స్వతంత్ర గైడ్ · మేము UIDAI కాదు · మేము మీ ఆధార్ నంబర్, OTP లేదా వేలిముద్రలు ఎప్పుడూ అడగము.
గోప్యతా విధానం
India Customer Care ఆధార్ గైడ్ ఏ సమాచారం సేకరిస్తుంది, ఎందుకు సేకరిస్తుంది, మీకు ఉన్న ఎంపికలు ఏమిటి అనేవి ఈ విధానం వివరిస్తుంది. ఇది g.indiacustomercare.com/adhaar/ లోని ఆధార్ గైడ్‌కు మరియు ఇతర భాషల్లోని దాని రూపాలకు (ఉదాహరణకు /hi/adhaar/) మాత్రమే వర్తిస్తుంది.
మేము ఎవరు
India Customer Care ఈ ఆధార్ గైడ్‌ను ఒక స్వతంత్ర సమాచార వెబ్‌సైట్‌గా నడుపుతోంది. మేము UIDAI కాదు, ప్రభుత్వ సంస్థ కాదు, ఆధార్ నమోదు కేంద్రం కూడా కాదు.
మేము ఎప్పుడూ అడగనివి
మేము మీ ఆధార్ నంబర్, VID, OTP, వేలిముద్రలు, ఐరిస్ స్కాన్, బ్యాంక్ వివరాలు లేదా పాస్‌వర్డ్‌లను ఎప్పుడూ అడగము. దయచేసి ఈ సైట్‌లోని ఏ ఫారంలోనూ వాటిని టైప్ చేయకండి. మీరు మా సంప్రదింపు ఫారంలో లేదా Report ఫారంలో 12 అంకెల లేదా 16 అంకెల నంబర్ టైప్ చేస్తే, మీ సందేశాన్ని నిల్వ చేసే లేదా ఈమెయిల్ చేసే ముందు మా సిస్టమ్ దాని చివరి 4 అంకెలు తప్ప మిగతావన్నీ దాచేస్తుంది.
మా పేజీల్లోని టూల్స్
ఫీజు కాలిక్యులేటర్, పిల్లల అప్‌డేట్ గడువు తేదీ కాలిక్యులేటర్, డాక్యుమెంట్ చెకర్, "నాకు ఏమి కావాలి?" విజార్డ్, PDF పాస్‌వర్డ్ హెల్పర్ మరియు SMS జనరేటర్ మీ బ్రౌజర్‌లోనే పనిచేస్తాయి. వాటిలో మీరు నమోదు చేసేది మాకు పంపబడదు.
మమ్మల్ని సంప్రదించండి ఫారం
మీరు మమ్మల్ని సంప్రదించండి ఫారం ద్వారా సందేశం పంపినప్పుడు, మాకు మీ సందేశం అందుతుంది. మీరు ఇవ్వాలని ఎంచుకుంటేనే మీ పేరు, ఈమెయిల్ చిరునామా, మొబైల్ నంబర్ మరియు విషయం కూడా అందుతాయి. సమయం, మీరు వచ్చిన పేజీ, పేజీ భాష మరియు మీ IP చిరునామాను కూడా మేము నమోదు చేస్తాం. IP చిరునామాను స్పామ్ మరియు దుర్వినియోగం ఆపడానికి మాత్రమే ఉపయోగిస్తాం.
సందేశాలు మా సర్వర్‌లోని లాగ్ ఫైళ్లలో సేవ్ అవుతాయి, మా బృందానికి ఈమెయిల్ కూడా కావచ్చు. వాటిని మీకు జవాబు ఇవ్వడానికి మరియు ఈ గైడ్‌ను మెరుగుపరచడానికి మాత్రమే ఉపయోగిస్తాం. మేము వాటిని అమ్మము, మార్కెటింగ్ కోసం ఉపయోగించము.
సమస్యను తెలియజేయడం మరియు Subscribe
Report (తెలియజేయండి) బటన్ మీరు రాసిన విషయం, వ్యాఖ్యలు మరియు పేజీ చిరునామాను మాకు పంపుతుంది. Subscribe (సబ్‌స్క్రైబ్) బటన్ మీ ఈమెయిల్ చిరునామాను మరియు మీరు ఎంచుకున్న అప్‌డేట్‌లను సేవ్ చేస్తుంది. మేము ముందుగా ఒక నిర్ధారణ ఈమెయిల్ పంపుతాం, ప్రతి అప్‌డేట్ ఈమెయిల్‌లో అన్‌సబ్‌స్క్రైబ్ లింక్ ఉంటుంది.
హెల్ప్‌లైన్ నంబర్లపై ఓట్లు
మీరు "ఈ నంబర్ మీకు పనిచేసిందా?" అనే ప్రశ్నకు జవాబిస్తే, మీ ఓటు మీ బ్రౌజర్ సెట్టింగ్‌ల నుంచి లెక్కించిన ఒక కోడ్‌తో పాటు మా ఫోన్-రేటింగ్స్ సర్వర్‌కు పంపబడుతుంది. ఆ కోడ్ మళ్లీ మళ్లీ ఓటు వేయడాన్ని పరిమితం చేయడానికి మాత్రమే సహాయపడుతుంది. మీ బ్రౌజర్ కూడా మీ ఓటును గుర్తుంచుకుంటుంది.
