સ્વતંત્ર માર્ગદર્શિકા · UIDAI નહીં · અમે ક્યારેય તમારા આધાર નંબર, OTP અથવા ફિંગરપ્રિન્ટ્સ માટે પૂછતા નથી.
ગોપનીયતા નીતિ
આ નીતિ સમજાવે છે કે India Customer Care ની આધાર માર્ગદર્શિકા કઈ માહિતી એકત્ર કરે છે, શા માટે કરે છે, અને તમારી પાસે કયા વિકલ્પો છે. તે ફક્ત g.indiacustomercare.com/adhaar/ પરની આધાર માર્ગદર્શિકા અને બીજી ભાષાઓમાં તેના સંસ્કરણો (જેમ કે /hi/adhaar/) પર લાગુ પડે છે.
અમે કોણ છીએ
India Customer Care આ આધાર માર્ગદર્શિકાને એક સ્વતંત્ર માહિતી વેબસાઇટ તરીકે ચલાવે છે. અમે UIDAI નથી, કોઈ સરકારી સંસ્થા નથી અને આધાર નોંધણી કેન્દ્ર પણ નથી.
અમે ક્યારેય શું માગતા નથી
અમે ક્યારેય તમારો આધાર નંબર, VID, OTP, ફિંગરપ્રિન્ટ્સ, આંખની કીકી (આઇરિસ) નું સ્કેન, બેંકની વિગતો અથવા પાસવર્ડ માગતા નથી. કૃપા કરીને આ સાઇટ પરના કોઈ પણ ફોર્મમાં તે લખશો નહીં. જો તમે અમારા સંપર્ક અથવા Report ફોર્મમાં 12 અંકનો કે 16 અંકનો નંબર લખો, તો તમારો સંદેશ સાચવતા કે ઈમેલ કરતા પહેલાં અમારી સિસ્ટમ તેના છેલ્લા 4 અંક સિવાય બાકીના બધા છુપાવી દે છે.
અમારાં પાનાં પરનાં સાધનો
ફી કેલ્ક્યુલેટર, બાળકના અપડેટની નિયત તારીખનું કેલ્ક્યુલેટર, દસ્તાવેજ ચકાસણી સાધન, "મારે શું જોઈએ?" વિઝાર્ડ, PDF પાસવર્ડ સહાયક અને SMS જનરેટર તમારા બ્રાઉઝરની અંદર જ કામ કરે છે. તમે તેમાં જે ભરો છો તે અમને મોકલવામાં આવતું નથી.
સંપર્ક ફોર્મ
જ્યારે તમે સંપર્ક કરો ફોર્મથી સંદેશ મોકલો છો, ત્યારે અમને તમારો સંદેશ મળે છે અને, ફક્ત જો તમે આપવાનું પસંદ કરો તો, તમારું નામ, ઈમેલ સરનામું, મોબાઈલ નંબર અને વિષય પણ મળે છે. અમે સમય, તમે જે પાના પરથી આવ્યા તે પાનું, પાનાની ભાષા અને તમારું IP સરનામું પણ નોંધીએ છીએ. અમે IP સરનામાનો ઉપયોગ ફક્ત સ્પામ અને દુરુપયોગ રોકવા માટે કરીએ છીએ.
સંદેશાઓ અમારા સર્વર પરની લૉગ ફાઇલોમાં સાચવવામાં આવે છે અને અમારી ટીમને ઈમેલ કરવામાં આવી શકે છે. અમે તેનો ઉપયોગ ફક્ત તમને જવાબ આપવા અને આ માર્ગદર્શિકા સુધારવા માટે કરીએ છીએ. અમે તેને વેચતા નથી કે માર્કેટિંગ માટે ઉપયોગ કરતા નથી.
સમસ્યાની Report અને Subscribe
Report (રિપોર્ટ) બટન તમે લખેલો વિષય અને ટિપ્પણીઓ તથા પાનાનું સરનામું અમને મોકલે છે. Subscribe (સબ્સ્ક્રાઇબ) બટન તમારું ઈમેલ સરનામું અને તમે પસંદ કરેલાં અપડેટ્સ સાચવે છે. અમે પહેલાં એક પુષ્ટિ ઈમેલ મોકલીએ છીએ, અને દરેક અપડેટ ઈમેલમાં અનસબ્સ્ક્રાઇબ કરવાની લિંક હોય છે.
હેલ્પલાઇન નંબરો પરના મત
જો તમે "શું આ નંબર તમારા માટે કામ આવ્યો?" નો જવાબ આપો, તો તમારો મત અમારા ફોન-રેટિંગ સર્વરને મોકલવામાં આવે છે, સાથે તમારા બ્રાઉઝરની સેટિંગ્સ પરથી ગણવામાં આવેલો એક કોડ પણ. આ કોડ ફક્ત વારંવાર અપાતા મતને મર્યાદિત કરવામાં મદદ કરે છે. તમારું બ્રાઉઝર પણ તમારો મત યાદ રાખે છે.
