आधार तक्रार कशी करावी आणि पुढे कुठे जावे? (Aadhaar / Aadhar)

तुम्ही आधार तक्रार कोठे दाखल करू शकता?

UIDAI, आधार चालवणारी सरकारी संस्था अनेक माध्यमांद्वारे तक्रारी घेते. तक्रारीसाठी ए लेखी रेकॉर्ड सर्वात महत्वाचे. ईमेल आणि ऑनलाइन तक्रार तुम्हाला एक देते. फोन कॉल तुम्हाला फक्त तेच देतो जे तुम्ही लिहून ठेवता.

एजंटचे तास, भाषा आणि SMS सेवा आमच्या मध्ये स्पष्ट केल्या आहेत आधार ग्राहक सेवा 1947 मार्गदर्शक. हे पृष्ठ तक्रारींमध्ये खोलवर जाते आणि ते कुठेही जात नाहीत तेव्हा काय करावे.

तक्रार करण्यापूर्वी तुम्ही काय तयार ठेवावे?

क्रमांक आणि तारखांसह तक्रार शोधणे सोपे आहे. तुम्ही कॉल करण्यापूर्वी किंवा लिहिण्यापूर्वी यांवर टिक करा. प्रत्येक नंतरच्या चरणासाठी समान यादी ठेवा.

• तुमचा विनंती क्रमांक: द URN (अपडेट विनंती क्रमांक) किंवा तुमच्या सेंटर स्लिपवरील अन्य क्रमांक, SRN (सेवा विनंती क्रमांक, "S" अधिक 13 अंक, ऑनलाइन, ॲप किंवा कुटुंब प्रमुखांसाठी) किंवा 28 अंक EID (नवीन आधारसाठी ID नोंदणी)
• तारखा: जेव्हा तुम्ही अर्ज केला होता, जेव्हा तुम्ही पहिल्यांदा तक्रार केली होती आणि प्रत्येक फॉलोअप
• पूर्वीचे आकडे: प्रत्येक तिकीट किंवा तक्रार क्रमांक, त्याच्या तारखेसह
• पावती किंवा स्लिप केंद्राकडून, आणि तुम्ही दिलेली रक्कम
• केंद्र तपशील: नाव, पत्ता आणि, तुमच्याकडे असल्यास, ऑपरेटरचा ID
• स्क्रीनशॉट्स स्थिती पृष्ठ, त्रुटी किंवा नकार संदेश
• तुमच्या पुराव्याच्या प्रती, तक्रार नाकारलेल्या अपडेटबद्दल किंवा आजीवन मर्यादेबद्दल असल्यास

तुमचा OTP कधीही शेअर करू नका कोणाशीही, कोणत्याही तक्रारीत. तुमचा पूर्ण 12-अंकी आधार क्रमांक सोशल मीडियावर पोस्ट करू नका किंवा अनोळखी नंबरवर पाठवू नका. त्याऐवजी तुमचे URN, SRN किंवा EID कोट करा.

तुम्ही तुमची पहिली आधार तक्रार कशी दाखल कराल?

UIDAI च्या स्वतःच्या चॅनेलसह प्रारंभ करा. तुम्ही एकापेक्षा जास्त वापरू शकता: उदाहरणार्थ, कॉल 1947 आणि नंतर तेच तपशील ईमेल करा जेणेकरून ते तुमच्याकडे लिखित स्वरूपात असतील.

1. शक्य असल्यास लिखित चॅनेल निवडा

   ईमेल आणि myAadhaar तक्रार पृष्ठ रेकॉर्ड ठेवतात. फोन केला तर 1947, तिकिट क्रमांकाची पुनरावृत्ती करणाऱ्या ईमेलसह पाठपुरावा करा.

2. काही ओळींमध्ये समस्येचे वर्णन करा

   तुम्ही काय मागितले, कधी आणि काय चूक झाली ते सांगा. तुमचे URN, SRN किंवा EID कोट करा. पूर्वीचे क्रमांक जोडा आणि ईमेलमध्ये स्क्रीनशॉट संलग्न करा.

3. एक स्पष्ट परिणाम विचारा

   उदाहरणार्थ: "कृपया माझ्या अपडेटवर प्रक्रिया करा" किंवा "कृपया ते का नाकारले गेले ते मला सांगा". एक स्पष्ट विनंती कृती करणे सोपे आहे.

4. नंबर आणि तारीख सेव्ह करा

   आजच्या तारखेसह तुमच्याकडे तिकीट किंवा तक्रार क्रमांक किंवा पाठवलेला ईमेल असेल तेव्हा ते कार्य करते हे तुम्हाला कळेल.

   अजिबात नंबर नाही? तरीही ईमेल पाठवा. त्याची तारीख तुमचा रेकॉर्ड बनते.

वाढण्यापूर्वी तुम्ही किती वेळ थांबावे?

तुम्ही वाढवण्यापूर्वी, तुमची केस खरोखर उशीर झाली आहे का ते तपासा. खाली UIDAI ची स्वतःची वेळ मानके वापरा. नागरिकांची सनद ठरवते 30 दिवस तक्रारीचे निराकरण करण्यासाठी.

नवीन आधारची वाट पाहत आहात? पहा नोंदणी स्थिती आणि आधार मिळालेला नाही. अद्यतनांसाठी, पहा अद्ययावत स्थिती आणि नकार निराकरणे.

काहीही झाले नाही तर वाढीची शिडी काय आहे?

UIDAI चे पहिले चॅनेल तुमची समस्या सोडवत नसल्यास, एका वेळी एक पाऊल वर जा. खालील क्रम आमची सूचना आहे, UIDAI नियम नाही. हे चॅनेल UIDAI सूचीचे अनुसरण करते, UIDAI पासूनच सुरू होते. प्रत्येक पायरीवर समान URN, SRN किंवा EID, आणि प्रत्येक आधीचा क्रमांक उद्धृत करा.

काही प्रकरणे सुरुवातीपासूनच प्रादेशिक कार्यालयाशी संबंधित आहेत: अ आजीवन-मर्यादा अपवाद (तुम्ही केंद्रावर अर्ज केल्यानंतर), अ जिवंत व्यक्ती मृत चिन्हांकित, आणि मिश्रित बायोमेट्रिक्ससह जुळे. पहा कोणता मार्ग तुमच्या तक्रारीला बसतो.

साठी "प्रगतीमध्ये" अडकलेल्या अद्यतन स्थितीची लोक तक्रार करतात 90 दिवस किंवा अधिक, त्यांच्या सह 1947 तिकिटे दुर्लक्षित. काही अहवाल RTI कडे वळत आहेत. 1 पायरीवरून स्पष्ट लिहिलेली पायवाट प्रत्येक पुढची पायरी अधिक मजबूत करते.

तुम्ही UIDAI प्रादेशिक कार्यालयाला कसे लिहाल?

UIDAI ची प्रादेशिक कार्यालये (ROs) आहेत जी प्रकरणे केंद्र किंवा हेल्पलाइन हाताळू शकत नाहीत. तुमचे राज्य व्यापणाऱ्या कार्यालयाला लिहा.

UIDAI देखील सूचीबद्ध करते a बेंगळुरूमधील टेक सेंटर. आजीवन-मर्यादा अपवाद मार्गामध्ये, प्रादेशिक कार्यालयाने ते तपासल्यानंतर ते अद्यतनाची पुनर्प्रक्रिया करते. राज्य यादी UIDAI च्या 2021 रहिवासी हँडबुकमधून येते आणि कदाचित बदलली असेल, त्यामुळे याची पुष्टी करा 1947 आपण लिहिण्यापूर्वी. आम्ही पत्ते किंवा फोन नंबर सूचीबद्ध करत नाही, कारण आम्ही त्यांची पुष्टी करू शकलो नाही; uidai.gov.in वर संपर्क तपशील वापरा.

प्रादेशिक कार्यालये काय हाताळतात

• आजीवन मर्यादा वापरली नावासाठी (दोनदा), लिंग किंवा जन्मतारीख (प्रत्येकी एकदा): केंद्रावर अर्ज करा, नंतर URN स्लिप आणि पुरावे RO ला ईमेल करा किंवा पोस्ट करा किंवा कॉल करा 1947.
• जिवंत पण मृत चिन्हांकित: परिपत्रक 02/2025 च्या परिशिष्ट स्वरूपातील अर्ज (पायऱ्या).
• वय-फसवणूक ध्वज जन्मतारीख: पुनर्सक्रियीकरण RO द्वारे होते.
• जुळी मुले ज्यांचे बायोमेट्रिक्स मिसळले गेले.
• तक्रारींचे निराकरण होत नाही माध्यमातून 1947, ईमेल किंवा myAadhaar (आमची सुचवलेली पायरी 2).

1. तुमचे प्रादेशिक कार्यालय शोधा

   वरील सारणीमध्ये तुमचे राज्य शोधा, त्यानंतर पुष्टी करा 1947, कारण यादी 2021 ची आहे. पासून फक्त संपर्क तपशील वापरा 1947 किंवा uidai.gov.in.

2. एक लहान, स्पष्ट पत्र लिहा

   एका पानावर ठेवा. तुमचा विनंती क्रमांक विषय ओळीत टाका. आपण हे उदाहरण स्वीकारू शकता:

   विषय: आधार अपडेट प्रलंबित, URN [तुमचे URN], तक्रार क्रमांक [क्रमांक]

   मी [तारीख] रोजी [केंद्राचे नाव, ठिकाण] येथे [तुम्ही जे मागितले ते] अर्ज केला. स्थिती [तारीख] पासून [स्थिती] दर्शविली आहे. मी वर तक्रार केली 1947 [तारीख] रोजी (तिकीट [क्रमांक]) आणि [तारीख] रोजी ईमेलद्वारे. तो अजूनही सुटलेला नाही. कृपया माझ्या विनंतीवर प्रक्रिया करा किंवा काय गहाळ आहे ते मला सांगा. माझ्या URN स्लिपच्या प्रती, पुरावे आणि स्क्रीनशॉट संलग्न आहेत.

   [तुमचे नाव], [नोंदणीकृत मोबाईल], [तारीख]

3. पाठवा आणि पुरावा ठेवा

   UIDAI चा अपवाद मार्ग ईमेल किंवा पोस्टला अनुमती देतो. पाठवलेला ईमेल किंवा पोस्टल पावती ठेवा.

   तुम्ही जे पाठवले आहे त्याची तारीख असलेली प्रत तुमच्याकडे असेल तेव्हा ते कार्य करते हे तुम्हाला कळेल.

4. पाठपुरावा करा

   आजीवन-मर्यादा अपवाद मार्ग आहे निश्चित टाइमलाइन नाही. त्याच संदर्भासह पाठपुरावा करा. काहीही हलत नसल्यास, वर जा CPGRAMS.

नाव किंवा जन्मतारीख मर्यादा वापरली आहे? अपवाद दस्तऐवज मध्ये आहेत तुमचे नाव बदला, जन्मतारीख बदला आणि अद्ययावत स्थिती आणि नकार निराकरणे.

CPGRAMS वर UIDAI बद्दल तुम्ही तक्रार कशी करता?

CPGRAMS (pgportal.gov.in) हे केंद्र सरकारचे सार्वजनिक तक्रार पोर्टल आहे. UIDAI त्याच्या तक्रार चॅनेलपैकी एक म्हणून सूचीबद्ध करते. जेव्हा UIDAI च्या स्वतःच्या चॅनेलने तुमची समस्या सोडवली नाही तेव्हा ते वापरा. आधीच्या पायऱ्या वगळू नका: तुमचे पूर्वीचे तक्रार क्रमांक तुम्ही प्रयत्न केल्याचे दाखवतात.

1. तुमचा माग गोळा करा

   प्रत्येक आधीच्या चरणाची तारीख आणि क्रमांकासह सूची करा: 1947 तिकिटे, ईमेल, myAadhaar तक्रार आणि तुमचे प्रादेशिक कार्यालय पत्र.

2. तक्रार दाखल करा

   उघडा pgportal.gov.in आणि तुमच्या UIDAI केसबद्दल तक्रार दाखल करा. ते काही लहान ओळींमध्ये लिहा, जसे की अक्षर उदाहरण.

3. तक्रार क्रमांक ठेवा

   तुम्हाला पोर्टलवरून तक्रार क्रमांक किंवा पोचपावती असेल तेव्हा ते काम केले आहे हे कळेल. आजच्या तारखेसह जतन करा.

तुम्ही UIDAI सह RTI कसे दाखल कराल?

RTI (माहितीचा अधिकार) अर्ज UIDAI साठी विचारतो माहिती, जसे की तुमच्या विनंतीची स्थिती आणि विलंब किंवा नकाराचे कारण. ती तक्रार नाही. अडकलेली प्रकरणे असलेले लोक उत्तरे मिळविण्यासाठी RTI कडे वळतात. त्यावर फाइल करा rtionline.gov.in आणि UIDAI निवडा. आत उत्तर देणे बाकी आहे 30 दिवस.

1. RTI ऑनलाइन वर UIDAI निवडा

   उघडा rtionline.gov.in आणि तुम्ही विचारत असलेला अधिकार म्हणून UIDAI निवडा.

2. वस्तुस्थिती विचारा, अनुकूलता नाही

   RTI माहितीसाठी आहे. लहान, क्रमांकित प्रश्न विचारा. उदाहरणार्थ:

   • URN [number] सह माझ्या विनंतीची सद्यस्थिती काय आहे, [date] रोजी दाखल केली होती?
   • जर ते प्रलंबित असेल तर ते कोणत्या टप्प्यावर प्रलंबित आहे आणि का?
   • ती नाकारली गेली तर त्याचे कारण काय?
   • माझ्या तक्रारींवर काय कारवाई करण्यात आली [क्रमांक, तारखा]?

3. फी भरा आणि सबमिट करा

   RTI फी आहे ₹10 प्रति अर्ज; दारिद्र्यरेषेखालील अर्जदार (BPL) पैसे देत नाहीत. पोर्टलवर पैसे भरा.

   जेव्हा तुमच्याकडे पोर्टलवरून पोचपावती किंवा नोंदणी क्रमांक असेल तेव्हा ते कार्य करते हे तुम्हाला कळेल.

4. उत्तराची वाट पहा

   उत्तर 30 दिवसांत देय आहे. ते नाकारण्याचे कारण देत असल्यास, ते दुरुस्त करा आणि पुन्हा अर्ज करा किंवा तुमच्या प्रादेशिक कार्यालयात घेऊन जा.

तुमच्या तक्रारीसाठी कोणता मार्ग योग्य आहे?

वेगवेगळ्या ठिकाणी वेगवेगळ्या समस्या सुरू होतात. काही थेट क्षेत्रीय कार्यालयात जातात आणि पैशांची फसवणूक प्रथम सायबर क्राईम हेल्पलाइनवर जाते. खालील प्रश्नाचे उत्तर द्या किंवा टेबल वापरा.

केंद्राने तुमच्याकडून जास्त शुल्क आकारले तर तुम्ही तक्रार कशी करणार?

UIDAI म्हणतो शुल्क आहे प्रत्येक केंद्रावर समान. नवीन आधार आणि मुलाचे अनिवार्य बायोमेट्रिक अपडेट (5–7 आणि 15–17 येथे) विनामूल्य आहेत आणि 7–15 येथे मुलाचे बायोमेट्रिक अपडेट 30 सप्टेंबर 2027 पर्यंत विनामूल्य आहे. वैयक्तिक तपशील अपडेट (नाव, पत्ता, जन्मतारीख, लिंग, मोबाइल, ईमेल) ₹75 आहे. बायोमेट्रिक अपडेट ₹125 आहे आणि e-Aadhaar ₹30–₹40 (UIDAI च्या स्वतःच्या सेवा केंद्रांची यादी ₹40) ची बायोमेट्रिक-प्रमाणीकृत प्रिंट आहे. सह तुमची भेट जोडा फी कॅल्क्युलेटर. लोकांनी ₹75 अपडेटसाठी ₹200 विचारले जात असल्याची तक्रार केली.

लोकसभेच्या उत्तराच्या डिसेंबरच्या 2023 वृत्तात म्हटले आहे की, जास्त चार्जिंग सिद्ध झाल्यास, ऑपरेटरला निलंबित केले जाते आणि रजिस्ट्रारने ₹50,000 दंड ठोठावला आहे. यांच्याकडे तक्रारी जातात 1947 किंवा [email protected]. लोक असेही तक्रार करतात की ऑपरेटरच्या ID शिवाय तक्रार करणे कठीण आहे, म्हणून तुम्ही केंद्रात असताना तपशील गोळा करा.

संपूर्ण फी यादी: आधार शुल्क आणि शुल्क. केंद्रात काय अपेक्षा करावी: आधार केंद्रे: काय अपेक्षा करावी.

जर तुम्ही जिवंत असाल पण मृत म्हणून रेकॉर्ड केले असेल तर?

कर्नाटक, ओडिशा आणि राजस्थानमध्ये जिवंत लोकांना मृत म्हणून चिन्हांकित केले गेले आहे आणि त्यांचे पेन्शन आणि रेशन थांबले आहे. UIDAI चे परिपत्रक 02/2025 (7 जुलै 2025) निराकरण करते. यापासून सुरुवात होत नाही 1947: तुम्ही UIDAI प्रादेशिक किंवा राज्य कार्यालयात अर्ज करता.

परिशिष्ट स्वरूप कोठे मिळवायचे याची पुष्टी आम्ही करू शकलो नाही, म्हणून कार्यालयाला विचारा किंवा 1947. तुमच्या अर्जाची एक प्रत आणि त्याची तारीख ठेवा. 30 दिवसांनंतर निर्णय नाही? त्या तारखेसह तक्रार करा आणि वर चढा शिडी. पूर्ण पायऱ्या: आधार निष्क्रिय? ते पुन्हा सक्रिय करा.

लोक न्यायालयात कधी जातात आणि आधार कायदा काय परवानगी देतो?

बहुतेक तक्रारींना न्यायालयाची गरज नसते. तरीही काही लोकांनी आधारची समस्या उच्च न्यायालयात नेली आहे. ही नोंदवलेली उदाहरणे आहेत, मानक पायरी नाही:

• मद्रास उच्च न्यायालय (17 ऑक्टोबर 2025): तुमचा आधार दुरुस्त करणे हा मूलभूत अधिकार आहे, असे कथितपणे सांगितले आहे.
• उत्तराखंड उच्च न्यायालय (7 मे 2026): 10 दिवसांच्या आत जन्मतारीख निश्चित करण्यासाठी प्रादेशिक कार्यालयाला आदेश दिले आहेत.
• इतरांनी 74-वर्षीय विधवेच्या अवरोधित पेन्शनसाठी आणि 4 वर्षे बंद असलेल्या अल्पवयीन जन्मतारखेसाठी उच्च न्यायालयाची आवश्यकता असल्याचा अहवाल दिला.

आधार कायदा तोतयागिरी (विभाग 34) आणि ओळख माहिती उघड करणे (विभाग 37) यासारख्या गुन्ह्यांसाठी दंड देखील सेट करतो. एक दुय्यम स्रोत म्हणतो की आधार धारक थेट तक्रार करू शकतात विभाग 47 कायद्याचे. कोणतेही कायदेशीर पाऊल उचलण्यापूर्वी वकिलाचा सल्ला घ्या.

आधार तक्रारींमध्ये कोणत्या समस्या येतात आणि तुम्ही त्या कशा दूर कराल?

तळ ओळ

ने सुरुवात करा 1947, [email protected] किंवा myAadhaar तक्रार पृष्ठ, आणि प्रत्येक क्रमांक आणि तारीख ठेवा. UIDAI 30 दिवसांना त्याची सनद अनुमती देते. नंतर एका वेळी एक पायरी चढा: प्रादेशिक कार्यालय, CPGRAMS, RTI. पैसे गमावले? प्रथम 1930 ला कॉल करा. आणि तुमचे OTP कधीही शेअर करू नका.