સાયબર કૅફે અથવા CSC આધારનાં કયાં કામ કરી શકે? (Aadhaar / Aadhar)

ગ્રાહકને શું જોઈએ છે અને તે કોણ કરી શકે છે?

ગ્રાહક ખરેખર શું ઇચ્છે છે તેની સાથે પ્રારંભ કરો. જવાબ નક્કી કરે છે કે શું તમે તમારા કાઉન્ટર પર મદદ કરી શકો છો અથવા તેમને આધાર કેન્દ્ર પર મોકલવા જ જોઈએ.

દરેક પ્રકારનું આઉટલેટ શું કરી શકે?

અમારા અનુભવમાં, તમે શું કરી શકો છો તેના પર તમે જે અધિકૃતતા ધરાવો છો તેના પર આધાર રાખે છે, દુકાન પરના નામ પર નહીં:

સ્ત્રોત: અમારી કાઉન્ટર ટીમનો અનુભવ (15 Oct 2026). UIDAI આના જેવી કોઈ સરળ સૂચિ નથી કે જે આપણે શોધી શકીએ, તેથી તપાસો 1947 અથવા જો તમને ખાતરી ન હોય તો તમારી UIDAI પ્રાદેશિક કચેરી.

થોડો ઇતિહાસ. સમાચાર અહેવાલો કહે છે કે UIDAI 2018 માં CSC ઈ-ગવર્નન્સ સાથેનું જોડાણ સમાપ્ત કર્યું. 2020 માં 20,000 સીએસસી વિશે જે બેંક સંવાદદાતા તરીકે કામ કરે છે તેમને ફક્ત વ્યક્તિગત વિગતોનું અપડેટ્સ કરવાની મંજૂરી આપવામાં આવી હતી. અમે UIDAI ના પોતાના પૃષ્ઠો પરથી 2026 માં સ્થિતિની પુષ્ટિ કરી શક્યા નથી.

પુખ્ત વયના લોકો માટે નવો આધાર: 1 ડિસેમ્બર 2022 થી, પુખ્ત નોંધણી ફક્ત નિયુક્ત કેન્દ્રો પર જ લેવામાં આવે છે: આધાર સેવા કેન્દ્રો, CSC રાજ્ય અને જિલ્લા કેન્દ્રો, અને નિયુક્ત પોસ્ટ ઓફિસ, રેલ્વે, મંત્રાલય અને રાજ્ય રજિસ્ટ્રાર કેન્દ્રો. અન્ય કેન્દ્રોમાંથી પુખ્ત વયના પેકેટો નકારવામાં આવે છે. બાળ નોંધણીની આવી કોઈ મર્યાદા નથી.

તમે કાઉન્ટર પર યોગ્ય રીતે e-Aadhaar કેવી રીતે ડાઉનલોડ અને પ્રિન્ટ કરશો?

e-Aadhaar ડાઉનલોડ કરી રહ્યું છે મફત UIDAI ની સાઇટ પર. દરેક ડાઉનલોડ માટે આધાર નંબર, EID અથવા VID ઉપરાંત OTP ગ્રાહકને મોકલવામાં આવે છે. નોંધાયેલ મોબાઇલ. આ પગલાં અનુસરો.

1. ગ્રાહક રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ સાથે હાજર છે કે કેમ તે તપાસો

   OTP ફક્ત તે આધાર સાથે લિંક કરેલ મોબાઇલ પર જાય છે. ખાતરી નથી કે તે કયો નંબર છે? ઉપયોગ કરો ઈમેલ/મોબાઈલ નંબર ચકાસો ચેક કરવા માટે myAadhaar પર.

   રજિસ્ટર્ડ મોબાઇલ નથી? તમે તેને ડાઉનલોડ કરી શકતા નથી. ગ્રાહકને આધાર કેન્દ્ર પર મોકલો (અહીં વિકલ્પો).

