स्वतंत्र मार्गदर्शक · UIDAI नाही · आम्ही तुमचा आधार क्रमांक, OTP किंवा फिंगरप्रिंट कधीही विचारत नाही.
आधार ग्राहक सेवा: 1947, ईमेल आणि चॅट (Aadhaar / Aadhar)
आधार ग्राहक सेवा क्रमांक 1947 हा UIDAI चा मोफत हेल्पलाइन नंबर आहे. स्वयंचलित सेवा 24x7 चालते. प्रतिनिधी सोमवार ते शनिवार सकाळी 7 ते रात्री 11 आणि रविवारी सकाळी 8 ते संध्याकाळी 5 या वेळेत 12 भाषांत उत्तर देतात. [email protected] वर ईमेल, myAadhaar वर तक्रार किंवा "UIDAI Assistant" चॅटबॉटही वापरता येतो.
- हेल्पलाइन
- 1947
- स्वयंचलित ओळ
- 24x7
- एजंट
- सोम-शनि 7am–11pm · रवि 8am–5pm
- भाषा
- 12, हिंदी आणि इंग्रजीसह
या पृष्ठावर
तुम्ही कोणत्या मार्गांनी UIDAI शी संपर्क साधू शकता?
UIDAI, आधार चालवणारी सरकारी संस्था, अनेक मदत चॅनेल ऑफर करते. तुमच्या समस्येशी जुळणारे एक निवडा. ईमेल आणि ऑनलाइन तक्रार तुम्हाला एक लेखी रेकॉर्ड देतात, जे तुम्हाला नंतर वाढवण्याची गरज असल्यास मदत करते.
| चॅनेल | कसे | तास | भाषा | साठी सर्वोत्तम | करू शकत नाही |
|---|---|---|---|---|---|
| 1947 स्वयंचलित लाइन (IVRS) | कॉल करा 1947 | 24x7 | 12 | एजंट बंद असताना कॉल करणे | एखाद्या व्यक्तीशी बोला |
| 1947 एजंट | कॉल करा 1947 | सोम-शनि 7am–11pm; सन 8am–5pm; बंद 26 जानेवारी, 15 ऑगस्ट, 2 ऑक्टोबर | 12 | प्रश्न, अडकलेले अपडेट (तुमचे URN किंवा SRN कोट करा), जास्त चार्जिंग, तुमच्या आधारचा गैरवापर | तुम्हाला तुमचा आधार क्रमांक किंवा EID (आमच्या अनुभवात) सांगा; तुमचे तपशील बदला |
| ईमेल | [email protected] | कधीही लिहा | — | स्क्रीनशॉटसह लिखित तक्रारी; परदेशातून UIDAI शी संपर्क साधत आहे | पैशांची फसवणूक त्वरीत थांबवा (1930 वर कॉल करा) |
| ऑनलाइन तक्रार | myaadhaar.uidai.gov.in/ | ऑनलाइन | — | औपचारिक लेखी तक्रार (तुम्हाला मिळणारा कोणताही तक्रार क्रमांक लक्षात ठेवा) | झटपट निराकरणे: UIDAI चा चार्टर 30 दिवसांना परवानगी देतो |
| चॅटबॉट | "UIDAI सहाय्यक", ज्याला "आधार मित्र" देखील म्हणतात | — | — | द्रुत सामान्य प्रश्न | आम्ही त्याची मर्यादा तपासली नाही. कोणत्याही चॅटमध्ये कधीही OTP टाइप करू नका |
| SMS सेवा | SMS ते 1947 तुमच्या नोंदणीकृत मोबाईलवरून | — | निश्चित इंग्रजी आज्ञा | VID, OTP, इंटरनेटशिवाय लॉक आणि अनलॉक (मदतनीस) | तुमच्या आधारशी नोंदणीकृत नसलेल्या मोबाईलवरून काम करा |
| प्रादेशिक कार्यालय | तुमच्या राज्यासाठी कार्यालयात लिहा | — | — | 30 दिवसांनंतर तक्रारींचे निराकरण झाले नाही; आजीवन-मर्यादा अपवाद | प्रथम चरण पुनर्स्थित करा: यासह प्रारंभ करा 1947 किंवा तक्रार |
| CPGRAMS | pgportal.gov.in | ऑनलाइन | — | जेव्हा UIDAI च्या स्वतःच्या चॅनेलने त्याचे निराकरण केले नाही | आधीच्या पायऱ्या वगळा: तुमचे पूर्वीचे तक्रार क्रमांक संलग्न करा |
| RTI | rtionline.gov.in → UIDAI | ऑनलाइन | — | विनंती का अडकली किंवा नाकारली गेली हे विचारणे; 30 दिवसांत उत्तर देय | ती माहितीसाठी विनंती आहे, तक्रार नाही |
| 1930 / cybercrime.gov.in (UIDAI नाही) | कॉल करा किंवा ऑनलाइन तक्रार करा | — | — | AePS किंवा इतर ऑनलाइन फसवणुकीद्वारे पैसे गमावले | आधार अपडेट किंवा प्रश्न |
— म्हणजे आम्ही तपासलेले स्त्रोत ते सांगत नाहीत. UIDAI पोस्ट आणि सोशल मीडिया देखील चॅनेल म्हणून सूचीबद्ध करते. ते शोधण्यासाठी फक्त uidai.gov.in कडील दुवे वापरा; पहा बनावट नंबरवर चेतावणी.
तुम्ही एखाद्या व्यक्तीपर्यंत कसे पोहोचाल 1947?
1947 दोन भाग आहेत. स्वयंचलित व्हॉइस लाइन (IVRS) उत्तर देते 24 दिवसाचे तास, 7 आठवड्याचे दिवस. एजंट, वास्तविक लोक, फक्त या वेळी उत्तर द्या:
| दिवस | एजंट तास |
|---|---|
| सोमवार ते शनिवार | 7:00 am – 11:00 दुपारी |
| रविवार | 8:00 am – 5:00 दुपारी |
| 26 जानेवारी, 15 ऑगस्ट, 2 ऑक्टोबर | बंद |
भाषा: हिंदी, इंग्रजी, तेलगू, तमिळ, कन्नड, मल्याळम, आसामी, बंगाली, गुजराती, मराठी, पंजाबी आणि ओडिया.
- तुमचे URN किंवा SRN, पूर्वीचे तिकीट क्रमांक आणि तारखा तयार ठेवा
- ही एजंट वेळ आहे (सोम-शनि 7am–11pm, रवि 8am–5pm)?नाही: फक्त स्वयंचलित ओळ उत्तरे देतात. नंतर कॉल करा, किंवा लेखी तक्रार करा
- कॉल करा 1947 आणि एक किंवा दोन वाक्यात समस्या स्पष्ट करा
- एजंट तुमची क्वेरी घेतो; कोणताही तिकीट क्रमांक लिहा
- 30 दिवसात सोडवले नाही? वाढवा
-
तुमचे तपशील तयार ठेवा
तुमच्या सेंटर स्लिपवर नंबर (URN) किंवा तुमचा SRN (ऑनलाइन विनंत्यांसाठी), तुम्ही अर्ज केलेली तारीख आणि पूर्वीचे कोणतेही तिकीट किंवा तक्रार क्रमांक ठेवा. जर ते एखाद्या केंद्राबद्दल असेल तर त्याचे नाव आणि पत्ता नोंदवा.
तुमचे OTP कधीही कोणाला सांगू नका कॉलवर, जरी कॉलर म्हणतो की ते UIDAI चे आहेत.
-
एजंटच्या वेळेत कॉल करा
एजंट तासांच्या बाहेर, आणि 26 जानेवारी, 15 ऑगस्ट आणि 2 ऑक्टोबरला, फक्त स्वयंचलित लाइन उत्तरे देतात. तुम्हाला एखाद्या व्यक्तीशी बोलायचे असल्यास वरील तासांच्या आत कॉल करा.
-
तिकीट क्रमांक लिहा
तुम्हाला दिलेली तारीख, वेळ आणि कोणताही तिकीट क्रमांक लक्षात ठेवा. तुम्हाला त्यांचा पाठपुरावा करणे किंवा वाढवणे आवश्यक आहे.
तुमच्याकडे तिकीट किंवा तक्रार क्रमांक लिहून ठेवल्यावर ते काम केले आहे हे तुम्हाला कळेल.
-
आवश्यक असल्यास लेखी पाठपुरावा करा
काहीही बदलत नसल्यास, myAadhaar किंवा ईमेलवर तक्रार दाखल करा [email protected]. एक लिखित माग बनवते नंतरचे चरण अधिक मजबूत
काय करू शकता 1947 करू, आणि काय करू शकत नाही?
| 1947 मदत करू शकता | 1947 करू शकत नाही |
|---|---|
| आधार सेवांबाबत प्रश्न | फोनवर तुमचा आधार क्रमांक किंवा EID सांगा (आमच्या अनुभवानुसार ते तुम्हाला केंद्रात पाठवते) |
| केंद्रावर जास्त शुल्क आकारणे आणि तुमच्या आधारचा गैरवापर यासह तक्रारी | तुमचे नाव, पत्ता, मोबाईल किंवा इतर तपशील बदला. अद्यतनांसाठी myAadhaar, Aadhaar App किंवा केंद्र आवश्यक आहे |
| जेव्हा तुम्ही तुमचे URN किंवा SRN कोट करता तेव्हा अडकलेले किंवा नाकारलेले अपडेट | फसवणूक करून घेतलेले पैसे वसूल करा. प्रथम 1930 ला कॉल करा |
| नाव, जन्मतारीख किंवा लिंग यासाठी आजीवन-मर्यादा अपवाद (प्रादेशिक कार्यालयासह) | तुमच्या आधारशी नोंदणीकृत नसलेल्या मोबाईलवरून SMS आदेश स्वीकारा |
| SMS सेवा: VID, OTP, आधार लॉक आणि बायोमेट्रिक लॉक (खाली पहा) | तुमचे OTP वाचणे आवश्यक आहे असे काहीही करा. कधीही शेअर करू नका |
हरवलेला नंबर ऑनलाइन कसा मिळवायचा: हरवलेला आधार क्रमांक किंवा EID शोधा. नवीन आधारची वाट पाहत आहात? पहा नोंदणी स्थिती आणि आधार मिळालेला नाही.
तुम्ही कोणत्या SMS सेवा वापरू शकता 1947?
वर कमांड पाठवू शकता 1947 SMS द्वारे, ॲप किंवा इंटरनेटशिवाय. त्यांना पाठवा तुमच्या आधार नोंदणीकृत मोबाईलवरून. GVID, RVID आणि GETOTP प्रत्येकी एक SMS आहेत. प्रत्येक लॉक किंवा अनलॉक घेते दोन SMS: प्रथम GETOTP, नंतर 6-अंकी OTP सह कमांड.
| कार्य | SMS 1 | SMS 2 |
|---|---|---|
| नवीन VID तयार करा | GVID 1987 | — |
| तुमचे वर्तमान VID मिळवा | RVID 1987 | — |
| OTP (आधारसह) मिळवा | GETOTP 1987 | — |
| OTP मिळवा (VID सह) | GETOTP 876543 | — |
| आधार लॉक करा (UID) | GETOTP 1987 | LOCKUID 1987 012345 |
| आधार अनलॉक करा (UID): फक्त VID | GETOTP 876543 | UNLOCKUID 876543 012345 |
| बायोमेट्रिक्स लॉक करा | GETOTP 1987 | ENABLEBIOLOCK 1987 012345 |
| बायोमेट्रिक्स अनलॉक करा | GETOTP 1987 | DISABLEBIOLOCK 1987 012345 |
उदाहरण क्रमांक: आधार 9876-5432-1987 (शेवटचे 4 अंक 1987), VID 9876-5432-1987-6543 (शेवटचे 6 अंक 876543), OTP 012345. बायोमेट्रिक कमांड्स आधारच्या शेवटच्या 4 ऐवजी तुमच्या VID च्या शेवटच्या 6 अंकांसह देखील कार्य करतात.
- SIM तुमच्या फोनमध्ये तुमच्या आधारसोबत नोंदणीकृत आहे का?नाही: SMS काम करणार नाही. तुमचा मोबाईल अद्ययावत करा आधार केंद्र प्रथम
- पाठवा
GETOTP+ आधारचे शेवटचे 4 अंक (किंवा VID चे शेवटचे 6) ते 1947 - 6-अंकी OTP SMS ने येतो
- आदेश + समान अंक + OTP यांना पाठवा 1947
- लॉक किंवा अनलॉक पूर्ण झाले. अजिबात उत्तर नाही? तुमच्या मोबाईल ऑपरेटरशी संपर्क साधा
- VID प्रथम: तुम्ही तुमचा आधार (UID) आधीपासून बनवलेल्या 16-अंकी VID शिवाय लॉक करू शकत नाही आणि अनलॉकिंग कार्य करते फक्त VID सह. लॉक करण्यापूर्वी तुमचे नवीनतम VID जतन करा.
- लॉक SMS अयशस्वी झाल्यास:
LOCKUIDआधारचे शेवटचे 4 अंक हे UIDAI चे अधिकृत स्वरूप आहे, परंतु आमच्या टीमचे लॉक SMS अयशस्वी झाले आहे. जर 1947 एरर किंवा काहीही नसलेले उत्तर, पुन्हा प्रयत्न करत राहू नका: UIDAI च्या वेबसाइटवर किंवा Aadhaar App मध्ये लॉक करा किंवा कॉल करा 1947. - तुमचा आधार (UID) लॉक असताना बायोमेट्रिक कमांड काम करत नाहीत. प्रथम UID अनलॉक करा.
- एका मोबाईलवर कुटुंबातील दोन सदस्य: जर त्यांचा आधार क्रमांक त्याच 4 अंकांनी संपत असेल, तर SMS 2 मधील शेवटचा 8 अंक वापरा. त्यांचे VID समान 6 अंकांमध्ये संपत असल्यास, शेवटचा 10 वापरा.
- कडून उत्तर नाही 1947? तुम्ही ते नोंदणीकृत SIM वरून पाठवले आहे ते तपासा. तरीही ते अयशस्वी झाल्यास, तुमच्या मोबाइल ऑपरेटरशी संपर्क साधा.
नवीन VID: GVID 1234. वर्तमान VID: RVID 1234. आधार लॉक करा (प्रथम VID जतन करा): GETOTP 1234, नंतर LOCKUID 1234 123456. आधार अनलॉक करा: GETOTP 654321, नंतर UNLOCKUID 654321 123456 (VID चे शेवटचे 6 अंक). बायोमेट्रिक्स लॉक करा: GETOTP 1234, नंतर ENABLEBIOLOCK 1234 123456; सह अनलॉक करा DISABLEBIOLOCK. तुमचे स्वतःचे अंक वापरा आणि प्रत्येक 1947 वर पाठवा.
हे फक्त तुमच्या फोनवर काम करते. तुम्ही टाइप केलेले काहीही कुठेही पाठवले जात नाही. uidai.gov.in वगळता कोणत्याही वेबसाइटवर तुमचा पूर्ण आधार क्रमांक कधीही टाइप करू नका.
वेबसाइट आणि Aadhaar App सह प्रत्येक लॉक पर्याय, मध्ये आहे आधार आणि बायोमेट्रिक्स लॉक करा. फक्त SMS साधन हवे आहे? वापरा SMS कमांड जनरेटर.
तुम्ही तक्रार कशी करता आणि ती वाढवता?
UIDAI चे नागरिक सनद संच 30 दिवस तक्रारीचे निराकरण करण्यासाठी. तुम्ही वर जाण्यापूर्वी प्रत्येक पायरी द्या. प्रत्येक वेळी समान URN, SRN किंवा तक्रार क्रमांक उद्धृत करा. खालील चरणांचा क्रम आमची सूचना आहे, UIDAI नियम नाही.
- कॉल करा 1947 किंवा ईमेल [email protected]; तुमचे URN किंवा SRN कोट करा
- myAadhaar वर तक्रार दाखल करा आणि तक्रार क्रमांक ठेवा
- 30 दिवसांनंतरही निराकरण झाले नाही?नाही, ते सोडवले आहे: तुमच्या रेकॉर्डसाठी नंबर ठेवा
- तुमच्या राज्यासाठी प्रादेशिक कार्यालयाला आधीच्या सर्व क्रमांकांसह लिहा
- अजूनही अडकले आहे: CPGRAMS (pgportal.gov.in) वर फाइल
- शेवटची पायरी: rtionline.gov.in वर RTI ते UIDAI
- RTI उत्तर 30 दिवसांत देय आहे
| पायरी | कुठे | जाणून घेणे चांगले |
|---|---|---|
| 1. हेल्पलाइन किंवा ईमेल | 1947 किंवा [email protected] | कोणताही तिकीट क्रमांक लिहा. ईमेल तुम्हाला लेखी रेकॉर्ड देतो |
| 2. ऑनलाइन तक्रार | myaadhaar.uidai.gov.in/ | तुम्हाला मिळालेला कोणताही तक्रार क्रमांक ठेवा |
| 3. प्रादेशिक कार्यालय | बेंगळुरू, चंदीगड, नवी दिल्ली, गुवाहाटी, हैदराबाद, लखनौ, मुंबई, रांची | तुमच्या राज्यासाठी कार्यालयात लिहा. आजीवन-मर्यादा अपवाद आणि बायोमेट्रिक्स मिसळलेल्या जुळ्या मुलांसाठी देखील हा मार्ग आहे |
| 4. CPGRAMS | pgportal.gov.in | केंद्र सरकारचे सार्वजनिक तक्रार पोर्टल. तुमचे पूर्वीचे तक्रार क्रमांक संलग्न करा |
| 5. RTI | rtionline.gov.in → UIDAI | तुमच्या विनंतीची स्थिती आणि विलंब किंवा नाकारण्याचे कारण विचारा. 30 दिवसांत उत्तर देय |
लेखी तक्रार काय ठेवायची
- तुमचे URN किंवा SRN, तुम्ही अर्ज केलेली तारीख आणि तुम्ही काय मागितले आहे.
