ਸੁਤੰਤਰ ਗਾਈਡ · UIDAI ਨਹੀਂ · ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਆਧਾਰ ਨੰਬਰ, OTP ਜਾਂ ਫਿੰਗਰਪ੍ਰਿੰਟ ਨਹੀਂ ਮੰਗਦੇ।
ਆਧਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਤੇ ਉੱਚ ਪੱਧਰ ਦੀ ਮਦਦ (Aadhaar / Aadhar)
ਆਧਾਰ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਈ 1947 ਉੱਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ, [email protected] ਉੱਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਜਾਂ myAadhaar ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੰਨਾ ਵਰਤੋ। URN, SRN ਜਾਂ EID ਦੱਸੋ। UIDAI ਦਾ Citizen's Charter ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ 30 ਦਿਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕਾਰਵਾਈ ਨਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਸਲਾਹ ਹੈ ਕਿ UIDAI ਦੇ ਖੇਤਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਲਿਖੋ, ਫਿਰ CPGRAMS ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ RTI ਦਿਓ।
- ਹੈਲਪਲਾਈਨ
- 1947
- ਔਨਲਾਈਨ
- myAadhaar ਫਾਈਲ-ਸ਼ਿਕਾਇਤ
- ਰੈਜ਼ੋਲੂਸ਼ਨ ਸਟੈਂਡਰਡ
- 30 ਦਿਨ (ਨਾਗਰਿਕ ਚਾਰਟਰ)
- ਜੇ ਹੱਲ ਨਾ ਹੋਇਆ
- ਖੇਤਰੀ ਦਫ਼ਤਰ · CPGRAMS · RTI
ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ
- ਆਧਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿੱਥੇ ਦਰਜ ਕਰਨੀ ਹੈ
- ਕੀ ਤਿਆਰ ਰੱਖਣਾ ਹੈ
- ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾਇਰ ਕਰਨਾ
- ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਹੈ
- ਵਾਧੇ ਦੀ ਪੌੜੀ
- UIDAI ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਨੂੰ ਲਿਖਣਾ
- CPGRAMS 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨਾ
- UIDAI ਨਾਲ RTI ਦਾਇਰ ਕਰਨਾ
- ਕਿਹੜਾ ਰਸਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ
- ਇੱਕ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਓਵਰਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
- ਗਲਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਮਰੇ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
- ਅਦਾਲਤਾਂ ਅਤੇ ਆਧਾਰ ਐਕਟ
- ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਹੱਲ
- ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਤੁਸੀਂ ਆਧਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿੱਥੇ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ?
UIDAI, ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾ ਜੋ ਆਧਾਰ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਕਈ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਈ ਏ ਲਿਖਤੀ ਰਿਕਾਰਡ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਹੱਤਵ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲਿਖਦੇ ਹੋ।
| ਚੈਨਲ | ਕਿਵੇਂ | ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਈ ਚੰਗਾ ਕਿਉਂਕਿ |
|---|---|---|
| 1947 ਹੈਲਪਲਾਈਨ | ਕਾਲ ਕਰੋ 1947. ਏਜੰਟ: ਸੋਮ–ਸ਼ਨੀ 7am–11pm, Sun 8am–5pm; ਸਵੈਚਲਿਤ ਲਾਈਨ 24x7 | ਤੇਜ਼; 12 ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ। ਕੋਈ ਵੀ ਟਿਕਟ ਨੰਬਰ ਨੋਟ ਕਰੋ |
| ਈਮੇਲ | [email protected] | ਮਿਤੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਲਿਖਤੀ ਰਿਕਾਰਡ; ਤੁਸੀਂ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਜੋੜ ਸਕਦੇ ਹੋ |
| ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ | myaadhaar.uidai.gov.in/ | ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਲਿਖਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ; ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ ਦਿਖਾ ਕੇ ਰੱਖੋ |
| ਚੈਟਬੋਟ | "UIDAI ਸਹਾਇਕ", ਜਿਸ ਨੂੰ "ਆਧਾਰ ਮਿੱਤਰ" ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ | ਆਮ ਸਵਾਲ. ਅਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਈ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ |
| ਪੋਸਟ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ | UIDAI ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਚੈਨਲਾਂ ਵਜੋਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ | uidai.gov.in 'ਤੇ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਪਤੇ ਅਤੇ ਹੈਂਡਲ ਹੀ ਵਰਤੋ |
ਏਜੰਟ ਦੇ ਘੰਟੇ, ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ SMS ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਆਧਾਰ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ 1947 ਗਾਈਡ. ਇਹ ਪੰਨਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਿੱਚ ਡੂੰਘਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕਿਤੇ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੀ ਤਿਆਰ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਨੰਬਰਾਂ ਅਤੇ ਮਿਤੀਆਂ ਵਾਲੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਟਰੇਸ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕਾਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹਨਾਂ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾਓ। ਹਰ ਬਾਅਦ ਦੇ ਕਦਮ ਲਈ ਉਹੀ ਸੂਚੀ ਰੱਖੋ।
ਕਦੇ ਵੀ ਆਪਣੇ OTP ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਨਾ ਕਰੋ ਕਿਸੇ ਨਾਲ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿੱਚ. ਆਪਣਾ ਪੂਰਾ 12-ਅੰਕ ਆਧਾਰ ਨੰਬਰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਨਾ ਕਰੋ ਜਾਂ ਅਣਜਾਣ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਨਾ ਭੇਜੋ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ ਆਪਣੇ URN, SRN ਜਾਂ EID ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿਓ।
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪਹਿਲੀ ਆਧਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਦਰਜ ਕਰਦੇ ਹੋ?
UIDAI ਦੇ ਆਪਣੇ ਚੈਨਲਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਤੋਂ ਵੱਧ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ: ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕਾਲ ਕਰੋ 1947 ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਹੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ।
- ਆਪਣੇ URN, SRN ਜਾਂ EID, ਤਾਰੀਖਾਂ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਇਕੱਠੇ ਕਰੋ
- ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਸਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ (ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਲਿਆ ਗਿਆ)?ਨਹੀਂ: ਪਹਿਲਾਂ 1930 ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਇੱਥੇ ਵਾਪਸ ਆਓ
- ਕਾਲ ਕਰੋ 1947, ਈਮੇਲ [email protected] ਜਾਂ myAadhaar 'ਤੇ ਫਾਈਲ ਕਰੋ
- ਟਿਕਟ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਮਿਤੀ ਲਿਖੋ
- 30 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਵਧਣਾ ਜੇਕਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ
-
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇੱਕ ਲਿਖਤੀ ਚੈਨਲ ਚੁਣੋ
ਈਮੇਲ ਅਤੇ myAadhaar ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੰਨਾ ਇੱਕ ਰਿਕਾਰਡ ਛੱਡਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਕਰੋ 1947, ਟਿਕਟ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੀ ਈਮੇਲ ਨਾਲ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰੋ।
-
ਕੁਝ ਲਾਈਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰੋ
ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਮੰਗਿਆ, ਕਦੋਂ, ਅਤੇ ਕੀ ਗਲਤ ਹੋਇਆ। ਆਪਣੇ URN, SRN ਜਾਂ EID ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿਓ। ਪੁਰਾਣੇ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਨੱਥੀ ਕਰੋ।
-
ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਤੀਜੇ ਲਈ ਪੁੱਛੋ
ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ: "ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੇਰੇ ਅੱਪਡੇਟ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰੋ" ਜਾਂ "ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਕਿਉਂ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ"। ਇੱਕ ਸਪੱਸ਼ਟ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੈ।
-
ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਮਿਤੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕਿ ਅੱਜ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਟਿਕਟ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ, ਜਾਂ ਭੇਜੀ ਗਈ ਈਮੇਲ ਹੋਣ 'ਤੇ ਇਹ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
'ਤੇ ਕੋਈ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ? ਫਿਰ ਵੀ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ। ਇਸਦੀ ਤਾਰੀਖ ਤੁਹਾਡਾ ਰਿਕਾਰਡ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?
ਅੱਗੇ ਵਧਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਕੇਸ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਲੇਟ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ UIDAI ਦੇ ਆਪਣੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ। ਸਿਟੀਜ਼ਨਜ਼ ਚਾਰਟਰ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ 30 ਦਿਨ ਇੱਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ।
| ਤੁਹਾਡਾ ਕੇਸ | UIDAI ਦਾ ਮਿਆਰ | ਸਰੋਤ |
|---|---|---|
| ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ (ਸ਼ਿਕਾਇਤ) | 30 ਦਿਨ | ਨਾਗਰਿਕ ਚਾਰਟਰ |
| ਨਵਾਂ ਆਧਾਰ, 18 ਅਧੀਨ | 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ | ਨਾਗਰਿਕ ਚਾਰਟਰ |
| ਨਵਾਂ ਆਧਾਰ, ਬਾਲਗ | 180 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ (90% ਕੇਸਾਂ ਲਈ) | ਨਾਗਰਿਕ ਚਾਰਟਰ |
| Aadhaar App (ਮੋਬਾਈਲ, ਪਤਾ, ਈਮੇਲ) ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ | 30 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ | UIDAI ਐਪ FAQ |
| ਜ਼ਿੰਦਾ ਪਰ ਮਰੇ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ | 2 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕਸ; 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਫੈਸਲਾ | ਸਰਕੂਲਰ 02/2025 |
| ਨਾਮ, ਜਨਮ ਮਿਤੀ ਜਾਂ ਲਿੰਗ ਜੀਵਨ ਕਾਲ ਦੀ ਸੀਮਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ | ਕੋਈ ਸਮਾਂਰੇਖਾ ਨਹੀਂ | UIDAI ਅਪਵਾਦ ਰੂਟ |
| RTI ਜਵਾਬ | 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ | UIDAI |
ਨਵੇਂ ਆਧਾਰ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ? ਦੇਖੋ ਨਾਮਾਂਕਣ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਆਧਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ. ਅੱਪਡੇਟ ਲਈ, ਵੇਖੋ ਅੱਪਡੇਟ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਫਿਕਸ.
ਜੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਤਾਂ ਵਾਧੇ ਦੀ ਪੌੜੀ ਕੀ ਹੈ?
ਜੇਕਰ UIDAI ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਚੈਨਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਵਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਦਮ ਉੱਪਰ ਜਾਓ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤਾ ਆਰਡਰ ਸਾਡਾ ਸੁਝਾਅ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ UIDAI ਨਿਯਮ। ਇਹ ਚੈਨਲ UIDAI ਸੂਚੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਆਪ UIDAI ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਉਸੇ URN, SRN ਜਾਂ EID, ਅਤੇ ਹਰ ਪਹਿਲੇ ਨੰਬਰ, ਹਰ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਹਵਾਲਾ ਦਿਓ।
- 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ 1947, ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ myAadhaar 'ਤੇ; ਨੰਬਰ ਰੱਖੋ
- 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ?ਨਹੀਂ, ਇਹ ਹੱਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ: ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ
- ਸਾਰੇ ਨੰਬਰਾਂ ਅਤੇ ਸਬੂਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ UIDAI ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਨੂੰ ਲਿਖੋ
- 30 ਹੋਰ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ?ਨਹੀਂ, ਇਹ ਹੱਲ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ: ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ
- CPGRAMS (pgportal.gov.in) 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ
- rtionline.gov.in 'ਤੇ RTI ਦੁਆਰਾ UIDAI ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਇਹ ਕਿਉਂ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ
- RTI ਜਵਾਬ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੇਣਾ ਹੈ
| ਕਦਮ | ਜਿੱਥੇ | ਕਦੋਂ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਹੈ |
|---|---|---|
| 1. UIDAI ਚੈਨਲ | 1947, [email protected], myAadhaar ਸ਼ਿਕਾਇਤ | ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ 30 ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ |
| 2. ਖੇਤਰੀ ਦਫ਼ਤਰ | ਤੁਹਾਡੇ ਰਾਜ ਲਈ UIDAI ਦਫਤਰ (ਸੂਚੀ) | 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ (ਸਾਡਾ ਅੰਗੂਠਾ ਨਿਯਮ) |
| 3. CPGRAMS | pgportal.gov.in | ਅਜੇ ਵੀ ਕੋਈ ਨਤੀਜਾ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲਿਆ |
| 4. RTI | rtionline.gov.in → UIDAI | 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਬਕਾਇਆ ਹੈ |
ਕੁਝ ਕੇਸ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਹੀ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹਨ: a ਜੀਵਨ ਕਾਲ-ਸੀਮਾ ਅਪਵਾਦ (ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ), ਏ ਜਿਉਂਦਾ ਵਿਅਕਤੀ ਮਰਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਮਿਕਸਡ-ਅੱਪ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਦੇ ਨਾਲ ਜੁੜਵਾਂ. ਦੇਖੋ ਕਿਹੜਾ ਰਸਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ.
ਲੋਕ ਅਪਡੇਟ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ "ਪ੍ਰਗਤੀ ਵਿੱਚ" ਵਿੱਚ ਫਸੇ ਹੋਏ ਹਨ 90 ਦਿਨ ਜਾਂ ਵੱਧ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ 1947 ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਕੁਝ ਰਿਪੋਰਟਾਂ RTI ਵੱਲ ਮੁੜ ਰਹੀਆਂ ਹਨ। ਕਦਮ 1 ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਪਸ਼ਟ ਲਿਖਤੀ ਮਾਰਗ ਹਰ ਬਾਅਦ ਦੇ ਕਦਮ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ UIDAI ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਿਖਦੇ ਹੋ?
UIDAI ਦੇ ਖੇਤਰੀ ਦਫ਼ਤਰ (ROs) ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕੇਂਦਰ ਜਾਂ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਸ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਲਿਖੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਰਾਜ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
| UIDAI ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ | ਰਾਜ ਅਤੇ ਕੇਂਦਰ ਸ਼ਾਸਿਤ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ (UIDAI ਹੈਂਡਬੁੱਕ, 2021) |
|---|---|
| ਬੈਂਗਲੁਰੂ | ਕਰਨਾਟਕ, ਕੇਰਲ, ਤਾਮਿਲਨਾਡੂ, ਪੁਡੂਚੇਰੀ, ਲਕਸ਼ਦੀਪ |
| ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ | ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ, ਜੰਮੂ-ਕਸ਼ਮੀਰ, ਲੱਦਾਖ, ਹਰਿਆਣਾ, ਹਿਮਾਚਲ ਪ੍ਰਦੇਸ਼, ਪੰਜਾਬ |
| ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ | ਦਿੱਲੀ, ਮੱਧ ਪ੍ਰਦੇਸ਼, ਰਾਜਸਥਾਨ, ਉੱਤਰਾਖੰਡ |
| ਗੁਹਾਟੀ | ਅਸਾਮ ਅਤੇ ਸਿੱਕਮ ਸਮੇਤ ਉੱਤਰ-ਪੂਰਬੀ ਰਾਜ |
| ਹੈਦਰਾਬਾਦ | ਆਂਧਰਾ ਪ੍ਰਦੇਸ਼, ਤੇਲੰਗਾਨਾ, ਉੜੀਸਾ, ਛੱਤੀਸਗੜ੍ਹ, ਅੰਡੇਮਾਨ ਅਤੇ ਨਿਕੋਬਾਰ ਟਾਪੂ |
| ਲਖਨਊ | ਉੱਤਰ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ |
| ਮੁੰਬਈ | ਮਹਾਰਾਸ਼ਟਰ, ਗੁਜਰਾਤ, ਗੋਆ, ਦਾਦਰਾ ਅਤੇ ਨਗਰ ਹਵੇਲੀ ਅਤੇ ਦਮਨ ਅਤੇ ਦੀਉ |
| ਰਾਂਚੀ | ਝਾਰਖੰਡ, ਬਿਹਾਰ, ਪੱਛਮੀ ਬੰਗਾਲ |
UIDAI ਵੀ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ ਬੈਂਗਲੁਰੂ ਵਿੱਚ ਤਕਨੀਕੀ ਕੇਂਦਰ. ਲਾਈਫਟਾਈਮ-ਸੀਮਾ ਅਪਵਾਦ ਰੂਟ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਰੀਜਨਲ ਆਫਿਸ ਦੁਆਰਾ ਇਸਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਪਡੇਟ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਰਾਜ ਸੂਚੀ UIDAI ਦੀ 2021 ਨਿਵਾਸੀ ਹੈਂਡਬੁੱਕ ਤੋਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬਦਲ ਗਈ ਹੋਵੇ, ਇਸ ਲਈ ਇਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ 1947 ਤੁਹਾਡੇ ਲਿਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ. ਅਸੀਂ ਪਤੇ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ; uidai.gov.in 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ਖੇਤਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਕੀ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ
- ਉਮਰ ਭਰ ਦੀ ਸੀਮਾ ਵਰਤੀ ਗਈ ਨਾਮ (ਦੋ ਵਾਰ), ਲਿੰਗ ਜਾਂ ਜਨਮ ਮਿਤੀ (ਹਰ ਇੱਕ ਵਾਰ) ਲਈ: ਇੱਕ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ, ਫਿਰ URN ਸਲਿੱਪ ਅਤੇ ਸਬੂਤ RO ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਪੋਸਟ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਕਾਲ ਕਰੋ 1947.
- ਜ਼ਿੰਦਾ ਪਰ ਮਰੇ ਹੋਏ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ: ਸਰਕੂਲਰ 02/2025 (ਕਦਮ).
- ਉਮਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਝੰਡਾ ਜਨਮ ਮਿਤੀ 'ਤੇ: ਮੁੜ ਸਰਗਰਮੀ RO ਦੁਆਰਾ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਜੁੜਵਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਮਿਲ ਗਏ ਹਨ।
- ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਦੁਆਰਾ 1947, ਈਮੇਲ ਜਾਂ myAadhaar (ਸਾਡੇ ਸੁਝਾਏ ਗਏ ਕਦਮ 2)।
- ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਰਾਜ ਲੱਭੋ, ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ 1947
- ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਪੱਤਰ ਲਿਖੋ: ਤੁਹਾਡੇ URN, SRN ਜਾਂ EID, ਕੀ ਹੋਇਆ, ਤਾਰੀਖਾਂ, ਪੁਰਾਣੇ ਨੰਬਰ
- URN ਸਲਿੱਪ, ਸਬੂਤ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟਸ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
- ਇਸ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਪੋਸਟ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੋ; ਸਬੂਤ ਰੱਖੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਹੈ
- 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ?ਨਹੀਂ, ਇਹ ਅੱਗੇ ਵਧ ਰਿਹਾ ਹੈ: ਉਸੇ ਹਵਾਲੇ ਨਾਲ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕਰੋ
- CPGRAMS 'ਤੇ ਅੱਗੇ ਵਧੋ
-
ਆਪਣਾ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਲੱਭੋ
ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੀ ਸਾਰਣੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਰਾਜ ਲੱਭੋ, ਫਿਰ ਇਸ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ 1947, ਕਿਉਂਕਿ ਸੂਚੀ 2021 ਤੋਂ ਹੈ। ਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ 1947 ਜਾਂ uidai.gov.in.
-
ਇੱਕ ਛੋਟਾ, ਸਪਸ਼ਟ ਪੱਤਰ ਲਿਖੋ
ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਰੱਖੋ। ਵਿਸ਼ਾ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਬੇਨਤੀ ਨੰਬਰ ਪਾਓ। ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਉਦਾਹਰਣ ਨੂੰ ਅਪਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਵਿਸ਼ਾ: ਆਧਾਰ ਅਪਡੇਟ ਬਕਾਇਆ, URN [ਤੁਹਾਡਾ URN], ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ [ਨੰਬਰ]
ਮੈਂ [ਕੇਂਦਰ ਦਾ ਨਾਮ, ਸਥਾਨ] [ਤਾਰੀਖ] ਨੂੰ [ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਮੰਗਿਆ] ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿੱਤੀ। ਸਥਿਤੀ ਨੇ [ਤਾਰੀਖ] ਤੋਂ ਬਾਅਦ [ਸਥਿਤੀ] ਦਿਖਾਈ ਹੈ। 'ਤੇ ਮੈਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ 1947 [date] (ਟਿਕਟ [ਨੰਬਰ]) ਨੂੰ ਅਤੇ [ਤਾਰੀਖ] ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ। ਇਸ ਦਾ ਅਜੇ ਵੀ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਮੇਰੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰੋ ਜਾਂ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਕੀ ਗੁੰਮ ਹੈ। ਮੇਰੀ URN ਸਲਿੱਪ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ, ਸਬੂਤ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਨੱਥੀ ਹਨ।
[ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ], [ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ], [ਤਾਰੀਖ]
-
ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਸਬੂਤ ਰੱਖੋ
UIDAI ਦਾ ਅਪਵਾਦ ਰੂਟ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਪੋਸਟ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਭੇਜੀ ਗਈ ਈਮੇਲ, ਜਾਂ ਡਾਕ ਰਸੀਦ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖੋ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕਿ ਇਹ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੀ ਗਈ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਮਿਤੀ ਵਾਲੀ ਕਾਪੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
-
ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ
ਜੀਵਨ-ਕਾਲ-ਸੀਮਾ ਅਪਵਾਦ ਰੂਟ ਹੈ ਕੋਈ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਮਾਂਰੇਖਾ ਨਹੀਂ. ਉਸੇ ਹਵਾਲੇ ਨਾਲ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ. ਜੇਕਰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਚਲਦਾ, ਤਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ CPGRAMS.