2. ફક્ત સત્તાવાર સાઇટ ખોલો

   પ્રકાર માયાધારuidai.gov.in જાતે અને e-Aadhaar ડાઉનલોડ સેવા ખોલો. વોટ્સએપની લુક-લાઈક સાઇટ્સ અથવા લિંક્સનો ક્યારેય ઉપયોગ કરશો નહીં.

3. ગ્રાહકને OTP ટાઈપ કરવા દો

   ગ્રાહકને તેમના પોતાના ફોન પર OTP વાંચવા દો અને તેને ટાઇપ કરો અથવા તેને સમગ્ર કાઉન્ટર પર વાંચવા દો. ફોન કૉલ પર ક્યારેય OTP માટે પૂછશો નહીં, અને તેને ક્યારેય લખો નહીં.

4. જ્યારે તમે કરી શકો ત્યારે માસ્ક કરેલી નકલ ડાઉનલોડ કરો

   માસ્ક કરેલ આધાર માત્ર છેલ્લા 4 અંકો દર્શાવે છે. તે ફક્ત e-Aadhaar તરીકે ઉપલબ્ધ છે (e-Aadhaar વિ PVC વિ માસ્ક). અમારા અનુભવમાં તે લગભગ દરેક જગ્યાએ સ્વીકારવામાં આવે છે, પરંતુ પાસપોર્ટ ઑફિસમાં નહીં (આ બદલાઈ શકે છે).

5. પાસવર્ડ સાથે PDF ખોલો

   પાસવર્ડ એ CAPITALS માં અંગ્રેજી નામના પ્રથમ 4 અક્ષરો વત્તા જન્મનું વર્ષ છે, ઉદાહરણ તરીકે SURE1990. અમારા ઉપયોગ કરો PDF પાસવર્ડ હેલ્પર બિંદુઓ અથવા જગ્યાઓવાળા નામો માટે.

6. સહી માન્ય કરો, પછી છાપો

   Adobe Acrobat Reader માં PDF ખોલો અને જ્યાં સુધી તે લીલી ટિક ન બતાવે ત્યાં સુધી UIDAI ના ડિજિટલ હસ્તાક્ષરને માન્ય કરો.

   જ્યારે તમે જોશો ત્યારે તમને ખબર પડશે કે તે કામ કરે છે લીલી ટિક. પગલું દ્વારા પગલું હસ્તાક્ષર માર્ગદર્શિકા.

7. આગામી ગ્રાહક પહેલાં ફાઇલ કાઢી નાખો

   અનુસરો નીચે ચેકલિસ્ટ: PDF કાઢી નાખ્યું, ડાઉનલોડ્સ ફોલ્ડર અને રિસાયકલ બિન ખાલી.

સરખામણી માટે: આધાર કેન્દ્ર પર બાયોમેટ્રિક-વેરિફાઇડ પ્રિન્ટની કિંમત ₹30–₹40 (UIDAI ના પોતાના સેવા કેન્દ્રોની સૂચિ ₹40) છે. અમારા અનુભવમાં ₹30–50 પ્રિન્ટઆઉટ માટે વાજબી શોપ ચાર્જ છે (આ બદલાઈ શકે છે).

શું તમે ગ્રાહકોના આધારની નકલો રાખી શકો છો?

ના, આદત તરીકે નહીં. તમને જરૂર ન હોય તેવી કોઈ વસ્તુ રાખો. અહીં શું જાણીતું છે તે છે:

