பான்–ஆதார் இணைப்பு ஏன் தோல்வியடைகிறது, அதை எப்படிச் சரிசெய்வது?

₹1,000 செலுத்திவிட்டேன், பிறகு ஏன் "Payments details not found" என்று வருகிறது?

இணைப்புக் கோரிக்கையை ஏற்கும் முன் e-Filing போர்ட்டல் உங்கள் கட்டணத்தைத் தேடுகிறது. பணம் கிடைக்கவில்லை என்றால், "Payments details not found" என்று ஒரு பாப்-அப் வரும். இதற்குப் பொதுவாக இரண்டு காரணங்கள் உண்டு.

• இன்னும் நேரம் ஆகவில்லை. பணம் e-Filing போர்ட்டலுக்கு வந்து சேரச் சில வேலை நாட்கள் ஆகும். செலுத்திய பிறகு 4–5 வேலை நாட்கள் காத்திருக்கச் சொல்கிறது அதிகாரப்பூர்வ கையேடு.
• கட்டணம் தவறான ஹெட்டில் போயிருக்கிறது. மேஜர் ஹெட் 0021 (வருமான வரி), மைனர் ஹெட் 500 ("Other Receipts") ஆகியவற்றின் கீழ், "Fee for delay in Linking Pan with Aadhaar" என்ற துணை வகையில் செலுத்திய பணத்தையே போர்ட்டல் தேடுகிறது. சுய மதிப்பீட்டு வரி போன்ற வேறு ஹெட்டில் செலுத்திய பணம் இணைப்புடன் பொருத்தப்படாது.

பணம் கண்டறியப்பட்டதும், பாப்-அப்பில் "Your payment details are verified" என்று வரும், நீங்கள் தொடரலாம்.

1. e-Filing போர்ட்டலில் Link Aadhaar-ல் தொடங்குங்கள்

   incometax.gov.in செல்லுங்கள். Quick Links-ல் Link Aadhaar கிளிக் செய்யுங்கள். உள்நுழையத் தேவையில்லை. உங்கள் பான், ஆதார் எண்ணை உள்ளிட்டு Validate கிளிக் செய்யுங்கள்.

   போர்ட்டல் "Your payment details are verified" என்று காட்டினால், அல்லது Continue to Pay Through e-Pay Tax என்ற வழியைக் காட்டினால், வேலை முடிந்தது என்று தெரிந்துகொள்ளலாம்.

2. e-Pay Tax மூலம், சரியான ஹெட்டின் கீழ் கட்டணம் செலுத்துங்கள்

   Continue to Pay Through e-Pay Tax கிளிக் செய்யுங்கள். உங்கள் பான், மொபைலை OTP மூலம் சரிபாருங்கள். Income Tax கட்டத்தில் Proceed கிளிக் செய்யுங்கள். பொருத்தமான வரி ஆண்டைத் தேர்வு செய்து, பிறகு கட்டண வகை Other Receipts (500), துணை வகை Fee for delay in Linking Pan with Aadhaar ஆகியவற்றைத் தேர்வு செய்யுங்கள். ₹1,000 தொகை Others-ன் கீழ் ஏற்கெனவே நிரப்பப்பட்டிருக்கும். நெட் பேங்கிங், கார்டு அல்லது பட்டியலில் உள்ள வேறு வழியில் செலுத்துங்கள்.

   CIN (சலான் அடையாள எண்), மைனர் ஹெட் 500, ₹1,000 ஆகியவை உள்ள சலான் ரசீதை டவுன்லோடு செய்ய முடிந்தால், வேலை முடிந்தது என்று தெரிந்துகொள்ளலாம்.

   தொகை தானாக நிரப்பப்படவில்லை அல்லது ஹெட் வேறாகத் தெரிந்தால்: நிறுத்தி, பின்னால் செல்லுங்கள். வேறு ஹெட்டின் கீழ் தொகையை நீங்களாகத் தட்டச்சு செய்யாதீர்கள்.