మీ బ్రౌజర్‌లో కుకీలు మరియు స్టోరేజ్
మా సొంత పేజీలు ట్రాకింగ్ కుకీలను పెట్టవు. అవి మీ బ్రౌజర్ లోకల్ స్టోరేజ్‌లో కొన్ని చిన్న సెట్టింగ్‌లను సేవ్ చేస్తాయి, ఉదాహరణకు మీరు భారతదేశంలో ఉన్నారా లేదా విదేశంలో ఉన్నారా (NRI సమాచారాన్ని హైలైట్ చేయడానికి) మరియు మీ హెల్ప్‌లైన్ ఓట్లు. మీ ప్రాంతాన్ని అంచనా వేయడానికి, పేజీ మీ బ్రౌజర్ టైమ్ జోన్‌ను చూస్తుంది మరియు మా నెట్‌వర్క్ ప్రొవైడర్‌ను మీ దేశ కోడ్ అడగవచ్చు. ఆ ఫలితాన్ని మేము మా సర్వర్‌లో నిల్వ చేయము.
ప్రకటనలు (Google AdSense)
ఈ పేజీల్లో మేము Google AdSense ప్రకటనలను చూపించవచ్చు. ప్రకటనలు చూపించినప్పుడు:
- Googleతో సహా మూడవ పక్ష విక్రేతలు, ఈ వెబ్‌సైట్‌కు లేదా ఇతర వెబ్‌సైట్‌లకు మీరు గతంలో చేసిన సందర్శనల ఆధారంగా ప్రకటనలు చూపించడానికి కుకీలను ఉపయోగిస్తారు.
- Google ప్రకటనల కుకీలను ఉపయోగించడం వల్ల, ఈ సైట్‌కు మరియు/లేదా ఇంటర్నెట్‌లోని ఇతర సైట్‌లకు మీరు చేసిన సందర్శనల ఆధారంగా Google మరియు దాని భాగస్వాములు మీకు ప్రకటనలు చూపించగలుగుతారు.
- వ్యక్తిగతీకరించిన ప్రకటనలను మీరు Google Ads Settings (Google ప్రకటనల సెట్టింగ్‌లు) లో ఆపివేయవచ్చు. మరికొన్ని ఇతర విక్రేతల కుకీల నుంచి కూడా www.aboutads.info/choices లో వైదొలగవచ్చు.
- Google సేవలను ఉపయోగించే సైట్‌ల నుంచి వచ్చే సమాచారాన్ని Google ఎలా ఉపయోగిస్తుందో చదవండి.
కొన్ని ప్రాంతాల్లో, ప్రకటనల కుకీలను ఉపయోగించే ముందు Google మీ సమ్మతి అడగవచ్చు.
సర్వర్ లాగ్‌లు
చాలా వెబ్‌సైట్‌ల లాగానే, మా వెబ్ సర్వర్ సాధారణ సాంకేతిక లాగ్‌లను ఉంచుతుంది: IP చిరునామా, సమయం, అడిగిన పేజీ మరియు బ్రౌజర్ రకం. వాటిని భద్రత కోసం మరియు సైట్ సరిగ్గా పనిచేసేలా చూడటానికి ఉపయోగిస్తాం. ప్రజలు ఏ గైడ్‌లను ఉపయోగిస్తున్నారో చూడటానికి ఒక సాధారణ సందర్శన లాగ్ (సమయం, పరికరం రకం, IP చిరునామా మరియు పేజీ చిరునామా) కూడా ఉంచవచ్చు.
సమాచారాన్ని ఎంతకాలం ఉంచుతాం
మీకు జవాబు ఇవ్వడానికి, దుర్వినియోగాన్ని నివారించడానికి మరియు సైట్‌ను నడపడానికి అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే సందేశాలు మరియు లాగ్‌లను ఉంచుతాం. పాత రికార్డులను అప్పుడప్పుడు తొలగిస్తాం.
పంచుకోవడం
మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అమ్మము, అద్దెకు ఇవ్వము. చట్టం కోరినప్పుడు మాత్రమే దాన్ని పంచుకుంటాం. మా హోస్టింగ్ మరియు ఈమెయిల్ ప్రొవైడర్లు దాన్ని మా తరఫున ప్రాసెస్ చేస్తారు.
ఇతర వెబ్‌సైట్‌లకు లింక్‌లు
మా గైడ్‌లలో UIDAI మరియు ఇతర వెబ్‌సైట్‌లకు లింక్‌లు ఉంటాయి. ఆ సైట్‌లలో వాటి సొంత గోప్యతా విధానాలు వర్తిస్తాయి.
పిల్లలు
ఈ గైడ్‌లు తల్లిదండ్రులతో సహా పెద్దల కోసం రాసినవి. పిల్లలు మాకు వ్యక్తిగత సమాచారం పంపకూడదు.
మీ ఎంపికలు
మీ గురించి మా దగ్గర ఏ సమాచారం ఉందో అడగడానికి, లేదా దాన్ని సరిచేయమని లేదా తొలగించమని కోరడానికి మా మమ్మల్ని సంప్రదించండి పేజీని ఉపయోగించవచ్చు.
ఈ విధానంలో మార్పులు
మేము ఈ విధానాన్ని అప్‌డేట్ చేయవచ్చు. కింద ఉన్న తేదీ తాజా రూపాన్ని చూపిస్తుంది.
చివరిగా అప్‌డేట్ చేసినది: