স্বতন্ত্র নির্দেশিকা · UIDAI নয় · আমরা কখনই আপনার আধার নম্বর, OTP বা আঙুলের ছাপ চাই না।
আধার আপডেটের অবস্থা ও আবেদন বাতিলের সমাধান (Aadhaar / Aadhar)
myaadhaar.uidai.gov.in-এ UIDAI-এর Check Enrolment or Update Status খুলুন। কেন্দ্রের স্লিপের নম্বর দিন; অনলাইন, অ্যাপ বা পরিবারের প্রধান পদ্ধতির আবেদনের জন্য SRN দিন। UIDAI অনুযায়ী অ্যাপে আপডেট হতে 30 দিন পর্যন্ত লাগতে পারে; আমাদের অভিজ্ঞতায় অধিকাংশ আপডেট প্রায় এক সপ্তাহে হয়। বাতিল হলে কারণ ঠিক করে আবার আবেদন করুন বা 1947-এ পরবর্তী সাহায্য চান।
- চেক অন
- UIDAI: Check Enrolment or Update Status
- আপনি প্রয়োজন
- আপনার কেন্দ্র স্লিপে নম্বর, অথবা SRN (অনলাইন / অ্যাপ)
- সময়
- 30 দিন পর্যন্ত (প্রায়ই ~1 সপ্তাহ)
- অভিযোগ মান
- 30 দিন (নাগরিক চার্টার)
- হেল্পলাইন
- 1947
এই পৃষ্ঠায়
- আপনার কোন নম্বর আছে?
- আপনার আপডেট স্থিতি পরীক্ষা করুন
- আপনার নম্বর হারিয়েছেন? ইতিহাস আপডেট করুন
- একটি আপডেট কতক্ষণ লাগে
- প্রত্যাখ্যানের কারণ এবং সমাধান
- একটি প্রত্যাখ্যান পরে কি করতে হবে
- সীমা ব্যবহার করা হয়েছে: আঞ্চলিক অফিসের রুট
- বৃদ্ধি মই
- আপনার অবস্থা এবং কি করতে হবে
- কখন কোন কেন্দ্র বা আঞ্চলিক অফিসে যেতে হবে
- FAQs
আপনার কোন নম্বর আছে: URN, SRN বা তালিকাভুক্তি নম্বর?
প্রতিটি আপডেট অনুরোধ একটি নম্বর পায়, এবং আপনার স্থিতি পরীক্ষা করতে এবং অভিযোগ করার জন্য এটি প্রয়োজন। UIDAI এর স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় প্রতিটি প্রকারের জন্য একটি পৃথক বিকল্প রয়েছে, তাই আপনার নম্বরের সাথে মেলে এমন একটি বেছে নিন।
| সংখ্যা | পুরো নাম | যেখানে পাবেন | বিন্যাস |
|---|---|---|---|
| তালিকাভুক্তি নম্বর / EID | তালিকাভুক্তি ID | একটি তালিকাভুক্তি বা আপডেট কেন্দ্র থেকে স্বীকৃতি স্লিপে মুদ্রিত | 14-সংখ্যার তালিকাভুক্তি নম্বর, বা 28-ডিজিটের EID |
| URN | আপডেট অনুরোধ নম্বর | একটি আপডেট স্বীকৃতি স্লিপে মুদ্রিত; UIDAI এর স্ট্যাটাস পৃষ্ঠাটি তার URN বিকল্পটিকে পুরানো mAadhaar অ্যাপে করা অনুরোধের সাথে লিঙ্ক করে | 8 সংখ্যা |
| SRN | পরিষেবা অনুরোধ নম্বর | আপনি myAadhaar-এ, Aadhaar App-এ বা পরিবারের একজন প্রধান (HoF) অনুরোধের জন্য অনলাইনে অর্থপ্রদান করার পরে দেখানো হয় | 'S' এর পরে 13 সংখ্যা; এটি নোট করুন বা একটি স্ক্রিনশট নিন |
একটি জন্য আবেদন নতুন আধার, আপডেট নয়? আপনার স্লিপে একটি 28- সংখ্যা EID (এনরোলমেন্ট ID); একই অবস্থা পৃষ্ঠা এটি গ্রহণ করে। দেখুন তালিকাভুক্তির অবস্থা এবং প্রাপ্ত হয়নি. প্রতিটি আধার নম্বর টাইপ আমাদের ব্যাখ্যা করা হয়েছে আধার শব্দকোষ (EID, URN, VID).
আপনি কিভাবে আপনার আধার আপডেট স্থিতি পরীক্ষা করবেন?
- আপনার কি আপনার স্লিপ নম্বর বা SRN আছে?না: এটি আপডেট ইতিহাসে খুঁজুন
- খোলা Check Enrolment or Update Status myaadhaar.uidai.gov.in-এ
- আপনার নম্বরের জন্য বিকল্পটি বেছে নিন (এনরোলমেন্ট নম্বর/EID, SRN, URN বা SID) এবং এটি লিখুন
- এটা কি বলে যে অনুরোধটি এখনও "প্রগতিতে" আছে?না, প্রত্যাখ্যাত: কেন এবং কিভাবে এটি ঠিক করতে দেখুন
- এটি কি আবেদন করার 30 দিনের মধ্যে?না: বৃদ্ধি মই শুরু
- অপেক্ষা করুন এবং আবার পরীক্ষা করুন; প্রায় এক সপ্তাহের মধ্যে শেষ
-
আপনার নম্বর খুঁজুন
কেন্দ্রের স্বীকৃতি স্লিপ বা আপনার পেমেন্ট স্ক্রিন বা স্ক্রিনশট (SRN) দেখুন। সংখ্যা নেই? দেখুন ইতিহাস আপডেট করুন.