3. 4–5 வேலை நாட்கள் காத்திருங்கள்

   சலான் PDF-ஐச் சேமித்து வையுங்கள். காலண்டர் நாட்களை அல்ல, வேலை நாட்களை எண்ணுங்கள். வார இறுதி நாட்களும் வங்கி விடுமுறை நாட்களும் கணக்கில் வராது.

4. பான், ஆதாரை மீண்டும் சரிபாருங்கள்

   Link Aadhaar-ஐ மீண்டும் திறந்து, பான், ஆதாரை உள்ளிட்டு, Validate கிளிக் செய்யுங்கள்.

   பாப்-அப்பில் "Your payment details are verified" என்று வந்தால், வேலை முடிந்தது என்று தெரிந்துகொள்ளலாம். Continue கிளிக் செய்யுங்கள்.

   அப்போதும் "Payments details not found" என்று வந்தால்: சலான் PDF-ஐத் திறந்து மைனர் ஹெட், துணை வகையைப் பாருங்கள். பிறகு CIN-உடன் e-Filing உதவி மையத்தை 1800 103 0025-ல் அழையுங்கள்.

5. விவரங்களை நிரப்பி OTP-யை உள்ளிடுங்கள்

   படிவம் கேட்கும் விவரங்களை உள்ளிட்டு Link Aadhaar கிளிக் செய்யுங்கள். நீங்கள் கொடுத்த மொபைல் எண்ணுக்கு வந்த 6 இலக்க OTP-யைத் தட்டச்சு செய்து, Validate கிளிக் செய்யுங்கள்.

   இணைப்புக் கோரிக்கை வெற்றிகரமாகச் சமர்ப்பிக்கப்பட்டது என்று போர்ட்டல் சொன்னால், வேலை முடிந்தது என்று தெரிந்துகொள்ளலாம்.

6. இணைப்பு நிலையைப் பாருங்கள்

   கோரிக்கை சரிபார்ப்புக்காக UIDAI-க்குச் செல்லும். UIDAI-யிடம் நிலுவையில் உள்ளது என்று நிலை காட்டினால், பிறகு மீண்டும் பாருங்கள். எப்படிப் பார்ப்பது →

தவறான ஹெட் அல்லது ஆண்டின் கீழ் செலுத்திவிட்டால் என்ன செய்வது?

சுய மதிப்பீட்டு வரியையோ, "Other Receipts (500)" அல்லாத வேறு கட்டண வகையையோ தேர்வு செய்தால் இப்படி நடக்கலாம். அப்போது போர்ட்டல் அந்தப் பணத்தை இணைப்புடன் பொருத்தாமல் போகலாம்.

• முதலில் சலானைப் பாருங்கள். மேஜர் ஹெட், மைனர் ஹெட், ஆண்டு, தொகை எல்லாம் PDF-ல் தெரியும்.
• தவறான ஹெட்டில் செலுத்திய பணத்தை இணைப்புக் கட்டணமாக மாற்றும் அதிகாரப்பூர்வ வழி எதையும் எங்களால் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை. செய்தித் தளங்களில் வெளியான 2022 e-Filing FAQ-கள், மைனர் ஹெட் 500-ன் கீழ் செலுத்திய கட்டணத்தைத் திருப்பித் தர வழி இல்லை என்று சொன்னதாகத் தகவல் உள்ளது.
• மீண்டும் செலுத்தும் முன் கேளுங்கள். CIN-உடன் e-Filing உதவி மையத்தை 1800 103 0025-ல் அழையுங்கள். அந்தப் பணத்தைப் பயன்படுத்தவோ, சரிக்கட்டவோ, திரும்பப் பெறவோ முடியுமா என்று கேளுங்கள். உங்கள் அதிகார வரம்பு மதிப்பீட்டு அலுவலரும் (AO, உங்கள் பானுக்கான வரி அதிகாரி) உதவக்கூடும்.
• ஆண்டு: e-Pay Tax திரை இப்போது வரி ஆண்டைக் கேட்கிறது. இந்தக் கட்டணத்துக்குப் போர்ட்டல் காட்டும் ஆண்டைத் தேர்வு செய்யுங்கள். உங்கள் சலானில் வேறு ஆண்டு இருந்து இணைப்பு தோல்வியடைந்தால், உதவி மையத்திடம் சொல்லுங்கள்.

பெயர், பிறந்த தேதி அல்லது பாலினப் பொருந்தாமையை எப்படிச் சரிசெய்வது?

இணைப்பின்போது உங்கள் பான் பதிவும் ஆதார் பதிவும் ஒப்பிடப்படுகின்றன. பிறந்த தேதியும் பாலினமும் இரண்டிலும் சரியாக ஒன்றாக இருக்க வேண்டும் என்று UIDAI சொல்கிறது. பெயரில் சிறிய வேறுபாடு இருந்தால் (முழு நடுப்பெயருக்குப் பதில் இனிஷியல் போல), ஆதாருடன் பதிவான மொபைலுக்கு வரும் ஆதார் OTP மூலம் இணைப்பு நடக்கலாம். முற்றிலும் வேறான பெயர் என்றால் இணைப்பு தோல்வியடையும், நீங்கள் பான் அல்லது ஆதாரைத் திருத்த வேண்டும்.

எதைத் திருத்த வேண்டும்?

உங்கள் பிறப்புச் சான்றிதழ், 10-ம் வகுப்புச் சான்றிதழ் அல்லது பாஸ்போர்ட் போன்ற ஆவணங்களுடன் ஒப்பிடும்போது தவறாக உள்ள பதிவைத் திருத்துங்கள். இந்த அட்டவணையைப் பயன்படுத்துங்கள். முதலில் இரண்டு பெயர்களையும் ஒப்பிட, எங்கள் பான் vs ஆதார் பெயர் சரிபார்ப்பி-ஐ முயலுங்கள்.

1. இரண்டு பதிவுகளையும் அருகருகே வைத்து ஒப்பிடுங்கள்

   பழைய அச்சுப் பிரதி அல்ல, உங்கள் e-PAN-ஐயும் இன்று டவுன்லோடு செய்த e-Aadhaar-ஐயும் பயன்படுத்துங்கள். எழுத்துக்கூட்டல், சொற்களின் வரிசை, பிறந்த தேதி, பாலினம் ஆகியவற்றைப் பாருங்கள்.

2. எந்தப் பதிவைத் திருத்துவது என்று முடிவு செய்யுங்கள்

   இரண்டையும் உங்கள் முக்கிய ஆவணங்களுடன் ஒப்பிடுங்கள். அவற்றிலிருந்து வேறுபடும் பதிவைத் திருத்துங்கள்.

3. திருத்தத்துக்கு விண்ணப்பியுங்கள்

   பானுக்கு, Protean அல்லது UTIITSL-ல் சான்றுடன் Form CR-01 தாக்கல் செய்யுங்கள். ஆதாருக்கு, UIDAI-ன் புதுப்பிப்புச் சேவையைப் பயன்படுத்துங்கள்.

   ஒப்புகை எண் (பான்) அல்லது புதுப்பிப்புக் கோரிக்கை எண் (ஆதார்) கிடைத்தால், வேலை முடிந்தது என்று தெரிந்துகொள்ளலாம்.

4. புதுப்பிப்பு முடியும் வரை காத்திருங்கள்

   திருத்தம் முடிந்தது என்று காட்டும் வரை அதன் நிலையைப் பாருங்கள். புதிய e-PAN அல்லது e-Aadhaar-ஐ டவுன்லோடு செய்து, திருத்திய விவரத்தைச் சரிபாருங்கள்.

5. Link Aadhaar-ஐ மீண்டும் முயலுங்கள்

   ₹1,000 கட்டணத்தை ஏற்கெனவே செலுத்தியிருந்தால், போர்ட்டல் அதைக் கண்டுபிடிக்க வேண்டும். Validate செய்து, விவரங்களை நிரப்பி, OTP-யை உள்ளிடுங்கள்.