- काय चुकलं, दोन-तीन छोट्या वाक्यात.
- पूर्वीचे तिकीट किंवा तक्रार क्रमांक, तारखांसह.
- कोणत्याही त्रुटी किंवा नकार संदेशाचे स्क्रीनशॉट.
- कधीच नाही तुमचे OTP.
काही लोकांची अपडेट स्थिती "प्रगतीमध्ये" राहिली 90 दिवस किंवा अधिक, आणि त्यांचे 1947 तिकिटे कुठेच गेली नाहीत. ते RTI कडे वळल्याचा अहवाल देतात. पहिल्या पायऱ्यांपासून स्पष्ट लिखित ट्रेल RTI आणि CPGRAMS मजबूत बनवते. संपूर्ण तपशील: आधार तक्रार आणि वाढ. अद्यतन स्थिती आणि नकार कारणांसाठी, पहा अद्ययावत स्थिती आणि नकार निराकरणे.
केंद्राने तुमच्याकडून जास्त शुल्क आकारले तर तुम्ही तक्रार कशी करणार?
UIDAI म्हणतो शुल्क आहे प्रत्येक केंद्रावर समान. वैयक्तिक तपशील अपडेट (नाव, पत्ता, जन्मतारीख, लिंग, मोबाइल, ईमेल) साठी ₹75 खर्च येतो. बायोमेट्रिक अपडेटची किंमत ₹125 आहे. 5–7 आणि 15–17 येथे नवीन आधार आणि मुलाचे अनिवार्य बायोमेट्रिक अपडेट विनामूल्य आहे आणि 7–15 येथे मुलाचे बायोमेट्रिक अपडेट 30 सप्टेंबर 2027 पर्यंत विनामूल्य आहे. सह तुमची एकूण तपासा फी कॅल्क्युलेटर. लोकांनी ₹75 अपडेटसाठी ₹200 विचारले जात असल्याची तक्रार केली.
डिसेंबर 2023 या वृत्तात लोकसभेच्या उत्तराचा हवाला दिला आहे. ओव्हरचार्जिंग सिद्ध झाल्यास, ऑपरेटरला निलंबित केले जाते आणि रजिस्ट्रारला ₹50,000 दंड आकारला जातो. यांच्याकडे तक्रारी जातात 1947 किंवा [email protected]. लोक तक्रार करतात की ऑपरेटरच्या ID शिवाय तक्रार करणे कठीण आहे, जे अनेकांकडे नसते, त्यामुळे तुम्ही केंद्रात असताना तपशील गोळा करा.
- पैसे भरण्यापूर्वी अधिकृत शुल्क तपासा: ₹75 किंवा ₹125
- केंद्राचे नाव आणि पत्ता, तारीख आणि विचारलेली रक्कम लक्षात ठेवा
- ऑपरेटरची ID विचारा आणि तुमची URN स्लिप ठेवा
- वर तक्रार करा 1947 किंवा [email protected]
- तक्रार क्रमांक ठेवा; आवश्यक असल्यास 30 दिवसांनंतर वाढवा
केंद्र निवडणे आणि तेथे काय अपेक्षित आहे हे जाणून घेणे: आधार केंद्रे: काय अपेक्षा करावी.
तुम्ही आधार फसवणूक किंवा हरवलेले पैसे कोठे नोंदवता?
जर तुमच्या बँक खात्यातून पैसे निघून गेले AePS (तुमच्या आधार क्रमांक आणि फिंगरप्रिंटसह मायक्रो-ATM वर रोख रक्कम काढली), एकाच वेळी कृती करा. कोणतेही OTP गुंतलेले नाही, त्यामुळे तुम्हाला चेतावणी देण्यासाठी OTP नाही. तुम्हाला शक्य असल्यास "गोल्डन अवर" मध्ये कळवा.
- 1930 वर कॉल करा किंवा लगेच cybercrime.gov.in वर तक्रार करा
- तुमचे बायोमेट्रिक्स लॉक करा (Aadhaar App किंवा SMS ते 1947)
- UIDAI वर सांगा 1947 किंवा [email protected]
- प्रत्येक तक्रार क्रमांक आणि रेकॉर्ड ठेवा
1930 आणि cybercrime.gov.in UIDAI नाहीत; ते सायबर फसवणुकीच्या तक्रारी हाताळतात. पैशाच्या नुकसानाशिवाय गैरवापरासाठी, वापरा 1947 किंवा ईमेल. घोटाळ्याचे प्रकार, प्रमाणीकरण इतिहास आणि पूर्ण पायऱ्या: आधार फसवणूक आणि घोटाळे.
काय समस्या येतात 1947, आणि तुम्ही त्यांचे निराकरण कसे कराल?
| तुमची परिस्थिती | याचा सामान्यतः काय अर्थ होतो | काय करावे |
|---|---|---|
| एजंटपर्यंत पोहोचू शकत नाही | हे एजंटचे तास किंवा बंद सुट्टी असू शकते | सोम-शनि 7am–11pm किंवा रवि 8am–5pm वर कॉल करा. किंवा ऑनलाइन किंवा ईमेलद्वारे तक्रार दाखल करा |
| स्वयंचलित ओळ तुमच्या प्रश्नाचे उत्तर देत नाही | ते कदाचित तुमची समस्या कव्हर करणार नाही | तुमच्या URN किंवा SRN तयार असलेल्या एजंट तासांमध्ये पुन्हा कॉल करा, किंवा लेखी तक्रार करा |
| तिकीट वाढले, काही झाले नाही | तक्रार रखडली आहे | 30 दिवसांनंतर, तुम्हाला लिहा प्रादेशिक कार्यालय, नंतर CPGRAMS, नंतर RTI |
| 90+ दिवसांसाठी स्थिती "प्रगतीत" आहे | इतरांनी या टप्प्यावर तिकीटांकडे दुर्लक्ष केल्याचा अहवाल दिला | वर हलवा शिडी; काही लोक या टप्प्यावर RTI वापरण्याची तक्रार करतात |
| 1947 तुमचा आधार क्रमांक किंवा EID तुम्हाला सांगणार नाही | आमच्या अनुभवात ते फोनद्वारे होत नाही | वापरा Retrieve EID/UID ऑनलाइन किंवा आधार केंद्रावर जा |
| तुमच्या SMS ला कोणतेही उत्तर नाही 1947 | नोंदणीकृत मोबाईलवरून पाठवले नाही, किंवा वितरित केले नाही | नोंदणीकृत SIM वरून पाठवा; तरीही अयशस्वी झाल्यास, तुमच्या मोबाइल ऑपरेटरशी संपर्क साधा |
| बायोमेट्रिक SMS कमांड कार्य करत नाही | तुमचा आधार क्रमांक (UID) लॉक केलेला आहे | प्रथम तुमच्या नवीनतम VID सह UID अनलॉक करा |
| ओव्हरचार्ज, परंतु ऑपरेटर ID नाही | इतरही याची तक्रार करतात; बरेच लोक ऑपरेटरचे नाव देऊ शकत नाहीत | तरीही केंद्राचे नाव, पत्ता, तारीख, रक्कम आणि तुमच्या URN स्लिपसह तक्रार करा. |
| तुमच्या बँक खात्यातून पैसे घेतले | संभाव्य AePS फसवणूक | प्रथम 1930 ला कॉल करा, नंतर बायोमेट्रिक्स लॉक करा आणि UIDAI ला सांगा |
कॉल करण्याऐवजी तुम्ही आधार केंद्रात कधी जावे?
- हरवलेला आधार क्रमांक किंवा EID, आणि कोणताही मोबाइल किंवा ईमेल लिंक केलेला नाही: ऑनलाइन पुनर्प्राप्तीसाठी त्यापैकी एक आवश्यक आहे. आमच्या अनुभवात 1947 या प्रकरणात तुम्हाला केंद्रात पाठवते.
- नोंदणीकृत मोबाईल नाही: OTP आणि SMS कमांड काम करणार नाहीत. तुमचा मोबाईल केंद्रावर अपडेट करा (₹75); पहा तुमचा मोबाईल नंबर अपडेट करा.
- नाव, जन्मतारीख, लिंग, फोटो किंवा बोटांचे ठसे: या बदलांना केंद्राची गरज आहे.
- आजीवन मर्यादा वापरली (नाव, जन्मतारीख, लिंग): केंद्रावर अर्ज करा, नंतर URN स्लिप आणि पुरावे तुमच्या प्रादेशिक कार्यालयाला ईमेल करा किंवा पोस्ट करा किंवा कॉल करा 1947.
तास, बुकिंग आणि काय घ्यावे: आधार केंद्रे: काय अपेक्षा करावी.
केंद्र शोधा bhuvan-app3.nrsc.gov.in
परदेशातून UIDAI शी संपर्क साधत आहे
- कॉल करत आहे 1947 परदेशातून: आम्ही तपासलेले स्त्रोत सांगत नाहीत की नाही 1947 भारताबाहेरून बोलावले जाऊ शकते. त्यावर विसंबून राहू नका.
- ईमेल [email protected] कुठूनही कार्य करते आणि तुम्हाला लेखी रेकॉर्ड देते. तुमचे URN किंवा SRN आणि स्क्रीनशॉट समाविष्ट करा.
- द SMS सेवा तुमचा नोंदणीकृत मोबाईल हवा आहे. जर त्या SIM ला परदेशात SMS मिळत नसेल, तर ते काम करणार नाही आणि OTP तुमच्यापर्यंत पोहोचणार नाहीत.
- CPGRAMS (pgportal.gov.in) हे ऑनलाइन पोर्टल आहे, जर UIDAI चे स्वतःचे चॅनेल मदत करत नसेल.
प्रदेश योग्य नाही का?
बनावट "आधार ग्राहक सेवा" क्रमांक
- UIDAI ची हेल्पलाइन आहे 1947. शोध परिणाम, सोशल मीडिया पोस्ट किंवा टिप्पण्यांमध्ये "आधार ग्राहक सेवा" म्हणून दर्शविलेले इतर क्रमांक बनावट असू शकतात.
- वास्तविक UIDAI वेबसाइट्स संपतात uidai.gov.in. UIDAI चा मदत ईमेल आहे [email protected].
- कॉलवर कोणासही OTP कधीही सांगू नका, जरी ते UIDAI किंवा बँकेचे आहेत असे म्हणतात.
- कधीही स्क्रीन-शेअरिंग ॲप (AnyDesk-प्रकार) स्थापित करू नका कारण एक "हेल्पलाइन" तुम्हाला विचारते.
- तुमचा आधार "फिक्स" करण्यासाठी कॉलवर कोणालाही पैसे देऊ नका. आधार केंद्रावर किंवा UIDAI च्या स्वतःच्या वेबसाइट किंवा ॲपमध्ये फी भरली जाते.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
आधार ग्राहक सेवा क्रमांक काय आहे?
1947. ही UIDAI ची विनामूल्य हेल्पलाइन आहे, ज्यामध्ये स्वयंचलित लाइन 24x7 आणि एजंट्स निर्धारित वेळेत आहेत.
1947 24 तास उघडे आहे का?
स्वयंचलित व्हॉइस लाइन (IVRS) आहे. एजंट सोमवार ते शनिवार 7 am ते 11 आणि रविवारी 8 am ते 5 pm पर्यंत उत्तर देतात.
1947 रविवार आणि सुट्टीच्या दिवशी उघडे आहे का?
रविवारी एजंट 8 am ते 5 संध्याकाळी काम करतात. ते 26 जानेवारी, 15 ऑगस्ट आणि 2 ऑक्टोबर रोजी उपलब्ध नाहीत.
मी 1947 शी कोणत्या भाषांमध्ये बोलू शकतो?
12 भाषा: हिंदी, इंग्रजी, तेलगू, तमिळ, कन्नड, मल्याळम, आसामी, बंगाली, गुजराती, मराठी, पंजाबी आणि ओडिया.
UIDAI चा ईमेल ID काय आहे?
[email protected]. तुमचे URN किंवा SRN आणि पूर्वीचे तिकीट क्रमांक नमूद करा आणि तुमचे OTP कधीही पाठवू नका.
1947 मला माझा आधार क्रमांक किंवा EID सांगू शकतो का?
आमच्या अनुभवात, नाही. कॉलर्सना आधार केंद्राकडे पाठवले जाते. तुमचा मोबाइल किंवा ईमेल लिंक असल्यास, त्याऐवजी myAadhaar वर EID/UID पुनर्प्राप्त करा वापरा.
मी कोणत्याही मोबाईलवरून SMS वर 1947 पाठवू शकतो का?
नाही. SMS कमांड तुमच्या आधारशी नोंदणीकृत मोबाईलवरूनच काम करतात. उत्तर नाही? तुमच्या मोबाईल ऑपरेटरशी संपर्क साधा.
UIDAI तक्रारीचे निराकरण करण्यासाठी किती वेळ लागतो?
UIDAI चे नागरिक सनद तक्रारीचे निराकरण करण्यासाठी 30 दिवस सेट करते. तोपर्यंत निराकरण न झाल्यास, तुमच्या प्रादेशिक कार्यालयाकडे जा.
माझ्या तक्रारीचे निराकरण झाले नाही. पुढे काय?
तुमच्या तक्रार क्रमांकासह तुमच्या प्रादेशिक कार्यालयाला लिहा. अजूनही अडकले? CPGRAMS (pgportal.gov.in) वर फाइल करा आणि शेवटची पायरी म्हणून UIDAI ला RTI पाठवा.
UIDAI मध्ये चॅट सेवा आहे का?
होय, एक चॅटबॉट. आमच्या अनुभवात ते "UIDAI असिस्टंट" म्हणून दाखवतात आणि लोक आणि कागदपत्रे याला "आधार मित्र" देखील म्हणतात. कोणत्याही चॅटमध्ये तुमचा OTP कधीही टाइप करू नका.
मी आधार केंद्रावर जास्त चार्जिंगची तक्रार कशी करू?
कॉल करा 1947 किंवा ईमेल [email protected] केंद्राचे नाव, पत्ता, तारीख आणि रक्कम. एका बातमीच्या अहवालात असे म्हटले आहे की एक सिद्ध केस म्हणजे ऑपरेटरचे निलंबन आणि रजिस्ट्रारला ₹50,000 दंड.
मी भारताबाहेरून 1947 कॉल करू शकतो का?
UIDAI च्या स्त्रोतांमध्ये आम्ही याची पुष्टी करू शकलो नाही. ईमेल [email protected] त्याऐवजी; ते कुठूनही कार्य करते.
तळ ओळ
आधार मदतीसाठी कॉल करा 1947 एजंट तासांदरम्यान तुमच्या URN किंवा SRN तयार किंवा ईमेलसह [email protected] लेखी रेकॉर्डसाठी. यासाठी SMS वापरा 1947 फक्त तुमच्या नोंदणीकृत मोबाईलवरून. 30 दिवसांत तक्रारीचे निराकरण झाले नाही तर, शिडीवर एका वेळी एक पायरी चढा. पैसे गमावले? प्रथम 1930 ला कॉल करा.
स्रोत
- UIDAI – मदत आणि तक्रार चॅनेल: 1947 तास आणि भाषा, [email protected], चॅटबॉट, प्रादेशिक कार्यालये (13 ऑक्टोबर 2026 वर प्रवेश केला)
- UIDAI - आधार ऑनलाइन सेवा (SMS सेवा, VID, आधार लॉक) (15 ऑक्टोबर 2026 वर प्रवेश केला)
- UIDAI - नागरिकांची सनद (PDF) (15 ऑक्टोबर 2026 वर प्रवेश केला)
- myAadhaar - तक्रार दाखल करा (13 ऑक्टोबर 2026 वर प्रवेश केला)
- UIDAI – आधार नोंदणी आणि अद्यतन शुल्क (शुल्क PDF) (13 ऑक्टोबर 2026 मध्ये प्रवेश)
- UIDAI - Aadhaar Seva Kendra पृष्ठ: वय 7–15 बायोमेट्रिक अपडेट 30 सप्टें 2027 पर्यंत मोफत (15 ऑक्टोबर 2026 ऍक्सेस केलेले)
- UIDAI प्रेस रिलीज (16 नोव्हेंबर 2016): 1947 IVRS वर 24x7 ही विनामूल्य हेल्पलाइन आहे (15 ऑक्टोबर 2026 वर प्रवेश केला आहे)
- CPGRAMS – सार्वजनिक तक्रार पोर्टल आणि RTI ऑनलाइन (13 ऑक्टोबर 2026 वर प्रवेश केला)
- cybercrime.gov.in आणि AePS फसवणूक आणि गोल्डन अवर (13 ऑक्टो 2026 ऍक्सेस केलेले) बद्दल गुजरात सायबर क्राईम सल्लागार
- लोकसभेच्या उत्तराचा वृत्त अहवाल (डिसेंबर 2023): जास्त चार्जिंग सिद्ध केल्याबद्दल ऑपरेटरचे निलंबन आणि ₹50,000 रजिस्ट्रार दंड (13 ऑक्टोबर 2026 ऍक्सेस केलेले)
- Anika Digital Seva काउंटर टीम: तज्ज्ञांची उत्तरे J06, Z09, Z10, F06, F07 (14–15 ऑक्टोबर 2026)
पृष्ठ इतिहास: 15 ऑक्टो 2026, पहिली आवृत्ती. 16 ऑक्टोबर 2026: अचूकता आणि दुवा पुनरावलोकन. 20 ऑक्टोबर 2026: मराठी अनुवाद (इंग्रजी पानावरून).