• 2022: UIDAI એડવાઈઝરીએ કાફે અને કિઓસ્ક પરની તમામ આધાર નકલો કાઢી નાખવા માટે જણાવ્યું હતું. તે હતી દિવસોમાં પાછી ખેંચી લીધી, સમાચાર અહેવાલો નોંધ્યું છે.
• ડિસેમ્બર 2025: વ્યવસાયોને ઑફલાઇન વેરિફિકેશન એન્ટિટી (OVSE) તરીકે નોંધણી કરાવવા દબાણ કરતી વખતે, UIDAI એ અહેવાલ મુજબ જણાવ્યું હતું કે ફોટોકોપી સ્ટોર કરવાથી આધાર એક્ટનો ભંગ થાય છે. હોટેલ્સ અને તેના જેવા વ્યવસાયો OVSE તરીકે નોંધણી કરાવે અને તેના બદલે Aadhaar App દ્વારા ચકાસણી કરે તેવી અપેક્ષા છે.
• વ્યવહારમાં તે મિશ્રિત છે. અમારા કાઉન્ટર પર અમે કેટલાક સ્થાનો જોઈએ છીએ, જેમ કે હોટલ, QR કોડ સ્કેન કરે છે જ્યારે અન્ય હજુ પણ ફોટોકોપી લે છે.
• નકલોનો દુરુપયોગ થાય છે. AePS ફ્રોડમાં, આધાર નંબર ઘણીવાર ફોટોકોપીમાંથી આવે છે અને ફિંગરપ્રિન્ટને પ્રોપર્ટીના દસ્તાવેજોમાંથી ઉપાડવામાં આવે છે અથવા ક્લોન કરવામાં આવે છે. પછી કોઈપણ OTP વગર માઇક્રો-ATM પર રોકડ ઉપાડવામાં આવે છે. ગ્રાહકોને કહો કે તેઓ કરી શકે છે તેમના બાયોમેટ્રિક્સને લોક કરો જ્યારે તેમને તેમની જરૂર નથી.
• VID: UIDAI કહે છે કે એજન્સીઓએ ગ્રાહકનું વર્ચ્યુઅલ ID સ્ટોર કરવું જોઈએ નહીં.

આધાર કાયદામાં દુરુપયોગ માટે દંડની જોગવાઈ છે. તેમાંથી બે:

આ એક સારાંશ છે, કાનૂની સલાહ નથી.

કાઉન્ટર પર કરો અને ન કરો

દરેક ગ્રાહક પછી તમારે શું કાઢી નાખવું જોઈએ?

આ એ સૂચવેલ આદત, UIDAI નિયમ નથી. આગલા ગ્રાહક બેસે તે પહેલાં તેના દ્વારા ચલાવો:

• e-Aadhaar PDF ડાઉનલોડ્સ, ડેસ્કટૉપ અને તમે તેને સાચવેલ કોઈપણ ફોલ્ડરમાંથી કાઢી નાખવામાં આવે છે.
• રિસાયકલ બિન ખાલી છે.
• કોઈ OTP કાગળ પર લખાયેલું નથી, ફાઇલમાં સાચવવામાં આવ્યું છે અથવા ચેટમાં રાખવામાં આવ્યું છે.
• બ્રાઉઝરએ ફોર્મ હિસ્ટ્રીમાં આધાર નંબર સેવ કર્યો નથી.
• બગડેલી અથવા વધારાની પ્રિન્ટ ફાટી જાય છે, આખા ડબ્બામાં નાખવામાં આવતી નથી.
• પ્રિન્ટર ટ્રે, સ્કેનર ફોલ્ડરમાં અથવા પેન ડ્રાઇવમાં કોઈ નકલ બાકી નથી.
• જો ગ્રાહકે WhatsApp અથવા ઈમેલ પર PDF મોકલ્યો હોય, તો તે ચેટમાંથી અને ફોનના ડાઉનલોડ્સમાંથી કાઢી નાખવામાં આવે છે.
• કોઈપણ રજિસ્ટર અથવા એક્સ્ટેંશનમાં કોઈ સંપૂર્ણ આધાર નંબર રાખવામાં આવતો નથી સિવાય કે તમને ખરેખર તેની જરૂર હોય.

શું કાફે અને દુકાનો આધારનો દુરુપયોગ કરતા પકડાયા છે?

હા. સમાચાર અહેવાલોમાંથી બે કેસ:

• બરેલી, ઓગસ્ટ 2025: આધાર અને આયુષ્માન કાર્ડ બનાવટી બનાવવા બદલ સાયબર કાફેના માલિકની ધરપકડ કરવામાં આવી હતી.
• બેંગલુરુ, નવેમ્બર 2024: એક DTP કેન્દ્ર નકલી ભાડા કરારનો ઉપયોગ કરીને આધાર બનાવતું પકડાયું હતું.