   அப்போதும் தோல்வியடைந்தால்: கீழே உள்ள மைய வழியைப் பயன்படுத்துங்கள்.

6. பான் மையத்தில் பயோமெட்ரிக் சரிபார்ப்பைப் பயன்படுத்துங்கள்

   இணைப்பு அப்போதும் தோல்வியடைந்தால், Protean அல்லது UTIITSL-ன் தனி மையங்களில் பயோமெட்ரிக் அடிப்படையிலான சரிபார்ப்பைப் பயன்படுத்தலாம் என்று e-Filing FAQ-கள் சொல்கின்றன. உங்கள் பான், ஆதார், ₹1,000 சலான் நகல் ஆகியவற்றை எடுத்துச் செல்லுங்கள். பயோமெட்ரிக் சரிபார்ப்புக்குக் கட்டணம் உண்டு; தற்போதைய தொகையையும் ரசீதையும் மையத்தில் கேளுங்கள்.

என் ஆதார் ஏற்கெனவே வேறொரு பானுடன் இணைக்கப்பட்டிருந்தால் என்ன செய்வது?

ஒரு ஆதாரை ஒரே ஒரு பானுடன் மட்டுமே இணைக்க முடியும்; பானுக்கும் அப்படியே. உங்கள் பான் வேறொரு ஆதாருடன், அல்லது உங்கள் ஆதார் வேறொரு பானுடன் இணைக்கப்பட்டிருந்தால் போர்ட்டல் பிழை காட்டும். ஒருவரிடம் இரண்டு பான் இருக்கும்போதோ, குடும்ப உறுப்பினரின் ஆதார் தவறுதலாகப் பயன்படுத்தப்பட்டபோதோ இப்படி நடக்கலாம்.

தவறான இணைப்பை நீக்க உங்கள் அதிகார வரம்பு மதிப்பீட்டு அலுவலரை (JAO) தொடர்புகொள்ளுங்கள் என்று அதிகாரப்பூர்வ கையேடு சொல்கிறது. அதன் பிறகே சரியான பான்–ஆதார் ஜோடியை இணைக்க முடியும்.

1. உங்கள் மதிப்பீட்டு அலுவலரைக் கண்டறியுங்கள்

   e-Filing போர்ட்டலில் "Know Your AO" சேவை உள்ளது. அது உங்கள் AO-வின் வார்டு அல்லது சர்க்கிள், தொடர்பு விவரங்களைக் காட்டும். உங்கள் AO-வைக் கண்டறிவது எப்படி →

2. இணைப்பை நீக்க AO-விடம் எழுத்து மூலம் கேளுங்கள்

   உங்கள் பான், ஆதார் எண், இரண்டு கார்டுகளின் நகல், எந்த இணைப்பு தவறு என்று சொல்லும் சிறு குறிப்பு ஆகியவற்றைக் கொடுங்கள். ஒரு நகலையோ நீங்கள் அனுப்பிய மின்னஞ்சலையோ வைத்திருங்கள்.

   இணைப்பு நிலையில் தவறான இணைப்பு காணாமல் போனால், வேலை முடிந்தது என்று தெரிந்துகொள்ளலாம்.

3. சரியான ஜோடியை இணையுங்கள்

   மீண்டும் Link Aadhaar பயன்படுத்துங்கள். உங்களிடம் இரண்டு பான் இருந்தால், ஒன்றை வைத்துக்கொண்டு மற்றதை ஒப்படையுங்கள்; இரண்டு பான் வைத்திருக்க அனுமதி இல்லை. இரண்டாவது (கூடுதல்) பானை ஒப்படைக்க →

OTP ஏன் வரவில்லை?

இணைப்பின்போது இரண்டு வெவ்வேறு OTP-கள் வரலாம்:

• இணைப்புக் கோரிக்கை OTP, படிவத்தில் நீங்கள் கொடுக்கும் மொபைல் எண்ணுக்கு வரும். இப்போது உங்கள் கையில் உள்ள எண்ணைக் கொடுங்கள்.
• ஆதார் OTP, ஆதாருடன் பதிவான மொபைலுக்கு வரும். உதாரணமாக, பானுக்கும் ஆதாருக்கும் இடையே உங்கள் பெயர் சற்று வேறுபடும்போது UIDAI இதைப் பயன்படுத்துகிறது.

ஆதாருடன் பதிவான எண் பழையதாக இருந்தால் அல்லது தொலைந்துவிட்டால், ஆதார் மையத்தில் அதைப் புதுப்பியுங்கள். OTP-யை வேறு எந்த எண்ணுக்கும் அனுப்ப முடியாது. மற்ற விரைவுச் சோதனைகள்: சில நிமிடங்கள் காத்திருங்கள், சிம்மில் சிக்னல் உள்ளதா என்று பாருங்கள், DND அல்லது ஸ்பேம் ஃபில்டரை அணையுங்கள், resend-ஐப் பலமுறை அழுத்தாதீர்கள்.

இணைத்த பிறகும் என் பான் ஏன் செயலிழந்ததாகவே உள்ளது?

இணைப்பும் மீண்டும் செயல்படுத்தலும் உடனடியாக நடப்பதில்லை. வருமான வரி விதிகள், 2026-ன் விதி 162-ன்படி, செயலிழந்த பான் இணைத்த 30 நாட்களுக்குள் மீண்டும் செயல்படும். அதுவரை, அதிக TDS (மூலத்தில் பிடிக்கப்படும் வரி) பிடிக்கப்படலாம், ரீஃபண்ட் கிடைக்காமல் போகலாம்.

• முதலில் இணைப்பு நிலையைப் பாருங்கள். இன்னும் "இணைக்கப்பட்டது" என்று காட்டவில்லை என்றால், கோரிக்கை இன்னும் UIDAI-யிடம் நிலுவையில் இருக்கலாம்.
• இணைக்கப்பட்டது என்று காட்டி 30 நாட்களுக்கு மேல் ஆகியிருந்தால், உங்கள் மதிப்பீட்டு அலுவலரையோ e-Filing உதவி மையத்தையோ தொடர்புகொள்ளுங்கள்.

செயலிழந்த பான் என்றால் என்ன, அது TDS-ஐயும் ரீஃபண்டையும் எப்படிப் பாதிக்கிறது என்பதை எங்கள் செயலிழந்த பான் வழிகாட்டியில் பாருங்கள்.

என் பான் ஆதார் பதிவு எண் மூலம் பெறப்பட்டது. இப்போது என்ன செய்வது?

சிலர் ஆதார் எண் வருவதற்கு முன்பே, தங்கள் ஆதார் பதிவு எண் (enrolment ID) மூலம் பான் பெற்றார்கள் (1 அக்டோபர் 2024-க்கு முன் செய்த விண்ணப்பங்கள்). இவர்கள் 31 டிசம்பர் 2025-க்குள் தங்கள் உண்மையான ஆதார் எண்ணுடன் இணைப்பை முடிக்க வேண்டியிருந்தது என்று e-Filing FAQ-கள் சொல்கின்றன (3 ஏப்ரல் 2025 தேதியிட்ட அறிவிப்பு எண் 26/2025). இணைக்காதவர்களின் பான் 1 ஜனவரி 2026 முதல் செயலிழந்தது.

நீங்கள் தவறவிட்டிருந்தால், அதே Link Aadhaar சேவையை உங்கள் 12 இலக்க ஆதார் எண்ணுடன் பயன்படுத்துங்கள். ஒவ்வொரு பதிவு எண் சூழலுக்கும் ₹1,000 கட்டணம் பொருந்துமா என்பதை நாங்கள் பார்த்த அதிகாரப்பூர்வ பக்கங்கள் தெளிவாகச் சொல்லவில்லை. போர்ட்டல் கேட்பதைப் பின்பற்றுங்கள்; ஏதாவது தவறாகத் தெரிந்தால் e-Filing உதவி மையத்தை அழையுங்கள்.