ਨਾਮ ਜਾਂ ਜਨਮ ਮਿਤੀ ਦੀ ਸੀਮਾ ਵਰਤੀ ਗਈ? ਅਪਵਾਦ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਹਨ ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਬਦਲੋ, ਜਨਮ ਮਿਤੀ ਬਦਲੋ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਅਸਵੀਕਾਰ ਫਿਕਸ.
ਤੁਸੀਂ CPGRAMS ਬਾਰੇ UIDAI ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਹੋ?
CPGRAMS (pgportal.gov.in) ਕੇਂਦਰ ਸਰਕਾਰ ਦਾ ਜਨਤਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੋਰਟਲ ਹੈ। UIDAI ਇਸਨੂੰ ਇਸਦੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਵਜੋਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਉਦੋਂ ਕਰੋ ਜਦੋਂ UIDAI ਦੇ ਆਪਣੇ ਚੈਨਲਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਪਹਿਲੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਛੱਡੋ: ਤੁਹਾਡੇ ਪੁਰਾਣੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਸੀ।
- ਆਪਣੇ URN, SRN ਜਾਂ EID ਅਤੇ ਹਰ ਪਹਿਲੇ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਮਿਤੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ
- pgportal.gov.in ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ UIDAI ਕੇਸ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ
- ਸੰਖੇਪ: ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਮੰਗਿਆ, ਕੀ ਹੋਇਆ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ
- ਕੋਈ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ ਜੋ ਪੋਰਟਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
- ਅਜੇ ਵੀ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ? UIDAI ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਕਿਉਂ, RTI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ
-
ਆਪਣਾ ਟ੍ਰੇਲ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ
ਹਰ ਪਹਿਲੇ ਪੜਾਅ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਸੰਖਿਆ ਦੇ ਨਾਲ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰੋ: 1947 ਟਿਕਟਾਂ, ਈਮੇਲਾਂ, myAadhaar ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਦਾ ਪੱਤਰ।
-
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ
ਖੋਲ੍ਹੋ pgportal.gov.in ਅਤੇ ਆਪਣੇ UIDAI ਕੇਸ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਇਸ ਨੂੰ ਕੁਝ ਛੋਟੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਿੱਚ ਅੱਖਰ ਉਦਾਹਰਨ.
-
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ ਰੱਖੋ
ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕਿ ਇਹ ਉਦੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪੋਰਟਲ ਤੋਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਰਸੀਦ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਨੂੰ ਅੱਜ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਦੇ ਨਾਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ.
ਤੁਸੀਂ UIDAI ਨਾਲ RTI ਕਿਵੇਂ ਫਾਈਲ ਕਰਦੇ ਹੋ?
ਇੱਕ RTI (ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ) ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ UIDAI ਲਈ ਪੁੱਛਦੀ ਹੈ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ। ਇਹ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਫਸੇ ਹੋਏ ਕੇਸਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ RTI ਵੱਲ ਮੁੜਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ 'ਤੇ ਫਾਈਲ ਕਰੋ rtionline.gov.in ਅਤੇ UIDAI ਚੁਣੋ। ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਹੈ 30 ਦਿਨ.
- rtionline.gov.in ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ UIDAI ਚੁਣੋ
- ਆਪਣੇ URN, SRN ਜਾਂ EID ਬਾਰੇ ਛੋਟੇ, ਨੰਬਰ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਲਿਖੋ
- ₹10 RTI ਫੀਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ (BPL ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟ ਹੈ)
- ਸਪੁਰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰਸੀਦ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ
- UIDAI ਦਾ ਜਵਾਬ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਹੈ
-
RTI ਔਨਲਾਈਨ 'ਤੇ UIDAI ਚੁਣੋ
ਖੋਲ੍ਹੋ rtionline.gov.in ਅਤੇ UIDAI ਨੂੰ ਅਥਾਰਟੀ ਵਜੋਂ ਚੁਣੋ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛ ਰਹੇ ਹੋ।
-
ਤੱਥਾਂ ਲਈ ਪੁੱਛੋ, ਪੱਖ ਨਹੀਂ
RTI ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਹੈ। ਛੋਟੇ, ਨੰਬਰ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ:
- URN [ਨੰਬਰ] ਦੇ ਨਾਲ ਮੇਰੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਸਥਿਤੀ ਕੀ ਹੈ, [date] ਨੂੰ ਦਾਇਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ?
- ਜੇ ਇਹ ਲੰਬਿਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਕਿਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਲੰਬਿਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਉਂ?
- ਜੇਕਰ ਇਸ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਤਾਂ ਕੀ ਕਾਰਨ ਸੀ?
- ਮੇਰੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ [ਨੰਬਰ, ਤਾਰੀਖਾਂ] 'ਤੇ ਕੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ?
-
ਫੀਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ
RTI ਫੀਸ ਹੈ ₹10 ਪ੍ਰਤੀ ਅਰਜ਼ੀ; ਗਰੀਬੀ ਰੇਖਾ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਦੇ ਬਿਨੈਕਾਰ (BPL) ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਪੋਰਟਲ 'ਤੇ ਇਸ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪੋਰਟਲ ਤੋਂ ਕੋਈ ਰਸੀਦ ਜਾਂ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਨੰਬਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗੇਗਾ ਕਿ ਇਹ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
-
ਜਵਾਬ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰੋ
ਜਵਾਬ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੇਣਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ, ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖੇਤਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਲੈ ਜਾਓ।
ਕਿਹੜਾ ਰਸਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੈ?
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਥਾਵਾਂ 'ਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਕੁਝ ਸਿੱਧੇ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਈਬਰ ਅਪਰਾਧ ਹੈਲਪਲਾਈਨ 'ਤੇ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਜਾਂ ਸਾਰਣੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
| ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ | ਕਿੱਥੇ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ ਹੈ | ਕੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਹੈ | ਜੇ ਹੱਲ ਨਾ ਹੋਇਆ |
|---|---|---|---|
| ਓਵਰਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਇੱਕ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ | 1947 ਜਾਂ [email protected] | ਕੇਂਦਰ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਤਾ, ਮਿਤੀ, ਪੁੱਛੀ ਗਈ ਰਕਮ, ਓਪਰੇਟਰ ID ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਲਿੱਪ | ਦ ਪੌੜੀ. ਫੀਸ: ਆਧਾਰ ਫੀਸ |
| ਅੱਪਡੇਟ ਅਟਕ ਗਿਆ ਸਮੇਂ ਦੇ ਮਿਆਰ ਤੋਂ ਪਿਛਲੇ | 1947, ਈਮੇਲ ਜਾਂ myAadhaar ਸ਼ਿਕਾਇਤ | URN ਜਾਂ SRN, ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ, ਸਥਿਤੀ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ | ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ, CPGRAMS, RTI (ਅੱਪਡੇਟ ਸਥਿਤੀ) |
| ਨਵਾਂ ਆਧਾਰ ਨਹੀਂ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ | ਆਪਣੀ ਨਾਮਾਂਕਣ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ; ਚਾਰਟਰ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲੰਘ ਜਾਣ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ | EID, ਨਾਮਾਂਕਣ ਸਲਿੱਪ, ਮਿਤੀ | ਦ ਪੌੜੀ (ਦਾਖਲਾ ਸਥਿਤੀ) |
| ਅੱਪਡੇਟ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਅਸਹਿਮਤ ਹੋ | ਆਪਣੇ URN ਜਾਂ SRN ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ | ਅਸਵੀਕਾਰ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ੌਟ, ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੇ ਗਏ ਸਬੂਤਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਪੀਆਂ | ਕਾਰਨ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਲਾਗੂ ਕਰੋ, ਜਾਂ ਅੱਗੇ ਵਧਾਓ |
| ਨਾਮ, DOB ਜਾਂ ਲਿੰਗ ਸੀਮਾ ਵਰਤੀ ਗਈ | ਕਿਸੇ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ, ਫਿਰ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ (ਜਾਂ ਕਾਲ ਕਰੋ 1947) | URN ਸਲਿੱਪ, ਤਬਦੀਲੀ ਲਈ ਸਬੂਤ | ਕੋਈ ਸਮਾਂਰੇਖਾ ਨਹੀਂ; ਫਾਲੋ ਅੱਪ ਕਰੋ, ਫਿਰ CPGRAMS (DOB ਗਾਈਡ) |
| ਜ਼ਿੰਦਾ ਪਰ ਮਰੇ ਵਜੋਂ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ | UIDAI ਖੇਤਰੀ ਜਾਂ ਰਾਜ ਦਫਤਰ (ਸਰਕੂਲਰ 02/2025) | ਅਨੁਬੰਧ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਅਰਜ਼ੀ | 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਫੈਸਲਾ ਆਉਣਾ; ਫਿਰ ਆਪਣੀ ਅਰਜ਼ੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ (ਮੁੜ ਸਰਗਰਮੀ) |
| ਜੁੜਵਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਮਿਲਾਏ ਗਏ | UIDAI ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਹੀ | ਦੋਵਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਦੇ ਈ.ਆਈ.ਡੀ ਜਾਂ ਆਧਾਰ ਵੇਰਵੇ, ਸਲਿੱਪ | ਦ ਪੌੜੀ |
| ਪੈਸਾ ਗਵਾ ਲਿਆ AePS ਜਾਂ ਹੋਰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਰਾਹੀਂ | 1930 ਜਾਂ cybercrime.gov.in (UIDAI ਨਹੀਂ), ਇੱਕੋ ਵਾਰ | ਬੈਂਕ ਸੁਨੇਹੇ, ਮਿਤੀਆਂ, ਰਕਮਾਂ | ਫਿਰ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਨੂੰ ਲਾਕ ਕਰੋ ਅਤੇ UIDAI ਨੂੰ ਦੱਸੋ (ਧੋਖਾਧੜੀ ਗਾਈਡ) |
| ਆਧਾਰ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ, ਕੋਈ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਗੁਆਇਆ | 1947 ਜਾਂ ਈਮੇਲ | ਕੀ ਹੋਇਆ, ਕਦੋਂ, ਕੋਈ ਸਕਰੀਨਸ਼ਾਟ | ਦ ਪੌੜੀ |
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਕੇਂਦਰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਖਰਚਾ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰੋਗੇ?
UIDAI ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖਰਚੇ ਹਨ ਹਰ ਕੇਂਦਰ 'ਤੇ ਉਹੀ. ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਆਧਾਰ ਅਤੇ ਬੱਚੇ ਦਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਅੱਪਡੇਟ (5–7 ਅਤੇ 15–17 'ਤੇ) ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ, ਅਤੇ 7–15 'ਤੇ ਬੱਚੇ ਦਾ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਅੱਪਡੇਟ 30 ਸਤੰਬਰ 2027 ਤੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਇੱਕ ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦਾ ਅੱਪਡੇਟ (ਨਾਮ, ਪਤਾ, ਜਨਮ ਮਿਤੀ, ਲਿੰਗ, ਮੋਬਾਈਲ, ਈਮੇਲ) ₹75 ਹੈ। ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਅੱਪਡੇਟ ₹125 ਹੈ, ਅਤੇ e-Aadhaar ₹30–₹40 (UIDAI ਦੇ ਆਪਣੇ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ₹40) ਦਾ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ-ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਪ੍ਰਿੰਟ ਹੈ। ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਫੇਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਫੀਸ ਕੈਲਕੁਲੇਟਰ. ਲੋਕਾਂ ਨੇ ₹75 ਅੱਪਡੇਟ ਲਈ ₹200 ਲਈ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ।
ਲੋਕ ਸਭਾ ਦੇ ਇੱਕ ਜਵਾਬ ਦੀ ਦਸੰਬਰ 2023 ਖਬਰ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ, ਜੇਕਰ ਓਵਰਚਾਰਜਿੰਗ ਸਾਬਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਮੁਅੱਤਲ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟਰਾਰ ਨੂੰ ₹50,000 ਜੁਰਮਾਨਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ 1947 ਜਾਂ [email protected]. ਲੋਕ ਇਹ ਵੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਓਪਰੇਟਰ ਦੇ ID ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਹੋ ਤਾਂ ਵੇਰਵੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰੋ।
- ਅਧਿਕਾਰਤ ਫ਼ੀਸ (ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਅੱਪਡੇਟਾਂ ਲਈ ₹75 ਜਾਂ ₹125) ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ?ਨਹੀਂ: ਕਿਸੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਪਰਚੀ ਰੱਖੋ
- ਕੇਂਦਰ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਤਾ, ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਮੰਗੀ ਗਈ ਰਕਮ ਨੂੰ ਨੋਟ ਕਰੋ
- ਆਪਰੇਟਰ ਦੇ ID ਲਈ ਪੁੱਛੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਲਿੱਪ ਰੱਖੋ
- 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ 1947 ਜਾਂ [email protected]
- ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ ਰੱਖੋ; ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਵਧਾਓ
ਪੂਰੀ ਫੀਸ ਸੂਚੀ: ਆਧਾਰ ਫੀਸ ਅਤੇ ਖਰਚੇ. ਕੇਂਦਰ ਵਿੱਚ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨੀ ਹੈ: ਆਧਾਰ ਕੇਂਦਰ: ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨੀ ਹੈ.
ਕੀ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਜ਼ਿੰਦਾ ਹੋ ਪਰ ਮਰੇ ਹੋਏ ਵਜੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ?
ਕਰਨਾਟਕ, ਉੜੀਸਾ ਅਤੇ ਰਾਜਸਥਾਨ ਵਿੱਚ ਕਥਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਿਉਂਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਮ੍ਰਿਤਕ ਵਜੋਂ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪੈਨਸ਼ਨ ਅਤੇ ਰਾਸ਼ਨ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। UIDAI ਦਾ ਸਰਕੂਲਰ 02/2025 (7 Jul 2025) ਫਿਕਸ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ 1947: ਤੁਸੀਂ UIDAI ਖੇਤਰੀ ਜਾਂ ਰਾਜ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿੰਦੇ ਹੋ।
- ਸਰਕੂਲਰ ਦੇ ਅਨੁਬੰਧ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਖੇਤਰੀ ਜਾਂ ਰਾਜ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ
- ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕਸ 2 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
- 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਫੈਸਲਾ ਆਉਣਾ ਹੈ
- ਜਨਮ ਅਤੇ ਮੌਤ ਦੇ ਰਜਿਸਟਰਾਰ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
ਅਸੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ ਕਿ ਐਨੈਕਸਰ ਫਾਰਮੈਟ ਕਿੱਥੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਦਫਤਰ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ ਜਾਂ 1947. ਆਪਣੀ ਅਰਜ਼ੀ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਮਿਤੀ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਰੱਖੋ। 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਕੋਈ ਫੈਸਲਾ ਨਹੀਂ? ਉਸ ਮਿਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਚੜ੍ਹੋ ਪੌੜੀ. ਪੂਰੇ ਪੜਾਅ: ਆਧਾਰ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੈ? ਇਸਨੂੰ ਮੁੜ ਸਰਗਰਮ ਕਰੋ.
ਲੋਕ ਅਦਾਲਤ ਵਿਚ ਕਦੋਂ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਆਧਾਰ ਐਕਟ ਕੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਅਦਾਲਤ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦੀ। ਫਿਰ ਵੀ ਕੁਝ ਲੋਕ ਆਧਾਰ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਹਾਈ ਕੋਰਟ ਤੱਕ ਲੈ ਗਏ ਹਨ। ਇਹ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਉਦਾਹਰਣ ਹਨ, ਇੱਕ ਮਿਆਰੀ ਕਦਮ ਨਹੀਂ:
- ਮਦਰਾਸ ਹਾਈ ਕੋਰਟ (17 ਅਕਤੂਬਰ 2025): ਕਥਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੰਨਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਆਧਾਰ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
- ਉੱਤਰਾਖੰਡ ਹਾਈ ਕੋਰਟ (7 ਮਈ 2026): ਕਥਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਖੇਤਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ 10 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਨਮ ਮਿਤੀ ਫਿਕਸ ਕਰਨ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।
- ਹੋਰਾਂ ਨੇ 74-ਸਾਲ ਦੀ ਵਿਧਵਾ ਦੀ ਬਲੌਕ ਕੀਤੀ ਪੈਨਸ਼ਨ ਅਤੇ 4 ਸਾਲ ਦੀ ਛੁੱਟੀ ਵਾਲੇ ਨਾਬਾਲਗ ਦੀ ਜਨਮ ਮਿਤੀ ਲਈ ਹਾਈ ਕੋਰਟ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ।
ਆਧਾਰ ਐਕਟ ਅਪਰਾਧਾਂ ਲਈ ਵੀ ਸਜ਼ਾਵਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਰੂਪ ਧਾਰਨ (ਸੈਕਸ਼ਨ 34) ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨਾ (ਸੈਕਸ਼ਨ 37)। ਇਕ ਸੈਕੰਡਰੀ ਸੂਤਰ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਆਧਾਰ ਧਾਰਕ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਸੈਕਸ਼ਨ 47 ਐਕਟ ਦੇ. ਕੋਈ ਵੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਕੀਲ ਦੀ ਸਲਾਹ ਲਓ।
ਆਧਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਾਲ ਕਿਹੜੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ?
| ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਿਤੀ | ਇਸਦਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀ ਅਰਥ ਹੁੰਦਾ ਹੈ | ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ |
|---|---|---|
| 1947 ਟਿਕਟ ਵਧੀ, 30 ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਕੁਝ ਨਹੀਂ | ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਟਕ ਗਈ ਹੈ | ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਲਿਖੋ ਖੇਤਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਟਿਕਟ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਮਿਤੀ ਦੇ ਨਾਲ |
| ਕਾਲ ਤੋਂ ਕੋਈ ਟਿਕਟ ਨੰਬਰ ਨਹੀਂ | ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕਾਲ ਦਾ ਕੋਈ ਰਿਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਹੈ | ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਭੇਜੋ [email protected] ਉਸੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ; ਇਸਦੀ ਤਾਰੀਖ ਤੁਹਾਡਾ ਰਿਕਾਰਡ ਹੈ |
| 90+ ਦਿਨਾਂ ਲਈ ਸਥਿਤੀ "ਪ੍ਰਗਤੀ ਵਿੱਚ" ਹੈ | ਦੂਸਰੇ ਇਸ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਟਿਕਟਾਂ ਨੂੰ ਅਣਡਿੱਠ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ | ਉੱਪਰ ਲੈ ਜਾਓ ਪੌੜੀ; ਕੁਝ ਲੋਕ ਵਰਤਣ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ RTI ਇੱਥੇ |
| ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਕਿਹੜੇ ਖੇਤਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਲਿਖਣਾ ਹੈ | ਸਾਡੀ ਰਾਜ ਸੂਚੀ UIDAI ਦੀ 2021 ਹੈਂਡਬੁੱਕ ਤੋਂ ਹੈ ਅਤੇ ਸ਼ਾਇਦ ਬਦਲ ਗਈ ਹੈ | ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਦੀ ਸੂਚੀ, ਫਿਰ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ 1947 |
| ਕੇਂਦਰ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅੱਪਡੇਟ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਸੀਮਾ ਵਰਤੀ ਗਈ ਹੈ | ਰਜਿਸਟਰਾਰ ਨੂੰ ਅਪਵਾਦ ਰੂਟ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ | 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ 1947 ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੇ ਨਾਲ; ਫਿਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਦਾ ਰਸਤਾ |
| ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸੀਮਾ ਅਪਵਾਦ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ | ਇਸ ਰੂਟ ਦੀ ਕੋਈ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਸਮਾਂਰੇਖਾ ਨਹੀਂ ਹੈ | ਉਸੇ ਹਵਾਲੇ ਨਾਲ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ; ਫਿਰ CPGRAMS |
| ਓਵਰਚਾਰਜਡ, ਪਰ ਕੋਈ ਓਪਰੇਟਰ ID ਨਹੀਂ | ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਆਪਰੇਟਰ ਦਾ ਨਾਮ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ | ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਨਾਮ, ਪਤਾ, ਮਿਤੀ, ਰਕਮ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਲਿੱਪ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ |
| ਪੈਨਸ਼ਨ ਜਾਂ ਰਾਸ਼ਨ ਬੰਦ; ਮ੍ਰਿਤਕ ਵਜੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ | ਤੁਹਾਡੇ ਆਧਾਰ ਦਾ ਮੇਲ ਮੌਤ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਨਾਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ | ਸਰਕੂਲਰ 02/2025 ਦੇ ਅਧੀਨ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ (ਕਦਮ) |
| ਇੱਕ "ਹੈਲਪਲਾਈਨ" ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ OTP ਲਈ ਕਿਹਾ | ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇੱਕ ਘੁਟਾਲਾ | ਇਸਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਨਾ ਕਰੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀਤਾ, ਆਪਣੇ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਨੂੰ ਲਾਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਇਤਿਹਾਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ (ਧੋਖਾਧੜੀ ਗਾਈਡ) |
| ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚੋਂ ਪੈਸੇ ਲਏ ਗਏ ਹਨ | ਸੰਭਾਵੀ AePS ਜਾਂ ਹੋਰ ਧੋਖਾਧੜੀ | ਪਹਿਲਾਂ 1930 ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ, ਫਿਰ UIDAI ਨੂੰ ਦੱਸੋ |
ਵਿਦੇਸ਼ ਤੋਂ UIDAI ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨਾ
- ਈਮੇਲ [email protected]. ਇਹ ਕਿਤੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਮਿਤੀ, ਲਿਖਤੀ ਰਿਕਾਰਡ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ URN, SRN ਜਾਂ EID ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨਸ਼ਾਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
- ਕਾਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ 1947 ਵਿਦੇਸ਼ ਤੋਂ: ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂਚੇ ਗਏ ਸਰੋਤ ਇਹ ਨਹੀਂ ਦੱਸਦੇ ਕਿ ਇਹ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਇਸ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਾ ਕਰੋ।
- OTP ਆਪਣੇ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ 'ਤੇ ਜਾਓ। ਜੇਕਰ ਉਸ SIM ਨੂੰ ਵਿਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ SMS ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਤਾਂ OTP ਦੀ ਲੋੜ ਵਾਲੇ ਔਨਲਾਈਨ ਕਦਮ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ।
- ਖੇਤਰੀ ਦਫ਼ਤਰ: ਅਪਵਾਦ ਰੂਟ ਈਮੇਲ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਿਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਲਿਖ ਸਕੋ।
- CPGRAMS ਅਤੇ RTI ਔਨਲਾਈਨ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਉਹ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਦੀਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਫਿਕਸ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਸੈਕੰਡਰੀ ਸੂਤਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਅਪਡੇਟ ਲਈ ਕੋਈ ਦੂਤਾਵਾਸ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਰੂਟ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਖੇਤਰ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ?
ਜਾਅਲੀ "ਆਧਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਹੈਲਪਲਾਈਨ" ਨੰਬਰ
- UIDAI ਦੀ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਹੈ 1947. ਖੋਜ ਨਤੀਜਿਆਂ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪੋਸਟਾਂ ਜਾਂ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਵਿੱਚ "ਆਧਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ" ਵਜੋਂ ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਹੋਰ ਨੰਬਰ ਜਾਅਲੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।
- ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਦਰਜ ਕਰੋ ਜੋ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਹਨ uidai.gov.in, 'ਤੇ pgportal.gov.in ਜਾਂ ਚਾਲੂ rtionline.gov.in, ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ [email protected].
- ਕਾਲ ਕਰਨ 'ਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਨੂੰ OTP ਨਾ ਦੱਸੋ, ਭਾਵੇਂ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ UIDAI ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਤੋਂ ਹਨ।
- "ਤੁਹਾਡਾ ਆਧਾਰ ਬਲੌਕ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ", "ਘਰ ਤੋਂ ਅੱਪਡੇਟ" ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨ-ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਐਪ (AnyDesk-ਕਿਸਮ) ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਘੁਟਾਲੇ ਹਨ।
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਨਾ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ "ਤੇਜ਼ ਵਧਾਉਣ" ਜਾਂ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ
ਮੈਂ UIDAI ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਦਰਜ ਕਰਾਂ?
ਕਾਲ ਕਰੋ 1947, ਈਮੇਲ [email protected], ਜਾਂ myAadhaar (myaadhaar.uidai.gov.in/) 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੰਨੇ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।
ਆਧਾਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ ਕੀ ਹੈ?
UIDAI ਦੀ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਹੈ 1947, ਅਤੇ ਕਾਲ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ। ਏਜੰਟ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਨੂੰ 7 am ਤੋਂ 11 ਸ਼ਾਮ ਤੱਕ ਅਤੇ ਐਤਵਾਰ ਨੂੰ 8 am ਤੋਂ 5 ਸ਼ਾਮ ਤੱਕ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਔਨਲਾਈਨ ਪਾਏ ਗਏ ਹੋਰ "ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰਾਂ" ਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਦੇ ਨਾਲ ਵਰਤੋ।
UIDAI ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ?
UIDAI ਦਾ ਸਿਟੀਜ਼ਨ ਚਾਰਟਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ 30 ਦਿਨ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਗਲੇ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਜਾਓ।
ਮੇਰੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੋਈ। ਅੱਗੇ ਕੀ?
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਨੰਬਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ UIDAI ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਨੂੰ ਲਿਖਣ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਅਜੇ ਵੀ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ? CPGRAMS (pgportal.gov.in) 'ਤੇ ਫਾਈਲ ਕਰੋ, ਫਿਰ UIDAI ਨੂੰ RTI ਭੇਜੋ। ਇਹ ਆਰਡਰ ਸਾਡਾ ਸੁਝਾਅ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ UIDAI ਨਿਯਮ।
UIDAI ਦੇ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਕਿੱਥੇ ਹਨ?
ਬੈਂਗਲੁਰੂ, ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ, ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ, ਗੁਹਾਟੀ, ਹੈਦਰਾਬਾਦ, ਲਖਨਊ, ਮੁੰਬਈ ਅਤੇ ਰਾਂਚੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਬੈਂਗਲੁਰੂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤਕਨੀਕੀ ਕੇਂਦਰ। ਸਾਡਾ ਟੇਬਲ UIDAI ਦੀ 2021 ਹੈਂਡਬੁੱਕ ਵਿੱਚ ਕਵਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਰੇਕ ਦਫਤਰ ਦੇ ਰਾਜਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ; ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ 1947.
ਕੀ ਮੈਂ UIDAI ਦੇ ਖਿਲਾਫ RTI ਦਾਇਰ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਬੇਨਤੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਕਾਰਨ ਪੁੱਛਣ ਲਈ rtionline.gov.in 'ਤੇ UIDAI ਨਾਲ RTI ਦਾਇਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਫੀਸ ₹10 ਹੈ (BPL ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟ ਹੈ)। ਇੱਕ ਜਵਾਬ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਦੇਣਾ ਹੈ।
ਕੀ CPGRAMS ਇੱਕ ਆਧਾਰ ਸਮੱਸਿਆ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?
ਹਾਂ, UIDAI CPGRAMS (pgportal.gov.in) ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਚੈਨਲ ਵਜੋਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ। UIDAI ਦੇ ਆਪਣੇ ਚੈਨਲਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪੁਰਾਣੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿਓ।
ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਆਧਾਰ ਕੇਂਦਰ ਵੱਲੋਂ ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ ਲੈਣ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂ?
ਕਾਲ ਕਰੋ 1947 ਜਾਂ ਈਮੇਲ [email protected] ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਨਾਮ, ਪਤਾ, ਮਿਤੀ ਅਤੇ ਰਕਮ ਦੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੀ ਸਲਿੱਪ ਦੇ ਨਾਲ। ਇੱਕ ਨਿਊਜ਼ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਸਾਬਤ ਹੋਏ ਕੇਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਆਪ੍ਰੇਟਰ ਦੀ ਮੁਅੱਤਲੀ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟਰਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ₹50,000 ਜੁਰਮਾਨਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਮੇਰਾ ਅਪਡੇਟ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੋਂ "ਪ੍ਰਗਤੀ ਵਿੱਚ" ਹੈ। ਮੈਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤਾਂ ਆਪਣੇ URN ਜਾਂ SRN ਨਾਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰੋ। ਫਿਰ ਪੌੜੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ: ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ, CPGRAMS, RTI. ਉਸੇ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਲੋਕ RTI ਵੱਲ ਮੁੜਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਕੀ ਮੈਂ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ UIDAI ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?
ਹਾਂ, ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ [email protected], ਜੋ ਕਿ ਕਿਤੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕੇ 1947 ਵਿਦੇਸ਼ ਤੋਂ ਬੁਲਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਹੇਠਲੀ ਲਾਈਨ
ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ 1947, [email protected] ਜਾਂ myAadhaar ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੰਨਾ, ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਮਿਤੀ ਰੱਖੋ। UIDAI ਨੂੰ 30 ਦਿਨ ਦਿਓ ਜੋ ਇਸਦਾ ਚਾਰਟਰ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਇੱਕ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਕਦਮ ਚੜ੍ਹੋ: ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ, CPGRAMS, RTI। ਪੈਸੇ ਗੁੰਮ ਗਏ? ਪਹਿਲਾਂ 1930 ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਅਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਆਪਣੇ OTP ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਨਾ ਕਰੋ।
ਸਰੋਤ
- UIDAI - ਮਦਦ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਚੈਨਲ: 1947, [email protected], ਚੈਟਬੋਟ, ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ, ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ, CPGRAMS, ਪੋਸਟ ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ (13 ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ)
- myAadhaar - ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ (13 ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ)
- UIDAI - ਸਿਟੀਜ਼ਨਜ਼ ਚਾਰਟਰ, ਜਨਵਰੀ 2024 (PDF): 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਹੱਲ; ਨਾਮਾਂਕਣ ਦੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਮਿਆਰ (ਐਕਸੈਸਡ 15 ਅਕਤੂਬਰ 2026)
- UIDAI - ਆਧਾਰ ਨਾਮਾਂਕਣ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਖਰਚੇ (ਫ਼ੀਸ PDF) (ਐਕਸੈਸਡ 13 ਅਕਤੂਬਰ 2026)
- UIDAI - Aadhaar Seva Kendra ਪੰਨਾ: ਉਮਰ 7–15 ਬਾਇਓਮੈਟ੍ਰਿਕ ਅਪਡੇਟ 30 ਸਤੰਬਰ 2027 ਤੱਕ ਮੁਫ਼ਤ; ₹40 ਪ੍ਰਿੰਟ ਕਰੋ (15 ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ)
- UIDAI - ਵਸਨੀਕਾਂ ਲਈ ਆਧਾਰ ਹੈਂਡਬੁੱਕ 2021 (Ver. 2.0): ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ (ਐਕਸੈਸਡ 15 ਅਕਤੂਬਰ 2026)
- RTI ਨਿਯਮ 2012, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਿਕਾਸਪੀਡੀਆ 'ਤੇ ਸੰਖੇਪ ਹੈ: ₹10 ਫੀਸ ਪ੍ਰਤੀ ਅਰਜ਼ੀ, BPL ਬਿਨੈਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟ (ਐਕਸੈਸਡ 15 ਅਕਤੂਬਰ 2026)
- UIDAI ਆਫਿਸ ਮੈਮੋਰੰਡਮ 27 ਅਪ੍ਰੈਲ 2019 - ਜੀਵਨ ਭਰ ਦੀਆਂ ਅੱਪਡੇਟ ਸੀਮਾਵਾਂ ਅਤੇ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਅਪਵਾਦ ਰੂਟ (ਐਕਸੈਸਡ 13 ਅਕਤੂਬਰ 2026)
- UIDAI ਸਰਕੂਲਰ 02/2025 (7 ਜੁਲਾਈ 2025) - ਆਧਾਰ ਦੀ ਮੁੜ ਸਰਗਰਮੀ ਨੂੰ ਮ੍ਰਿਤਕ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਅਯੋਗ ਕੀਤਾ ਗਿਆ (13 ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ ਗਈ)
- CPGRAMS - ਜਨਤਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੋਰਟਲ ਅਤੇ RTI ਔਨਲਾਈਨ (13 ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ)
- cybercrime.gov.in ਅਤੇ AePS ਧੋਖਾਧੜੀ 'ਤੇ ਗੁਜਰਾਤ ਸਾਈਬਰ ਕ੍ਰਾਈਮ ਸਲਾਹਕਾਰ (13 ਅਕਤੂਬਰ 2026 ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕੀਤੀ ਗਈ)
- ਲੋਕ ਸਭਾ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੀ ਖਬਰ ਰਿਪੋਰਟ (ਦਸੰਬਰ 2023): ਸਾਬਤ ਓਵਰਚਾਰਜਿੰਗ ਲਈ ਓਪਰੇਟਰ ਮੁਅੱਤਲ ਅਤੇ ₹50,000 ਰਜਿਸਟਰਾਰ ਨੂੰ ਜੁਰਮਾਨਾ (ਐਕਸੈਸਡ 13 ਅਕਤੂਬਰ 2026)
- ਅਦਾਲਤੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ: ਮਦਰਾਸ ਹਾਈ ਕੋਰਟ (17 Oct 2025), ਉੱਤਰਾਖੰਡ ਹਾਈ ਕੋਰਟ (7 ਮਈ 2026); ਆਧਾਰ ਐਕਟ ਦੀ ਧਾਰਾ 47 ਅਧੀਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ 'ਤੇ ਸੈਕੰਡਰੀ ਸਰੋਤ (ਐਕਸੈਸਡ 13 ਅਕਤੂਬਰ 2026)
- ਸਾਡੀ ਖੋਜ (ਫੋਰਮਾਂ, 2025–2026) ਵਿੱਚ ਇਕੱਤਰ ਕੀਤੀਆਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਰਿਪੋਰਟਾਂ: ਫਸੇ ਹੋਏ ਅੱਪਡੇਟ, ਅਣਡਿੱਠ ਕੀਤੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ, ਓਵਰਚਾਰਜਿੰਗ ਅਤੇ ਆਪਰੇਟਰ ਆਈਡੀ, ਜਿਉਂਦੇ ਲੋਕ ਮਰੇ ਹੋਏ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ (ਐਕਸੈਸਡ 13 ਅਕਤੂਬਰ 2026)
- Anika Digital Seva ਕਾਊਂਟਰ ਟੀਮ: ਮਾਹਰਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ Z06, Z09, Z10, Z30, G19 (15 ਅਕਤੂਬਰ 2026)
ਪੰਨਾ ਇਤਿਹਾਸ: 15 ਅਕਤੂਬਰ 2026, ਪਹਿਲਾ ਸੰਸਕਰਣ। 16 ਅਕਤੂਬਰ 2026: ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਅਤੇ ਲਿੰਕ ਸਮੀਖਿਆ। 20 ਅਕਤੂਬਰ 2026: ਪੰਜਾਬੀ ਅਨੁਵਾਦ (ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਪੰਨੇ ਤੋਂ)।