతకం సమస్య | "సంతకం సరిపోలకపోవడం" ఒక కారణం అని Protean చెబుతోంది. ముఖాన్ని కప్పే గుర్తు ఉంటే ప్రాసెసింగ్ ఆగిపోవచ్చని, అక్నాలెడ్జ్‌మెంట్ ఎడమ వైపు ఉన్న ఫోటో మీదుగా సంతకం ఉండాలని దాని ఫారం పేజీ చెబుతోంది. | ఇటీవలి స్పష్టమైన కలర్ ఫోటో వాడండి. ప్రతి పేజీలో, బాక్సుల లోపల ఒకేలా సంతకం చేయండి. |
| అసంపూర్తి ఫారం | అసంపూర్తి ఫారాన్ని చెల్లనిదిగా చూస్తారని ఆదాయపు పన్ను శాఖ చెబుతోంది. | తప్పనిసరి ఖాళీలన్నీ నింపి, తప్పనిసరి పత్రాలన్నీ జత చేయండి. |
| మీకు ఇప్పటికే పాన్ ఉంది | ఒక వ్యక్తికి ఒకటి కంటే ఎక్కువ పాన్‌లు ఉండకూడదని, ఒకటి కేటాయించాక ఇంకోదానికి దరఖాస్తు చేయకూడదని ఆదాయపు పన్ను శాఖ చెబుతోంది. | బదులుగా మీ పాత పాన్ కనుక్కోండి. మీ పాన్ నంబర్ కనుక్కోండి. |
| వివరాలు ఆధార్‌తో వేరుగా ఉన్నాయి | చాలా మంది దరఖాస్తుదారులకు ఫారం 93 లో ఆధార్ తప్పనిసరి (కొన్ని వర్గాలకు మినహాయింపు ఉంది). పేరు, పుట్టిన తేదీ లేదా జెండర్ ఆధార్ రికార్డుతో వేరుగా ఉంటే ప్రాసెసింగ్‌లో సమస్యలు రావచ్చు. | ఫారాన్ని ఆధార్‌తో సరిపోయేలా నింపండి, లేదా ఆధార్‌లోనే తప్పు ఉంటే ముందు ఆధార్ అప్‌డేట్ చేయండి. మా పాన్ vs ఆధార్ పేరు చెకర్ ఏ రకమైన తేడా ఉందో చూపిస్తుంది. ఆధార్ సరిచేయడానికి ఆధార్‌లో పేరు లేదా పుట్టిన తేదీ తేడా సరిచేయండి చూడండి. |
ఒక నిర్దిష్ట పత్రం పంపమని స్టేటస్, ఈమెయిల్ లేదా లేఖ చెబితే, ఆ సూచనలు సరిగ్గా పాటించి, పంపినట్టు రుజువు ఉంచుకోండి. Protean లేదా UTIITSL లో "తేడాకు జవాబు" ఇచ్చే పబ్లిక్, అధికారిక ఫారం మాకు దొరకలేదు. జవాబు ఇచ్చే మార్గం చెప్పకపోతే, మళ్లీ దరఖాస్తు చేసే ముందు హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేయండి.
మీ పాన్ దరఖాస్తు తిరస్కరిస్తే ఏం చేయాలి?
తిరస్కరించిన దరఖాస్తును చెల్లనిదిగా చూస్తారని, సరైన వివరాలు, తప్పనిసరి పత్రాలతో కొత్త దరఖాస్తు కావాలని ఆదాయపు పన్ను శాఖ FAQ చెబుతోంది. కాబట్టి పని సులభం: కారణం కనుక్కోండి, సరిచేయండి, మళ్లీ దరఖాస్తు చేయండి.
- దరఖాస్తు తిరస్కరించారని స్టేటస్ లేదా ఈమెయిల్ చెబుతోంది
- కారణం కనిపిస్తోందా? లేదు: మీ అక్నాలెడ్జ్‌మెంట్ నంబర్‌తో హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేయండి (ఏం సిద్ధంగా ఉంచాలి)
- మీకు ఇప్పటికే పాన్ లేదని ఖచ్చితంగా తెలుసా? లేదు: దరఖాస్తు చేయకుండా మీ పాత పాన్ కనుక్కోండి (మీ పాన్ కనుక్కోండి)
- కారణం సరిచేయండి: సరిపోయే వివరాలు, సరైన పుట్టిన తేదీ రుజువు, స్పష్టమైన ఫోటో, సంతకం
- కొత్త దరఖాస్తు సమర్పించి, మళ్లీ ఫీజు చెల్లించండి
- కొత్త దరఖాస్తు ప్రాసెస్ అవుతుంది; కొత్త నంబర్‌తో ట్రాక్ చేయండి
-
తిరస్కరణ కారణం సరిగ్గా చదవండిస్టేటస్ పేజీ, మీ ఈమెయిల్ ఓపెన్ చేయండి. కారణం సాధారణంగా తిరస్కరణ మెసేజ్‌తో పాటే కనిపిస్తుందని, లేదా ఈమెయిల్ లేదా పోస్ట్‌లో వస్తుందని Protean చెబుతోంది. దాన్ని మాట మాటా రాసుకోండి.
