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पासपोर्ट खो गया, चोरी या ख़राब हो गया: नया कैसे बनवाएँ

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India Customer Care की स्वतंत्र गाइड। यह विदेश मंत्रालय या पासपोर्ट सेवा की वेबसाइट नहीं है। आवेदन सिर्फ़ passportindia.gov.in पर करें।

इस पेज पर
  1. यह कहाँ हुआ?
  2. री-इश्यू के स्टेप
  3. बाद में पासपोर्ट मिल जाए तो
  4. अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
  5. स्रोत

सबसे पहले पुलिस में रिपोर्ट करें; रिपोर्ट में आपका पासपोर्ट नंबर और GD नंबर होना चाहिए। फिर ऑनलाइन री-इश्यू के लिए आवेदन करें, कारण में "lost/stolen" या "damaged" चुनें, और एनेक्सर F, पुलिस रिपोर्ट और दस्तावेज़ लेकर PSK जाएँ। तत्काल नहीं मिलता। विदेश में खोया? वहाँ की पुलिस और सबसे पास के भारतीय दूतावास या कॉन्सुलेट को बताएँ।

यह कहाँ हुआ?

भारत में खोया या चोरी हुआ

  1. पुलिस रिपोर्ट या FIR दर्ज करवाएँ। कुछ राज्यों में ई-FIR मान्य है; कुछ में थाने की रिपोर्ट चाहिए। इसमें पासपोर्ट नंबर और GD नंबर होना चाहिए।
  2. ऑनलाइन री-इश्यू के लिए आवेदन करें और कारण "lost" या "stolen" चुनें।
  3. एनेक्सर F (खोए या ख़राब पासपोर्ट का शपथ-पत्र) भरें। भरे नमूने के साथ डाउनलोड करें।
  4. PSK पर ले जाएँ: मूल पुलिस रिपोर्ट, एनेक्सर F, पुराने पासपोर्ट की कॉपी (अगर है), और आधार, PAN व 10वीं प्रमाणपत्र।

ख़राब पासपोर्ट

पासपोर्ट ख़राब माना जाता है अगर फ़ोटो, हस्ताक्षर या अधिकारी की मुहर साफ़ न हो, जानकारी फीकी पड़ गई हो, धुल या भीग गया हो, पन्नों पर लिखावट हो, कोई पन्ना फटा हो, सिलाई ढीली हो, या ई-पासपोर्ट की चिप ख़राब हो। एयरलाइन और इमिग्रेशन इसे मना कर सकते हैं।

कारण "damaged" चुनकर री-इश्यू के लिए आवेदन करें, और ख़राब पासपोर्ट, एनेक्सर F और दस्तावेज़ लेकर PSK जाएँ। बुरी तरह ख़राब पासपोर्ट का री-इश्यू तत्काल में नहीं होता।

विदेश में खोया या चोरी हुआ

  1. वहाँ की पुलिस में रिपोर्ट करें और रिपोर्ट की कॉपी लें।
  2. पुलिस रिपोर्ट, पासपोर्ट नंबर या कॉपी, और वीज़ा की जानकारी के साथ सबसे पास के भारतीय दूतावास या कॉन्सुलेट से संपर्क करें।
  3. दूतावास तय करता है कि आपको इमरजेंसी सर्टिफ़िकेट (EC) मिलेगा या नया पासपोर्ट।

इमरजेंसी सर्टिफ़िकेट सिर्फ़ भारत लौटने के लिए होता है। लौटने के बाद री-इश्यू की फ़ाइल तब तक पासपोर्ट ऑफ़िस में रुकी रहती है जब तक दूतावास आपके केस की पुष्टि न करे, इसलिए समय का अंदाज़ा नहीं लगाया जा सकता।

री-इश्यू के स्टेप

  1. पासपोर्ट नंबर और GD नंबर वाली पुलिस रिपोर्ट
  2. ऑनलाइन री-इश्यू आवेदन, कारण: खोया, चोरी या ख़राब
  3. भुगतान और अपॉइंटमेंट (सिर्फ़ सामान्य)
  4. पुलिस रिपोर्ट, एनेक्सर F और दस्तावेज़ों के साथ PSK जाएँ
  5. पुलिस वेरिफ़िकेशन
  6. नया पासपोर्ट स्पीड पोस्ट से
आपभुगतान / पुलिसपासपोर्ट ऑफ़िस

खोए या ख़राब पासपोर्ट की फ़ीस सामान्य रिन्यूअल से ज़्यादा है: देखें पासपोर्ट फ़ीस कैलकुलेटर।

बाद में पासपोर्ट मिल जाए तो

आप प्रक्रिया में कहाँ हैंक्या करें
सिर्फ़ पुलिस रिपोर्ट दर्ज हैथाने को बताएँ; वे रिपोर्ट बंद करने का तरीका बताएँगे
PSK पर री-इश्यू का आवेदन हो चुका हैअपने पासपोर्ट ऑफ़िस से संपर्क करें, ज़रूरत हो तो अपॉइंटमेंट लेकर उन्हें बताएँ

जिस पासपोर्ट के खोने की रिपोर्ट की है, उस पर यात्रा न करें, भले ही वह मिल जाए। पुलिस रिपोर्ट बंद होने का मतलब यह नहीं कि पासपोर्ट फिर से मान्य हो गया। पहले अपने पासपोर्ट ऑफ़िस से उसकी स्थिति पूछें।

पासपोर्ट डेस्क सेएक ग्राहक ने खोए पासपोर्ट के लिए तत्काल में आवेदन किया। PSK ने उसे सामान्य में बदल दिया और तत्काल की अतिरिक्त फ़ीस वापस नहीं मिली। पासपोर्ट के पहले और आख़िरी पन्ने की फ़ोटोकॉपी घर पर रखें: पुलिस रिपोर्ट में पासपोर्ट नंबर चाहिए, और उसके बिना पूरी प्रक्रिया में ज़्यादा समय लगता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या खोया पासपोर्ट तत्काल में दोबारा बन सकता है?

नहीं। खोए, चोरी हुए या बुरी तरह ख़राब पासपोर्ट का री-इश्यू तत्काल में नहीं होता; सामान्य में आवेदन करें।

खोने की रिपोर्ट के बाद पासपोर्ट मिल गया। क्या इस्तेमाल कर सकता हूँ?

नहीं। जब तक आपका पासपोर्ट ऑफ़िस उसकी स्थिति की पुष्टि न करे, उस पर यात्रा न करें, भले ही पुलिस रिपोर्ट बंद हो गई हो।

मुझे पुराने पासपोर्ट का नंबर याद नहीं। क्या करूँ?

पुलिस रिपोर्ट में पासपोर्ट नंबर होना ज़रूरी है, इसलिए कोई पुरानी फ़ोटोकॉपी या वीज़ा की कॉपी ढूँढें, या अपने पासपोर्ट ऑफ़िस से पूछें। पासपोर्ट की कॉपी घर पर रखने से यह समस्या नहीं आती।

स्रोत