-
Check Enrolment or Update Status খুলুন
নিচে UIDAI এর অফিসিয়াল লিঙ্ক ব্যবহার করুন। ঠিকানাটি নিজেই টাইপ করুন বা আমাদের বোতামটি ব্যবহার করুন; হোয়াটসঅ্যাপে পাঠানো স্ট্যাটাস লিঙ্ক খুলবেন না।
-
নম্বর লিখুন এবং স্ট্যাটাস পড়ুন
আপনার নম্বরের সাথে মেলে এমন বিকল্পটি বেছে নিন, সাবধানে টাইপ করুন, সংখ্যা অনুসারে অঙ্ক করুন এবং ক্যাপচা পূরণ করুন। পৃষ্ঠাটি আপনাকে বলে যে আপনার অনুরোধ এখনও "প্রগতিতে" বা প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে কিনা।
পৃষ্ঠাটি আপনার অনুরোধ এবং তার বর্তমান অবস্থা দেখালে এটি কাজ করেছে তা আপনি জানতে পারবেন।
যদি এটি বলে যে কিছুই পাওয়া যায় নি, প্রতিটি সংখ্যা আবার পরীক্ষা করুন। একটি নতুন অনুরোধ উপস্থিত হতে একটু সময় নিতে পারে; যদি এটি এখনও 10 দিন পরে না দেখায়, কল করুন 1947 নম্বর দিয়ে।
-
ফলাফলের উপর কাজ করুন
প্রগতিতে: 30 দিন পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। প্রত্যাখ্যান: কারণ নোট করুন, তারপর ব্যবহার করুন ঠিক করা টেবিল. সম্পন্ন: নতুন e-Aadhaar ডাউনলোড করুন.
UIDAI এর সাইটে স্ট্যাটাস লেবেল পরিবর্তন হতে পারে। এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র দুটি ব্যবহার করে যা আমরা নিশ্চিত করতে পারি: "প্রগতিতে" এবং প্রত্যাখ্যাত।
আপনার স্লিপ বা SRN হারিয়েছেন? কিভাবে আপডেট ইতিহাস সাহায্য করে?
UIDAI একটি আছে ইতিহাস আপডেট করুন পরিষেবা, এখনও বিটা. আপনি আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে আপনার আধার নম্বর এবং একটি OTP দিয়ে লগ ইন করুন৷ এটির সাথে আপনার অতীতের আপডেটগুলি তালিকাভুক্ত করার জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে URN, তারিখ এবং প্রকার প্রতিটির
- একটি হারানো অনুরোধ নম্বর পুনরুদ্ধার করতে এটি ব্যবহার করুন, তারপর সেই নম্বরটি দিয়ে স্থিতি পরীক্ষা করুন৷
- এটিও দেখায় যে কোনও পুরানো আপডেট কখনও হয়েছে কিনা, যা আপনাকে সাহায্য করে যখন আপনি নিশ্চিত নন যে কী পরিবর্তন করা হয়েছে৷
- আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে OTP নেই? আপনি এটা ব্যবহার করতে পারবেন না. প্রথমে আপনার মোবাইল আপডেট করুন: দেখুন মোবাইল নম্বর আপডেট গাইড.
আপডেট ইতিহাসের বিশদটি গৌণ উত্স থেকে আসে। myAadhaar-এ মেনুর নাম সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
20 অক্টোবর 2026: বাংলা অনুবাদ (ইংরেজি পৃষ্ঠা থেকে)।
একটি আধার আপডেট করতে কতক্ষণ সময় লাগে?
UIDAI বলেছেন Aadhaar App-এ আপডেটগুলি নিতে পারে৷ 30 দিন পর্যন্ত; আমরা অন্যান্য আপডেটের জন্য একটি প্রকাশিত সময় দেখিনি। আমাদের কাউন্টার সাধারণত অনেক তাড়াতাড়ি ফলাফল দেখতে পায় (এটি পরিবর্তিত হতে পারে):
| আপডেট | UIDAI বলেছেন | আমাদের অভিজ্ঞতায় |
|---|---|---|
| ঠিকানা (অনলাইন বা কেন্দ্র) | কোন সময় প্রকাশিত নয় (অ্যাপে: 30 দিন পর্যন্ত) | এটি ডাউনলোডযোগ্য e-Aadhaar-এ দেখা না হওয়া পর্যন্ত প্রায় 1 সপ্তাহ; কখনও কখনও সম্পূর্ণ 30 দিন |
| একটি কেন্দ্রে মোবাইল নম্বর | কোন সময় প্রকাশিত হয়নি | একই দিনে সম্পন্ন; OTP সাধারণত 1–2 দিনের মধ্যে নতুন নম্বরে শুরু হয় |
| Aadhaar App-এ মোবাইল নম্বর | 30 দিন পর্যন্ত | প্রায়ই 7–15 দিন |
| পরিবারের প্রধান ঠিকানা অনুরোধ | HoF অবশ্যই 30 দিনের মধ্যে অনুমোদন করবে৷ | যদি HoF সময়মতো অনুমোদন না করে, তাহলে অনুরোধ বন্ধ হয়ে যায় এবং ফি নষ্ট হয়ে যায় |
| নাম, DOB বা লিঙ্গ জীবনকালের সীমা অতিক্রম করেছে৷ | কোন টাইমলাইন নেই (আঞ্চলিক অফিস সিদ্ধান্ত নেয়) | কোন নির্দিষ্ট সময় নেই; নিয়মিত অনুসরণ করুন |
কেন আপনার আধার আপডেট প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল এবং আপনি কীভাবে এটি ঠিক করবেন?
আপনার ক্ষেত্রে উপযুক্ত কারণ খুঁজুন. প্রথম চারটি হল অনলাইন ঠিকানা আপডেটের জন্য UIDAI তালিকার কারণ। বাকিগুলি UIDAI এর নিয়ম থেকে আসে এবং আমাদের কাউন্টার প্রতিদিন যা দেখে।
| প্রত্যাখ্যানের কারণ | এর মানে কি | কিভাবে এটা ঠিক করতে |
|---|---|---|
| নথিটি গৃহীত তালিকায় নেই | আপনি যে প্রমাণটি আপলোড করেছেন তা এই আপডেটের জন্য বৈধ নয় (উদাহরণস্বরূপ PAN, বা একটি DigiLocker স্ক্রিনশট) | আপডেটের জন্য UIDAI-এর তালিকা থেকে একটি নথি বেছে নিন। দেখুন প্রয়োজনীয় নথি, অথবা আপনার পরীক্ষা নথি পরীক্ষক. |
| দলিল আপনার নামে নয় | বাড়িওয়ালার বা বন্ধুর বিল, বা অন্য কারো নথি | আপনার নিজের নামে একটি নথি ব্যবহার করুন. আপনার পিতার বা পরিবারের নামে একটি বিল গৃহীত হয়। আদৌ কোন প্রমাণ নেই? চেষ্টা করুন পরিবারের রুট প্রধান. |
| ঠিকানা নথির সাথে মেলে না | আপনি এটি ভিন্নভাবে টাইপ করেছেন: ভুল PIN কোড, অন্যান্য শব্দ বা আদেশ, অংশগুলি পুনরাবৃত্তি করা, ভুল ক্ষেত্রে ল্যান্ডমার্ক | একই PIN কোড সহ প্রুফ, শব্দের জন্য শব্দে মুদ্রিত ঠিকানাটি হুবহু কপি করুন। |
| একটি পরিষ্কার রঙ স্ক্যান নয় | ঝাপসা, ক্রপ করা, গাঢ় বা সাদা-কালো আপলোড | চারটি কোণ দৃশ্যমান এবং কোন একদৃষ্টি ছাড়া রঙে পুনরায় স্ক্যান করুন। |
| নথিটি খুব পুরানো৷ | 3 মাসের চেয়ে পুরানো ইউটিলিটি বিল; UIDAI-ফর্ম্যাট শংসাপত্র 3 মাসের চেয়ে পুরানো | একটি নতুন বিল বা একটি নতুন শংসাপত্র পান। আমাদের অভিজ্ঞতায় উভয় সীমা কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়। |
| অনুপস্থিত ছবি, স্ট্যাম্প, স্বাক্ষর বা নোটারি | আমাদের অভিজ্ঞতায় এগুলি প্রত্যাখ্যান করা হয়: ফটো বা ব্যাঙ্ক স্ট্যাম্প ছাড়া একটি ব্যাঙ্ক পাসবুক, নোটারি স্ট্যাম্প ছাড়া একটি ভাড়া চুক্তি (UIDAI-এর তালিকা নিজেই অনিবন্ধিত চুক্তিগুলি গ্রহণ করে), একটি স্বাক্ষরবিহীন শংসাপত্র | ব্যাঙ্কের কাছ থেকে পাসবুকের ফটো স্ট্যাম্প লাগিয়ে নিন, অথবা ভাড়ার চুক্তি নোটারাইজ করুন। |
| শংসাপত্রটি ভুল বিন্যাসে | একজন গেজেটেড অফিসার, MLA বা তহসিলদারের চিঠি UIDAI ফরম্যাটে নেই | UIDAI-এর শংসাপত্র বিন্যাস ব্যবহার করুন, স্বাক্ষরিত এবং স্ট্যাম্পযুক্ত, একটি ক্রস-স্বাক্ষরিত ফটো এবং কোনো ওভাররাইট না করে। |
| নাম বা বানান ভিন্ন | প্রমাণে আপনার নামটি আপনার আধারের সাথে মেলে না, বা দুটি নথির মধ্যে পার্থক্য রয়েছে (উদাহরণস্বরূপ মোহাম্মদ বনাম মোহাম্মদ) | ছোট পার্থক্য কখনও কখনও গৃহীত হয়, কখনও কখনও নয়। ঠিক একই বানান সহ একটি নথি ব্যবহার করুন, বা প্রথমে নাম সংশোধন করুন: দেখুন নাম পরিবর্তন. |
| পিতা বা স্বামীর নাম আলাদা | আপনার দুটি নথিতে আত্মীয়ের নাম একই নয় | আমাদের অভিজ্ঞতায় এটি সর্বদা প্রত্যাখ্যান করা হয়। সম্মত নথিগুলি ব্যবহার করুন বা প্রথমে তাদের একটি সংশোধন করুন। |
| পরিবারের প্রধান অনুরোধ বন্ধ | HoF 30 দিনের মধ্যে অনুমোদন করেনি, বা প্রত্যাখ্যান করেনি | অনুরোধটি নিজেই বন্ধ হয়ে যায় এবং ফি ফেরত দেওয়া হয় না। প্রথমে HoF কে বলুন, তারপর আবার আবেদন করুন। |
| জন্ম তারিখ পরিবর্তনের জন্য ভুল প্রমাণ | 18 এর অধীনে একটি ঘোষিত DOB সহ: শুধুমাত্র একটি জন্ম শংসাপত্র কাজ করে। DOB একটি জন্ম শংসাপত্র থেকে যাচাই করা হয়েছে: একই নিবন্ধন নম্বর সহ শুধুমাত্র একটি সংশোধন করা শংসাপত্র, এবং একটি হলফনামা | কোন নথিটি আমাদের ক্ষেত্রে আপনার ক্ষেত্রে উপযুক্ত তা পরীক্ষা করুন DOB পরিবর্তন নির্দেশিকা আপনি আবার আবেদন করার আগে। |
| লাইফটাইম সীমা পৌঁছেছে | নাম ইতিমধ্যে দুবার পরিবর্তিত হয়েছে, অথবা লিঙ্গ বা DOB একবার | একটি কেন্দ্র এটি ঠিক করতে পারে না। ব্যবহার করুন আঞ্চলিক অফিস ব্যতিক্রম রুট. |
| ফিল্ড ভেরিফিকেশনের পর "ঠিকানায় পাওয়া যায়নি" | কেউ আপনার ঠিকানা চেক করেছে এবং আপনাকে খুঁজে পায়নি৷ 2024-এ রিপোর্ট করা হয়েছে: চণ্ডীগড়ে প্রায় 53% আবেদন প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল, বেশিরভাগই এই কারণে | আপনি যে ঠিকানায় বাস করেন এবং পাওয়া যাবে শুধুমাত্র সেই ঠিকানা দিয়ে আবেদন করুন। আপনি যদি ভুলভাবে চিহ্নিত হয়ে থাকেন, তাহলে আপনার URN বা SRN-এর সাথে অভিযোগ করুন (দেখুন বৃদ্ধি). |
একটি অপারেটরের টাইপিং ভুল, একটি প্রতিবর্ণীকরণ ত্রুটি বা একটি আঞ্চলিক-ভাষা সংশোধন করে না আপনার জীবনকালের সীমার বিপরীতে গণনা করুন।
একটি প্রত্যাখ্যান পরে আপনি কি করা উচিত?
- প্রত্যাখ্যানের কারণ এবং আপনার URN বা SRN নোট করুন
- ক্ষেত্রটি কি এখনও তার জীবনসীমার মধ্যে রয়েছে?না: আঞ্চলিক অফিস রুট ব্যবহার করুন
- আপনি কি কারণের সাথে একমত?না: আপনার URN বা SRN এর সাথে অভিযোগ করুন
- কারণটি ঠিক করুন: একটি ভাল স্ক্যান, সঠিক নথি বা সঠিক টাইপিং
- আবার আবেদন করুন এবং আবার ফি প্রদান করুন; নতুন নম্বর সংরক্ষণ করুন
- নতুন অনুরোধ ট্র্যাক
-
কারণ এবং সংখ্যা লিখুন
স্ট্যাটাস পেজের স্ক্রিনশট নিন। আপনি অভিযোগ করলে আপনার URN বা SRN প্রয়োজন হবে।
-
জীবনকালের সীমা পরীক্ষা করুন
ঠিকানা, মোবাইল এবং ইমেইলের কোন আজীবন সীমা নেই। নাম দুইবার এবং লিঙ্গ এবং DOB একবার পরিবর্তন হতে পারে। যদি সেই সীমাটি ব্যবহার করা হয়, একটি কেন্দ্রে একটি নতুন অ্যাপ্লিকেশন নিজে থেকে যাবে না; অনুসরণ করুন ব্যতিক্রম রুট.
-
আপনি পুনরায় আবেদন করার আগে কারণটি ঠিক করুন
এর কারণ মেলে উপরের টেবিল. একই ডকুমেন্ট আবার অপরিবর্তিত পাঠাবেন না; এটি সাধারণত একই কারণে প্রত্যাখ্যান করা হবে।
-
আবার আবেদন করুন এবং নতুন নম্বর রাখুন
একটি নতুন অনুরোধ হল একটি নতুন ফি: একটি ব্যক্তিগত তথ্যসংক্রান্ত আপডেটের জন্য ₹75, একটি বায়োমেট্রিক একটির জন্য ₹125৷ একটি শিশুর বায়োমেট্রিক আপডেট 5–7 এবং 15–17, এবং 7–15-এ 30 সেপ্টেম্বর 2027 পর্যন্ত বিনামূল্যে (দেখুন শিশুর বায়োমেট্রিক আপডেট) নতুন নম্বরটি সংরক্ষণ করুন।
আপনি জানতে পারবেন যে এটি কাজ করেছে যখন নতুন নম্বরটি স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় "প্রগতিতে" দেখায়।
আপনি যদি আপনার নাম, DOB বা লিঙ্গ সীমা ব্যবহার করে থাকেন তাহলে কী হবে?