కారణం కనిపించకపోతే: Protean కు 020-27218080 లేదా UTIITSL కు 033-40802999 కాల్ చేసి అడగండి.
-
పాత పాన్ లేదని నిర్ధారించుకోండిచాలా ఏళ్ల క్రితం తల్లిదండ్రులు, యజమాని లేదా బ్యాంక్ మీకు పాన్ తీసుకుని ఉండవచ్చు. పాత ITR పత్రాలు, ఫారం 16, బ్యాంక్ KYC లేదా డీమ్యాట్ స్టేట్‌మెంట్లు చూడండి. పాన్ దొరికితే దాన్నే వాడండి, మళ్లీ దరఖాస్తు చేయకండి.
మీ పేరు మీద ఏ పాన్ లేదని ఖచ్చితంగా తెలిస్తే, మళ్లీ దరఖాస్తు చేయడం సురక్షితం.
-
మొదలుపెట్టే ముందే కారణం సరిచేయండిమీ పేరు, తండ్రి పేరు, పుట్టిన తేదీ మీ పత్రాలతో సరిపోయేలా చూడండి. ఆధార్ కాకుండా వేరే పుట్టిన తేదీ రుజువు వాడండి. పాత ఫోటో స్పష్టంగా లేకపోతే కొత్త ఫోటో తీయించండి. కారణాల పట్టికను చెక్‌లిస్ట్‌గా వాడండి.
-
కొత్త దరఖాస్తు సమర్పించండిProtean లేదా UTIITSL ద్వారా ఫారం 93 మీద మళ్లీ దరఖాస్తు చేసి, మళ్లీ ఫీజు చెల్లించండి. కార్డుతో అయితే ₹107, e-PAN మాత్రమే అయితే ₹72, పేపర్‌లెస్ అయితే కొంచెం తక్కువ. e-Sign తో పేపర్‌లెస్ e-KYC ఎంచుకుంటే 15 రోజుల పోస్టల్ గడువు ఉండదు. కొత్త పాన్‌కు ఎలా దరఖాస్తు చేయాలి. విదేశీ పౌరులు ఫారం 95 వాడతారు; తెలియకపోతే నాకు ఏ పాన్ ఫారం కావాలి? టూల్ ప్రయత్నించండి.
ఈమెయిల్‌లో కొత్త అక్నాలెడ్జ్‌మెంట్ నంబర్ వస్తే పని అయినట్టు.
మళ్లీ అదే కారణం వస్తే: మూడోసారి ప్రయత్నించే ముందు మీ పత్రాలను పాన్ సెంటర్‌లో చూపించి తనిఖీ చేయించండి.
-
కొత్త దరఖాస్తు ట్రాక్ చేయండికొత్త నంబర్ మాత్రమే వాడండి. పాత నంబర్ తిరస్కరించిన దరఖాస్తుది. పాన్ దరఖాస్తు స్టేటస్ చూడండి.
"వేరే ఏజెన్సీలో మళ్లీ దరఖాస్తు చేస్తే పాన్ త్వరగా వస్తుంది." మీ మొదటి దరఖాస్తు ఇంకా ప్రాసెస్‌లో ఉంటే, రెండో దరఖాస్తు వల్ల మీకు రెండు పాన్‌లు రావచ్చు. ఒక వ్యక్తికి ఒకటి కంటే ఎక్కువ పాన్‌లు ఉండకూడదని, అదనపుదాన్ని సరెండర్ చేయాలని ఆదాయపు పన్ను శాఖ చెబుతోంది. స్పష్టంగా తిరస్కరించిన తర్వాత మాత్రమే మళ్లీ దరఖాస్తు చేయండి.
పాన్ దరఖాస్తు తిరస్కరిస్తే ఫీజు తిరిగి వస్తుందా?
