আধার কার্ড হারালে বা চুরি হলে কী করবেন? (Aadhaar / Aadhar)

আপনি কি হারিয়েছেন, এবং আপনি কোথায় শুরু করা উচিত?

কোন ধাপগুলি আপনার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তা দেখতে এক বা দুটি প্রশ্নের উত্তর দিন।

আপনার আধার কার্ড হারানোর পরে 5 পদক্ষেপগুলি কী কী?

এই ক্রমে তাদের কি. প্রতিটি ধাপ নিচের বিবরণের সাথে লিঙ্ক করে।

আপনি প্রতিটি পদক্ষেপ কিভাবে করবেন?

1. এখন আপনার বায়োমেট্রিক্স লক করুন

   একটি হারিয়ে যাওয়া কার্ড আপনার সম্পূর্ণ আধার নম্বর দেখায়। প্রতারকরা কার্ড এবং ফটোকপি থেকে নেওয়া নম্বর ব্যবহার করে AePS জালিয়াতি: তারা একটি আঙ্গুলের ছাপ অনুলিপি করে, উদাহরণস্বরূপ সম্পত্তির কাগজপত্র থেকে বা একটি সিলিকন ক্লোন দিয়ে, এবং একটি মাইক্রো-ATM-এ নগদ উত্তোলন করে৷ কোন OTP জড়িত নেই, তাই আপনি কোন সতর্কতা পাবেন না. একটি বায়োমেট্রিক লক এটি বন্ধ করে: আপনার আধারে যেকোন আঙ্গুলের ছাপ, আইরিস বা মুখের চেক ব্যর্থ হয় ত্রুটি 330. OTP চেক কাজ করতে থাকে।

   • Aadhaar App: UIDAI-এর নতুন অ্যাপে একটি এক-ট্যাপ বায়োমেট্রিক লক রয়েছে৷ নিবন্ধনের জন্য আপনার আধার নম্বর, একটি OTP, ভাল আলোতে একটি মুখ পরীক্ষা এবং একটি 6-অঙ্কের PIN প্রয়োজন৷
   • SMS থেকে 1947: আপনার নিবন্ধিত মোবাইল থেকে দুটি বার্তা। প্রথম GETOTP আপনার আধারের শেষ 4 সংখ্যার সাথে। তারপর ENABLEBIOLOCK একই সংখ্যা এবং 6-ডিজিট OTP সহ। উদাহরণ: GETOTP 1987, তারপর ENABLEBIOLOCK 1987 012345.
   • শেষ 4 সংখ্যাগুলি জানেন না? করবেন ধাপ 3 প্রথমে আপনার নম্বর ফিরে পেতে, তারপর এখানে ফিরে আসুন।
   SMS সাহায্যকারী: আপনার বায়োমেট্রিক্স লক করুন বা একটি VID পান

   আপনার নিবন্ধিত মোবাইল থেকে প্রতিটি 1947 এ পাঠান। বায়োমেট্রিক্স লক করুন: GETOTP 1987, তারপর ENABLEBIOLOCK 1987 012345. বায়োমেট্রিক্স আনলক করুন: GETOTP 1987, তারপর DISABLEBIOLOCK 1987 012345. নতুন VID: GVID 1987. বর্তমান VID: RVID 1987. আপনার নিজের আধারের শেষ 4 সংখ্যা (বা VID-এর শেষ 6) এবং আপনার নিজের OTP ব্যবহার করুন।

   এটি শুধুমাত্র আপনার ফোনে কাজ করে। আপনার টাইপ করা কিছুই কোথাও পাঠানো হয় না। uidai.gov.in ছাড়া অন্য কোনও ওয়েবসাইটে আপনার সম্পূর্ণ আধার নম্বর টাইপ করবেন না।

   পরে ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক করতে হবে, যেমন ব্যাঙ্ক, রেশনের দোকান বা গ্যাস এজেন্সিতে? প্রথমে আনলক করুন, চেক শেষ করুন, তারপর আবার লক করুন। সম্পূর্ণ বিবরণ আছে কিভাবে আধার বায়োমেট্রিক্স লক এবং আনলক করবেন. প্রতিটি 1947 SMS বিন্যাস: আমাদের SMS কমান্ড জেনারেটর.

   এটি কাজ করেছে কিনা তা পরীক্ষা করতে, Aadhaar App-এ আপনার লক স্ট্যাটাস দেখুন। SMS 1 পরে OTP নেই? আপনি এটি নিবন্ধিত SIM থেকে পাঠিয়েছেন তা পরীক্ষা করুন, তারপর আপনার মোবাইল অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করুন৷

2. আপনার প্রমাণীকরণ ইতিহাস পরীক্ষা করুন

   আপনি কে তা প্রমাণ করতে যতবার আপনার আধার ব্যবহার করা হয়, UIDAI এটি রেকর্ড করে। Aadhaar App এটি দেখায় প্রমাণীকরণ ইতিহাস জন্য গত 6 মাস, একবারে 50 পর্যন্ত রেকর্ড। প্রতিটি রেকর্ড চেকের ধরন (আঙ্গুলের ছাপ, আইরিস, মুখ, OTP বা ব্যক্তিগত তথ্য), সময়, যে সংস্থা এটি চেয়েছিল, একটি লেনদেন ID এবং ফলাফল দেখায়।

   • আপনি করেননি চেক জন্য দেখুন, বিশেষ করে আপনার কার্ড হারানোর সময় একটি ব্যাঙ্ক বা মাইক্রো-ATM-এ ফিঙ্গারপ্রিন্ট চেক।
   • আপনার ইমেইলও চেক করুন। UIDAI প্রতিটি প্রমাণীকরণের জন্য একটি ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাঠায়, তাই আপনার আধারের সাথে লিঙ্ক করা একটি ইমেল একটি প্রাথমিক সতর্কতা।
   • এমন কিছু খুঁজে পেয়েছেন যা আপনি চিনতে পারছেন না? যান ধাপ 5.

   আপনি যখন চেকের তালিকা দেখেন তখন আপনি জানতে পারবেন যে এটি কাজ করেছে এবং প্রতিটিকে আপনি নিজের করা কিছুর সাথে মেলাতে পারেন, যেমন ব্যাঙ্ক KYC, একটি রেশন শপ বা একটি LPG চেক৷

3. আপনার নম্বর ফিরে পান এবং একটি প্রতিস্থাপন ডাউনলোড করুন

   আপনার আধার নম্বর মনে নেই? UIDAI ব্যবহার করুন Retrieve EID/UID সেবা আপনার নাম এবং আপনার আধারের সাথে লিঙ্ক করা মোবাইল নম্বর বা ইমেল লিখুন, ক্যাপচা টাইপ করুন এবং আপনার নম্বর পেতে OTP লিখুন। আমাদের অভিজ্ঞতায় ইমেল রুট সাধারণত কাজ করে, যদি একটি ইমেল লিঙ্ক করা হয়। আমাদের অভিজ্ঞতায় 1947 হেল্পলাইন ফোনে নম্বর দেয় না এবং কলকারীদের সাধারণত একটি কেন্দ্রে পাঠানো হয়। সম্পূর্ণ পদক্ষেপ: একটি হারিয়ে যাওয়া আধার নম্বর খুঁজুন.

   তারপর একটি প্রতিস্থাপন চয়ন করুন:

   • e-Aadhaar (বিনামূল্যে): আপনার আধার নম্বর, EID বা VID এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে একটি OTP সহ myAadhaar বা Aadhaar App-এ ডাউনলোড করুন৷ এটি শারীরিক কার্ডের মতোই আইনত বৈধ। PDF পাসওয়ার্ড হল CAPITALS-এ আপনার নামের প্রথম 4 অক্ষর এবং আপনার জন্ম বছর, উদাহরণস্বরূপ SURE1990। দেখুন কিভাবে e-Aadhaar ডাউনলোড করবেন.
   • মাস্কড আধার (বিনামূল্যে): আপনি ডাউনলোড করার সময় মাস্কড বিকল্পে টিক দিন। এটি আপনার নম্বরের শুধুমাত্র শেষ 4 সংখ্যাগুলি দেখায়, যা শেয়ার করার জন্য নিরাপদ।
   • PVC কার্ড (₹75): আপনার আধারের ঠিকানায় Speed Post দ্বারা পাঠানো একটি প্লাস্টিক কার্ড। ফি GST এবং ডাক অন্তর্ভুক্ত। দেখুন কিভাবে একটি PVC কার্ড অর্ডার করতে হয়.
   • একটি আধার কেন্দ্রে প্রিন্ট করুন (₹30–₹40): একটি বায়োমেট্রিক-ভেরিফাইড e-Aadhaar প্রিন্ট, যখন আপনার মোবাইল নিবন্ধিত না থাকে তখন উপযোগী৷ UIDAI এর নিজস্ব সেবা কেন্দ্রের তালিকা ₹40; আমাদের কাউন্টারে আমরা ₹30 দেখতে পাই। দেখুন নিবন্ধিত মোবাইল ছাড়াই ডাউনলোড করুন.

   নম্বর পুনরুদ্ধার করুন

   Retrieve EID/UIDমায়াধারবেতা।uidai.gov.in

   e-Aadhaar

   e-Aadhaar ডাউনলোড করুনমায়াধারuidai.gov.in

   PVC কার্ড

   PVC কার্ড অর্ডার করুনমায়াধারuidai.gov.in

   আপনি যখন আপনার আধার নম্বর ফেরত পাবেন তখন আপনি জানতে পারবেন এটি কাজ করেছে, এবং e-Aadhaar PDF আপনার পাসওয়ার্ড দিয়ে খোলে।

4. আপনার ফোন হারিয়ে গেলে আপনার মোবাইল নম্বর আপডেট করুন

   ওটিপি যায় শুধুমাত্র আপনার আধারের সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে. সেই SIM ছাড়া আপনি e-Aadhaar ডাউনলোড করতে পারবেন না, SMS দ্বারা বায়োমেট্রিক্স লক করতে বা অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারবেন না। Aadhaar App নম্বরটি পরিবর্তন করতে পারবে না যদি আপনার কাছে আর পুরনোটি না থাকে; যার জন্য একটি কেন্দ্র প্রয়োজন।

   • যেকোনো আধার কেন্দ্রে: মোবাইল আপডেটের দাম ₹75। আমাদের অভিজ্ঞতায় কোন নথির প্রয়োজন নেই, এবং এটি একই দিনে করা হয়।
   • যখন ওটিপি শুরু হয়: আমাদের অভিজ্ঞতায় OTP সাধারণত 1–2 দিনের মধ্যে নতুন নম্বরে আসা শুরু করে।
   • পরিবারের একজন সদস্যের নম্বর ঠিক আছে। আমাদের অভিজ্ঞতায় পিতা বা পুত্রের SIM কোনো সমস্যা ছাড়াই লিঙ্ক করা যেতে পারে।
   • আপনার ব্যাঙ্ক আলাদা। আমাদের অভিজ্ঞতায় ব্যাঙ্কের OTP এবং UPI আপনার ব্যাঙ্কে নিবন্ধিত নম্বরে যেতে থাকুন। প্রয়োজনে ব্যাঙ্কে এটি পরিবর্তন করুন।

   তারপর ফিরে আসা ধাপ 1 এবং আপনার বায়োমেট্রিক্স লক করুন। সম্পূর্ণ বিবরণ: কিভাবে আপনার মোবাইল নম্বর আপডেট করবেন.

   আপনি জানতে পারবেন যখন আপনার আধারের জন্য একটি OTP নতুন নম্বরে আসে, উদাহরণস্বরূপ আপনি যখন e-Aadhaar ডাউনলোড করার চেষ্টা করেন।

5. অপব্যবহারের অভিযোগ করুন, এবং প্রয়োজন হলেই আপনার আধার নম্বর লক করুন

   যদি আপনার প্রমাণীকরণের ইতিহাস দেখায় যে আপনি চেক করেননি বা টাকা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে চলে গেছে, দ্রুত কাজ করুন:

   • টাকা নেওয়া হয়েছে? কল 1930 অথবা রিপোর্ট করুন cybercrime.gov.in সাইবার পুলিশের পরামর্শ অনুযায়ী "গোল্ডেন আওয়ার" এর মধ্যে। তারপর আপনার বায়োমেট্রিক্স লক করুন যদি আপনি এখনও না করে থাকেন।
   • UIDAI বলুন: কল 1947 (বিনামূল্যে), ইমেল [email protected], অথবা myAadhaar-এ একটি অভিযোগ দায়ের করুন। আপনার ইতিহাস থেকে লেনদেনের বিবরণ রাখুন। UIDAI-এর সনদের লক্ষ্য 30 দিনের মধ্যে অভিযোগের সমাধান করা। দেখুন কিভাবে আধার সম্পর্কে অভিযোগ করতে হয়.
   • একটি UID লক সম্পর্কে চিন্তা করুন। UIDAI আপনার আধার নম্বর লক করার পরামর্শ দেয় যদি আপনার বিবরণ প্রকাশিত হয় বা আপনার SIM হারিয়ে যায়। একটি UID লক প্রতিটি আধার চেক ব্লক করে: আঙুলের ছাপ, আইরিস, মুখ, OTP এবং ব্যক্তিগত তথ্য।
   UID লক করার আগে এটি পড়ুন

   • প্রথমে একটি VID তৈরি করুন এবং সংরক্ষণ করুন৷ লক করার আগে একটি 16-ডিজিটের VID আবশ্যক, এবং আনলক করা শুধুমাত্র সর্বশেষ VID এর সাথে কাজ করে৷ ব্যবহার করুন SMS সাহায্যকারী (GVID) অথবা UIDAI এর VID পৃষ্ঠা।
   • UIDAI এর ওয়েবসাইটে বা Aadhaar App-এ লক করুন। OTP এর জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল প্রয়োজন। তালা বিনামূল্যে।
   • লক থাকা অবস্থায়, কোন ব্যাঙ্ক KYC, OTP বা বায়োমেট্রিক চেক কাজ করে না। লকটির কোনো মেয়াদ নেই এবং কোনো এককালীন আনলক নেই: একবার আপনি আনলক করলে, আপনি আবার লক না করা পর্যন্ত এটি আনলক থাকে।
   • আমাদের অভিজ্ঞতায় আনলক করা খুব কঠিন হতে পারে, কারণ UIDAI এর সার্ভার প্রায়ই ডাউন থাকে। বেশিরভাগ মানুষের জন্য বায়োমেট্রিক লকই যথেষ্ট।
   • আমরা UID লকের জন্য একটি SMS কমান্ড দেখাই না: আমাদের দল দেখেছে এটি ব্যর্থ হতে পারে এবং আমরা এখনও সঠিক বিন্যাসটি নিশ্চিত করিনি৷

   VID

   VID জেনারেট বা পুনরুদ্ধার করুনমায়াধারবেতা।uidai.gov.in

   UID লক

   আধার লকresident.uidai.gov.in

   ধাপে ধাপে লক এবং আনলক স্ক্রিন রয়েছে৷ আমাদের লক গাইড. অন্যান্য জালিয়াতি এবং কি করতে হবে আধার জালিয়াতি এবং কেলেঙ্কারি.

   আপনি জানতে পারবেন যে এটি কাজ করেছে যখন আপনার প্রতিবেদন নিবন্ধিত হবে এবং আপনি যে কোনো রেফারেন্স নম্বর নোট করেছেন এবং আপনার সর্বশেষ VID কোনো UID লকের আগে সংরক্ষণ করা হয়েছে।

আপনি কোন প্রতিস্থাপন পেতে হবে?

এই সমস্ত আপনার হারানো কার্ড হিসাবে একই আধার নম্বর বহন করে। আপনাকে এটি কোথায় দেখাতে হবে এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল কাজ করে কিনা তা বেছে নিন।

সংবাদ প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে UIDAI পুরানো আধার চিঠির কাগজ পুনর্মুদ্রণ বন্ধ করেছে, তাই এই বিকল্পগুলি। কোনটি বেছে নেবেন তা নিশ্চিত নন? দেখুন PVC কার্ড গাইড.

কার্ড হারানোর পর আপনার কি নতুন আধার দরকার?

না. কার্ডটি আপনার আধারের একটি কপি মাত্র। আপনার 12-সংখ্যার নম্বর সারাজীবন একই থাকে, এবং আধার নম্বরগুলি কখনও পুনরায় ব্যবহার করা হয় না। উপরের প্রতিটি প্রতিস্থাপন একই সংখ্যা দেখায়।

• আর কখনো ভর্তি হবেন না কারণ আপনি কার্ড হারিয়েছেন বা নম্বরটি ভুলে গেছেন। UIDAI বলে আপনি শুধুমাত্র একবার নথিভুক্ত করতে পারেন, এবং দ্বিতীয় তালিকা প্রত্যাখ্যান করা হয়।
• আপনি যদি নথিভুক্ত হন কিন্তু আপনার নম্বর না পান তবে ব্যবহার করুন Retrieve EID/UID আবার আবেদন করার পরিবর্তে।
• কেউ আপনাকে একটি নতুন আধার নম্বর দিতে পারবে না, তাই যারা একটি অফার করে তাকে উপেক্ষা করুন।

আধার কার্ড হারানোর পরে কী ভুল হয় এবং আপনি কীভাবে এটি ঠিক করবেন?

আপনার কখন একটি আধার কেন্দ্রে যাওয়া উচিত?

• আপনার ফোন বা SIMও হারিয়ে গেছে, বা কোন মোবাইল কখনও নিবন্ধিত ছিল না. একটি মোবাইল আপডেটের দাম ₹75।
• কোন মোবাইল বা ইমেইল লিঙ্ক নেই, তাই Retrieve EID/UID একটি OTP পাঠাতে পারে না। আপনার আঙুলের ছাপ বা আইরিস প্রমাণ করে আপনি কে।
• আপনার আজ একটি অনুলিপি প্রয়োজন একটি কর্মক্ষম মোবাইল ছাড়া: একটি বায়োমেট্রিক-ভেরিফাইড e-Aadhaar প্রিন্টের জন্য জিজ্ঞাসা করুন (₹30–₹40)।
• আপনাকে বায়োমেট্রিক্স আনলক করতে হবে একটি ফোন রুট ছাড়া। UIDAI বলে যে এটি একটি তালিকাভুক্তি কেন্দ্র বা একটি Aadhaar Seva Kendra এও করা যেতে পারে।

আধার সেবা কেন্দ্রগুলি সাধারণত রবিবারেও খোলা থাকে এবং বছরে প্রায় 10 ছুটিতে বন্ধ থাকে৷ 9:30 am থেকে 5:30 pm থেকে 1 থেকে 2 pm পর্যন্ত লাঞ্চ ব্রেক সহ বেশিরভাগ কাজ। আপনি যাওয়ার আগে আপনার কেন্দ্র চেক করুন।

একটি কেন্দ্র খুঁজুন bhuvan-app3.nrsc.gov.in

নিচের লাইন

হারিয়ে যাওয়া আধার কার্ড একটি নিরাপত্তা সমস্যা, কাগজপত্র নয়। আপনার বায়োমেট্রিক্স লক করুন, আপনার ইতিহাস পরীক্ষা করুন, তারপর একই নম্বর সহ একটি বিনামূল্যে e-Aadhaar বা একটি ₹75 PVC কার্ড পান৷ আপনার ফোনও হারিয়েছেন? প্রথমে একটি কেন্দ্রে মোবাইল ঠিক করুন। সাহায্যের জন্য, UIDAI এর বিনামূল্যের হেল্পলাইন 1947.