எனக்கு இணைப்பிலிருந்து விலக்கு உண்டு. போர்ட்டல் ஏன் பணம் கேட்கிறது?

இவர்கள் பானை ஆதாருடன் இணைக்கத் தேவையில்லை: அசாம், ஜம்மு காஷ்மீர், மேகாலயாவில் வசிப்பவர்கள்; இந்தியாவில் வசிக்காதவர்கள்; 80 வயது அல்லது அதற்கு மேற்பட்டவர்கள்; இந்தியக் குடிமக்கள் அல்லாதவர்கள்.

• நீங்களாக விரும்பி இணைத்தால், போர்ட்டல் அப்போதும் ₹1,000 கட்டணம் கேட்கும். இணைப்புக் கோரிக்கையைத் தொடங்கும்போது உங்களுக்கு விலக்கு உண்டு என்று அதற்குத் தெரியாது.
• விலக்கு இருந்தும் உங்கள் பான் செயலிழந்ததாகக் காட்டினால், வரிப் பதிவுகளில் உங்கள் விலக்கு இல்லாமல் இருக்கலாம். உதாரணமாக, உங்கள் குடியிருப்பு நிலை இன்னும் "resident" (குடியிருப்பாளர்) என்று இருக்கலாம். சான்றுடன் உங்கள் மதிப்பீட்டு அலுவலரைத் தொடர்புகொள்ளுங்கள்.
• நீங்கள் இணைக்கத் தேவையில்லை, உங்கள் பானும் செயல்படுகிறது என்றால், நீங்கள் எதுவும் செய்ய வேண்டியதில்லை.

இணைப்பு நடந்ததா என்று எப்படிப் பார்ப்பது?

incometax.gov.in-ல், Quick Links-ல் உள்ள Link Aadhaar Status-ஐ உங்கள் பான், ஆதாருடன் பயன்படுத்துங்கள். இணைக்கப்பட்டிருந்தால், போர்ட்டல் அதைச் சொல்லும் செய்தியைக் காட்டும். கோரிக்கை UIDAI-யிடம் நிலுவையில் இருந்தால், பிறகு மீண்டும் பாருங்கள். முழுப் படிகள்: பான்–ஆதார் இணைப்பு நிலையைப் பார்க்க.

SMS மூலம் பார்க்கும் வழியும் பரவலாகச் சொல்லப்படுகிறது. இந்த வடிவத்தில் 567678 அல்லது 56161-க்கு அனுப்ப வேண்டும்: UIDPAN <12-digit Aadhaar> <10-digit PAN>. இது இப்போதும் வேலை செய்கிறது என்று தற்போதைய அதிகாரப்பூர்வ பக்கம் எதிலும் எங்களால் உறுதிசெய்ய முடியவில்லை. எனவே முதலில் போர்ட்டலைப் பயன்படுத்துங்கள்.

என்ன தவறு நடக்கலாம், அதை எப்படிச் சரிசெய்வது?

சுருக்கமாக

₹1,000-ஐ இரண்டு முறை செலுத்தாதீர்கள். தோல்வியடைந்த பெரும்பாலான இணைப்புகள் இவற்றால் சரியாகும்: 4–5 வேலை நாட்கள் காத்திருப்பது, சலானின் ஹெட்டைப் பார்ப்பது, பொருந்தாத பதிவைத் திருத்துவது, அல்லது உங்கள் AO-விடம் இணைப்பை நீக்கக் கேட்பது. போர்ட்டல், கட்டணச் சிக்கல்களுக்கு e-Filing உதவி மையத்தை 1800 103 0025-ல் அழையுங்கள். பான் திருத்தங்களுக்கு Protean-ஐ 020-27218080-ல் அல்லது UTIITSL-ஐ 033-40802999-ல் அழையுங்கள்.