సాధారణంగా రాదు. తిరస్కరించిన దరఖాస్తులకు కట్టిన ఫీజు సాధారణంగా తిరిగి ఇవ్వరు అని Protean చెబుతోంది. కొత్త దరఖాస్తుకు మళ్లీ పూర్తి ఫీజు కట్టాలి.
సంతకం చేసిన అక్నాలెడ్జ్‌మెంట్ పంపే ముందే మీరు డేటా ఎంట్రీ తప్పులు గమనిస్తే, రద్దు, రీఫండ్ రిక్వెస్ట్ గురించి Protean దరఖాస్తు పేజీ చెబుతోంది. ఆ పేజీ సమయం లేదా షరతులు వివరించడం లేదు, కాబట్టి ఇది మీకు వర్తిస్తుందో హెల్ప్‌లైన్‌ను అడగండి.
మీ ఫారం ఏజెంట్ లేదా షాప్ నింపి ఉంటే, వారి సర్వీస్ ఛార్జీ అధికారిక ఫీజు కంటే వేరు. తప్పు వారిదైతే ఉచితంగా మళ్లీ ఫైల్ చేస్తారా అని, మళ్లీ చెల్లించే ముందే అడగండి.
పాన్ కేటాయించినా కార్డు మీకు చేరకపోతే?
ముందు మంచి వార్త: పాన్ కేటాయించిన వెంటనే ఆ నంబర్ చెల్లుతుంది. కార్డు కేవలం ప్రింట్ కాపీ మాత్రమే. పోస్ట్ విషయం తేలే వరకు e-PAN వాడవచ్చు.
- పాన్ కేటాయించారని, కార్డు పంపారని స్టేటస్ చూపిస్తోంది
- ఇప్పుడే పాన్ వాడటానికి e-PAN డౌన్‌లోడ్ చేయండి
- India Post లో Speed Post నంబర్ ట్రాక్ చేయండి
- కార్డు మీకు చేరిందా? లేదు: ఇంట్లో, పోస్టాఫీసులో అడగండి, తర్వాత హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేయండి (దశలు)
- ఇంకా దొరకలేదా: ₹50 కి రీప్రింట్ ఆర్డర్ చేయండి
- కార్డు చేతికి వచ్చింది; e-PAN PDF ను బ్యాకప్‌గా ఉంచుకోండి
-
పాన్ కేటాయించారని, కార్డు పంపారని నిర్ధారించుకోండిస్టేటస్ పేజీ చూడండి. కార్డు పంపిన (dispatched) స్టేటస్‌లో Speed Post లేదా కొరియర్ ట్రాకింగ్ నంబర్ కనిపించాలని Protean చెబుతోంది. దాన్ని రాసుకోండి.
-
ఇప్పుడే e-PAN డౌన్‌లోడ్ చేయండిe-PAN అంటే డిజిటల్‌గా సంతకం చేసిన ఎలక్ట్రానిక్ పాన్. మీ పాన్ ఇచ్చిన ఏజెన్సీ నుంచే దాన్ని డౌన్‌లోడ్ చేయండి. కేటాయించిన తర్వాత సుమారు 30 రోజులు (Protean) లేదా ఒక నెల (UTIITSL) ఉచితం, తర్వాత ₹8.26. e-PAN ఎలా డౌన్‌లోడ్ చేయాలి.
మీ పాన్, పేరు, ఫోటో ఉన్న PDF మీ దగ్గర ఉంటే పని అయినట్టు.
-
India Post లో కార్డు ట్రాక్ చేయండి
indiapost.gov.in లో కన్‌సైన్‌మెంట్ నంబర్ ఎంటర్ చేయండి. కార్డు ఇప్పుడు ఎక్కడ ఉందో అది చూపిస్తుంది. పంపిన 15–20 రోజుల తర్వాత కూడా కార్డు అందని సందర్భాల గురించి Protean హెల్ప్ ఆర్టికల్ చెబుతోంది: ముందు ట్రాకింగ్ చూడండి.
"delivered" అని చూపిస్తున్నా కార్డు మీ దగ్గర లేకపోతే: కుటుంబ సభ్యులు, పొరుగువారు లేదా బిల్డింగ్ సెక్యూరిటీని అడగండి. తర్వాత ట్రాకింగ్ నంబర్‌తో మీ పోస్టాఫీసుకు వెళ్లండి.
-
ఏజెన్సీ హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేయండి
చాలా రోజులు ఏ అప్‌డేట్ లేకపోతే, మీ అక్నాలెడ్జ్‌మెంట్ నంబర్, ట్రాకింగ్ వివరాలతో ఏజెన్సీ హెల్ప్‌లైన్‌ను సంప్రదించమని Protean సలహా ఇస్తోంది. Protean: 020-27218080. UTIITSL: 033-40802999.
-
కార్డు పోతే రీప్రింట్ ఆర్డర్ చేయండిభారత్లో అడ్రస్‌కు రీప్రింట్ ఖర్చు ₹50 (విదేశానికి ₹959). ఏ వివరాలూ మార్చాల్సిన అవసరం లేనప్పుడు మాత్రమే ఇది పనిచేస్తుంది. కార్డు రికార్డులో ఉన్న కమ్యూనికేషన్ అడ్రస్‌కు వస్తుంది. పాన్ కార్డు రీప్రింట్ ఎలా చేయాలి.
రీప్రింట్ అక్నాలెడ్జ్‌మెంట్, చెల్లింపు రసీదు వస్తే పని అయినట్టు.
కార్డు డెలివర్ కాకుండా తిరిగి వెళ్లినా, తప్పు అడ్రస్‌కు వెళ్లినా ఏం చేయాలి?
కార్డు తిరిగి వెళ్లిందని ట్రాకింగ్ చూపించవచ్చు, లేదా అడ్రస్ తప్పుగా ఉందని మీరు గమనించవచ్చు. తిరిగి వెళ్లిన కార్డుకు ఏం జరుగుతుందో మేము చూసిన అధికారిక పేజీలు వివరించడం లేదు, కాబట్టి ముందు కాల్ చేయండి.
- ముందు హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేయండి. కార్డు మళ్లీ పంపగలరా, రికార్డులో ఏ అడ్రస్ ఉంది అని అడగండి.
- రికార్డులో అడ్రస్ తప్పుగా ఉందా? ముందు ఫారం CR-01 తో దాన్ని సరిచేయండి, తర్వాత కొత్త అడ్రస్‌కు కార్డు పొందండి. పాన్ సవరణ ఎలా పనిచేస్తుంది.
- రికార్డులో అడ్రస్ సరిగ్గా ఉందా? ₹50 కి రీప్రింట్ ఆర్డర్ చేయండి. అది రికార్డులో ఉన్న కమ్యూనికేషన్ అడ్రస్‌కు వస్తుంది.
- దరఖాస్తు చేశాక ఇల్లు మారారా? రీప్రింట్ ఆర్డర్ చేసే ముందు అడ్రస్ అప్‌డేట్ చేయండి. లేకపోతే కొత్త కార్డు కూడా పాత అడ్రస్‌కే వెళ్తుంది.
e-PAN ఈమెయిల్ అసలు రాకపోతే?
మీరు ఫారంలో ఈమెయిల్ అడ్రస్ ఇచ్చి ఉంటే, e-PAN PDF ఆ అడ్రస్‌కు పంపుతారని Protean చెబుతోంది. ఏమీ రాకపోతే:
- మీ స్పామ్, ప్రమోషన్స్, అప్‌డేట్స్ ఫోల్డర్లు చూడండి.
- మీ అక్నాలెడ్జ్‌మెంట్ చూడండి. ఈమెయిల్ అడ్రస్ సరిగ్గా టైప్ చేశారా? చిన్న టైపింగ్ తప్పు ఉన్నా PDF వేరే చోటికి వెళ్తుంది.
- మీ పాన్ ఇచ్చిన ఏజెన్సీ నుంచి e-PAN మీరే డౌన్‌లోడ్ చేయండి. సాధారణంగా మీ పాన్ (లేదా అక్నాలెడ్జ్‌మెంట్ నంబర్), పుట్టిన తేదీ, OTP కావాలి; ఫారం ఇంకా కొన్ని వివరాలు అడగవచ్చు. e-PAN డౌన్‌లోడ్ గైడ్.
- Instant e-PAN అయితే, మీ ఆధార్‌కు లింక్ అయిన మొబైల్‌కు నిర్ధారణ వస్తుందని ప్రస్తుత FAQ చెబుతోంది. e-Filing పోర్టల్‌లో Check Status / Download e-PAN వాడండి.
e-PAN PDF కు పాస్‌వర్డ్ ఉంటుంది. పాస్‌వర్డ్ సాధారణంగా DDMMYYYY రూపంలో మీ పుట్టిన తేదీ; మా e-PAN PDF పాస్‌వర్డ్ హెల్పర్ సరిగ్గా ఏ అంకెలో చూపిస్తుంది. అయినా ఫైల్ ఓపెన్ కాకపోతే, మా e-PAN, ఇన్‌కమ్ ట్యాక్స్ ఫైళ్లు ఓపెన్ చేసే టూల్ మీ బ్రౌజర్‌లోనే పనిచేస్తుంది.
Protean లేదా UTIITSL ను ఎప్పుడు సంప్రదించాలి, ఏం సిద్ధంగా ఉంచాలి?
మీ దరఖాస్తు చూసిన ఏజెన్సీనే సంప్రదించండి. ప్రతి ఏజెన్సీ తన ద్వారా వచ్చిన దరఖాస్తులనే చూస్తుంది.
| ఎప్పుడు కాల్ చేయాలి | ఏం సిద్ధంగా ఉంచాలి |
|---|---|
| స్పష్టమైన కారణం లేకుండా తిరస్కరించారు | 15 అంకెల అక్నాలెడ్జ్‌మెంట్ నంబర్ (Protean) లేదా కూపన్ నంబర్ (UTIITSL) |
| పత్రాలు అందలేదని స్టేటస్ చెబుతోంది | కొరియర్ పేరు, ట్రాకింగ్ నంబర్, పోస్ట్ చేసిన తేదీ |
| కార్డు పంపారు కానీ చాలా రోజులుగా అప్‌డేట్ లేదు | అక్నాలెడ్జ్‌మెంట్ నంబర్, Speed Post ట్రాకింగ్ నంబర్ |
| కార్డు తిరిగి వెళ్లింది, లేదా తప్పు అడ్రస్ | ఫారంలో ఉన్నట్టే పూర్తి పేరు, పుట్టిన తేదీ, సరైన అడ్రస్ |
Protean: 020-27218080 (ఉదయం 7 నుంచి రాత్రి 11 వరకు). UTIITSL: 033-40802999 (ఉదయం 9 నుంచి రాత్రి 8 వరకు). Instant e-PAN సమస్యలకు e-Filing హెల్ప్‌డెస్క్: 1800 103 0025. అన్ని పాన్ హెల్ప్‌లైన్‌లు.
ఏం తప్పు జరగవచ్చు, ఎలా సరిచేయాలి?
| మీ పరిస్థితి | సాధారణంగా దాని అర్థం | ఏం చేయాలి |
|---|---|---|
| తిరస్కరించారు: వివరాలు పత్రాలతో సరిపోలలేదు | ఫారం, రుజువు మధ్య స్పెల్లింగ్, తండ్రి పేరు లేదా పుట్టిన తేదీ వేరుగా ఉన్నాయి | మీ పత్రాల్లో ఉన్నట్టే వివరాలు రాసి మళ్లీ దరఖాస్తు చేయండి. |
| ఆధార్‌ను పుట్టిన తేదీ రుజువుగా ఇచ్చాక తిరస్కరించారు | కొత్త పాన్‌కు ఆధార్‌ను పుట్టిన తేదీ రుజువుగా ఇక తీసుకోరు | జనన ధృవీకరణ పత్రం, 10వ తరగతి సర్టిఫికెట్, పాస్‌పోర్ట్ లేదా జాబితాలోని మరో పుట్టిన తేదీ రుజువుతో మళ్లీ దరఖాస్తు చేయండి. |
| పత్రాలు అందలేదని స్టేటస్ చెబుతోంది | పోస్ట్ చేసిన పత్రాలు ఆలస్యం అయ్యాయి లేదా పోయాయి (ఫిజికల్ మోడ్) | కొరియర్ ట్రాకింగ్ చూడండి. కొరియర్ వివరాలతో హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేయండి. వచ్చేసారి పేపర్‌లెస్ e-KYC వాడండి. |
| ఇప్పటికే పాన్ ఉన్నందుకు తిరస్కరించారు | మీకు ఇంతకు ముందే పాన్ కేటాయించారు | పాత పాన్ వాడండి. మీకు రెండు ఉంటే, ఒకటి సరెండర్ చేయండి. అదనపు పాన్‌ను సరెండర్ చేయండి. |
| కేటాయించిన పాన్‌లో తప్పు పుట్టిన తేదీ | టైపింగ్ లేదా పత్రం తప్పు దాటిపోయింది | మళ్లీ దరఖాస్తు చేయకండి. సవరణ వేయండి. పాన్‌లో పుట్టిన తేదీ సవరణ. |
| కార్డు పంపారు, 15–20 రోజులుగా అప్‌డేట్ లేదు | పోస్ట్‌లో ఆగిపోయింది, లేదా అడ్రస్ సమస్య | India Post లో ట్రాక్ చేసి, రెండు నంబర్లతో హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేయండి. ఈలోగా e-PAN వాడండి. |
