స్వతంత్ర గైడ్ · UIDAI కాదు · మేము మీ ఆధార్ నంబర్, OTP లేదా వేలిముద్రలు ఎప్పుడూ అడగము.
ఆధార్ (Aadhaar / Aadhar) కార్డ్ పోయిందా లేదా దొంగిలించబడిందా? ఇప్పుడు ఏం చేయాలి
మీ ఆధార్ నంబర్ మారదు, కాబట్టి మళ్ళీ ఎన్‌రోల్ చేయకండి. ముందుగా Aadhaar Appలో లేదా 1947కు SMS ద్వారా మీ బయోమెట్రిక్స్ లాక్ చేయండి. తర్వాత మీ ఆథెంటికేషన్ హిస్టరీ చెక్ చేసి, ఉచితంగా e-Aadhaar డౌన్‌లోడ్ చేయండి లేదా ₹75కు PVC కార్డ్ ఆర్డర్ చేయండి. ఫోన్ కూడా పోయిందా? కేంద్రంలో మొబైల్ నంబర్ అప్‌డేట్ చేయించండి. డబ్బు పోయి ఉంటే 1930కు కాల్ చేయండి.
- మొదట చేయాల్సింది
- బయోమెట్రిక్స్ లాక్ చేయండి
- కొత్త ఆధార్ నంబర్ వస్తుందా?
- రాదు, అది ఎప్పటికీ మారదు
- e-Aadhaar
- ఉచితం
- PVC కార్డ్
- ₹75
- డబ్బు పోయిందా?
- 1930కు కాల్ చేయండి
ఈ పేజీలో
మీరు ఏం పోగొట్టుకున్నారు, ఎక్కడ మొదలుపెట్టాలి?
ఒకటి రెండు ప్రశ్నలకు జవాబు ఇస్తే, మీకు ఏ దశలు ముఖ్యమో కనిపిస్తుంది.
| మీరు పోగొట్టుకున్నది | ఇక్కడ మొదలుపెట్టండి |
|---|---|
| కార్డ్ మాత్రమే, నంబర్ మీకు తెలుసు | బయోమెట్రిక్స్ లాక్ చేయండి, తర్వాత e-Aadhaar డౌన్‌లోడ్ చేయండి |
| కార్డ్ మాత్రమే, నంబర్ మీకు తెలియదు | రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ లేదా ఈమెయిల్‌తో మీ నంబర్ తిరిగి పొందండి |
| కార్డ్, మీ ఫోన్ లేదా SIM కూడా | ఆధార్ కేంద్రంలో మీ మొబైల్ అప్‌డేట్ చేయించండి (₹75) |
| ఎవరో మీ ఆధార్‌ను దుర్వినియోగం చేస్తున్నారని అనిపిస్తోంది | ఫిర్యాదు చేయండి: డబ్బు కోసం 1930, UIDAI కోసం 1947 |
ఆధార్ కార్డ్ పోయిన తర్వాత చేయాల్సిన 5 దశలు ఏంటి?
ఈ క్రమంలోనే చేయండి. ప్రతి దశ కింద ఉన్న వివరాలకు లింక్ అవుతుంది.
- మీ ఆధార్‌తో రిజిస్టర్ అయిన SIM ఇంకా మీ ఫోన్‌లో ఉందా?లేదు: ముందు కేంద్రంలో మీ మొబైల్ అప్‌డేట్ చేయించండి
- దశ 1: Aadhaar Appలో లేదా 1947కు SMS ద్వారా మీ బయోమెట్రిక్స్ లాక్ చేయండి
- దశ 2: గత 6 నెలల ఆథెంటికేషన్ హిస్టరీ చెక్ చేయండి
- దశ 3: అవసరమైతే మీ నంబర్ తిరిగి పొంది, తర్వాత OTPతో e-Aadhaar డౌన్‌లోడ్ చేయండి
- మీ హిస్టరీలో ఉన్నవన్నీ మీరు చేసినవేనా?కాదు: 1930కు, UIDAIకి ఫిర్యాదు చేయండి
- బయోమెట్రిక్స్ లాక్‌లోనే ఉంచండి; e-Aadhaar, PVC కార్డ్ లేదా కేంద్రంలో తీసిన ప్రింట్ వాడండి
ప్రతి దశ ఎలా చేయాలి?
-
ఇప్పుడే మీ బయోమెట్రిక్స్ లాక్ చేయండి
పోయిన కార్డ్‌పై మీ పూర్తి ఆధార్ నంబర్ ఉంటుంది. మోసగాళ్ళు కార్డ్‌లు, ఫోటోకాపీల నుండి తీసుకున్న నంబర్లను AePS మోసం కోసం వాడతారు: ఉదాహరణకు ఆస్తి కాగితాల నుండి లేదా సిలికాన్ క్లోన్‌తో వేలిముద్రను కాపీ చేసి, మైక్రో-ATMలో డబ్బు తీస్తారు. ఇందులో ఏ OTP ఉండదు, కాబట్టి మీకు ఏ హెచ్చరికా రాదు. బయోమెట్రిక్ లాక్ దీన్ని ఆపుతుంది: మీ ఆధార్‌పై ఏ వేలిముద్ర, ఐరిస్ లేదా ఫేస్ చెక్ అయినా ఎర్రర్ 330తో ఫెయిల్ అవుతుంది. OTP చెక్‌లు మాత్రం పని చేస్తూనే ఉంటాయి.