UIDAI এর জীবনকালের সীমা হল: নাম দুইবার, লিঙ্গ একবার, জন্ম তারিখ একবার. একবার আপনি সেগুলি ব্যবহার করলে, অনুরোধটি একটি ব্যতিক্রম রুটের মধ্য দিয়ে যায়। আছে কোন নির্দিষ্ট সময়রেখা নেই এটার জন্য
- একটি আধার কেন্দ্রে আবেদন করুন; নিবন্ধকদের অনুরোধ গ্রহণ করতে হবে
- URN স্লিপ এবং আপনার প্রমাণের কপি রাখুন
- আপনার আঞ্চলিক অফিসে URN স্লিপ এবং প্রমাণগুলি ইমেল করুন বা পোস্ট করুন বা কল করুন 1947
- আঞ্চলিক অফিস কি আপনার প্রমাণ গ্রহণ করে?না: আরো বৃদ্ধি
- টেক সেন্টার আপনার আপডেট পুনরায় প্রক্রিয়া করে
-
যেভাবেই হোক একটি আধার কেন্দ্রে আবেদন করুন
সীমা ব্যবহার করা হলেও কেন্দ্র অবশ্যই আপনার অনুরোধ গ্রহণ করবে। আপনি একটি URN স্লিপ পাবেন।
-
URN স্লিপ এবং প্রমাণগুলি আঞ্চলিক অফিসে পাঠান
আপনার রাজ্যের জন্য আঞ্চলিক অফিসে তাদের ইমেল বা পোস্ট করুন, বা কল করুন 1947. UIDAI-এর আঞ্চলিক অফিসগুলি বেঙ্গালুরু, চণ্ডীগড়, নয়াদিল্লি, গুয়াহাটি, হায়দ্রাবাদ, লখনউ, মুম্বাই এবং রাঁচিতে রয়েছে।
-
যাচাইকরণের জন্য অপেক্ষা করুন এবং অনুসরণ করুন
আঞ্চলিক অফিস আপনার কেস চেক করে এবং বেঙ্গালুরুর টেক সেন্টার এটি পুনরায় প্রক্রিয়া করে। নিয়মিত অনুসরণ করুন, যেহেতু কোন সময়সীমা নেই।
| মাঠ | UIDAI একটি ব্যতিক্রমের জন্য কি গ্রহণ করে |
|---|---|
| নাম (উভয় সুযোগই ব্যবহার করা হয়েছে) | বিবাহ, বিবাহবিচ্ছেদ বা দত্তক গ্রহণের শংসাপত্র; নামের আদ্যক্ষর বা পুনর্বিন্যাস; ক গেজেট বিজ্ঞপ্তি সম্পূর্ণ পরিবর্তনের জন্য |
| লিঙ্গ | একজন সার্জনের কাছ থেকে একটি মেডিকেল সার্টিফিকেট, অথবা একটি সরকারী ট্রান্সজেন্ডার সার্টিফিকেট। যদি কোনো অপারেটর ভুলভাবে আপনার লিঙ্গ পরিবর্তন করে, তাহলে গণনা 0-এ রিসেট হয় |
| জন্ম তারিখ | DOB শুধুমাত্র একবার পরিবর্তন করতে পারে, তার অবস্থা যাই হোক না কেন। আমাদের আপনার ক্ষেত্রে নথি দেখুন DOB গাইড |
কিছু লোককে আদালতে যেতে হয়েছে যখন সীমা একটি প্রকৃত সংশোধনকে অবরুদ্ধ করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি হাইকোর্ট 2026-এর একটি আঞ্চলিক অফিসকে 10 দিনের মধ্যে একটি DOB ঠিক করার নির্দেশ দিয়েছে (সংবাদ প্রতিবেদন)। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এর প্রয়োজন নেই; উপরের পদক্ষেপগুলি দিয়ে শুরু করুন।
আপনি কিভাবে একটি আটকে থাকা বা ভুলভাবে প্রত্যাখ্যান করা আপডেটকে বাড়িয়ে দেবেন?
UIDAI এর সিটিজেনস চার্টার সেট 30 দিন একটি অভিযোগ সমাধান করতে। আপনি পরেরটিতে যাওয়ার আগে প্রতিটি পদক্ষেপ দিন। সর্বদা আপনার URN বা SRN উদ্ধৃত করুন।
- কল 1947 আপনার URN বা SRN সঙ্গে; যেকোনো টিকিটের নম্বর নোট করুন
- myAadhaar-এ একটি অভিযোগ দায়ের করুন (ফাইল-অভিযোগ)
- ইমেইল [email protected] URN, তারিখ এবং স্ক্রিনশট সহ
- 30 দিনের মধ্যে সমাধান?না: আপনার আঞ্চলিক অফিসে লিখুন
- এখনও আটকে আছে? CPGRAMS (pgportal.gov.in) এ ফাইল
- শেষ ধাপ: rtionline.gov.in এ RTI থেকে UIDAI
- RTI 30 দিনের মধ্যে উত্তর দিতে হবে
| ধাপ | যেখানে | জেনে ভালো লাগলো |
|---|---|---|
| 1. হেল্পলাইন | 1947 (টোল ফ্রি) | স্বয়ংক্রিয় লাইন 24x7। এজেন্ট সোম-শনি 7am–11pm, Sun 8am–5pm; বন্ধ 26 জান, 15 আগস্ট এবং 2 অক্টোবর 12 ভাষাগুলি, হিন্দি এবং ইংরেজি সহ। আরো: UIDAI হেল্পলাইন 1947 |
| 2. অনলাইন অভিযোগ | myaadhaar.uidai.gov.in/ফাইল-অভিযোগ | আপনাকে একটি লিখিত রেকর্ড দেয়। অভিযোগ নম্বর রাখুন |
| 3. ইমেইল | [email protected] | URN বা SRN, আপনার আবেদনের তারিখ, দেখানো কারণ এবং আগের টিকিট নম্বর উল্লেখ করুন। আপনার OTP কখনই পাঠাবেন না |
| 4. আঞ্চলিক অফিস | বেঙ্গালুরু, চণ্ডীগড়, নয়াদিল্লি, গুয়াহাটি, হায়দ্রাবাদ, লখনউ, মুম্বাই, রাঁচি | আপনার রাজ্যের জন্য অফিসে লিখুন। এটি সীমা ব্যতিক্রম এবং ভুল নিষ্ক্রিয়করণের রুট |
| 5. CPGRAMS | pgportal.gov.in | কেন্দ্রীয় সরকারের পাবলিক গ্রেভিয়েন্স পোর্টাল। আপনার আগের অভিযোগের বিবরণ সংযুক্ত করুন |
| 6. RTI | rtionline.gov.in → UIDAI | আপনার অনুরোধ নম্বরের স্থিতি এবং বিলম্ব বা প্রত্যাখ্যানের কারণ জিজ্ঞাসা করুন। ফি ₹10 (BPL আবেদনকারীদের অব্যাহতি)। 30 দিনের মধ্যে উত্তর দিতে হবে |
কিছু লোকের স্ট্যাটাস "প্রগতিতে" রয়ে গেছে 90 দিন বা তার বেশি, এবং তাদের 1947 টিকিট কোথাও যায় নি। তারা RTI-এ বাঁক রিপোর্ট করেছে। 2 এবং 3 ধাপগুলির একটি স্পষ্ট লিখিত পথ পরবর্তী ধাপগুলিকে আরও শক্তিশালী করে তোলে। আরো বিস্তারিত: আমাদের অভিযোগ এবং বৃদ্ধি নির্দেশিকা.
আপনার অবস্থা: কি ঘটবে এবং আপনার কি করা উচিত?
| তোমার অবস্থা | যা হয় | কি করতে হবে |
|---|---|---|
| "প্রগতিতে", 30 দিনের কম | স্বাভাবিক প্রক্রিয়াকরণ | অপেক্ষা করুন। 30 দিন পর্যন্ত অনুমতি দিন (অ্যাপ আপডেটের জন্য UIDAI এর চিত্র); ঠিকানা পরিবর্তন প্রায় এক সপ্তাহের মধ্যে দেখা যায় |
| "প্রগতিতে" 30 দিনেরও বেশি সময় ধরে৷ | চেক জন্য রাখা, বা আটকে | কল 1947 আপনার URN বা SRN এর সাথে, তারপর একটি অনলাইন অভিযোগ দায়ের করুন |
| 90+ দিনের জন্য "প্রগতিতে আছে" | অন্যরা এই পর্যায়ে টিকিট উপেক্ষা করা হচ্ছে বলে রিপোর্ট করেন | উপরে সরান মই: আঞ্চলিক অফিস, CPGRAMS, তারপর RTI |
| স্লিপ নম্বর 10+ দিনের জন্য দেখায় না | অনুরোধটি UIDAI সঠিকভাবে পৌঁছায়নি | সংখ্যাগুলি পরীক্ষা করুন, তারপরে কল করুন 1947 স্লিপ সঙ্গে. কেন্দ্রকেও পরীক্ষা করতে বলুন |
| স্লিপ বা SRN হারিয়েছে | আপনি এটি ছাড়া স্থিতি পরীক্ষা করতে পারবেন না | OTP দিয়ে myAadhaar-এ লগ ইন করুন এবং আপডেট ইতিহাস খুলুন |
| কারণ দেখিয়ে প্রত্যাখ্যাত | আপনার আধারে কিছুই পরিবর্তন হয়নি | কারণ ঠিক করুন (টেবিল) এবং একটি নতুন ফি দিয়ে আবার আবেদন করুন |
| প্রত্যাখ্যাত, এবং আপনি এটা ভুল মনে করেন | একই কাগজপত্র দিয়ে পুনরায় আবেদন করা প্রায়ই আবার ব্যর্থ হয় | আপনার URN বা SRN এবং প্রমাণগুলির সাথে অভিযোগ করুন (মই) |
| HoF অনুরোধের মেয়াদ শেষ | 30 দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ; ফি ফেরত দেওয়া হয়নি | HoF কে বলুন, তারপর আবার আবেদন করুন |
| সীমা ব্যবহার করা হয়েছে (নাম, DOB, লিঙ্গ) | একটি স্বাভাবিক আপডেট মাধ্যমে যেতে হবে না | ব্যবহার করুন আঞ্চলিক অফিস ব্যতিক্রম রুট |
| মোবাইল আপডেট করা হয়েছে, কিন্তু ওটিপি এখনও পুরানো নম্বরে যায় | এখনও প্রক্রিয়াকরণ | আমাদের অভিজ্ঞতায় 1–2 দিন (মাঝে) বা 7–15 দিন (অ্যাপ) অপেক্ষা করুন; UIDAI অ্যাপ আপডেটের জন্য 30 দিন পর্যন্ত বলে |
| আপডেট করা হয়েছে, কিন্তু e-Aadhaar পুরানো বিবরণ দেখায় | পরিবর্তনটি এখনও ডাউনলোডে পৌঁছায়নি৷ | তাহলে আর কয়েকটা দিন অপেক্ষা করুন আবার ডাউনলোড করুন |
| যাচাই করার পর "ঠিকানায় পাওয়া যায়নি" | ঠিকানা চেক ব্যর্থ হয়েছে | আপনার আসল, বর্তমান ঠিকানা দিয়ে পুনরায় আবেদন করুন; আপনি সেখানে থাকলে অভিযোগ করুন |
| কেন্দ্র ₹75 / ₹125 এর চেয়ে বেশি চার্জ করেছে | ওভারচার্জিং | উপর অভিযোগ 1947 অথবা আপনার কাছে থাকলে কেন্দ্রের বিবরণ এবং অপারেটর ID-এর সাথে ইমেল করুন |
কখন আপনার একটি কেন্দ্র বা আঞ্চলিক অফিসে যাওয়া উচিত?