| కార్డు డెలివర్ అయిందని ఉంది, కానీ అందలేదు | ఆ అడ్రస్‌లో వేరెవరో తీసుకున్నారు, లేదా తప్పు చోటికి డెలివర్ అయింది | ఇంట్లో అడగండి, తర్వాత పోస్టాఫీసుకు వెళ్లండి. e-PAN డౌన్‌లోడ్ చేయండి లేదా ₹50 కి రీప్రింట్ చేయించండి. |
| Instant e-PAN పూర్తి చేయలేకపోతున్నారు | ఇప్పటికే పాన్ ఉంది, మైనర్ అయి ఉన్నారు, ఆధార్‌కు మొబైల్ లింక్ కాలేదు, లేదా DigiLocker లో పుట్టిన తేదీ రుజువు లేదు | కారణం సరిచేయండి, లేదా ఫారం 93 మీద మామూలు పద్ధతిలో దరఖాస్తు చేయండి. Instant e-PAN గైడ్. |
| తిరస్కరించారు, ఫీజు పోయింది | తిరస్కరించిన దరఖాస్తుల ఫీజు సాధారణంగా తిరిగి ఇవ్వరు | రెండో ఫీజు కూడా పోకుండా, మళ్లీ చెల్లించే ముందే కారణం సరిచేయండి. |
విదేశంలో ఉన్నప్పుడు తిరస్కరించినా, అందకపోయినా
- స్టేటస్ చూడటం, e-PAN డౌన్‌లోడ్, కొత్త దరఖాస్తు అన్నీ ఆన్‌లైన్‌లో పనిచేస్తాయి, కాబట్టి విదేశం నుంచే చేయవచ్చు.
- విదేశీ అడ్రస్‌కు కార్డు ఖర్చు ₹1,017 (పేపర్‌లెస్ అయితే ₹1,011), పోస్ట్‌లో ఎక్కువ సమయం పడుతుంది. ముందు e-PAN వాడండి.
- విదేశానికి రీప్రింట్ ఖర్చు ₹959. అది రికార్డులో ఉన్న కమ్యూనికేషన్ అడ్రస్‌కు వస్తుంది, కాబట్టి ముందు ఆ అడ్రస్ చూసుకోండి.
- ఆధార్ e-KYC కోసం OTPలు మీ ఆధార్‌కు లింక్ అయిన మొబైల్‌కు వస్తాయి. ఆ భారతీయ నంబర్ విదేశంలో పనిచేయకపోతే, అది అవసరం లేని పద్ధతి వాడండి, లేదా హెల్ప్‌లైన్‌ను అడగండి.
- విదేశం నుంచి కాల్ చేయడానికి: Protean +91 20 27218080, UTIITSL +91 33 40802999. ఇంకా: NRIలు, విదేశీ పౌరులకు పాన్.
ప్రాంతం సరిగ్గా లేదా?
"మీ పాన్ హోల్డ్‌లో ఉంది" మోసాలు
- "మీ పాన్ దరఖాస్తు హోల్డ్‌లో ఉంది, సరిచేయడానికి ఇక్కడ క్లిక్ చేయండి" అనే SMS లేదా WhatsApp మెసేజ్‌లను పట్టించుకోకండి. మీ స్టేటస్‌ను proteantech.in, utiitsl.com లేదా incometax.gov.in లో మాత్రమే చూడండి.
- OTP అడిగే ఏ కాల్ లేదా మెసేజ్ అయినా ప్రమాద సంకేతమే. మీ OTP అధికారిక సైట్‌లో మీరు టైప్ చేయడానికి మాత్రమే.
- ఫీజు తీసుకుని తిరస్కరించిన దరఖాస్తును "మళ్లీ ఓకే చేయిస్తాం" అనేవారితో జాగ్రత్త. అధికారిక మార్గం అధికారిక ఫీజుతో కొత్త దరఖాస్తు మాత్రమే.
- పాన్ "త్వరగా ఇప్పిస్తాం" లేదా "గ్యారంటీ" అని అదనంగా వసూలు చేసే సైట్లు Protean, UTIITSL లేదా e-Filing పోర్టల్ కాదు.
