स्वतंत्र गाइड · यह UIDAI नहीं है · हम कभी आपका आधार नंबर, OTP या फिंगरप्रिंट नहीं माँगते।
बुज़ुर्ग, दिव्यांग और बिस्तर पर पड़े लोग आधार (Aadhar) कैसे बनवाएँ या अपडेट कराएँ?
बुज़ुर्ग और दिव्यांग लोग भी बाकी सबकी तरह आधार केंद्र पर आधार बनवाते या अपडेट कराते हैं। नया आधार मुफ़्त है; बायोमेट्रिक अपडेट ₹125 का है। कोई केंद्र तक न जा सके, तो हमारे अनुभव में कभी-कभी घर पर सेवा का इंतज़ाम हो सकता है, लेकिन पूरा शुल्क लगता है। फिंगरप्रिंट फ़ेल हों, तो एजेंसियों को OTP, आइरिस या फ़ेस जैसा दूसरा तरीका देना ही होता है।
- नया आधार
- मुफ़्त
- बायोमेट्रिक अपडेट
- ₹125
- घर पर सेवा
- कुछ मामलों में, पूरा शुल्क
- फिंगरप्रिंट फ़ेल
- OTP · आइरिस · फ़ेस माँगें
- हेल्पलाइन
- 1947 (मुफ़्त)
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किसे क्या चाहिए? अपनी स्थिति चुनें
| स्थिति | क्या करें |
|---|---|
| बुज़ुर्ग या दिव्यांग जो केंद्र जा सकते हैं | आधार केंद्र; नया आधार मुफ़्त, बायोमेट्रिक अपडेट ₹125; केंद्र जाने के सुझाव |
| घर से नहीं निकल सकते | घर पर सेवा के बारे में पूछें; पूरा शुल्क लगता है |
| किसी लाभ के लिए फिंगरप्रिंट फ़ेल | OTP, आइरिस या फ़ेस माँगें; स्टेप |
| उँगलियाँ नहीं या आँखों की समस्या | पहले ऑपरेटर को बताएँ; बायोमेट्रिक एक्सेप्शन |
| शेल्टर होम में रहने वाले दिव्यांग बालिग़ | RPwD शेल्टर-होम सर्टिफ़िकेट; दस्तावेज़ |
| ट्रांसजेंडर व्यक्ति | ट्रांसजेंडर सर्टिफ़िकेट; जेंडर अपडेट |
बुज़ुर्ग या दिव्यांग व्यक्ति को आधार केंद्र कैसे ले जाएँ?
एनरोलमेंट और बायोमेट्रिक अपडेट सिर्फ़ खुद जाकर होते हैं। फ़ोटो, फिंगरप्रिंट और आइरिस देने के लिए व्यक्ति का वहाँ होना ज़रूरी है। UIDAI के नागरिक चार्टर में काउंटर पर 20 मिनट तक का सेशन तय है, पर लाइन में इससे कहीं ज़्यादा समय लग सकता है।
- केंद्र सूची में हो तो bookappointment.
uidai.gov.in पर मुफ़्त स्लॉट बुक करें - मूल दस्तावेज़ और (अपडेट के लिए) व्यक्ति का आधार साथ रखें
- दोपहर 1 बजे से काफ़ी पहले या 2 बजे के बाद पहुँचें, लंच ब्रेक में नहीं
- क्या ऑपरेटर फिंगरप्रिंट, आइरिस और फ़ोटो ले पा रहा है?नहीं: ऑपरेटर को समस्या बताएँ; बायोमेट्रिक एक्सेप्शन देखें
- क्या स्क्रीन पर जानकारी सही है?नहीं: आख़िरी फिंगरप्रिंट या आइरिस से पहले सुधार कराएँ
- शुल्क दें और रसीद (एक्नॉलेजमेंट स्लिप) संभालकर रखें
-
सही केंद्र चुनें
बालिग़ के नए आधार के लिए आधार सेवा केंद्र जैसे तय केंद्र पर जाएँ। दिसंबर 2022 से दूसरे केंद्रों के बालिग़ एनरोलमेंट रिजेक्ट होते हैं। अपडेट किसी भी अधिकृत आधार केंद्र पर हो सकता है। हमारे अनुभव में सामान्य CSC सिर्फ़ प्रिंट, ई-आधार डाउनलोड और PVC कार्ड ऑर्डर कर सकता है।
-
इंतज़ार घटाने के लिए स्लॉट बुक करें
बुकिंग मुफ़्त है और आधार से जुड़ा मोबाइल ज़रूरी नहीं; OTP उसी नंबर पर आता है जो आप डालते हैं। महीने में ज़्यादा से ज़्यादा 2 अपॉइंटमेंट बुक हो सकते हैं, और स्लॉट से 24 घंटे पहले तक समय बदला जा सकता है। हमारे अनुभव में जो केंद्र ऑनलाइन सूची में नहीं हैं, वहाँ बिना बुकिंग सीधे जाना होता है। और जानें: आधार अपॉइंटमेंट बुक करें।
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सही समय पर जाएँ
आधार सेवा केंद्र हफ़्ते के सातों दिन सुबह 9:30 से शाम 5:30 बजे तक खुलते हैं, और छुट्टियों पर बंद रहते हैं। हमारी टीम जिस केंद्र पर गई, वह साल में करीब 10 छुट्टियों पर बंद रहता है और वहाँ दोपहर 1 से 2 बजे तक लंच ब्रेक रहता है। जाने से पहले अपने केंद्र का समय पता कर लें।
-
आख़िरी कैप्चर से पहले जानकारी जाँचें
ऑपरेटर की स्क्रीन पर नाम, जन्मतिथि और पता व्यक्ति को ज़ोर से पढ़कर सुनाएँ। ग़लती हो तो पूरा होने से पहले सुधरवाएँ, क्योंकि नाम, जन्मतिथि और जेंडर बदलने की जीवन भर की सीमा है।
काम हो गया, यह आपको तब पता चलेगा जब एक्नॉलेजमेंट स्लिप मिल जाए। अनुरोध ट्रैक करने के लिए इसे संभालकर रखें।
साथ क्या ले जाएँ
- मूल दस्तावेज़, फ़ोटोकॉपी नहीं। ऑपरेटर उन्हें स्कैन करके लौटा देता है। हमारे अनुभव में केंद्र पर फ़ोन में DigiLocker की कॉपी नहीं चलती।
- ई-दस्तावेज़ों (ई-वोटर ID, ई-राशन कार्ड) का प्रिंटआउट: हमारे अनुभव में तभी चलता है, जब उस पर वैध डिजिटल सिग्नेचर दिखे।
- अपडेट के लिए: व्यक्ति का आधार नंबर या कार्ड।
- ऐसा मोबाइल जिस पर OTP आए। हमारे अनुभव में बेटे या बेटी का नंबर भी जोड़ा जा सकता है।
- सही शुल्क, और बुकिंग की हो तो उसकी जानकारी।
केंद्र के अंदर क्या होता है, स्टेप-बाय-स्टेप: आधार केंद्र: क्या उम्मीद करें।
व्यक्ति केंद्र तक न जा सके तो क्या करें?
हमारे अनुभव में योग्य वरिष्ठ नागरिकों, दिव्यांगों और कुछ ख़ास मामलों में घर पर सेवा का इंतज़ाम हो सकता है। UIDAI क्षेत्रीय कार्यालय की पहले से अनुमति लग सकती है। यह मुफ़्त नहीं है: बिस्तर पर पड़े या दिव्यांग लोगों से भी पूरा शुल्क लिया जाता है। हमें कोई आधिकारिक बुकिंग पेज या घर आने का पक्का शुल्क नहीं मिला, इसलिए हाँ कहने से पहले खर्च पूछ लें।
- नज़दीकी आधार सेवा केंद्र से पूछें, या 1947 पर कॉल करके घर पर सेवा के बारे में पूछें
- क्या व्यक्ति योग्य है (वरिष्ठ, दिव्यांग या ख़ास मामला)?नहीं: किसी की मदद से केंद्र जाने की योजना बनाएँ; सुझाव देखें
- पहले क्षेत्रीय कार्यालय की अनुमति लग सकती है
- शुल्क पहले से पक्का करें; पूरा शुल्क लगता है
- ऑपरेटर घर पर एनरोलमेंट या अपडेट करता है
- भुगतान करें और एक्नॉलेजमेंट स्लिप रखें
- दस्तावेज़ पहले से तैयार रखें: वही मूल दस्तावेज़ जो केंद्र माँगता।
- सिर्फ़ मोबाइल अपडेट चाहिए? इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक मोबाइल अपडेट ₹75 में बताता है, लेकिन सिर्फ़ चुनिंदा डाकघरों में। भरोसा करने से पहले घर पर आधार सेवा (IPPB) देखें।
योग्य वरिष्ठ नागरिकों, दिव्यांगों और कुछ ख़ास मामलों में घर पर सेवा का इंतज़ाम हो सकता है, लेकिन UIDAI क्षेत्रीय कार्यालय की पहले से अनुमति लग सकती है। बिस्तर पर पड़े या दिव्यांग लोगों के लिए यह मुफ़्त नहीं है: पूरा शुल्क लगता है।
अगर फिंगरप्रिंट या आइरिस न लिए जा सकें तो?
5 साल की उम्र से आधार में फ़ोटो, सभी 10 फिंगरप्रिंट और दोनों आइरिस दर्ज होते हैं। कुछ लोग ये सब नहीं दे पाते: उँगलियाँ या हाथ न होना, आँखों की बीमारी, या उम्र या मेहनत के काम से घिसे फिंगरप्रिंट।
- UIDAI के नियम "बायोमेट्रिक एक्सेप्शन" के मामलों को मानते हैं। हमारे स्रोतों में कैप्चर के सटीक स्टेप नहीं हैं, इसलिए हम उन्हें नहीं लिख रहे। कैप्चर शुरू होने से पहले ऑपरेटर को समस्या बताएँ।
- एक्सेप्शन सिर्फ़ असली मामलों के लिए है। बायोमेट्रिक एक्सेप्शन का ग़लत इस्तेमाल, या 5+ उम्र में बिना बायोमेट्रिक एनरोलमेंट, ऐसे कारण हैं जिनसे UIDAI आधार बंद कर सकता है। देखें आधार बंद हो गया?
- घिसे फिंगरप्रिंट? अगर बाद की जाँचें बार-बार फ़ेल हों, तो बायोमेट्रिक अपडेट (₹125) में नए फिंगरप्रिंट, आइरिस और फ़ोटो दर्ज होते हैं। देखें फ़ोटो और बायोमेट्रिक अपडेट।
- बाद की जाँचें: UIDAI OTP, आइरिस, फ़ेस, फिंगरप्रिंट और डेमोग्राफ़िक ऑथेंटिकेशन बताता है। जो फिंगरप्रिंट नहीं दे सकते, वे OTP, आइरिस या फ़ेस माँग सकते हैं।
बुज़ुर्गों, दिव्यांगों और ट्रांसजेंडर व्यक्तियों के काम कौन-से दस्तावेज़ आते हैं?
ये पंक्तियाँ बालिग़ों के लिए UIDAI की आधिकारिक सूची (List III) से हैं। पूरी सूची: आधार के लिए ज़रूरी दस्तावेज़; कोई दस्तावेज़ दस्तावेज़ जाँच टूल से जाँचें।
| दस्तावेज़ | किसका प्रमाण | नोट |
|---|---|---|
| पेंशनर या स्वतंत्रता सेनानी ID कार्ड, पेंशन पेमेंट ऑर्डर | पहचान + पता + जन्मतिथि | रिटायर लोगों के लिए काम का |
| दिव्यांगजन अधिकार (RPwD) अधिनियम के तहत शेल्टर-होम सर्टिफ़िकेट | पहचान + पता | शेल्टर होम के प्रमुख और ज़िला समाज कल्याण अधिकारी द्वारा जारी |
| ट्रांसजेंडर ID कार्ड या सर्टिफ़िकेट (2019 अधिनियम) | पहचान + पता + जन्मतिथि | जेंडर बदलने के एक्सेप्शन में भी काम आता है |
| CGHS / ECHS / ESIC / मेडी-क्लेम कार्ड | सिर्फ़ पहचान | पते का अलग प्रमाण ले जाएँ |
| UIDAI फ़ॉर्मेट में सर्टिफ़िकेट (सांसद, विधायक, गज़टेड अधिकारी, तहसीलदार, ग्राम प्रधान) | सिर्फ़ पता | 3 महीने तक मान्य; रंगीन फ़ोटो, क्रॉस-साइन और मुहर के साथ |
| अकेला दिव्यांगता ID कार्ड (UDID) | UIDAI की सूची में नहीं | हमारे अनुभव में यह कभी-कभी चल गया है, पर इस पर भरोसा न करें; सूची वाला प्रमाण ले जाएँ |
| PAN कार्ड | मान्य नहीं | PAN UIDAI की किसी सूची में नहीं है |
सभी दस्तावेज़ों में नाम और जन्मतिथि एक जैसे होने चाहिए। न हों तो पहले यह ठीक कराएँ। असम: ख़बरों के मुताबिक 13 जून 2026 से बालिग़ के नए आधार के लिए राज्य की मंज़ूरी चाहिए, लेकिन दिव्यांग आवेदकों को 31 मार्च 2027 तक छूट है।
राशन दुकान, बैंक या पेंशन दफ़्तर में बुज़ुर्ग का फिंगरप्रिंट फ़ेल हो तो क्या करें?
बुज़ुर्गों और मज़दूरों के फिंगरप्रिंट फ़ेल होना एक जानी-मानी समस्या है। 2025 की एक संसदीय समिति रिपोर्ट में राशन, मनरेगा और पेंशन में ऐसी विफलताओं का ज़िक्र है। UIDAI के मुताबिक एजेंसियों को दूसरा तरीका देना ही होता है, ताकि लाभ से इनकार न हो।
- दूसरी उँगलियों से फिर कोशिश करें
- उँगली साफ़ करें और ऑपरेटर से स्कैनर साफ़ करने को कहें
- स्क्रीन पर एरर 330?नहीं: अगले स्टेप पर जाएँ
- क्या एजेंसी ने OTP, आइरिस या फ़ेस का विकल्प दिया?नहीं: माँगें; एजेंसियों को दूसरा तरीका देना ही होता है
- OTP रजिस्टर्ड मोबाइल पर आता है, जो परिवार के किसी सदस्य का भी हो सकता है
- फिर भी बार-बार फ़ेल? ₹125 में बायोमेट्रिक अपडेट कराएँ
एरर 330 का मतलब है बायोमेट्रिक लॉक हैं, उँगली ख़राब नहीं। पहले अनलॉक करें: देखें बायोमेट्रिक लॉक।
| कहाँ | नियम या रिपोर्ट क्या कहते हैं | क्या करें |
|---|---|---|
| राशन दुकान पर e-KYC | बायोमेट्रिक फ़ेल होने से किसी असली परिवार का नाम नहीं हटाया जा सकता। दुकान की ePoS मशीन पर e-KYC मुफ़्त है। लोगों के मुताबिक बुज़ुर्गों के लिए बाईपास दिन में 2 अनुरोध तक सीमित है, और ज़्यादातर दुकानों पर आइरिस स्कैनर नहीं है | OTP या फ़ेस माँगें |
| राशन e-KYC नहीं हुआ | हमारे अनुभव में सदस्य या कार्ड होल्ड पर रखा जाता है या निष्क्रिय किया जाता है, हटाया नहीं जाता। राज्य अपनी समय-सीमा खुद तय करते हैं | जब हो सके e-KYC पूरा करें; कोई राष्ट्रीय समय-सीमा नहीं है। देखें राशन कार्ड से आधार लिंक |
| बैंक या AePS | एजेंसियों को दूसरा तरीका देना ही होता है। ख़बरों के मुताबिक Face Authentication SDK (सितंबर 2026) से बैंक अपने ऐप में फ़ेस जाँच जोड़ सकते हैं | OTP, आइरिस या फ़ेस माँगें |
| पेंशन बंद: ग़लती से मृत दर्ज | कई राज्यों में यह समस्या आई है। ग़लती से मृत दर्ज लोगों के लिए UIDAI का क्षेत्रीय कार्यालय वाला तरीका है | देखें आधार बंद हो गया? |
| LPG रिफ़िल | 1 अक्टूबर 2026 से सब्सिडी वाले रिफ़िल के लिए बायोमेट्रिक आधार ऑथेंटिकेशन ज़रूरी है: डिलीवरी पर, शोरूम पर या तेल कंपनी के ऐप में। हमारे अनुभव में गैस एजेंसी यह हर ग्राहक से माँगती है, सिर्फ़ सब्सिडी वालों से नहीं | फिर कोशिश करें; दूसरे तरीके के बारे में पूछें |
फ़ेस ऑथेंटिकेशन
फ़ेस ऑथेंटिकेशन Face RD ऐप से व्यक्ति के चेहरे को उसकी आधार फ़ोटो से एक-से-एक मिलाता है। इसमें उँगलियों की ज़रूरत नहीं, इसलिए घिसे या न होने वाले फिंगरप्रिंट वालों के काम आ सकता है। अच्छी रोशनी रखें। हमारे अनुभव में फ़ेस स्कैन भी कभी-कभी फ़ेल होता है, जैसे Aadhaar App में। पुरानी फ़ोटो बायोमेट्रिक अपडेट से बदली जा सकती है।
परिवार के किसी सदस्य, जैसे बेटे या बेटी, का मोबाइल नंबर आधार से बिना किसी परेशानी के जोड़ा जा सकता है; कोई दस्तावेज़ नहीं लगता और शुल्क ₹75 है। राशन e-KYC न होने पर हम सदस्य या कार्ड को होल्ड पर रखा जाते देखते हैं, हटाया नहीं जाता।
पूरी जानकारी: फिंगरप्रिंट मैच नहीं हो रहे।
बुज़ुर्ग या कमज़ोर व्यक्ति के आधार को कैसे सुरक्षित रखें?
