સ્વતંત્ર માર્ગદર્શિકા · UIDAI નહીં · અમે ક્યારેય તમારા આધાર નંબર, OTP અથવા ફિંગરપ્રિન્ટ્સ માટે પૂછતા નથી.
આધારની આંગળીની છાપ મળતી નથી? ઉપાય (Aadhaar / Aadhar)
આધારની આંગળીની છાપ ન મળે તો આંગળી અને સ્કૅનર સાફ કરીને બીજી આંગળીઓથી અજમાવો. પછી OTP, આઇરિસ અથવા ચહેરાના પ્રમાણીકરણનો વિકલ્પ માગો; લાભ ન ગુમાવો તે માટે સંસ્થાએ વિકલ્પ આપવો જોઈએ. Error 330 એટલે બાયોમેટ્રિક લૉક છે. વારંવાર છાપ ન મળે તો આધાર કેન્દ્ર પર ₹125માં બાયોમેટ્રિક અપડેટ કરાવો.
- પ્રથમ પ્રયાસ
- અન્ય આંગળીઓ, સ્વચ્છ સ્કેનર
- વિકલ્પો
- OTP · આઇરિસ · ચહેરો
- લૉક કરેલ બાયોમેટ્રિક્સ
- ભૂલ 330
- બાયોમેટ્રિક અપડેટ
- ₹125, માત્ર કેન્દ્ર
- બાળ બાયોમેટ્રિક અપડેટ
- 5–7 અને 15–17 પર ₹0; 7–15 30 સપ્ટેમ્બર 2027 સુધી મફત
આ માર્ગદર્શિકા એવા લોકો માટે છે જેમની ફિંગરપ્રિન્ટ, આઇરિસ અથવા ચહેરાની તપાસ બેંક, રાશનની દુકાન, ગેસ એજન્સી, EPFO અથવા Aadhaar App માં નિષ્ફળ જાય છે. અપડેટ માટે પોતે જ મુલાકાત લો, જુઓ ફોટો અને બાયોમેટ્રિક અપડેટ.
આ પૃષ્ઠ પર
- શા માટે ફિંગરપ્રિન્ટ નિષ્ફળ જાય છે?
- તે ક્યાં નિષ્ફળ ગયો? (ઝડપી તપાસ)
- શું કરવું, સ્ટેપ બાય સ્ટેપ
- તે તમે જ છો તે સાબિત કરવાની અન્ય રીતો
- બેંક, રાશન, LPG અને EPFO: શું થાય છે
- ફેસ ચેક નિષ્ફળ
- ભૂલ 330: બાયોમેટ્રિક્સ લૉક
- વૃદ્ધ લોકો અને મેન્યુઅલ કામદારો
- બાયોમેટ્રિક અપડેટ ક્યારે મેળવવું
- સમસ્યાઓ અને સુધારાઓ
- FAQs
આધાર ફિંગરપ્રિન્ટ પ્રમાણીકરણ કેમ નિષ્ફળ થાય છે?
5 ઉંમરથી, તમારા આધારમાં એક ફોટો, તમામ 10 ફિંગરપ્રિન્ટ્સ અને બંને irises છે. ફિંગરપ્રિન્ટ ચેક તમારી આંગળીને તે રેકોર્ડ સાથે સરખાવે છે. જ્યારે તે નિષ્ફળ જાય છે, ત્યારે સમસ્યા કેટલીકવાર તમારી આંગળી નથી હોતી.
| તમે શું જુઓ છો | તે શું નિર્દેશ કરે છે | પર જાઓ |
|---|---|---|
| એક કે બે વાર નિષ્ફળ જાય છે | UIDAI ના સરળ સુધારાઓથી પ્રારંભ કરો: અન્ય આંગળીઓ, સ્વચ્છ આંગળી અને સ્કેનર | પગલાં |
| દરેક આંગળી પર નિષ્ફળ જાય છે, ફરીથી અને ફરીથી | વૃદ્ધ લોકો અને મેન્યુઅલ મજૂરો માટે જાણીતી સમસ્યા, રાશન, MGNREGA અને પેન્શન માટે જાણ કરવામાં આવી છે | વૃદ્ધો અને કામદારો |
| સ્ક્રીન પર ભૂલ 330 | તમારા બાયોમેટ્રિક્સ છે લૉક; આંગળી સારી હોઈ શકે છે | ભૂલ 330 |
| બાળકની ફિંગરપ્રિન્ટ ક્યારેય કામ કરતી નથી | 5 હેઠળના બાળકો માત્ર એક ફોટો આપે છે. 5–7 પર અપડેટમાં ફિંગરપ્રિન્ટ ઉમેરવામાં આવે છે | બાળ અપડેટ |
| ફેસ ચેક નિષ્ફળ, બાળક તરીકે નોંધણી | વપરાશકર્તાઓ બાળકો તરીકે નોંધાયેલા લોકો માટે ફેસ મેચ નિષ્ફળ જવાની જાણ કરે છે | ફેસ ચેક |
| જોડિયાના બાયોમેટ્રિક્સ અદલાબદલી લાગે છે | જોડિયાનું બાયોમેટ્રિક મિશ્રણ; કેન્દ્ર તેને ઠીક કરી શકતું નથી | સમસ્યાઓ |
અમે તબીબી અથવા ત્વચા સંભાળની સલાહ આપતા નથી. UIDAI ની પોતાની સલાહ વ્યવહારુ છે: ફરી પ્રયાસ કરો, અન્ય આંગળીઓ અજમાવો, આંગળી અને સ્કેનર સાફ કરો અને પછી બાયોમેટ્રિક અપડેટ મેળવો.
તમારી બાયોમેટ્રિક તપાસ ક્યાં નિષ્ફળ ગઈ?