- আধার কেন্দ্র: অনলাইন আপডেট ব্যর্থ হলে বা আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে কোন OTP না পৌঁছালে যান। নাম, DOB, লিঙ্গ, ছবি এবং আঙুলের ছাপ পরিবর্তনের জন্যও একটি কেন্দ্র প্রয়োজন। নিন মূল নথিপত্র; আমাদের অভিজ্ঞতা কেন্দ্রে আপনার ফোনে DigiLocker কপি গ্রহণ করে না।
- আঞ্চলিক অফিস: যখন আপনার লাইফটাইম সীমা ব্যবহার করা হয়, বা যখন অভিযোগ 1947, myAadhaar এবং ইমেল 30 দিনে সমস্যার সমাধান করেনি।
- সাইবার ক্যাফে নয়: আমাদের অভিজ্ঞতায় একটি সাধারণ সাইবার ক্যাফে বা CSC একটি আধার অপারেটর ছাড়া ID আপডেটগুলি প্রক্রিয়া করতে পারে না৷ এটি শুধুমাত্র e-Aadhaar ডাউনলোড এবং প্রিন্ট করতে পারে বা একটি PVC কার্ড অর্ডার করতে পারে৷
একটি কেন্দ্র খুঁজুন bhuvan-app3.nrsc.gov.in
সারি এড়িয়ে যেতে, একটি বিনামূল্যে অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করুন একটি Aadhaar Seva Kendra এ।
সমস্ত আপডেট প্রকার এবং ফি আছে আধার আপডেট হাব.
বিদেশ থেকে একটি আপডেট ট্র্যাকিং
- Check Enrolment or Update Status আপনার স্লিপ বা আপনার SRN নম্বরের সাথে যেকোনো জায়গা থেকে অনলাইনে কাজ করে।
- আপডেট ইতিহাস আপনার উপর একটি OTP প্রয়োজন নিবন্ধিত ভারতীয় মোবাইল. একজন কর্মরত ভারতীয় SIM ছাড়া আপনি এটি ব্যবহার করতে পারবেন না।
- একটি সীমা ব্যতিক্রম জন্য আপনি করতে পারেন ইমেইল URN স্লিপ এবং প্রমাণগুলি আঞ্চলিক অফিসে পাঠান এবং লিখুন [email protected].
- একটি প্রত্যাখ্যাত বায়োমেট্রিক বা নাম/DOB/লিঙ্গ আপডেটের জন্য ভারতের একটি কেন্দ্রে নতুন ভিজিট প্রয়োজন।
অঞ্চল ঠিক না?
স্ট্যাটাস-চেক এবং "দ্রুত অনুমোদন" কেলেঙ্কারী
- শুধুমাত্র স্থিতি পরীক্ষা করুন myaadhaar.uidai.gov.in. SMS বা হোয়াটসঅ্যাপ লিঙ্ক উপেক্ষা করুন একটি স্ট্যাটাস চেক বা "বাড়ি থেকে অনুমোদন" প্রতিশ্রুতি।
- কেউ অর্থের জন্য প্রত্যাখ্যানের গতি বাড়ানো বা বিপরীত করতে পারে না। "আপনার আধার ব্লক করা হবে" বলে কলকারীদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং একটি OTP এর জন্য জিজ্ঞাসা করুন৷
- আপনার আপডেটে "সহায়তা" করার জন্য স্ক্রিন-শেয়ারিং অ্যাপ (যেকোনোডেস্ক-টাইপ) ইনস্টল করবেন না।
- ফি হল ₹75 (ব্যক্তিগত তথ্যসংক্রান্ত) এবং ₹125 (বায়োমেট্রিক)। ওভারচার্জিং অন করুন 1947.
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
আমি কিভাবে আমার আধার আপডেট স্থিতি পরীক্ষা করতে পারি?
myaadhaar.uidai.gov.in-এ UIDAI-এর Check Enrolment or Update Status পৃষ্ঠা খুলুন, আপনার নম্বরের জন্য বিকল্পটি চয়ন করুন এবং আপনার স্লিপে বা আপনার SRN নম্বরটি লিখুন৷ পৃষ্ঠাটি দেখায় যে অনুরোধটি চলছে নাকি প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে।
URN এবং SRN এর মধ্যে পার্থক্য কি?
UIDAI-এর স্ট্যাটাস পৃষ্ঠা URN-কে 8-সংখ্যার আপডেট অনুরোধ নম্বর হিসাবে বর্ণনা করে; এর URN বিকল্পটি পুরানো mAadhaar অ্যাপে করা অনুরোধের জন্য। SRN হল 'S' এর পরে 13 ডিজিট, অনলাইন, অ্যাপ এবং পরিবারের প্রধান অনুরোধের জন্য। একটি কেন্দ্র স্লিপ সহ, এটিতে মুদ্রিত নম্বরটি ব্যবহার করুন।
আমি আমার URN স্লিপ হারিয়েছি। আমি কিভাবে নম্বর খুঁজে পেতে পারি?
myAadhaar-এ OTP দিয়ে লগ ইন করুন এবং আপডেট ইতিহাস (বিটা) খুলুন। এটি URN, তারিখ এবং প্রকারের সাথে আপনার অতীতের আপডেটগুলি তালিকাভুক্ত করার জন্য রিপোর্ট করা হয়েছে৷
একটি আধার আপডেট করতে কতক্ষণ সময় লাগে?
UIDAI বলছে অ্যাপ আপডেট হতে 30 দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আমাদের অভিজ্ঞতায় প্রায় এক সপ্তাহের মধ্যে e-Aadhaar-এ একটি ঠিকানা পরিবর্তন দেখা যায় এবং একটি কেন্দ্রে একটি মোবাইল আপডেট 1–2 দিনের মধ্যে কাজ করে।
আমার স্ট্যাটাস এক মাসেরও বেশি সময় ধরে "প্রগতিতে" বলেছে। এখন কি?
কল 1947 আপনার URN বা SRN এর সাথে এবং myAadhaar-এ একটি অভিযোগ দায়ের করুন। যদি 30 দিনের মধ্যে কিছুই পরিবর্তন না হয়, আপনার আঞ্চলিক অফিসে লিখুন, তারপর CPGRAMS বা RTI ব্যবহার করুন।
আমি কি প্রত্যাখ্যানের পরে আবার আবেদন করতে পারি?
হ্যাঁ, তবে প্রথমে কারণটি ঠিক করুন এবং আবার ফি দিতে আশা করুন৷ যদি প্রত্যাখ্যান একটি ব্যবহৃত আজীবন সীমার জন্য হয়, তবে একা পুনরায় আবেদন করা সাহায্য করবে না; আঞ্চলিক অফিস রুট ব্যবহার করুন।
একটি প্রত্যাখ্যান করা আপডেট কি আমার জীবনকালের সীমাতে গণনা করে?
আমরা এই বিষয়ে একটি পরিষ্কার UIDAI নিয়ম খুঁজে পাইনি। অপারেটর টাইপো, ট্রান্সলিটারেশন ত্রুটি এবং আঞ্চলিক-ভাষা সংশোধন এর বিরুদ্ধে গণনা করা হয় না। আপনি যদি অনিশ্চিত হন, আপডেট ইতিহাস চেক করুন বা জিজ্ঞাসা করুন 1947 আপনি পুনরায় আবেদন করার আগে।
আমার পরিবারের প্রধান অনুমোদন না করলে কি ফি ফেরত দেওয়া হবে?
না। অনুরোধটি 30 দিন পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায় এবং ফি ফেরত দেওয়া হয় না। আবেদন করার আগে আপনার HoF কে বলুন।
একটি কেন্দ্র ঘটনাস্থলে একটি প্রত্যাখ্যান ঠিক করতে পারে?
একটি কেন্দ্র সঠিক নথি সহ একটি নতুন অনুরোধ নিতে পারে। এটি একটি আজীবন সীমা ওভাররাইড করতে পারে না; শুধুমাত্র আঞ্চলিক অফিস রুট পারে.
নিচের লাইন
আপনার স্লিপ বা SRN রাখুন, এটি UIDAI এর স্ট্যাটাস পৃষ্ঠায় দেখুন এবং 30 দিন পর্যন্ত অনুমতি দিন। এটি প্রত্যাখ্যান করা হলে, আপনি আবার আবেদন করার আগে সঠিক কারণটি ঠিক করুন। যদি এটি আটকে থাকে বা ভুল হয়, সিঁড়িটিতে একবারে এক ধাপ উপরে উঠুন। UIDAI এর ফ্রি হেল্পলাইন হল 1947.
সূত্র
- UIDAI - আধার অনলাইন পরিষেবা (আপডেট স্থিতি এবং অন্যান্য অফিসিয়াল লিঙ্কগুলি পরীক্ষা করুন) (15 অক্টোবর 2026 অ্যাক্সেস করা হয়েছে)
- UIDAI - Check Enrolment or Update Status: তালিকাভুক্তির নম্বর/EID, SRN ('S' + 13 সংখ্যা), URN (8 সংখ্যা) এবং SID (পড়ুন 15 অক্টোবর 2026) এর বিকল্পগুলি
- UIDAI নাগরিক সনদ, জানুয়ারি 2024 (PDF): 30 দিনের মধ্যে অভিযোগের সমাধান (13 অক্টোবর 2026 অ্যাক্সেস করা হয়েছে)
- UIDAI – Aadhaar App FAQ (অ্যাপ আপডেটগুলি 30 দিন পর্যন্ত সময় নেয়) (13 অক্টোবর 2026 অ্যাক্সেস করা হয়েছে)
- UIDAI - আধার তালিকাভুক্তি এবং আপডেট চার্জ (PDF) (13 অক্টোবর 2026 অ্যাক্সেস করা হয়েছে)
- UIDAI অফিস মেমোরেন্ডাম 27 এপ্রিল 2019 (জীবনকালের সীমা এবং ব্যতিক্রম রুট), SOP 28 অক্টোবর 2021 (সংশোধন যা গণনা করা হয় না) এবং DOB SOP 24 ডিসেম্বর 2025
- UIDAI সাহায্য এবং অভিযোগের চ্যানেল: 1947, [email protected], myAadhaar ফাইল-অভিযোগ, আঞ্চলিক অফিস, CPGRAMS, RTI অনলাইন (13 অক্টোবর 2026 অ্যাক্সেস করা হয়েছে)
- সংবাদ প্রতিবেদন: চণ্ডীগড়ে মাঠ-যাচাই প্রত্যাখ্যান (2024); DOB সংশোধনের বিষয়ে উত্তরাখণ্ড হাইকোর্টের আদেশ (7 মে 2026)
- Anika Digital Seva কাউন্টার টিম: বিশেষজ্ঞদের উত্তর G01, G04, G09, G11, G19, G20, C06, C08, C09, C11, C16, C17, Z03, Z10, Z29 (14–15 অক্টোবর 2026); RTI fee ₹10 (Vikaspedia, checked 15 অক্টোবর 2026)
পৃষ্ঠার ইতিহাস: 15 অক্টোবর 2026, প্রথম সংস্করণ। 16 অক্টোবর 2026: নির্ভুলতা এবং লিঙ্ক পর্যালোচনা। 20 অক্টোবর 2026: বাংলা অনুবাদ (ইংরেজি পৃষ্ঠা থেকে)।