धोखेबाज़ फ़ोटोकॉपी से आधार नंबर ले लेते हैं और फिंगरप्रिंट का क्लोन बना लेते हैं, जो अक्सर प्रॉपर्टी के कागज़ों से उठाया जाता है। फिर AePS से माइक्रो-ATM पर पैसे निकाल लेते हैं, इसमें कोई OTP नहीं लगता। बायोमेट्रिक लॉक फिंगरप्रिंट, आइरिस और फ़ेस जाँच को अनलॉक होने तक रोक देता है।
- क्या रजिस्टर्ड मोबाइल आपके या परिवार के पास है?नहीं: पहले केंद्र पर परिवार के किसी सदस्य का नंबर जुड़वाएँ (₹75)
- Aadhaar App में, ऑनलाइन, या 1947 पर SMS से बायोमेट्रिक लॉक करें (SMS जनरेटर)
- राशन, बैंक या LPG की फिंगरप्रिंट जाँच से पहले अनलॉक करें
- फिंगरप्रिंट, आइरिस या फ़ेस जाँच दें
- बाद में बायोमेट्रिक फिर से लॉक करें
- लॉक करने से पहले सोचें अगर व्यक्ति की फिंगरप्रिंट जाँच अक्सर होती है: हर जाँच से पहले अनलॉक करना होगा। रिपोर्टों के मुताबिक कुछ बैंकों ने लॉक के बाद KYC से मना किया।
- आधार की सिर्फ़ मास्क्ड कॉपी दें। मास्क्ड आधार में सिर्फ़ आख़िरी 4 अंक दिखते हैं।
- ऑथेंटिकेशन हिस्ट्री देखें Aadhaar App में: पिछले 6 महीने की जाँचें।
- पैसे गए? जल्दी से 1930 पर कॉल करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत करें।
हर SMS रजिस्टर्ड मोबाइल से 1947 पर भेजें। बायोमेट्रिक अनलॉक: GETOTP 1987, फिर DISABLEBIOLOCK 1987 012345। बायोमेट्रिक लॉक: GETOTP 1987, फिर ENABLEBIOLOCK 1987 012345। अपने आधार के आख़िरी 4 अंक (या VID के आख़िरी 6) और अपना OTP लिखें।
यह सिर्फ़ आपके फ़ोन पर काम करता है। आप जो लिखते हैं वह कहीं नहीं भेजा जाता। अपना पूरा आधार नंबर uidai.gov.in के अलावा किसी वेबसाइट पर न लिखें।
ऊपर उदाहरण के नंबर: आधार के आख़िरी अंक 1987, OTP 012345। पूरी गाइड: आधार और बायोमेट्रिक लॉक, VID।
ट्रांसजेंडर व्यक्ति आधार कैसे बनवाएँ या अपडेट कराएँ?
2019 के अधिनियम के तहत जारी ट्रांसजेंडर ID कार्ड या सर्टिफ़िकेट UIDAI की सूची में है। यह बालिग़ों और 5–18 साल के बच्चों, दोनों के लिए पहचान, पते और जन्मतिथि का प्रमाण माना जाता है।
- अपना आधार और मूल ट्रांसजेंडर सर्टिफ़िकेट लेकर आधार केंद्र जाएँ
- ऑपरेटर नया जेंडर दर्ज करता है और सर्टिफ़िकेट स्कैन करता है
- अपने फिंगरप्रिंट या आइरिस से पुष्टि करें
- ₹75 दें (₹125 के बायोमेट्रिक अपडेट के साथ मुफ़्त) और स्लिप रखें
- क्या यह आपका पहला जेंडर बदलाव है?नहीं: सर्टिफ़िकेट के साथ क्षेत्रीय कार्यालय वाला एक्सेप्शन तरीका अपनाएँ
- प्रोसेस होने के बाद नया जेंडर दिखता है
- जेंडर जीवन में सिर्फ़ एक बार बदला जा सकता है। Aadhaar App में जेंडर बदलने का विकल्प नहीं है; केंद्र जाएँ।
- एक्सेप्शन वाला तरीका: सीमा पूरी होने के बाद केंद्र पर आवेदन करें, फिर स्लिप और प्रमाण ईमेल या डाक से क्षेत्रीय कार्यालय भेजें, या 1947 पर कॉल करें। सरकारी ट्रांसजेंडर सर्टिफ़िकेट या सर्जन का मेडिकल सर्टिफ़िकेट चाहिए। कोई तय समय-सीमा नहीं है।
- अगर ऑपरेटर ने ग़लती से आपका जेंडर बदल दिया था, तो गिनती फिर से शून्य हो जाती है।
- पूरा नाम बदलने के लिए गज़ट नोटिफ़िकेशन चाहिए। देखें नाम बदलें।
कितना खर्च आता है?