- Aadhaar App: UIDAI కొత్త యాప్‌లో ఒక్క ట్యాప్‌తో బయోమెట్రిక్ లాక్ ఉంది. రిజిస్టర్ చేయడానికి మీ ఆధార్ నంబర్, OTP, మంచి వెలుతురులో ఫేస్ చెక్, 6 అంకెల PIN కావాలి.
- 1947కు SMS: మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నుండి రెండు మెసేజ్‌లు. ముందు మీ ఆధార్ చివరి 4 అంకెలతో
GETOTP. తర్వాత అవే అంకెలు, 6 అంకెల OTPతోENABLEBIOLOCK. ఉదాహరణ:GETOTP 1987, తర్వాతENABLEBIOLOCK 1987 012345. - చివరి 4 అంకెలు తెలియవా? మీ నంబర్ తిరిగి పొందడానికి ముందు దశ 3 చేసి, తర్వాత ఇక్కడికి రండి.
SMS హెల్పర్: మీ బయోమెట్రిక్స్ లాక్ చేయండి లేదా VID పొందండిప్రతిదాన్ని మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నుండి 1947కు పంపండి. బయోమెట్రిక్స్ లాక్:
GETOTP 1987, తర్వాతENABLEBIOLOCK 1987 012345. బయోమెట్రిక్స్ అన్‌లాక్:GETOTP 1987, తర్వాతDISABLEBIOLOCK 1987 012345. కొత్త VID:GVID 1987. ప్రస్తుత VID:RVID 1987. మీ సొంత ఆధార్ చివరి 4 అంకెలు (లేదా VID చివరి 6 అంకెలు), మీ సొంత OTP వాడండి.ఇది మీ ఫోన్‌లో మాత్రమే పని చేస్తుంది. మీరు టైప్ చేసేది ఎక్కడికీ పంపబడదు. uidai.gov.in తప్ప ఏ వెబ్‌సైట్‌లోనూ మీ పూర్తి ఆధార్ నంబర్ ఎప్పుడూ టైప్ చేయకండి.
తర్వాత బ్యాంక్, రేషన్ షాప్ లేదా గ్యాస్ ఏజెన్సీ వంటి చోట్ల వేలిముద్ర చెక్ కావాలా? ముందు అన్‌లాక్ చేసి, చెక్ పూర్తి చేసి, మళ్ళీ లాక్ చేయండి. పూర్తి వివరాలు ఆధార్ బయోమెట్రిక్స్ లాక్, అన్‌లాక్ ఎలా చేయాలిలో ఉన్నాయి. ప్రతి 1947 SMS ఫార్మాట్ కోసం: మా SMS కమాండ్ జనరేటర్.
పని చేసిందో లేదో తెలుసుకోవడానికి Aadhaar Appలో మీ లాక్ స్టేటస్ చూడండి. SMS 1 తర్వాత OTP రాలేదా? రిజిస్టర్డ్ SIM నుండే పంపారో లేదో చూసుకోండి, తర్వాత మీ మొబైల్ ఆపరేటర్‌ను సంప్రదించండి.
-
మీ ఆథెంటికేషన్ హిస్టరీ చెక్ చేయండి
మీరు ఎవరో నిరూపించడానికి మీ ఆధార్ వాడిన ప్రతిసారీ UIDAI దాన్ని నమోదు చేస్తుంది. Aadhaar App ఈ ఆథెంటికేషన్ హిస్టరీని గత 6 నెలలకు చూపిస్తుంది, ఒకేసారి 50 రికార్డుల వరకు. ప్రతి రికార్డ్‌లో చెక్ రకం (వేలిముద్ర, ఐరిస్, ఫేస్, OTP లేదా డెమోగ్రాఫిక్), సమయం, అడిగిన ఏజెన్సీ, ట్రాన్సాక్షన్ ID, ఫలితం ఉంటాయి.
- మీరు చేయని చెక్‌ల కోసం చూడండి, ముఖ్యంగా కార్డ్ పోయిన సమయంలో బ్యాంక్‌లో లేదా మైక్రో-ATMలో జరిగిన వేలిముద్ర చెక్‌లు.
- మీ ఈమెయిల్ కూడా చూడండి. ప్రతి ఆథెంటికేషన్‌కు UIDAI ఈమెయిల్ నోటీస్ పంపుతుంది, కాబట్టి ఆధార్‌తో లింక్ అయిన ఈమెయిల్ ముందే హెచ్చరిస్తుంది.
- మీకు తెలియనిది ఏదైనా కనిపించిందా? దశ 5కు వెళ్ళండి.
చెక్‌ల లిస్ట్ కనిపించి, ప్రతిదాన్ని మీరు స్వయంగా చేసిన పనితో (బ్యాంక్ KYC, రేషన్ షాప్ లేదా LPG చెక్ వంటివి) సరిపోల్చగలిగితే పని చేసిందని తెలుస్తుంది.
-
మీ నంబర్ తిరిగి పొంది, రీప్లేస్‌మెంట్ డౌన్‌లోడ్ చేయండి
మీ ఆధార్ నంబర్ గుర్తు లేదా? UIDAI యొక్క Retrieve EID/UID సేవ వాడండి. మీ పేరు, ఆధార్‌తో లింక్ అయిన మొబైల్ నంబర్ లేదా ఈమెయిల్ ఎంటర్ చేసి, captcha టైప్ చేసి, OTP ఎంటర్ చేస్తే మీ నంబర్ వస్తుంది. మా అనుభవంలో ఈమెయిల్ లింక్ అయి ఉంటే ఈమెయిల్ మార్గం కూడా సాధారణంగా పని చేస్తుంది. మా అనుభవంలో 1947 హెల్ప్‌లైన్ ఫోన్‌లో నంబర్ చెప్పదు, కాల్ చేసినవారిని సాధారణంగా కేంద్రానికి పంపుతారు. పూర్తి దశలు: పోయిన ఆధార్ నంబర్ కనుక్కోండి.
తర్వాత ఒక రీప్లేస్‌మెంట్ ఎంచుకోండి:
- e-Aadhaar (ఉచితం): మీ ఆధార్ నంబర్, EID లేదా VID, రిజిస్టర్డ్ మొబైల్‌కు వచ్చే OTPతో myAadhaarలో లేదా Aadhaar Appలో డౌన్‌లోడ్ చేయండి. ఇది చట్టపరంగా ఫిజికల్ కార్డ్ అంతే చెల్లుతుంది. PDF పాస్‌వర్డ్ మీ పేరులోని మొదటి 4 అక్షరాలు CAPITALSలో, దానితో పాటు మీ పుట్టిన సంవత్సరం, ఉదాహరణకు SURE1990. e-Aadhaar ఎలా డౌన్‌లోడ్ చేయాలి చూడండి.
- మాస్క్డ్ ఆధార్ (ఉచితం): డౌన్‌లోడ్ చేసేటప్పుడు masked ఆప్షన్ టిక్ చేయండి. ఇందులో మీ నంబర్ చివరి 4 అంకెలు మాత్రమే కనిపిస్తాయి, ఇతరులకు ఇవ్వడానికి ఇది సురక్షితం.
- PVC కార్డ్ (₹75): మీ ఆధార్‌లో ఉన్న చిరునామాకు Speed Post ద్వారా వచ్చే ప్లాస్టిక్ కార్డ్. ఫీజులో GST, పోస్టేజ్ కలిసి ఉంటాయి. PVC కార్డ్ ఎలా ఆర్డర్ చేయాలి చూడండి.
- ఆధార్ కేంద్రంలో ప్రింట్ (₹30–₹40): బయోమెట్రిక్‌తో వెరిఫై చేసిన e-Aadhaar ప్రింట్, మీ మొబైల్ రిజిస్టర్ కాకపోతే ఉపయోగపడుతుంది. UIDAI సొంత Seva Kendraల్లో ₹40 అని ఉంది; మా కౌంటర్‌లో ₹30 చూస్తున్నాం. రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ లేకుండా డౌన్‌లోడ్ చూడండి.
మీ ఆధార్ నంబర్ తిరిగి వచ్చి, e-Aadhaar PDF మీ పాస్‌వర్డ్‌తో తెరుచుకుంటే పని చేసిందని తెలుస్తుంది.
-
ఫోన్ కూడా పోతే మీ మొబైల్ నంబర్ అప్‌డేట్ చేయించండి
OTPలు మీ ఆధార్‌తో రిజిస్టర్ అయిన మొబైల్ నంబర్‌కు మాత్రమే వస్తాయి. ఆ SIM లేకుండా మీరు e-Aadhaar డౌన్‌లోడ్ చేయలేరు, SMS ద్వారా బయోమెట్రిక్స్ లాక్ చేయలేరు, యాప్ వాడలేరు. పాత నంబర్ మీ దగ్గర లేకపోతే Aadhaar App నంబర్ మార్చలేదు; దానికి కేంద్రానికి వెళ్ళాలి.
- ఏ ఆధార్ కేంద్రంలోనైనా: మొబైల్ అప్‌డేట్‌కు ₹75. మా అనుభవంలో ఏ డాక్యుమెంట్ అవసరం లేదు, అదే రోజు పూర్తవుతుంది.
- OTPలు ఎప్పుడు వస్తాయి: మా అనుభవంలో కొత్త నంబర్‌కు సాధారణంగా 1–2 రోజుల్లో OTPలు రావడం మొదలవుతుంది.
- కుటుంబ సభ్యుల నంబర్ అయినా పర్వాలేదు. మా అనుభవంలో తండ్రి లేదా కొడుకు SIMను ఏ సమస్యా లేకుండా లింక్ చేయవచ్చు.
- మీ బ్యాంక్ వేరు. మా అనుభవంలో బ్యాంక్ OTPలు, UPI మీ బ్యాంక్‌లో రిజిస్టర్ అయిన నంబర్‌కే వస్తూ ఉంటాయి. అవసరమైతే బ్యాంక్‌లో మార్చుకోండి.
తర్వాత దశ 1కు తిరిగి వచ్చి మీ బయోమెట్రిక్స్ లాక్ చేయండి. పూర్తి వివరాలు: మీ మొబైల్ నంబర్ ఎలా అప్‌డేట్ చేయాలి.
కొత్త నంబర్‌కు మీ ఆధార్ OTP వస్తే, ఉదాహరణకు e-Aadhaar డౌన్‌లోడ్ ప్రయత్నించినప్పుడు, పని చేసిందని తెలుస్తుంది.
-
దుర్వినియోగంపై ఫిర్యాదు చేయండి, అవసరమైతేనే ఆధార్ నంబర్ లాక్ చేయండి
మీ ఆథెంటికేషన్ హిస్టరీలో మీరు చేయని చెక్‌లు కనిపిస్తే, లేదా మీ ఖాతా నుండి డబ్బు పోయి ఉంటే, త్వరగా చర్య తీసుకోండి:
- డబ్బు పోయిందా? సైబర్ పోలీసులు సూచించినట్లు "గోల్డెన్ అవర్" లోపలే 1930కు కాల్ చేయండి లేదా cybercrime.gov.inలో ఫిర్యాదు చేయండి. ఇంకా చేయకపోతే తర్వాత మీ బయోమెట్రిక్స్ లాక్ చేయండి.
- UIDAIకి చెప్పండి: 1947కు (ఉచితం) కాల్ చేయండి, [email protected]కు ఈమెయిల్ చేయండి, లేదా myAadhaarలో ఫిర్యాదు చేయండి. మీ హిస్టరీలోని ట్రాన్సాక్షన్ వివరాలు దగ్గర ఉంచుకోండి. UIDAI చార్టర్ ప్రకారం ఫిర్యాదులను 30 రోజుల్లో పరిష్కరించడం లక్ష్యం. ఆధార్ గురించి ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలి చూడండి.
- UID లాక్ గురించి ఆలోచించండి. మీ వివరాలు బయటపడినా లేదా SIM పోయినా ఆధార్ నంబర్ లాక్ చేయమని UIDAI సూచిస్తుంది. UID లాక్ ప్రతి ఆధార్ చెక్‌ను ఆపుతుంది: వేలిముద్ర, ఐరిస్, ఫేస్, OTP, డెమోగ్రాఫిక్.
UID లాక్ చేసే ముందు ఇది చదవండి- ముందు VID క్రియేట్ చేసి సేవ్ చేసుకోండి. లాక్ చేసే ముందు 16 అంకెల VID తప్పనిసరి, అన్‌లాక్ తాజా VIDతో మాత్రమే పని చేస్తుంది. SMS హెల్పర్ (
GVID) లేదా UIDAI VID పేజీ వాడండి. - UIDAI వెబ్‌సైట్‌లో లేదా Aadhaar Appలో లాక్ చేయండి. OTP కోసం మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ కావాలి. లాక్ ఉచితం.
- లాక్‌లో ఉన్నప్పుడు బ్యాంక్ KYC, OTP, బయోమెట్రిక్ చెక్ ఏదీ పని చేయదు. లాక్‌కు గడువు ఉండదు, ఒక్కసారికి మాత్రమే అన్‌లాక్ అనేది లేదు: ఒకసారి అన్‌లాక్ చేస్తే, మళ్ళీ లాక్ చేసే వరకు అన్‌లాక్‌లోనే ఉంటుంది.
- మా అనుభవంలో అన్‌లాక్ చేయడం చాలా కష్టం కావచ్చు, ఎందుకంటే UIDAI సర్వర్లు తరచుగా డౌన్ అవుతాయి. చాలా మందికి బయోమెట్రిక్ లాక్ సరిపోతుంది.
- UID లాక్ కోసం మేము SMS కమాండ్ చూపించడం లేదు: అది ఫెయిల్ కావచ్చని మా బృందం గమనించింది, సరైన ఫార్మాట్ మేము ఇంకా నిర్ధారించలేదు.
లాక్, అన్‌లాక్ స్క్రీన్‌లు దశలవారీగా మా లాక్ గైడ్లో ఉన్నాయి. ఇతర మోసాలు, వాటికి ఏం చేయాలో ఆధార్ మోసాలు, స్కామ్‌లులో ఉన్నాయి.
మీ ఫిర్యాదు నమోదై, మీకు ఇచ్చిన రిఫరెన్స్ నంబర్ ఏదైనా ఉంటే రాసుకుని, ఏ UID లాక్‌కైనా ముందు మీ తాజా VID సేవ్ అయి ఉంటే పని చేసిందని తెలుస్తుంది.
ఏ రీప్లేస్‌మెంట్ తీసుకోవాలి?
వీటన్నింటిలో మీ పోయిన కార్డ్‌లో ఉన్న అదే ఆధార్ నంబర్ ఉంటుంది. ఎక్కడ చూపించాలి, మీ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ పని చేస్తుందా అనే దాన్ని బట్టి ఎంచుకోండి.
| ఆప్షన్ | ఖర్చు | రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ కావాలా? | తెలుసుకోవాల్సింది |
|---|---|---|---|
| e-Aadhaar (PDF) | ఉచితం | అవును, OTP కోసం | ఫిజికల్ కార్డ్ అంతే చెల్లుతుంది. మా అనుభవంలో బ్యాంకులు, పాస్‌పోర్ట్ ఆఫీస్ వాలిడ్ డిజిటల్ సిగ్నేచర్ ఉన్న ప్రింటౌట్ అడుగుతాయి |
| మాస్క్డ్ e-Aadhaar | ఉచితం | అవును | చివరి 4 అంకెలు మాత్రమే కనిపిస్తాయి. ఇతరులకు ఇవ్వడానికి సురక్షితం; e-Aadhaar డౌన్‌లోడ్ ద్వారా మాత్రమే దొరుకుతుంది |
| DigiLocker లేదా UMANGలో e-Aadhaar | ఉచితం | మీ DigiLocker లేదా UMANG లాగిన్ | మా అనుభవంలో 2026లో కూడా ఇది పని చేస్తోంది, బ్యాంకులు, ఆఫీసుల్లో అంగీకరిస్తున్నారు |
| PVC కార్డ్ | ₹75 | OTP కావాలి; వేరే మొబైల్‌కు కూడా రావచ్చు, కానీ అప్పుడు ప్రివ్యూ కనిపించదు | మీ ఆధార్‌లో ఉన్న చిరునామాకు Speed Post ద్వారా వస్తుంది. UIDAI ఆర్డర్ పేజీలో 30 రోజుల వరకు అని ఉంది; మా అనుభవంలో 15–30 రోజులు. అక్టోబర్ 2025 నుండి హోలోగ్రామ్ లేకుండా ఇస్తున్నారు |
| ఆధార్ కేంద్రంలో ప్రింట్ | ₹30–₹40 | అక్కర్లేదు; మీ వేలిముద్ర లేదా ఐరిస్ వాడతారు | మీ మొబైల్ రిజిస్టర్ కాకపోయినా లేదా పోయినా ఉపయోగపడుతుంది |
వార్తల ప్రకారం UIDAI పాత ఆధార్ లెటర్ పేపర్ రీప్రింట్‌లను ఆపేసింది, కాబట్టి ఇవే ఆప్షన్లు. ఏది ఎంచుకోవాలో తెలియడం లేదా? PVC కార్డ్ గైడ్ చూడండి.
కార్డ్ పోయిన తర్వాత కొత్త ఆధార్ కావాలా?
అక్కర్లేదు. కార్డ్ మీ ఆధార్ యొక్క ఒక కాపీ మాత్రమే. మీ 12 అంకెల నంబర్ జీవితాంతం అదే ఉంటుంది, ఆధార్ నంబర్లను ఎప్పుడూ మళ్ళీ వేరొకరికి ఇవ్వరు. పైన ఉన్న ప్రతి రీప్లేస్‌మెంట్‌లో అదే నంబర్ కనిపిస్తుంది.
- కార్డ్ పోయిందని లేదా నంబర్ మర్చిపోయారని ఎప్పుడూ మళ్ళీ ఎన్‌రోల్ చేయకండి. ఒక్కసారి మాత్రమే ఎన్‌రోల్ చేయవచ్చని, రెండో ఎన్‌రోల్‌మెంట్ రిజెక్ట్ అవుతుందని UIDAI చెబుతోంది.
- ఎన్‌రోల్ చేసినా నంబర్ రాకపోతే, మళ్ళీ దరఖాస్తు చేయకుండా Retrieve EID/UID వాడండి.
- ఎవరూ మీకు కొత్త ఆధార్ నంబర్ ఇవ్వలేరు, కాబట్టి అలా ఇస్తామనే వారిని పట్టించుకోకండి.
ఆధార్ కార్డ్ పోయాక ఏ సమస్యలు వస్తాయి, వాటిని ఎలా పరిష్కరించాలి?
| మీ పరిస్థితి | సాధారణంగా దాని అర్థం | ఏం చేయాలి |
|---|---|---|
| Retrieve EID/UIDకి OTP రావడం లేదు | మీరు టైప్ చేసిన మొబైల్ లేదా ఈమెయిల్ మీ ఆధార్‌తో లింక్ అయినది కాదు, లేదా SIM పోయింది | ఎన్‌రోల్‌మెంట్ సమయంలో ఇచ్చి ఉండే ప్రతి నంబర్, ఈమెయిల్ ప్రయత్నించండి. ఏదీ పని చేయలేదా? ఆధార్ కేంద్రానికి వెళ్ళండి |
| SMS కోసం చివరి 4 అంకెలు మీకు తెలియవు | SMS కమాండ్‌లకు అవి కావాలి | ముందు మీ నంబర్ తిరిగి పొందండి, లేదా Aadhaar Appలో బయోమెట్రిక్స్ లాక్ చేయండి |
| 1947 మీ నంబర్ చెప్పడం లేదు | మా అనుభవంలో హెల్ప్‌లైన్ ఫోన్‌లో నంబర్ చెప్పదు | Retrieve EID/UID వాడండి, లేదా కేంద్రానికి వెళ్ళండి |
| బయోమెట్రిక్ లాక్ SMS పని చేయడం లేదు | రిజిస్టర్డ్ SIM నుండి పంపలేదు, లేదా మీ ఆధార్ నంబర్ (UID) లాక్‌లో ఉంది | రిజిస్టర్డ్ SIM నుండి పంపండి. UID లాక్‌లో ఉన్నప్పుడు బయోమెట్రిక్ కమాండ్‌లు పని చేయవు. ఇంకా పని చేయలేదా? మీ మొబైల్ ఆపరేటర్‌ను సంప్రదించండి |
| బ్యాంక్ లేదా రేషన్ షాప్‌లో ఎర్రర్ 330 | మీ బయోమెట్రిక్ లాక్ ఆన్‌లో ఉంది | అన్‌లాక్ చేసి (యాప్ లేదా DISABLEBIOLOCK SMS), చెక్ పూర్తి చేసి, మళ్ళీ లాక్ చేయండి |
| e-Aadhaar PDF తెరుచుకోవడం లేదు | పాస్‌వర్డ్ తప్పు | మీ పేరులోని మొదటి 4 అక్షరాలు CAPITALSలో, దానితో పాటు పుట్టిన సంవత్సరం, ఉదాహరణకు SURE1990. మా PDF పాస్‌వర్డ్ హెల్పర్ ప్రయత్నించండి |
| ఫోన్ పోయింది, యాప్ పాత నంబర్ అడుగుతోంది | మీ దగ్గర లేని నంబర్‌ను యాప్ మార్చలేదు | ఆధార్ కేంద్రంలో మొబైల్ అప్‌డేట్ చేయించండి (₹75) |
| PVC కార్డ్ ఇంకా రాలేదు | డెలివరీకి 30 రోజుల వరకు పట్టవచ్చు | SRN లేదా Speed Post నంబర్‌తో indiapost.gov.inలో ట్రాక్ చేయండి |
| మీ హిస్టరీలో మీకు తెలియని చెక్ | దుర్వినియోగం జరిగి ఉండవచ్చు | బయోమెట్రిక్స్ లాక్ చేసి, తర్వాత 1930కు, UIDAIకి ఫిర్యాదు చేయండి |
| UID లాక్‌లో ఉంది, బ్యాంక్ KYC ఫెయిల్ అవుతోంది | UID లాక్ ప్రతి చెక్‌ను ఆపుతుంది | మీ తాజా VIDతో అన్‌లాక్ చేయండి. మా లాక్ గైడ్ చూడండి |
ఆధార్ కేంద్రానికి ఎప్పుడు వెళ్ళాలి?
- మీ ఫోన్ లేదా SIM కూడా పోయింది, లేదా అసలు ఏ మొబైల్ రిజిస్టర్ కాలేదు. మొబైల్ అప్‌డేట్‌కు ₹75.
- ఏ మొబైల్ లేదా ఈమెయిల్ లింక్ కాలేదు, కాబట్టి Retrieve EID/UID OTP పంపలేదు. మీ వేలిముద్ర లేదా ఐరిస్ మీరెవరో నిరూపిస్తుంది.
- పని చేసే మొబైల్ లేకుండా ఈరోజే కాపీ కావాలి: బయోమెట్రిక్‌తో వెరిఫై చేసిన e-Aadhaar ప్రింట్ అడగండి (₹30–₹40).
- ఫోన్ మార్గం లేకుండా బయోమెట్రిక్స్ అన్‌లాక్ చేయాలి. ఇది ఎన్‌రోల్‌మెంట్ కేంద్రంలో లేదా Aadhaar Seva Kendraలో కూడా చేయవచ్చని UIDAI చెబుతోంది.
Aadhaar Seva Kendraలు సాధారణంగా ఆదివారాలు కూడా తెరిచి ఉంటాయి, ఏడాదికి సుమారు 10 సెలవు రోజుల్లో మూసి ఉంటాయి. చాలావరకు ఉదయం 9:30 నుండి సాయంత్రం 5:30 వరకు పని చేస్తాయి, మధ్యాహ్నం 1 నుండి 2 వరకు భోజన విరామం. వెళ్ళే ముందు మీ కేంద్రం వివరాలు చెక్ చేసుకోండి.
కేంద్రాన్ని వెతకండి bhuvan-app3.nrsc.gov.in
విదేశంలో ఉన్నప్పుడు ఆధార్ కార్డ్ పోయిందా
- బయోమెట్రిక్స్ లాక్, Retrieve EID/UID, e-Aadhaar డౌన్‌లోడ్ అన్నింటికీ OTP కావాలి. మీ రిజిస్టర్డ్ ఇండియన్ మొబైల్‌కు ఇంకా SMSలు వస్తుంటేనే అవి విదేశం నుండి పని చేస్తాయి. ఈమెయిల్ లింక్ అయి ఉంటే, Retrieve EID/UID ఈమెయిల్‌కు కూడా OTP పంపగలదు.
- విదేశంలో సాధారణంగా డౌన్‌లోడ్ చేసిన e-Aadhaar అన్నిటికంటే సులభమైన రీప్లేస్‌మెంట్. PVC కార్డ్ భారతదేశంలో మీ ఆధార్‌లో ఉన్న చిరునామాకు మాత్రమే వస్తుంది.
- పని చేసే ఇండియన్ SIM లేదా? మొబైల్ అప్‌డేట్ కోసం భారతదేశంలోని ఆధార్ కేంద్రానికి వెళ్ళాలి.
- UID లాక్ గురించి రెండుసార్లు ఆలోచించండి: అన్‌లాక్ చేయడానికి మీ రిజిస్టర్డ్ ఇండియన్ మొబైల్‌కు OTP రావాలి.
- [email protected]కు ఈమెయిల్ ఎక్కడి నుండైనా పని చేస్తుంది.
ప్రాంతం సరిగ్గా లేదా?
ఆధార్ పోగొట్టుకున్నవారిని లక్ష్యంగా చేసుకునే స్కామ్‌లు
- ఎవరైనా ఫోన్ చేసి "మీ ఆధార్ బ్లాక్ అవుతుంది" అని చెప్పి OTP లేదా మీ ఆధార్ నంబర్ అడుగుతారు. ఫోన్ పెట్టేయండి. OTPని ఎవరికీ ఎప్పుడూ చెప్పకండి.
- "ఇంటి నుండే" ఆధార్ సేవలు ఇస్తామనే SMS లేదా WhatsApp లింకులను పట్టించుకోకండి. ఆధార్ సేవల కోసం uidai.gov.inతో ముగిసే సైట్‌లు, UIDAI యొక్క Aadhaar App మాత్రమే వాడండి.
- ఎవరో అడిగారని స్క్రీన్-షేరింగ్ యాప్ (AnyDesk లాంటిది) లేదా తెలియని "Aadhaar" యాప్ ఎప్పుడూ ఇన్‌స్టాల్ చేయకండి.
- మీ వివరాలతో ఉన్న ఆధార్ కార్డ్‌ను ఎవరైనా చూపిస్తున్నారా? నకిలీ కార్డులు ఉన్నాయి, వార్తల ప్రకారం కొన్ని AIతో తయారు చేసినవి. చెక్ చేయడానికి Aadhaar Appతో QR కోడ్ స్కాన్ చేయండి.
- డబ్బు పోయిందా? ముందు 1930కు కాల్ చేయండి, తర్వాత 1947లో UIDAIకి చెప్పండి.
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు
కార్డ్ పోతే నాకు కొత్త ఆధార్ నంబర్ వస్తుందా?
రాదు. మీ ఆధార్ నంబర్ ఎప్పటికీ మారదు. e-Aadhaar, PVC కార్డ్ లేదా కేంద్రంలో ప్రింట్ వంటి ప్రతి రీప్లేస్‌మెంట్‌లో అదే నంబర్ కనిపిస్తుంది.
బదులుగా కొత్త ఆధార్‌కు దరఖాస్తు చేయవచ్చా?
చేయలేరు. ఒక్కసారి మాత్రమే ఎన్‌రోల్ చేయవచ్చు, రెండో ఎన్‌రోల్‌మెంట్ రిజెక్ట్ అవుతుంది. Retrieve EID/UIDతో లేదా కేంద్రంలో మీ నంబర్ తిరిగి పొందండి.
డౌన్‌లోడ్ చేసిన e-Aadhaar పోయిన కార్డ్ అంతే చెల్లుతుందా?
అవును. e-Aadhaar చట్టపరంగా ఫిజికల్ కార్డ్ అంతే చెల్లుతుందని UIDAI చెబుతోంది. మా అనుభవంలో బ్యాంకులు, పాస్‌పోర్ట్ ఆఫీస్ వాలిడ్ డిజిటల్ సిగ్నేచర్ ఉన్న ప్రింటౌట్ అడుగుతాయి.
పోయిన ఆధార్ కార్డ్ స్థానంలో కొత్తది తీసుకోవడానికి ఎంత ఖర్చవుతుంది?
e-Aadhaar, మాస్క్డ్ ఆధార్ డౌన్‌లోడ్‌లు ఉచితం. PVC కార్డ్ GST, Speed Postతో కలిపి ₹75. ఆధార్ కేంద్రంలో ప్రింట్ ₹30–₹40.
పోయిన నా ఆధార్ కార్డ్‌ను ఎవరైనా దుర్వినియోగం చేయగలరా?
దానిపై ఉన్న నంబర్ దుర్వినియోగం కావచ్చు, ఉదాహరణకు కాపీ చేసిన వేలిముద్రతో AePS మోసంలో, అందులో ఏ OTP ఉండదు. మీ బయోమెట్రిక్స్ లాక్ చేసి, గత 6 నెలల ఆథెంటికేషన్ హిస్టరీ చెక్ చేయండి.
1947 హెల్ప్‌లైన్ నా ఆధార్ నంబర్ చెప్పగలదా?
మా అనుభవంలో, చెప్పదు. హెల్ప్‌లైన్ సాధారణంగా కాల్ చేసినవారిని ఆధార్ కేంద్రానికి పంపుతుంది. మీ పేరు, రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ లేదా ఈమెయిల్‌తో ఆన్‌లైన్‌లో Retrieve EID/UID వాడండి.
కార్డ్‌తో పాటు నా ఫోన్ కూడా దొంగిలించబడింది. అయినా బయోమెట్రిక్స్ లాక్ చేయగలనా?
మీ రిజిస్టర్డ్ నంబర్ మళ్ళీ మీ దగ్గరికి వచ్చే వరకు SMS లేదా యాప్ ద్వారా చేయలేరు, ఎందుకంటే రెండింటికీ OTP కావాలి. ఆధార్ కేంద్రంలో మొబైల్ అప్‌డేట్ చేయించండి (₹75); మా అనుభవంలో 1–2 రోజుల్లో OTPలు రావడం మొదలవుతుంది.
నా పూర్తి ఆధార్ నంబర్ లాక్ చేయాలా?
దుర్వినియోగం జరుగుతోందని అనుమానం ఉంటే మాత్రమే. ముందు మీ తాజా VID సేవ్ చేసుకోండి, ఎందుకంటే అన్‌లాక్‌కు అది కావాలి. లాక్‌లో ఉన్నప్పుడు బ్యాంక్ KYC లేదా OTP చెక్ ఏదీ పని చేయదు. చాలా మందికి బయోమెట్రిక్ లాక్ సరిపోతుంది.
అసలు పేపర్ ఆధార్ లెటర్ మళ్ళీ పొందవచ్చా?
వార్తల ప్రకారం UIDAI పేపర్ రీప్రింట్‌లను ఆపేసింది. బదులుగా e-Aadhaar డౌన్‌లోడ్ చేయండి, PVC కార్డ్ ఆర్డర్ చేయండి లేదా కేంద్రంలో ప్రింట్ తీసుకోండి.
సారాంశం
ఆధార్ కార్డ్ పోవడం భద్రతా సమస్య, కాగితాల సమస్య కాదు. మీ బయోమెట్రిక్స్ లాక్ చేయండి, హిస్టరీ చెక్ చేయండి, తర్వాత అదే నంబర్‌తో ఉచిత e-Aadhaar లేదా ₹75 PVC కార్డ్ తీసుకోండి. ఫోన్ కూడా పోయిందా? ముందు కేంద్రంలో మొబైల్ సరిచేయించండి. సహాయం కోసం UIDAI ఉచిత హెల్ప్‌లైన్ 1947.
మూలాలు
- UIDAI – Aadhaar Online Services (e-Aadhaar, మాస్క్డ్ ఆధార్, Retrieve EID/UID, VID, లాక్, PVC, SMS సేవ) (చూసిన తేదీ: 15 అక్టోబర్ 2026)
- UIDAI – Lock / unlock Aadhaar, FAQలు (చూసిన తేదీ: 15 అక్టోబర్ 2026)
- UIDAI – Generate or retrieve VID (చూసిన తేదీ: 15 అక్టోబర్ 2026)
- UIDAI – Order Aadhaar PVC card (చూసిన తేదీ: 15 అక్టోబర్ 2026)
- UIDAI – Aadhaar Seva Kendra (సేవలు, ఛార్జీలు) (చూసిన తేదీ: 15 అక్టోబర్ 2026)
- UIDAI – Aadhaar App FAQ (బయోమెట్రిక్ లాక్, ఆథెంటికేషన్ హిస్టరీ) (చూసిన తేదీ: 13 అక్టోబర్ 2026)
- UIDAI – Citizen's Charter (PDF) (చూసిన తేదీ: 15 అక్టోబర్ 2026)
- గుజరాత్ సైబర్ క్రైమ్ – AePS వేలిముద్ర మోసం, గోల్డెన్ అవర్‌పై సూచన (చూసిన తేదీ: 13 అక్టోబర్ 2026)
- Anika Digital Seva కౌంటర్ బృందం, ఓనర్ ఫీల్డ్ నోట్స్: నిపుణుల జవాబులు F07, F08, G10, G11, G14, G18, G19, J03, J05, J06, J22, J24, Z13, Z14 (14–15 అక్టోబర్ 2026)
పేజీ చరిత్ర: 16 అక్టోబర్ 2026: ఖచ్చితత్వం మరియు లింకుల సమీక్ష. 15 అక్టోబర్ 2026, మొదటి వెర్షన్. 18 అక్టోబర్ 2026: తెలుగు అనువాదం (ఇంగ్లీష్ పేజీ నుండి).