સુધારો તે ક્યાં થયું તેના પર નિર્ભર છે. શું કરવું તે જોવા માટે સ્થળ પસંદ કરો.
| જો તે નિષ્ફળ જાય તો… | પછી |
|---|---|
| બેંક અથવા AePS માઇક્રો-ATM | અન્ય આંગળીઓ સાથે ફરીથી પ્રયાસ કરો, સાફ કરો; OTP, આઇરિસ અથવા ચહેરો માટે પૂછો; પગલાં |
| રાશનની દુકાન | તમારે કાઢી નાખવું જોઈએ નહીં; બીજી રીત માટે પૂછો; રેશન કાર્ડ માર્ગદર્શિકા |
| LPG બુકિંગ અથવા ડિલિવરી | 1 ઑક્ટો 2026 થી જરૂરી; ફરીથી પ્રયાસ કરો, સાફ કરો, બીજી રીત વિશે પૂછો; વિગતો |
| EPFO / UMANG | નવા UAN ને UMANG ફેસ ચેકની જરૂર છે; જો જરૂરી હોય તો કોઈ બીજાના સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ કરો; EPF/UAN માર્ગદર્શિકા |
| Aadhaar App | સારો પ્રકાશ; મોબાઇલ અપડેટ માટે, જો તે નિષ્ફળ થતું રહે તો કેન્દ્ર; ચહેરો તપાસ |
| ભૂલ 330 | બાયોમેટ્રિક્સ લૉક; અનલૉક કરો, સમાપ્ત કરો, ફરીથી લૉક કરો |
જ્યારે તમારી આધાર ફિંગરપ્રિન્ટ મેચ ન થાય ત્યારે તમારે શું કરવું જોઈએ?
ક્રમમાં આ પગલાંઓ અજમાવી જુઓ.
- ફિંગરપ્રિન્ટ નિષ્ફળ થયું? ફરી પ્રયાસ કરો અને તમારી અન્ય આંગળીઓને અજમાવો
- આંગળી અને સ્કેનર સાફ કરો, પછી ફરી પ્રયાસ કરો
- શું એજન્સીએ બીજી રીત ઓફર કરી: OTP, આઇરિસ અથવા ચહેરો?ના: તે માટે પૂછો; એજન્સીઓએ વૈકલ્પિક ઓફર કરવી જોઈએ જેથી લાભ નકારવામાં ન આવે
- હજુ પણ વારંવાર નિષ્ફળ જવાનું? અધિકૃત આધાર કેન્દ્ર પર બાયોમેટ્રિક અપડેટ (₹125) મેળવો
- નવા બાયોમેટ્રિક્સ રેકોર્ડ; એકવાર અપડેટ પૂર્ણ થઈ જાય પછી ફરીથી તપાસ કરવાનો પ્રયાસ કરો
-
ફરી પ્રયાસ કરો અને અન્ય આંગળીઓનો પ્રયાસ કરો
તમારા આધારમાં તમામ 10 ફિંગરપ્રિન્ટ્સ છે, તેથી કોઈપણ આંગળી અજમાવી શકાય છે. ઑપરેટરને ફરી એક જ આંગળીને બદલે બીજી આંગળી અજમાવવા માટે કહો.
-
આંગળી અને સ્કેનર સાફ કરો
તમારી આંગળી સાફ કરો અને ઓપરેટરને સ્કેનર સાફ કરવા માટે કહો. પછી ફરી પ્રયાસ કરો.
-
ભૂલ 330 માટે તપાસો
જો સ્ક્રીન 330 ભૂલ બતાવે છે, તો તમારું બાયોમેટ્રિક્સ લૉક છે. તમારા સુધી કોઈ આંગળી કામ કરશે નહીં તેમને અનલોક કરો.
-
પ્રમાણિત કરવાની બીજી રીત માટે પૂછો
UIDAI કહે છે કે એજન્સીઓએ વૈકલ્પિક ઓફર કરવી જોઈએ, જેમ કે OTP, આઇરિસ અથવા ચહેરો, જેથી લાભ નકારવામાં ન આવે. OTP તમારા રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ પર જાય છે, તેથી તે ફોન સાથે રાખો.
જ્યારે એજન્સી OTP, આઇરિસ અથવા તેના બદલે ચહેરા દ્વારા તમારો ચેક પૂર્ણ કરશે ત્યારે તમને ખબર પડશે કે તે કામ કરે છે.
-
જો તે નિષ્ફળ રહે તો બાયોમેટ્રિક અપડેટ મેળવો
અધિકૃત આધાર કેન્દ્રની મુલાકાત લો. બાયોમેટ્રિક અપડેટ (ફિંગરપ્રિન્ટ, આઇરિસ અને ફોટો)ની કિંમત ₹125 છે. તે ઓનલાઈન કરી શકાતું નથી. જુઓ ક્યારે મેળવવું.
તમે અન્ય કઈ રીતે સાબિત કરી શકો કે તે તમે જ છો?
UIDAI આધાર ધારકને પ્રમાણિત કરવાની આ રીતોની યાદી આપે છે. જો એક નિષ્ફળ જાય, તો બીજી એજન્સીને પૂછો.
| પદ્ધતિ | તે કેવી રીતે કામ કરે છે | તમને જે જોઈએ છે |
|---|---|---|
| OTP | SMS દ્વારા મોકલવામાં આવેલ 6-અંકનો કોડ | તમારો રજિસ્ટર્ડ મોબાઈલ, તમારી સાથે |
| આઇરિસ | તમારી આંખ સ્કેન કરીને મેચ કરવામાં આવી છે | આઇરિસ સ્કેનર ધરાવતી એજન્સી. અહેવાલો કહે છે કે મોટાભાગની રાશનની દુકાનોમાં એક પણ નથી |
| ચહેરો | Face RD એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરીને તમારા આધાર ફોટો સાથે તમારા ચહેરાનો 1:1 મેચ | Face RD એપ્લિકેશન સાથેનું ઉપકરણ |
| ફિંગરપ્રિન્ટ | તમારી આંગળી તમારા આધાર રેકોર્ડ સાથે મેચ થાય છે | ફિંગરપ્રિન્ટ સ્કેનર |
| વ્યક્તિગત વિગતોના | તમારી વિગતો તમારા આધાર રેકોર્ડ સાથે મેળ ખાય છે | તમારી વિગતો જેમ કે આધાર પર છે |
- દરેક પ્રમાણીકરણ ઇમેઇલ સૂચના મોકલે છે, UIDAI કહે છે. જો કોઈ ઈમેલ તમારા આધાર સાથે લિંક થયેલ હોય, તો તમે ઓળખી ન શકો તેવી નોટિસો પર ધ્યાન આપો.
- તમારો પ્રમાણીકરણ ઇતિહાસ તપાસો Aadhaar App માં. તે છેલ્લા 6 મહિના બતાવે છે: પ્રકાર, સમય, એજન્સી અને કોઈપણ ભૂલ.
- કોઈ મોબાઈલ લિંક નથી? આધાર કેન્દ્રમાં એક ઉમેરો. જ્યારે તમે તે જ મુલાકાતમાં બાયોમેટ્રિક અપડેટ માટે ₹125 ચૂકવો છો ત્યારે તે મફતમાં સામેલ છે. પરિવારના સભ્યનો નંબર પણ લિંક કરી શકાય છે.
દરેક પદ્ધતિ પર વધુ: OTP, ચહેરો અને બાયોમેટ્રિક પ્રમાણીકરણ.
જ્યારે બેંક, રાશનની દુકાન, ગેસ એજન્સી અથવા EPFO પર ચેક નિષ્ફળ જાય ત્યારે શું થાય છે?
| તમારી સ્થિતિ | શું થાય છે | શું કરવું |
|---|---|---|
| બેંક અથવા AePS માઇક્રો-ATM: ફિંગરપ્રિન્ટ નિષ્ફળ જાય છે | ચેક ફિંગરપ્રિન્ટ દ્વારા પૂર્ણ કરી શકાતો નથી | અન્ય આંગળીઓ સાથે ફરીથી પ્રયાસ કરો, સાફ કરો; OTP, આઇરિસ અથવા ચહેરો માટે પૂછો. જાણો કયા એકાઉન્ટથી તમારી ચૂકવણી થાય છે: બેંક સીડીંગ |
| રાશનની દુકાન: ePoS મશીન પર e-KYC નિષ્ફળ જાય છે | બાયોમેટ્રિક નિષ્ફળતા માટે કોઈપણ વાસ્તવિક ઘરને કાઢી શકાશે નહીં. અમારા અનુભવમાં સભ્ય અથવા કાર્ડ હોલ્ડ પર મૂકવામાં આવે છે | બીજી રીત માટે પૂછો; રેશનની દુકાન પર e-KYC મફત છે. રાજ્યો તેમની પોતાની સમયમર્યાદા નક્કી કરે છે |
| રાશનની દુકાનમાં આઇરિસ સ્કેનર નથી | મોટાભાગની દુકાનો પર જાણ કરવામાં આવી હતી | તેના બદલે OTP અથવા ચહેરો માટે પૂછો |
| LPG રિફિલ: બાયોમેટ્રિક તપાસ નિષ્ફળ જાય છે | 1 ઑક્ટો 2026 થી સબસિડીવાળા રિફિલ્સ માટે જરૂરી છે. અમારા અનુભવમાં બધા ગ્રાહકોને પૂછવામાં આવે છે | ડિલિવરી વખતે, શોરૂમ પર અથવા તેલ કંપનીની એપ્લિકેશનમાં ફરી પ્રયાસ કરો; બીજી રીત વિશે પૂછો |
| LPG ઉજ્જવલા હેઠળ (PMUY) | બાયોમેટ્રિક તપાસ નાણાકીય વર્ષમાં એક વખત કરવામાં આવે છે | તે ડિલિવરી વખતે, શોરૂમ પર અથવા એપ્લિકેશનમાં કરો |
| EPFO: UMANG ચહેરો તપાસ નિષ્ફળ જાય છે | નવા UAN માત્ર ચહેરાના પ્રમાણીકરણ સાથે UMANG દ્વારા ફાળવવામાં આવે છે અથવા સક્રિય કરવામાં આવે છે. | ફરી પ્રયાસ કરો; જો તમારો ચહેરો સતત નિષ્ફળ થતો જાય, તો બાયોમેટ્રિક અપડેટ મેળવો. જુઓ EPF/UAN માર્ગદર્શિકા |
| EPFO: કોઈ સ્માર્ટફોન નથી | અમે કોઈ ઑફલાઇન ફૉલબેક જોયું નથી | ચહેરાની તપાસ માટે કોઈ બીજાના સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ કરો |
| MGNREGA અથવા પેન્શન: ફિંગરપ્રિન્ટ નિષ્ફળ જાય છે | અહીં પણ નિષ્ફળતાઓની જાણ કરવામાં આવે છે | સમાન પગલાં; OTP, આઇરિસ અથવા ચહેરો માટે પૂછો |
- રેશન કાર્ડ: e-KYC માટે કોઈ રાષ્ટ્રીય સમયમર્યાદા નથી; મેરા રાશન 2.0 એપ બીજી ચેનલ છે. સંપૂર્ણ વિગતો: રેશન કાર્ડ સાથે Link Aadhaar.
- EPFO: UAN સક્રિયકરણ 3 જુલાઈ 2026 ના રોજ સભ્ય પોર્ટલ પરથી દૂર કરવામાં આવ્યું હતું. સ્માર્ટફોન વગરના કામદારો મુશ્કેલીની જાણ કરે છે, અને પોર્ટલ એક અઠવાડિયા માટે ડાઉન હોવાનું નોંધાયું હતું.
જ્યારે રેશન e-KYC કરવામાં આવતું નથી, ત્યારે અમે જોઈએ છીએ કે સભ્ય અથવા કાર્ડને હોલ્ડ પર રાખવામાં આવ્યું છે અથવા નિષ્ક્રિય કરવામાં આવ્યું છે, કાઢી નાખવામાં આવ્યું નથી. દરેક રાજ્ય તેની પોતાની સમયમર્યાદા નક્કી કરે છે. LPG બાયોમેટ્રિક e-KYC બધા ગ્રાહકોને પૂછવામાં આવે છે, માત્ર સબસિડીવાળા જ નહીં. EPFO માટે અમે કોઈ ઑફલાઇન રૂટ જોયો નથી: સ્માર્ટફોન વિનાના લોકો કોઈ બીજાના સ્માર્ટફોન પર ચહેરો તપાસે છે.
જો ચહેરો પ્રમાણીકરણ નિષ્ફળ થતું રહે તો શું?
ફેસ ઓથેન્ટિકેશન તમારા ચહેરાને તમારા આધાર ફોટો સાથે સરખાવે છે, એક થી એક. તેનો ઉપયોગ Aadhaar App અને UMANG દ્વારા EPFO માટે થાય છે. સમાચાર અહેવાલો કહે છે કે ફેસ ઓથેન્ટિકેશન SDK સપ્ટેમ્બરમાં લોન્ચ કરવામાં આવ્યું હતું 2026 બેંકોને તેને તેમની પોતાની એપ્સમાં બનાવવા દે છે.
- સારા પ્રકાશનો ઉપયોગ કરો. જ્યારે તમે નોંધણી કરો ત્યારે Aadhaar App સારી પ્રકાશમાં ચહેરાની તપાસ માટે પૂછે છે.
- જૂનો ફોટો? વપરાશકર્તાઓ બાળકો તરીકે નોંધાયેલા લોકો માટે ફેસ મેચ નિષ્ફળ જવાની જાણ કરે છે. બાયોમેટ્રિક અપડેટ એક નવો ફોટો રેકોર્ડ કરે છે.
- ભૂલ કોડ્સ: વપરાશકર્તાઓ Face RD ભૂલોની જાણ કરે છે 9609 અને 9724. અમે તેમનો સત્તાવાર અર્થ જાણતા નથી, તેથી અમે તેમને અહીં સમજાવતા નથી.
- ફેસ સ્કેન વખતે એપ મોબાઈલ અપડેટ ફેઈલ થઈ રહી છે? તેના બદલે તમારો મોબાઈલ આધાર કેન્દ્ર પર અપડેટ કરો.
અમારા અનુભવમાં, જ્યારે લોકો નવા Aadhaar App માં, મોડેથી OTP સાથે નોંધણી કરાવે છે ત્યારે ફેસ ચેક નિષ્ફળ થવું એ સામાન્ય સમસ્યાઓમાંની એક છે. એપ્લિકેશન મોબાઇલ અપડેટ્સ આપણે જોઈએ છીએ તે લગભગ અડધા કિસ્સાઓમાં કામ કરે છે; જ્યારે તેઓ નિષ્ફળ જાય છે, ત્યારે તે મોટેભાગે ચહેરો સ્કેન કરે છે. ફોલબેક એ આધાર કેન્દ્ર છે.
ભૂલ 330 નો અર્થ શું છે અને તમે તેને કેવી રીતે ઠીક કરશો?
ભૂલ 330 એટલે કે તમારું બાયોમેટ્રિક્સ લૉક છે. બાયોમેટ્રિક લોક ફિંગરપ્રિન્ટ, આઇરિસ અને ચહેરાની તપાસને અવરોધે છે. સમસ્યા તાળાની છે, તમારી આંગળીની નહીં. અનલૉક કરો, ચેક પૂર્ણ કરો, પછી ફરીથી લૉક કરો.
- શું SIM તમારા ફોનમાં તમારા આધાર સાથે નોંધાયેલ છે?ના: અનલૉક કરવા માટે તમારા રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલની જરૂર છે; પહેલા આધાર કેન્દ્ર પર તમારો મોબાઈલ નંબર અપડેટ કરો
- Aadhaar App અથવા ઑનલાઇનમાં બાયોમેટ્રિક્સ અનલૉક કરો અથવા મોકલો
GETOTP+ આધારના છેલ્લા 4 અંકો 1947 - SMS માર્ગ: મોકલો
DISABLEBIOLOCK+ સમાન અંકો + 6-અંક OTP થી 1947 - તપાસ માટે તમારી ફિંગરપ્રિન્ટ, આઇરિસ અથવા ચહેરો આપો
- ચેક થઈ ગયું? તમારા બાયોમેટ્રિક્સને ફરીથી લોક કરો
- અનલૉક કરવાની રીતો: Aadhaar App, ઑનલાઇન, નોંધણી કેન્દ્ર પર અથવા Aadhaar Seva Kendra પર. તમારે તમારા રજીસ્ટર્ડ મોબાઈલની જરૂર છે.
- જ્યારે તમારો આખો આધાર નંબર (UID) લૉક હોય ત્યારે બાયોમેટ્રિક SMS આદેશો કામ કરતા નથી.
- લોક પોર્ટલ અટકી ગયું? વપરાશકર્તાઓ આની જાણ કરે છે. SMS માર્ગ બીજો વિકલ્પ છે; તેને કોઈ એપ કે ઈન્ટરનેટની જરૂર નથી.
- લોક પછી બેંક KYC ના પાડી રહી છે? આ જાણ કરવામાં આવી છે. તમે મુલાકાત લો તે પહેલાં અનલૉક કરો, પછી ફરીથી લૉક કરો.
દરેકને તમારા રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ પરથી 1947 પર મોકલો. બાયોમેટ્રિક્સ અનલૉક કરો: GETOTP 1987, પછી DISABLEBIOLOCK 1987 012345. બાયોમેટ્રિક્સ લોક કરો: GETOTP 1987, પછી ENABLEBIOLOCK 1987 012345. આધારના તમારા પોતાના છેલ્લા 4 અંકો (અથવા VID ના છેલ્લા 6) અને તમારા પોતાના OTP નો ઉપયોગ કરો.
આ ફક્ત તમારા ફોન પર જ કામ કરે છે. તમે લખો છો તે કંઈપણ ક્યાંય મોકલવામાં આવતું નથી. uidai.gov.in સિવાય કોઈપણ વેબસાઈટમાં તમારો સંપૂર્ણ આધાર નંબર ક્યારેય ટાઈપ કરશો નહીં.
ઉપરના ઉદાહરણ નંબરો: 1987, OTP 012345 અંતમાં આધાર. એક જ છેલ્લા 4 અંકો સાથે એક જ મોબાઇલ પર પરિવારના બે સભ્યો? SMS 2 (GETOTP સંદેશમાં ક્યારેય નહીં) આધારના છેલ્લા 8 અંકોનો ઉપયોગ કરો. બધા 1947 SMS ફોર્મેટ્સ: SMS કમાન્ડ જનરેટર (1947). સંપૂર્ણ લોક અને અનલોક માર્ગદર્શિકા: લોક આધાર અને બાયોમેટ્રિક્સ, VID.
વૃદ્ધ લોકો અને મેન્યુઅલ કામદારો શું કરી શકે?
મજૂરો અને વૃદ્ધો માટે ફિંગરપ્રિન્ટ નિષ્ફળતા એ જાણીતી સમસ્યા છે. 2025 સંસદીય સમિતિના અહેવાલમાં રાશન, MGNREGA અને પેન્શનમાં નિષ્ફળતા નોંધવામાં આવી છે. નીચેનું દરેક પગલું UIDAI નિયમો, સત્તાવાર સૂચનાઓ, વપરાશકર્તા અહેવાલો અથવા અમારા પોતાના ક્ષેત્રના અનુભવમાંથી આવે છે, જે ચિહ્નિત છે. વૃદ્ધ અને અપંગ લોકો માટે વધુ મદદ: વૃદ્ધ, અપંગ અને પથારીવશ.
- સમાન પ્રથમ પગલાંનો ઉપયોગ કરો: ફરી પ્રયાસ કરો, અન્ય આંગળીઓ, આંગળી અને સ્કેનર સાફ કરો.
- OTP, આઇરિસ અથવા ચહેરો માટે પૂછો. એજન્સીઓએ વૈકલ્પિક ઓફર કરવી જોઈએ જેથી લાભ નકારવામાં ન આવે.
- OTP માટે મોબાઇલ લિંક કરો. અમારા અનુભવમાં કુટુંબના સભ્યનો નંબર, જેમ કે પુત્ર અથવા પુત્રીનો, લિંક કરી શકાય છે; OTP પછી તે ફોન પર જાય છે. જુઓ મોબાઈલ નંબર અપડેટ કરો.
- રેશન e-KYC: વપરાશકર્તાઓ અહેવાલ આપે છે કે વૃદ્ધ લોકો માટે બાયપાસ એક દિવસ 2 વિનંતીઓ પૂરતો મર્યાદિત છે, અને મોટાભાગની દુકાનોમાં કોઈ આઇરિસ સ્કેનર નથી. બાયોમેટ્રિક નિષ્ફળતા માટે ઘરને કાઢી નાખવું જોઈએ નહીં.
- બાયોમેટ્રિક અપડેટ મેળવો જો નિષ્ફળતાઓ થતી રહે છે. તેની કિંમત ₹125 છે, અને તે જ મુલાકાતમાં મોબાઇલ ઉમેરવાનો સમાવેશ થાય છે.
- કેન્દ્રની મુસાફરી કરી શકતા નથી? અમારા અનુભવમાં કેટલાક વૃદ્ધ અથવા અપંગ લોકો માટે હોમ સર્વિસની વ્યવસ્થા કરી શકાય છે. UIDAI પ્રાદેશિક કાર્યાલયની પૂર્વ પરવાનગીની જરૂર પડી શકે છે, અને સંપૂર્ણ ફી લેવામાં આવે છે.
- EPFO ફેસ ચેક માટે કોઈ સ્માર્ટફોન નથી? અમારા અનુભવમાં તમે અન્ય કોઈના સ્માર્ટફોનનો ઉપયોગ કરી શકો છો, જેમ કે પરિવારના સભ્યનો.
તમારે બાયોમેટ્રિક અપડેટ ક્યારે મેળવવું જોઈએ અને ક્યાં?
જ્યારે ઝડપી સુધારાઓ કામ ન કરે ત્યારે આધાર કેન્દ્રની મુલાકાત લો. બાયોમેટ્રિક અપડેટ ફિંગરપ્રિન્ટ્સ, આઇરિસ અને ફોટોને આવરી લે છે.
| કોણ | ક્યારે મુલાકાત લેવી | ફી |
|---|---|---|
| પુખ્ત વયના જેમના ફિંગરપ્રિન્ટ્સ સતત નિષ્ફળ જતા હોય છે | પુનઃપ્રયાસો પછી, અન્ય આંગળીઓ અને વૈકલ્પિક તેને હલ કરી શક્યા નથી | ₹125 (તે જ મુલાકાતમાં અન્ય વિગતોના ફેરફારો શામેલ છે) |
| બાળક વૃદ્ધ 5–7 (પ્રથમ ફરજિયાત અપડેટ) | હવે; ફિંગરપ્રિન્ટ્સ અને આઇરિસ ઉમેરવામાં આવે છે | ₹0, એકલા વિનંતી તરીકે |
| 7–15 વયના બાળક | જો ફિંગરપ્રિન્ટ નિષ્ફળ જાય અથવા 5 પર અપડેટ ચૂકી જાય | ₹0 30 સપ્ટેમ્બર 2027 સુધી (UIDAI દ્વારા વિસ્તૃત મફત સમયગાળો) |
| કિશોરવયના 15–17 (બીજો ફરજિયાત અપડેટ) | હવે | ₹0, એકલા વિનંતી તરીકે |
| મિશ્રિત બાયોમેટ્રિક્સ સાથે જોડિયા | કેન્દ્ર તેને ઠીક કરી શકતું નથી | UIDAI પ્રાદેશિક કાર્યાલય જ |
- અધિકૃત આધાર કેન્દ્ર શોધો; જો તે સૂચિબદ્ધ હોય તો મફત સ્લોટ બુક કરો
- શું આ કેન્દ્ર અપડેટ કરી શકે છે?ના: સામાન્ય CSC અથવા સાયબર કાફે કરી શકતા નથી; અધિકૃત કેન્દ્ર શોધો
- ઓપરેટર કેન્દ્રના ઉપકરણો પર તમારા નવા બાયોમેટ્રિક્સને કેપ્ચર કરે છે
- ₹125 (મુક્ત વયની વિંડોમાં બાળકના અપડેટ માટે ₹0) ચૂકવો અને સ્વીકૃતિ કાપલી રાખો
- તમારી સ્લિપ પરના નંબર સાથે તેને ટ્રૅક કરો; એકવાર અપડેટ પૂર્ણ થઈ જાય પછી ફરીથી તમારી તપાસ કરવાનો પ્રયાસ કરો
- કયું કેન્દ્ર? અમારા અનુભવમાં, અધિકૃત આધાર કેન્દ્ર સાથે CSC અથવા આધાર ઑપરેટર ID સાથેનું કેન્દ્ર. સામાન્ય CSC અથવા સાયબર કાફે ફક્ત e-Aadhaar પ્રિન્ટ, ડાઉનલોડ અને PVC કાર્ડ્સ ઓર્ડર કરી શકે છે.
- સમય: આધાર સેવા કેન્દ્રો સામાન્ય રીતે રવિવારે પણ ખુલે છે. મોટાભાગના કામ 9:30 am થી 5:30 pm; અમે જે કેન્દ્રની મુલાકાત લીધી હતી તે 1 થી 2 pm સુધી લંચ માટે બંધ થાય છે. તમે જાઓ તે પહેલાં તમારું કેન્દ્ર તપાસો.
- બાળકો: જો 7 વય પછી બાળકનું ફરજિયાત અપડેટ કરવામાં ન આવે, તો આધાર નિષ્ક્રિય થઈ શકે છે. જુઓ બાળ બાયોમેટ્રિક અપડેટ (5 અને 15), અથવા સાથે તારીખો કામ બાળ અપડેટ નિયત તારીખ કેલ્ક્યુલેટર.
સંપૂર્ણ પગલાં, ફી અને ટ્રેકિંગ: ફોટો અને બાયોમેટ્રિક અપડેટ. બુકિંગ મદદ: આધાર એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરો; મુલાકાત પછી: અપડેટ સ્થિતિ.
બીજી કઈ સમસ્યાઓ આવે છે અને તમે તેને કેવી રીતે ઠીક કરશો?
| તમારી સ્થિતિ | તેનો અર્થ શું છે | શું કરવું |
|---|---|---|
| એજન્સી OTP, આઇરિસ અથવા ફેસ ઓફર કરશે નહીં | UIDAI કહે છે કે એજન્સીઓએ વૈકલ્પિક ઓફર કરવી જોઈએ | નમ્રતાથી પૂછો અને નિયમનો ઉલ્લેખ કરો; કૉલ 1947 મદદ માટે |
| OTP પસંદ કર્યું, પરંતુ કોઈ મોબાઇલ લિંક નથી | OTP ને રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલની જરૂર છે | આધાર કેન્દ્ર પર મોબાઇલ લિંક કરો; પરિવારના સભ્યનો નંબર વાપરી શકાય છે |
| ભૂલ 330 | બાયોમેટ્રિક્સ લૉક | અનલોક કરો, ચેક સમાપ્ત કરો, ફરીથી લોક કરો |
| બાયોમેટ્રિક SMS ને કોઈ જવાબ મળતો નથી | સંભવિત કારણો: રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલમાંથી મોકલવામાં આવ્યો નથી, અથવા સમગ્ર UID લૉક છે | રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ પરથી મોકલો; પહેલા UID ને અનલૉક કરો; તમારા મોબાઈલ ઓપરેટરનો સંપર્ક કરો |
| તમે ન કરેલ ચેક માટે ઈમેલ નોટિસ | કોઈએ તમારા આધારનો ઉપયોગ કર્યો હશે | Aadhaar App માં પ્રમાણીકરણ ઇતિહાસ તપાસો; બાયોમેટ્રિક્સ લોક કરો; જુઓ છેતરપિંડી માર્ગદર્શિકા |
| AePS દ્વારા તમારી જાણ વગર લીધેલી રોકડ | સંભવિત ફિંગરપ્રિન્ટ-ક્લોન છેતરપિંડી | 1930 ને કૉલ કરો અથવા cybercrime.gov.in નો ઝડપી ઉપયોગ કરો; બાયોમેટ્રિક્સ લોક કરો |
| જોડિયાના બાયોમેટ્રિક્સ મિશ્રિત | કેન્દ્ર આને ઠીક કરી શકતું નથી | ફક્ત UIDAI પ્રાદેશિક કાર્યાલય કરી શકે છે; કૉલ 1947 આગલા પગલા માટે |
| સાયબર કાફે કહે છે કે તે ફિંગરપ્રિન્ટ્સ અપડેટ કરી શકતું નથી | અમારા અનુભવમાં, આધાર ઓપરેટર ID વગર સામાન્ય CSC અપડેટ્સ કરી શકતા નથી | એક પર જાઓ અધિકૃત આધાર કેન્દ્ર |
| "ઘરેથી ફિંગરપ્રિન્ટ અપડેટ" ઓનલાઈન ઓફર કરે છે | નકલી: કોઈ ઑનલાઇન ફિંગરપ્રિન્ટ અપડેટ નથી | તેને અવગણો; તમારા OTP ને ક્યારેય શેર કરશો નહીં |
| બાયોમેટ્રિક અપડેટ માટે ₹125 કરતાં વધુ પૂછવામાં આવ્યું | ઓવરચાર્જિંગ | ફક્ત ₹125 ચૂકવો; ફરિયાદ કરો 1947 અથવા [email protected] |
NRIs માટે ફિંગરપ્રિન્ટની સમસ્યા
- નવી ફિંગર પ્રિન્ટ માટે ભારતની મુલાકાતની જરૂર છે. બાયોમેટ્રિક અપડેટ્સ ફક્ત કેન્દ્ર છે, અને અહેવાલો કહે છે કે દૂતાવાસનો કોઈ માર્ગ નથી. NRI એ જ ₹125 ચૂકવે છે.
- OTP ચેક અને બાયોમેટ્રિક અનલોકિંગ માટે તમારા રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલની જરૂર છે. જ્યારે તમે વિદેશમાં હોવ ત્યારે તેને કાર્યરત રાખો.
- જો તમારું Aadhaar App સેટઅપ કરેલ હોય, તો તેનો પ્રમાણીકરણ ઇતિહાસ છેલ્લા 6 મહિનાના ચેક બતાવે છે.
- તમારી સફરની શરૂઆતમાં કોઈપણ અપડેટની યોજના બનાવો અને જો તમારું કેન્દ્ર bookappointment.uidai.gov.in પર સૂચિબદ્ધ હોય તો સ્લોટ બુક કરો.
પ્રદેશ બરાબર નથી?
ફિંગરપ્રિન્ટ ક્લોનિંગ અને AePS છેતરપિંડી
- તે કેવી રીતે થાય છે: છેતરપિંડી કરનારાઓ ફોટોકોપીમાંથી તમારો આધાર નંબર લઈ લે છે. તેઓ પ્રોપર્ટી પેપરમાંથી ફિંગરપ્રિન્ટ ઉપાડે છે અથવા સિલિકોન ક્લોન બનાવે છે, પછી માઇક્રો-ATM પર રોકડ ઉપાડે છે. કોઈ OTP સામેલ નથી.
- તમારા બાયોમેટ્રિક્સને લોક કરો જ્યારે તમને તેમની જરૂર નથી. જુઓ બાયોમેટ્રિક્સ કેવી રીતે લોક કરવું.
- ફક્ત માસ્ક કરેલી નકલો જ શેર કરો તમારા આધાર.
- પૈસા ગુમાવ્યા? 1930 ને કૉલ કરો અથવા "ગોલ્ડન અવર" ની અંદર cybercrime.gov.in પર જાણ કરો.
- છે કોઈ ઑનલાઇન ફિંગરપ્રિન્ટ અપડેટ નથી. તમારા OTPને કૉલર સાથે ક્યારેય શેર કરશો નહીં. અમે તમારા ફિંગરપ્રિન્ટ્સ માટે ક્યારેય પૂછતા નથી. વધુ: આધાર છેતરપિંડી અને કૌભાંડો.
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
શા માટે મારી આધાર ફિંગરપ્રિન્ટ મેચ થતી નથી?
UIDAI ની સલાહ સરળ સુધારાઓથી શરૂ થાય છે: ફરી પ્રયાસ કરો, અન્ય આંગળીઓનો ઉપયોગ કરો અને આંગળી અને સ્કેનર સાફ કરો. નિષ્ફળતાઓ વારંવાર વૃદ્ધ લોકો અને મેન્યુઅલ કામદારોમાં નોંધવામાં આવે છે. જો તમને ભૂલ 330 દેખાય છે, તો તમારું બાયોમેટ્રિક્સ લૉક છે. જો તે સતત નિષ્ફળ રહે છે, તો બાયોમેટ્રિક અપડેટ નવી ફિંગરપ્રિન્ટ્સ રેકોર્ડ કરે છે.
જો મારી ફિંગરપ્રિન્ટ નિષ્ફળ જાય તો શું બેંક અથવા રાશનની દુકાન મને ના પાડી શકે?
UIDAI કહે છે કે એજન્સીઓએ વૈકલ્પિક ઓફર કરવી જોઈએ, જેમ કે OTP, આઇરિસ અથવા ચહેરો, જેથી લાભ નકારવામાં ન આવે. નમ્રતાથી તે માટે પૂછો. રાશન કાર્ડ માટે, ખાદ્ય વિભાગે કહ્યું છે કે બાયોમેટ્રિક નિષ્ફળતાને કારણે કોઈ વાસ્તવિક ઘરને કાઢી નાખવામાં આવશે નહીં.
ભૂલ 330 નો અર્થ શું છે?
તમારું બાયોમેટ્રિક્સ લૉક છે. તેમને Aadhaar App માં, ઑનલાઇન, કેન્દ્ર પર અથવા SMS દ્વારા અનલૉક કરો 1947, ચેક સમાપ્ત કરો, પછી તેમને ફરીથી લૉક કરો.
ફિંગરપ્રિન્ટ અપડેટની કિંમત કેટલી છે?
અધિકૃત આધાર કેન્દ્ર પર ₹125, એ જ મુલાકાતમાં અન્ય વિગતવાર ફેરફારોનો સમાવેશ થાય છે. 5–7 અથવા 15–17 પર બાળકનું ફરજિયાત અપડેટ મફત છે, અને 7–15 પર બાળકનું બાયોમેટ્રિક અપડેટ 30 સપ્ટેમ્બર 2027 સુધી મફત છે.
શું હું મારી ફિંગરપ્રિન્ટ્સ ઓનલાઈન અપડેટ કરી શકું?
ના. ફિંગરપ્રિન્ટ, આઇરિસ અને ફોટો અપડેટ માટે આધાર કેન્દ્રની જરૂર છે. ઓનલાઈન ફિંગરપ્રિન્ટ અપડેટ ઓફર કરતી કોઈપણ વેબસાઈટ કે મેસેજ નકલી છે.
જો e-KYC નિષ્ફળ જાય તો શું મારું રેશન કાર્ડ રદ કરવામાં આવશે?
ફૂડ ડિપાર્ટમેન્ટે જણાવ્યું છે કે બાયોમેટ્રિક નિષ્ફળતા માટે કોઈ વાસ્તવિક ઘરને કાઢી નાખવામાં આવશે નહીં. અમારા અનુભવમાં e-KYC પૂર્ણ ન થાય ત્યાં સુધી સભ્ય અથવા કાર્ડને હોલ્ડ પર રાખવામાં આવે છે અથવા નિષ્ક્રિય કરવામાં આવે છે. દરેક રાજ્ય તેની પોતાની સમયમર્યાદા નક્કી કરે છે.
Aadhaar App અથવા UMANG માં મારો ચહેરો સ્કેન નિષ્ફળ જાય છે. હું શું કરી શકું?
સારા પ્રકાશમાં ફરી પ્રયાસ કરો. જો તમારો આધાર ફોટો બાળપણનો છે, તો વપરાશકર્તાઓ વધુ નિષ્ફળતાની જાણ કરે છે; બાયોમેટ્રિક અપડેટ નવો ફોટો રેકોર્ડ કરે છે. EPFO માટે, તમે કોઈ બીજાના સ્માર્ટફોન પર ફેસ ચેક કરી શકો છો.
કોઈએ મારી ફિંગરપ્રિન્ટનો ઉપયોગ કર્યો હોય તો મને કેવી રીતે ખબર પડશે?
UIDAI કહે છે કે દરેક પ્રમાણીકરણ ઇમેઇલ સૂચના મોકલે છે. તમે Aadhaar App માં છેલ્લા 6 મહિનાનો તમારો પ્રમાણીકરણ ઇતિહાસ પણ ચકાસી શકો છો. તમારા બાયોમેટ્રિક્સને લૉક કરો જો તમને ચેક દેખાય કે તમે નથી કર્યું.
શું LPG ફિંગરપ્રિન્ટ ચેક માત્ર સબસિડીવાળા ગ્રાહકો માટે જ છે?
1 ઓક્ટોબર 2026 નો નિયમ સબસિડીવાળા રિફિલ્સને આવરી લે છે. અમારા અનુભવમાં તમામ ગ્રાહકો પાસેથી બાયોમેટ્રિક e-KYC પૂછવામાં આવે છે. તે ડિલિવરી સમયે, શોરૂમ પર અથવા તેલ કંપનીની એપ્લિકેશનમાં કરી શકાય છે.
શું આધાર કેન્દ્ર જોડિયા બાળકોની મિશ્રિત ફિંગરપ્રિન્ટ્સને ઠીક કરી શકે છે?
ના. UIDAI તેના પ્રાદેશિક કાર્યાલયને મિશ્રિત બાયોમેટ્રિક્સ સાથે જોડિયા મોકલે છે, અને અમારા અનુભવમાં કેન્દ્ર તેને ઠીક કરી શકતું નથી. કૉલ કરો 1947 તમારા પ્રાદેશિક કાર્યાલય સુધી કેવી રીતે પહોંચવું તે પૂછવા માટે.
બોટમ લાઇન
નિષ્ફળ ફિંગરપ્રિન્ટ માટે તમારે કોઈ લાભ લેવો પડતો નથી. બીજી આંગળીઓ વડે ફરી પ્રયાસ કરો, આંગળી અને સ્કેનર સાફ કરો અને OTP, આઇરિસ અથવા ચહેરો માટે પૂછો. ભૂલ 330 નો અર્થ એ છે કે તમારું બાયોમેટ્રિક્સ લૉક છે. જો નિષ્ફળતા આવતી રહે છે, તો અધિકૃત કેન્દ્ર પર ₹125 બાયોમેટ્રિક અપડેટ નવી ફિંગરપ્રિન્ટ્સ રેકોર્ડ કરે છે. અટકી ગયા? UIDAI ની હેલ્પલાઇન પર કૉલ કરો 1947.
સ્ત્રોતો
- UIDAI – આધાર ઓનલાઈન સેવાઓ (બાયોમેટ્રિક લોક, એરર 330, અનલૉક કરવાની રીતો, સેન્ટર લોકેટર) (15 ઑક્ટો 2026 એક્સેસ કરેલ)
- UIDAI - આધાર નોંધણી અને અપડેટ શુલ્ક (PDF), બાયોમેટ્રિક અપડેટ ₹125, મફત ચાઇલ્ડ MBU (ઍક્સેસ કરેલ 13 ઑક્ટો 2026)
- UIDAI પ્રમાણીકરણ નિયમો: પ્રમાણિત કરવાની રીતો (વ્યક્તિગત વિગતોના, ફિંગરપ્રિન્ટ, આઇરિસ, ચહેરો, OTP), દરેક પ્રમાણીકરણ માટે ઇમેઇલ સૂચના, પ્રમાણીકરણ ઇતિહાસ, જ્યારે બાયોમેટ્રિક્સ નિષ્ફળ જાય ત્યારે સલાહ અને વૈકલ્પિક ઑફર કરવાની ફરજ (ઍક્સેસ કરેલ 13 ઑક્ટો 2026)
- UIDAI નોંધણી નિયમો: વય 5+ માટે બાયોમેટ્રિક્સ એ ફોટો છે, તમામ 10 ફિંગરપ્રિન્ટ્સ અને બંને irises; ફક્ત 5 ફોટો હેઠળ; મિશ્રિત બાયોમેટ્રિક્સ સાથે જોડિયા પ્રાદેશિક કાર્યાલયમાં જાય છે (13 ઑક્ટો 2026 એક્સેસ કરેલ)
- UIDAI - એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરો (13 ઑક્ટો 2026 એક્સેસ કરેલ)
- AIR પર સમાચાર: 1 ઑક્ટો 2026 થી સબસિડીવાળા LPG માટે બાયોમેટ્રિક આધાર પ્રમાણીકરણ; ચેનલો અને ઉજ્જવલા નિયમ (13 Oct 2026 એક્સેસ કરેલ)
- ખાદ્ય અને જાહેર વિતરણ વિભાગ: બાયોમેટ્રિક નિષ્ફળતા માટે કોઈ વાસ્તવિક ઘરને કાઢી નાખવામાં આવશે નહીં; રેશન શોપ ePoS પર મફત e-KYC; મેરા રાશન 2.0 (ઍક્સેસ કરેલ 13 ઑક્ટો 2026)
- EPFO નિયમો: 1 Aug 2025 થી ચહેરાના પ્રમાણીકરણ સાથે UMANG દ્વારા UAN ફાળવણી અને સક્રિયકરણ; સભ્ય-પોર્ટલ સક્રિયકરણ 3 જુલાઈ 2026 (13 ઑક્ટો 2026 એક્સેસ કરેલ) દૂર કર્યું
- સમાચાર અહેવાલો: ફેસ ઓથેન્ટિકેશન SDK સપ્ટેમ્બર 2026 લોન્ચ કર્યું (13 ઑક્ટો 2026 એક્સેસ કર્યું)
- AePS છેતરપિંડી પર ગુજરાત સાયબર ક્રાઇમ એડવાઇઝરી; cybercrime.gov.in (13 ઑક્ટો 2026 એક્સેસ કરેલ)
- આ માર્ગદર્શિકા માટે એકત્ર કરાયેલ વપરાશકર્તા અહેવાલો: બાયોમેટ્રિક નિષ્ફળતાઓ પર પબ્લિક એકાઉન્ટ્સ કમિટી 2025; રેશન e-KYC મર્યાદા; Face RD ભૂલો; EPFO UMANG સમસ્યાઓ (13 ઑક્ટો 2026 એક્સેસ કરેલ)
- Anika Digital Seva કાઉન્ટર ટીમ: નિષ્ણાતોના જવાબ F01, F06, G12, G14, J17, Z05, Z07, Z08, Z25, Z27, Z28, Z29, Z30 (14–15 ઓક્ટોબર 2026)
- UIDAI Aadhaar Seva Kendra પૃષ્ઠ (સમીક્ષા 9 ઑક્ટો 2026) અને ફોર્મ્સ 1–8 (2026): 7–15 પર બાળકનું બાયોમેટ્રિક અપડેટ 30.9.2027 સુધી મફત; UIDAI SMS પૃષ્ઠ (15 ઑક્ટો 2026 એક્સેસ કરેલ)
પૃષ્ઠ ઇતિહાસ: 15 ઑક્ટો 2026, પ્રથમ સંસ્કરણ. 16 ઑક્ટો 2026: ચોકસાઈ અને લિંક સમીક્ષા. 20 ઓક્ટોબર 2026: ગુજરાતી અનુવાદ (અંગ્રેજી પૃષ્ઠ પરથી).