- డబ్బు పోయిందా లేదా OTP చెప్పేశారా? వెంటనే సైబర్ క్రైమ్ హెల్ప్‌లైన్ 1930 కు కాల్ చేయండి. పాన్ మోసం గైడ్.
తరచూ అడిగే ప్రశ్నలు
నా పాన్ దరఖాస్తు తిరస్కరించారు. దాన్ని మళ్లీ తెరవవచ్చా?
తెరవలేరు. తిరస్కరించిన దరఖాస్తును ఆదాయపు పన్ను శాఖ చెల్లనిదిగా చూస్తుంది. సరైన వివరాలు, తప్పనిసరి పత్రాలతో కొత్త దరఖాస్తు సమర్పించాలి.
పాన్ తిరస్కరిస్తే నా డబ్బు తిరిగి వస్తుందా?
సాధారణంగా రాదు. తిరస్కరించిన దరఖాస్తుల ఫీజు సాధారణంగా తిరిగి ఇవ్వరు అని Protean చెబుతోంది. మళ్లీ దరఖాస్తు చేసినప్పుడు మళ్లీ ఫీజు కట్టాలి.
నా ఆధార్‌ను పుట్టిన తేదీ రుజువుగా ఎందుకు తీసుకోలేదు?
1 ఏప్రిల్ 2026 నుంచి, కొత్త పాన్‌కు ఆధార్‌ను పుట్టిన తేదీ రుజువుగా ఇక తీసుకోరని Protean చెబుతోంది. గుర్తింపు, అడ్రస్‌కు ఆధార్ ఇంకా పనిచేస్తుంది. జనన ధృవీకరణ పత్రం, 10వ తరగతి సర్టిఫికెట్, పాస్‌పోర్ట్, డ్రైవింగ్ లైసెన్స్ లేదా జాబితాలోని మరో రుజువు ఇవ్వండి.
Protean తిరస్కరిస్తే UTIITSL లో మళ్లీ దరఖాస్తు చేయవచ్చా?
చేయవచ్చు, స్పష్టంగా తిరస్కరించిన తర్వాత ఏ ఏజెన్సీ అయినా వాడవచ్చు. ముందు కారణం సరిచేయండి. మొదటి దరఖాస్తు ఇంకా ప్రాసెస్‌లో ఉండే అవకాశం ఉంటే రెండో ఏజెన్సీలో దరఖాస్తు చేయకండి, దానివల్ల రెండు పాన్‌లు వచ్చే ప్రమాదం ఉంది.
కార్డు పంపిన తర్వాత ఎన్ని రోజులు వేచి ఉండాలి?
పంపిన 15–20 రోజుల తర్వాత కూడా కార్డు అందని సందర్భాల గురించి Protean హెల్ప్ ఆర్టికల్ చెబుతోంది. ముందు India Post లో Speed Post నంబర్ ట్రాక్ చేయండి; చాలా రోజులు ఏ మార్పూ లేకపోతే హెల్ప్‌లైన్‌ను సంప్రదించండి.
కార్డు రాకముందే నా పాన్ వాడవచ్చా?
వాడవచ్చు. కేటాయించిన వెంటనే పాన్ నంబర్ చెల్లుతుంది. డిజిటల్‌గా సంతకం చేసిన ఎలక్ట్రానిక్ పాన్ అయిన e-PAN డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఈలోగా దాన్ని వాడండి.
ట్రాకింగ్ delivered అని చూపిస్తోంది, కానీ నాకు కార్డు అందనే లేదు. ఇప్పుడు ఏం చేయాలి?
కుటుంబ సభ్యులు, పొరుగువారు లేదా బిల్డింగ్ సెక్యూరిటీని అడగండి, తర్వాత ట్రాకింగ్ నంబర్‌తో మీ పోస్టాఫీసుకు వెళ్లండి. కార్డు పోయి ఉంటే, e-PAN డౌన్‌లోడ్ చేయండి లేదా ₹50 కి రీప్రింట్ ఆర్డర్ చేయండి.
తప్పు అడ్రస్ వల్ల నా కార్డు తిరిగి వెళ్లింది. దాన్ని ఎలా పొందాలి?
ముందు హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేయండి. మీ పాన్ రికార్డులో అడ్రస్ తప్పుగా ఉంటే, ఫారం CR-01 తో సరిచేయండి. తర్వాత రీప్రింట్ ఆర్డర్ చేయండి, అది రికార్డులో ఉన్న కమ్యూనికేషన్ అడ్రస్‌కు వస్తుంది.
నాకు ఈమెయిల్‌లో e-PAN రాలేదు. ఎక్కడ పొందాలి?
స్పామ్ చూడండి, మీ అక్నాలెడ్జ్‌మెంట్‌లో ఈమెయిల్ అడ్రస్ సరిగ్గా ఉందో చూసుకోండి. తర్వాత మీ పాన్ ఇచ్చిన ఏజెన్సీ నుంచి e-PAN డౌన్‌లోడ్ చేయండి. కేటాయించిన తర్వాత సుమారు ఒక నెల ఉచితం, తర్వాత ₹8.26.
నా పత్రాలు Protean కు ఆలస్యంగా చేరాయి. నా దరఖాస్తు తిరస్కరించారా?
తప్పనిసరిగా కాదు. ఆలస్యంగా చేరిన పత్రాలకు సరిగ్గా ఏం జరుగుతుందో మేము చూసిన అధికారిక పేజీలు చెప్పడం లేదు, కానీ వాటి వల్ల దరఖాస్తు ఆగిపోవచ్చు. ఆన్‌లైన్‌లో దరఖాస్తు చేసిన 15 రోజుల్లో పత్రాలు Protean కు చేరాలి. స్టేటస్ చూసి, మీ కొరియర్ వివరాలతో హెల్ప్‌లైన్‌కు కాల్ చేయండి.
సారాంశం
తిరస్కరించారా? కారణం చదవండి, సరిచేసి మళ్లీ దరఖాస్తు చేయండి; పాత ఫీజు సాధారణంగా తిరిగి రాదు. కేటాయించారు కానీ కార్డు రాలేదా? e-PAN డౌన్‌లోడ్ చేయండి, పోస్ట్ ట్రాక్ చేయండి, తర్వాత కాల్ చేయండి. "ఎందుకైనా మంచిది" అని రెండుసార్లు ఎప్పుడూ దరఖాస్తు చేయకండి. సహాయం కోసం Protean కు 020-27218080, UTIITSL కు 033-40802999, లేదా e-Filing కు 1800 103 0025 కాల్ చేయండి.
ఆధారాలు
- Income Tax Department – PAN (FAQ 16: rejected application invalid; Form 93 document table; e-Sign charge) (ఇంగ్లీష్‌లో, చూసిన తేదీ 16 అక్టోబర్ 2026)
- Income Tax Department – FAQs on Forms 93, 94, 95 and 96 (ఇంగ్లీష్‌లో, చూసిన తేదీ 16 అక్టోబర్ 2026)
- Income Tax Department – Can a person hold more than one PAN? (ఇంగ్లీష్‌లో, చూసిన తేదీ 16 అక్టోబర్ 2026)
- Income Tax Department – Whom to contact on PAN matters (ఇంగ్లీష్‌లో, చూసిన తేదీ 16 అక్టోబర్ 2026)
- Protean – PAN application status FAQs (rejection reasons, refunds, card not received) (ఇంగ్లీష్‌లో, చూసిన తేదీ 16 అక్టోబర్ 2026)
- Protean – Major changes in PAN application forms (Aadhaar not accepted as proof of birth) (ఇంగ్లీష్‌లో, చూసిన తేదీ 16 అక్టోబర్ 2026)
- Protean – Online Form 93/94: 15-day rule, photo and signature, e-PAN by email, cancellation and refund request (ఇంగ్లీష్‌లో, చూసిన తేదీ 16 అక్టోబర్ 2026)
- Protean – Easy ways to track your PAN card status (India Post tracking, details to keep ready) (ఇంగ్లీష్‌లో, చూసిన తేదీ 16 అక్టోబర్ 2026)
- UTIITSL – PAN card reprint (fees, conditions, delivery address) (ఇంగ్లీష్‌లో, చూసిన తేదీ 16 అక్టోబర్ 2026)
- Income Tax e-Filing – Instant e-PAN FAQs (eligibility, DigiLocker DOB proof) (ఇంగ్లీష్‌లో, చూసిన తేదీ 16 అక్టోబర్ 2026)
పేజీ చరిత్ర: 16 అక్టోబర్ 2026, మొదటి వెర్షన్. 16 అక్టోబర్ 2026, తుది సమీక్ష: పేరు చెకర్, ఫారం ఫైండర్, e-PAN పాస్‌వర్డ్, ఫైళ్లు ఓపెన్ చేసే టూల్స్‌కు, మా ఆధార్ పేరు/పుట్టిన తేదీ తేడా గైడ్‌కు లింక్‌లు జోడించాం.