કમ્પ્યુટર પર આધાર કાર્ડ બનાવવું કે બદલવું એ ક્યારેય ‘સેવા’ નથી. જો કોઈ ગ્રાહકની વિગતો ખોટી હોય, તો એકમાત્ર સુધારો એ સત્તાવાર અપડેટ છે: આધાર કેન્દ્ર પર, અથવા ઓનલાઈન અથવા Aadhaar App માં ત્યાં મંજૂર વિગતો માટે. કોઈ તમને આપેલું કાર્ડ ચેક કરવા માટે, તેનો QR કોડ Aadhaar App (આધારની ચકાસણી કેવી રીતે કરવી).

શું એવું કોઈ સાધન છે જે UIDAI સાઇટ નિષ્ફળ થવા પર ફરીથી ટાઇપ કરવાનું સાચવે છે?

અમારા કાઉન્ટર પર, UIDAI વેબસાઇટ ઘણીવાર ધીમી અથવા ડાઉન હોય છે. જ્યારે તે અધવચ્ચે નિષ્ફળ જાય, ત્યારે તમે આધાર નંબર અને કેપ્ચા ફરીથી, અને ફરીથી ટાઇપ કરો. ગ્રાહકોની કતાર સાથે, તે ઘણો સમય બગાડે છે. Anika Digital Seva બરાબર આ માટે Chrome એક્સ્ટેંશન પ્રકાશિત કરે છે.

અધિકૃત ફી શું છે અને જો ગ્રાહક પાસેથી વધુ ચાર્જ લેવામાં આવે તો શું?

UIDAI કહે છે કે આધાર શુલ્ક છે દરેક કેન્દ્ર પર સમાન. 1 ઑક્ટો 2025 થી 30 સપ્ટેમ્બર 2028 ચક્ર માટેની ફી:

સંપૂર્ણ વિગતો: આધાર ફી અને શુલ્ક. એક કાફે અથવા CSC કે જે ફક્ત તેના પોતાના પ્રિન્ટિંગ અને સમય માટે ચાર્જ ડાઉનલોડ અને પ્રિન્ટ કરે છે. તમે શરૂ કરો તે પહેલાં ગ્રાહકને રકમ જણાવો અને તેને ક્યારેય UIDAI ફી તરીકે રજૂ કરશો નહીં.

ઓવરચાર્જિંગ એ એક વાસ્તવિક સમસ્યા છે. લોકો ₹75 અપડેટ માટે ₹200 પૂછવામાં આવ્યા હોવાની જાણ કરે છે. સમાચાર અહેવાલો કહે છે કે જો ઓવરચાર્જિંગ સાબિત થાય છે, તો ઓપરેટરને સસ્પેન્ડ કરવામાં આવે છે અને રજિસ્ટ્રાર ₹50,000 દંડ કરે છે.

ગ્રાહકો myAadhaar પર પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકે છે. UIDAI ના નાગરિક ચાર્ટર ફરિયાદોના નિરાકરણ માટે 30 દિવસો નક્કી કરે છે. સંપૂર્ણ વૃદ્ધિના પગલાં અમારામાં છે આધાર ફરિયાદ માર્ગદર્શિકા.

કાઉન્ટર પર શું ખોટું થાય છે અને તમે તેને કેવી રીતે ઠીક કરશો?

બોટમ લાઇન

સામાન્ય કાફે અથવા CSC ડાઉનલોડ, પ્રિન્ટ અને PVC ઓર્ડર સારી રીતે કરી શકે છે: હાજર ગ્રાહક, તેમની પોતાની OTP, માન્ય હસ્તાક્ષર અને પછીથી કાઢી નાખવામાં આવેલી દરેક ફાઇલ. અધિકૃત કેન્દ્રો પર અપડેટ્સ અને નોંધણી છોડો, અને વાજબી રીતે ચાર્જ કરો. સત્તાવાર મદદ માટે, UIDAI ની મફત હેલ્પલાઇન છે 1947.