UIDAI की शुल्क सूची में वरिष्ठ नागरिकों या दिव्यांगों के लिए कोई अलग दर नहीं है। हर केंद्र पर शुल्क एक जैसा है। शुल्क कैलकुलेटर से कुल शुल्क जोड़ें।
| सेवा | शुल्क |
|---|---|
| नया आधार एनरोलमेंट | मुफ़्त |
| बायोमेट्रिक अपडेट (फिंगरप्रिंट, आइरिस, फ़ोटो) | ₹125, उसी बार के दूसरे बदलाव शामिल |
| सिर्फ़ डेमोग्राफ़िक अपडेट (नाम, जेंडर, जन्मतिथि, पता, मोबाइल, ईमेल) | ₹75 |
| दस्तावेज़ अपडेट | myAadhaar पर 14 जून 2027 तक मुफ़्त; केंद्र पर ₹75 |
| घर पर सेवा | पूरा शुल्क लगता है; पहले रकम पूछें |
| केंद्र पर ई-आधार का प्रिंट | ₹30–₹40 |
| अपॉइंटमेंट बुकिंग, 1947 हेल्पलाइन | मुफ़्त |
कौन-सी समस्याएँ आती हैं, और उन्हें कैसे ठीक करें?
| आपकी स्थिति | इसका मतलब | क्या करें |
|---|---|---|
| केंद्र बालिग़ का आधार नहीं बना रहा | बालिग़ एनरोलमेंट सिर्फ़ तय केंद्रों पर होता है | आधार सेवा केंद्र या किसी दूसरे तय केंद्र पर जाएँ |
| गर्मी में लंबी लाइन | आधार सेवा केंद्रों की लाइनों की शिकायत आम है | मुफ़्त स्लॉट बुक करें; 1–2 बजे से बचें |
| OTP पुराने नंबर पर जाता है जो किसी के पास नहीं | रजिस्टर्ड मोबाइल खो गया है | केंद्र पर परिवार के किसी सदस्य का नंबर जुड़वाएँ (₹75, कोई दस्तावेज़ नहीं); देखें मोबाइल नंबर अपडेट करें |
| राशन दुकान पर आइरिस स्कैनर नहीं | ज़्यादातर दुकानों के बारे में यही बताया गया है | OTP या फ़ेस माँगें; परिवार का नाम नहीं हटना चाहिए |
| जाँच के समय एरर 330 | बायोमेट्रिक लॉक हैं | अनलॉक करें, जाँच पूरी करें, फिर लॉक करें |
| फ़ेस स्कैन बार-बार फ़ेल | कम रोशनी या पुरानी फ़ोटो; लोग बताते हैं कि बचपन में बने आधार वालों के साथ ज़्यादा होता है | अच्छी रोशनी में फिर कोशिश करें; ₹125 के बायोमेट्रिक अपडेट में नई फ़ोटो ली जाती है |
| पेंशन या राशन बंद: मृत दर्ज | मृत्यु का ग़लत रिकॉर्ड | क्षेत्रीय कार्यालय वाला तरीका; देखें आधार बंद हो गया? |
| जेंडर पहले ही एक बार बदल चुका | जीवन भर की सीमा पूरी | क्षेत्रीय कार्यालय से एक्सेप्शन वाला तरीका |
| आधिकारिक शुल्क से ज़्यादा पैसे माँगे गए | ज़्यादा वसूली | 1947 या [email protected] पर शिकायत करें |
विदेश से बुज़ुर्ग माता-पिता की मदद
- बायोमेट्रिक के लिए भारत में खुद जाना होता है। रिपोर्टों के मुताबिक कोई दूतावास या ऑनलाइन तरीका नहीं है। भारत में कोई आपके माता-पिता को केंद्र ले जाए, या घर पर सेवा के बारे में पूछे।
- उनका स्लॉट आप ऑनलाइन बुक कर सकते हैं। बुकिंग के लिए आधार से जुड़ा मोबाइल ज़रूरी नहीं।
- OTP सिर्फ़ रजिस्टर्ड मोबाइल पर आता है। भारत में रहने वाले परिवार के किसी सदस्य का भारतीय नंबर जोड़ने से OTP मिलते रहेंगे। UIDAI के 2026 फ़ॉर्म के मुताबिक विदेशी मोबाइल नंबर पर SMS नहीं आता।
- आपका अपना आधार: NRI भारत आने पर वैध भारतीय पासपोर्ट से एनरोल कर सकते हैं; ईमेल ज़रूरी है।
क्षेत्र गलत है?
बुज़ुर्गों को निशाना बनाने वाले स्कैम
- WhatsApp या SMS पर "घर बैठे आधार अपडेट" वाले लिंक नकली हैं। फिंगरप्रिंट या फ़ोटो का ऑनलाइन अपडेट होता ही नहीं।
- "आपका आधार ब्लॉक हो जाएगा" कहकर OTP माँगने वाले कॉल धोखाधड़ी हैं। कभी OTP न बताएँ, और कॉल करने वाले के कहने पर स्क्रीन-शेयरिंग ऐप इंस्टॉल न करें।
- घर पर सेवा मुफ़्त नहीं है। रकम पहले पक्की करें, और ज़्यादा वसूली हो तो 1947 पर शिकायत करें। ख़बरों के मुताबिक ज़्यादा वसूलने वाले ऑपरेटर को निलंबित किया जा सकता है।
- AePS धोखाधड़ी में OTP नहीं लगता। बायोमेट्रिक लॉक रखें और सिर्फ़ मास्क्ड कॉपी दें। और जानकारी: आधार धोखाधड़ी और स्कैम।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या बिस्तर पर पड़े व्यक्ति का आधार घर पर बन या अपडेट हो सकता है?
हमारे अनुभव में योग्य वरिष्ठ नागरिकों, दिव्यांगों और कुछ ख़ास मामलों में घर पर सेवा का इंतज़ाम हो सकता है। UIDAI क्षेत्रीय कार्यालय की पहले से अनुमति लग सकती है। नज़दीकी आधार सेवा केंद्र से पूछें या 1947 पर कॉल करें।
क्या वरिष्ठ नागरिकों या दिव्यांगों के लिए घर पर सेवा मुफ़्त है?
नहीं। हमारे अनुभव में बिस्तर पर पड़े या दिव्यांग लोगों से भी पूरा शुल्क लिया जाता है। आने से पहले रकम पक्की कर लें।
मेरे पिताजी के फिंगरप्रिंट घिस गए हैं। क्या वे फिर भी आधार बनवा या इस्तेमाल कर सकते हैं?
हाँ। वे केंद्र पर आधार बनवा या अपडेट करा सकते हैं; पहले ऑपरेटर को समस्या बताएँ। बाद की जाँचों के लिए एजेंसियों को OTP, आइरिस या फ़ेस जैसा दूसरा तरीका देना ही होता है। ₹125 के बायोमेट्रिक अपडेट में नए फिंगरप्रिंट दर्ज होते हैं।
अगर किसी की उँगलियाँ नहीं हैं या आइरिस स्कैन नहीं हो सकता तो?
UIDAI के नियम बायोमेट्रिक एक्सेप्शन के मामलों को मानते हैं, पर हमारे स्रोतों में सटीक स्टेप नहीं हैं। कैप्चर से पहले ऑपरेटर को बताएँ। बाद की जाँचों के लिए OTP, आइरिस या फ़ेस में से जो व्यक्ति दे सके, वह माँगें।
बुज़ुर्ग का फिंगरप्रिंट फ़ेल हो तो क्या राशन दुकान राशन रोक सकती है?
खाद्य विभाग ने कहा है कि बायोमेट्रिक फ़ेल होने से किसी असली परिवार का नाम नहीं हटाया जा सकता। हमारे अनुभव में e-KYC होने तक सदस्य या कार्ड होल्ड पर रखा जाता है। इसकी जगह OTP या फ़ेस माँगें।
क्या मैं अपना मोबाइल नंबर अपनी माँ के आधार से जुड़वा सकता/सकती हूँ?
हाँ। परिवार के किसी सदस्य, जैसे बेटे या बेटी, का नंबर आधार केंद्र पर जोड़ा जा सकता है। हमारे अनुभव में कोई दस्तावेज़ नहीं लगता, और शुल्क ₹75 है।
क्या आधार के लिए दिव्यांगता सर्टिफ़िकेट (UDID) मान्य है?
अकेले यह UIDAI की आधिकारिक सूची में नहीं है। RPwD अधिनियम के तहत शेल्टर-होम सर्टिफ़िकेट सूची में है, पहचान और पते के लिए। हमारे अनुभव में UDID कभी-कभी चल गया है, पर सूची वाला प्रमाण ही ले जाएँ।
ट्रांसजेंडर व्यक्ति कौन-सा दस्तावेज़ इस्तेमाल कर सकते हैं?
2019 के अधिनियम के तहत ट्रांसजेंडर ID कार्ड या सर्टिफ़िकेट। यह पहचान, पते और जन्मतिथि का प्रमाण है, और जेंडर बदलने के एक्सेप्शन वाले तरीके में भी काम आता है।
क्या वरिष्ठ नागरिकों के लिए कम शुल्क है?
कोई अलग दर नहीं है। नया एनरोलमेंट मुफ़्त है, बायोमेट्रिक अपडेट ₹125 और डेमोग्राफ़िक अपडेट ₹75 का है, हर केंद्र पर एक जैसा।
निष्कर्ष
उम्र, दिव्यांगता या घिसे फिंगरप्रिंट की वजह से कोई आधार से बाहर नहीं रहता। मूल दस्तावेज़ लेकर केंद्र जाएँ, मुफ़्त स्लॉट बुक करें और लंच ब्रेक से बचें। जाना बिल्कुल मुमकिन न हो, तो पूरे शुल्क पर घर पर सेवा के बारे में पूछें। फिंगरप्रिंट फ़ेल हों, तो OTP, आइरिस या फ़ेस माँगें। मदद के लिए UIDAI की मुफ़्त हेल्पलाइन 1947 पर कॉल करें।
स्रोत
- UIDAI – आधार एनरोलमेंट और अपडेट शुल्क (PDF, अंग्रेज़ी में) (देखा गया 13 अक्टूबर 2026)
- UIDAI – एनरोलमेंट और अपडेट के लिए मान्य दस्तावेज़ों की सूची (PDF, अंग्रेज़ी में): पेंशनर ID, RPwD शेल्टर-होम सर्टिफ़िकेट, ट्रांसजेंडर सर्टिफ़िकेट (देखा गया 15 अक्टूबर 2026)
- UIDAI – आधार सेवा केंद्र (अंग्रेज़ी में): समय, मुफ़्त बुकिंग, प्रिंट शुल्क (देखा गया 15 अक्टूबर 2026)
- UIDAI – Aadhaar Online Services (अंग्रेज़ी में): बायोमेट्रिक लॉक, एरर 330, केंद्र लोकेटर (देखा गया 15 अक्टूबर 2026)
- UIDAI – नागरिक चार्टर (जनवरी 2024, अंग्रेज़ी में) (देखा गया 15 अक्टूबर 2026)
- एनरोलमेंट पर बायोमेट्रिक, ऑथेंटिकेशन के तरीके, दूसरा तरीका देने की ज़िम्मेदारी, आधार बंद होने के कारण, जीवन भर की अपडेट सीमा और एक्सेप्शन वाले तरीके पर UIDAI के नियम (अंग्रेज़ी में, देखा गया 13 अक्टूबर 2026)
- UIDAI सर्कुलर 02/2025: ग़लती से मृत दर्ज लोग (अंग्रेज़ी में, देखा गया 13 अक्टूबर 2026)
- खाद्य एवं सार्वजनिक वितरण विभाग: बायोमेट्रिक फ़ेल होने पर किसी असली परिवार का नाम न हटे; राशन दुकान पर मुफ़्त e-KYC (देखा गया 13 अक्टूबर 2026)
- ख़बरें: असम के एनरोलमेंट नियम और दिव्यांगों को छूट; Face Authentication SDK (सितंबर 2026); 1 अक्टूबर 2026 से LPG के लिए बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन (News On AIR); ज़्यादा वसूली पर दंड (लोकसभा, दिसंबर 2023) (देखा गया 13 अक्टूबर 2026)
- इस गाइड के लिए जुटाई गई लोगों की शिकायतें: बायोमेट्रिक विफलताओं पर लोक लेखा समिति 2025; बुज़ुर्गों के राशन e-KYC की सीमाएँ; ज़िंदा लोगों को मृत दर्ज करना (देखा गया 13 अक्टूबर 2026)
- इंडिया पोस्ट पेमेंट्स बैंक वेबसाइट: चुनिंदा डाकघरों में आधार सेवाएँ (अंग्रेज़ी में, देखा गया 15 अक्टूबर 2026)
- अनिका डिजिटल सेवा काउंटर टीम: विशेषज्ञ जवाब C04, C09, C10, F01, G10, G12, G14, G19, J17, Z05, Z07, Z08, Z28, Z29 (14–15 अक्टूबर 2026)
पेज का इतिहास: 15 अक्टूबर 2026, पहला संस्करण। 16 अक्टूबर 2026: तथ्य और लिंक की समीक्षा।