તમારા બ્રાઉઝરમાં કૂકીઝ અને સ્ટોરેજ
અમારાં પોતાનાં પાનાં ટ્રેકિંગ કૂકીઝ મૂકતાં નથી. તે તમારા બ્રાઉઝરના લોકલ સ્ટોરેજમાં કેટલીક નાની સેટિંગ્સ સાચવે છે, જેમ કે તમે ભારતમાં છો કે વિદેશમાં (NRI માહિતીને હાઇલાઇટ કરવા માટે) અને તમારા હેલ્પલાઇન મત. તમારા પ્રદેશનો અંદાજ લગાવવા માટે પાનું તમારા બ્રાઉઝરનો ટાઇમ ઝોન જુએ છે અને અમારા નેટવર્ક પ્રદાતા પાસેથી તમારા દેશનો કોડ માગી શકે છે. અમે તે પરિણામ અમારા સર્વર પર સાચવતા નથી.
જાહેરાત (Google AdSense)
અમે આ પાનાં પર Google AdSense ની જાહેરાતો બતાવી શકીએ છીએ. જ્યારે જાહેરાતો બતાવવામાં આવે છે:
- Google સહિત ત્રીજા પક્ષના વિક્રેતાઓ, આ વેબસાઇટ કે બીજી વેબસાઇટ્સની તમારી અગાઉની મુલાકાતોના આધારે જાહેરાતો બતાવવા માટે કૂકીઝનો ઉપયોગ કરે છે.
- જાહેરાત કૂકીઝના ઉપયોગથી Google અને તેના ભાગીદારો, આ સાઇટ અને/અથવા ઇન્ટરનેટ પરની બીજી સાઇટ્સની તમારી મુલાકાતોના આધારે તમને જાહેરાતો બતાવી શકે છે.
- તમે Google Ads Settings (Google જાહેરાત સેટિંગ્સ) માં વ્યક્તિગત જાહેરાતો બંધ કરી શકો છો. તમે કેટલાક બીજા વિક્રેતાઓની કૂકીઝમાંથી www.aboutads.info/choices પર પણ બહાર નીકળી (ઓપ્ટ આઉટ કરી) શકો છો.
- Google તેની સેવાઓ વાપરતી સાઇટ્સ પરથી મળેલી માહિતીનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરે છે તે વાંચો.
કેટલાક પ્રદેશોમાં Google જાહેરાત કૂકીઝનો ઉપયોગ કરતા પહેલાં તમારી સંમતિ માગી શકે છે.
સર્વર લૉગ્સ
મોટાભાગની વેબસાઇટ્સની જેમ, અમારું વેબ સર્વર સામાન્ય ટેકનિકલ લૉગ્સ રાખે છે: IP સરનામું, સમય, માગવામાં આવેલું પાનું અને બ્રાઉઝરનો પ્રકાર. અમે તેનો ઉપયોગ સુરક્ષા માટે અને સાઇટને ચાલુ રાખવા માટે કરીએ છીએ. લોકો કઈ માર્ગદર્શિકાઓ વાપરે છે તે જોવા માટે અમે એક સાદો મુલાકાત લૉગ (સમય, ડિવાઇસનો પ્રકાર, IP સરનામું અને પાનાનું સરનામું) પણ રાખી શકીએ છીએ.
અમે માહિતી કેટલો સમય રાખીએ છીએ
તમને જવાબ આપવા, દુરુપયોગ અટકાવવા અને સાઇટ ચલાવવા માટે જ્યાં સુધી જરૂર હોય ત્યાં સુધી જ અમે સંદેશાઓ અને લૉગ્સ રાખીએ છીએ. અમે સમયાંતરે જૂના રેકોર્ડ્સ કાઢી નાખીએ છીએ.
માહિતી શેર કરવી
અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી વેચતા નથી કે ભાડે આપતા નથી. કાયદા મુજબ જરૂરી હોય ત્યારે જ અમે તે શેર કરીએ છીએ. અમારા હોસ્ટિંગ અને ઈમેલ પ્રદાતાઓ અમારા માટે તેના પર પ્રક્રિયા કરે છે.
બીજી વેબસાઇટ્સની લિંક્સ
અમારી માર્ગદર્શિકાઓમાં UIDAI અને બીજી વેબસાઇટ્સની લિંક્સ છે. તે સાઇટ્સ પર તેમની પોતાની ગોપનીયતા નીતિઓ લાગુ પડે છે.
બાળકો
આ માર્ગદર્શિકાઓ માતા-પિતા સહિત પુખ્ત વયના લોકો માટે લખવામાં આવી છે. બાળકોએ અમને વ્યક્તિગત માહિતી મોકલવી જોઈએ નહીં.
તમારા વિકલ્પો
અમારી પાસે તમારી કઈ માહિતી છે તે તમે અમારા સંપર્ક કરો પાના દ્વારા પૂછી શકો છો, અથવા અમને તે સુધારવા કે કાઢી નાખવા કહી શકો છો.
આ નીતિમાં ફેરફારો
અમે આ નીતિ અપડેટ કરી શકીએ છીએ. નીચે આપેલી તારીખ નવીનતમ સંસ્કરણ બતાવે છે.
છેલ્લે અપડેટ: