গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি — ব্যাংক স্টেটমেন্ট পাসওয়ার্ড

India Customer Care-এর একটি বিনামূল্যের টুল · সর্বশেষ আপডেট: 2026-11-02

PDF, স্প্রেডশিট ও ছবির কাজ আপনার ব্রাউজারেই হয়। সাধারণ টুল ব্যবহারে নথির বিষয়বস্তু ও পাসওয়ার্ড আপলোড হয় না। ফাইলের নাম শনাক্তকরণ, ভিজিটের তথ্য এবং ফর্মে আপনার পাঠানো তথ্য আমরা পাই; স্বেচ্ছায় দেওয়া নমুনা PDF-ও এর মধ্যে পড়ে। নিচে এই ব্যতিক্রম ও ডিভাইসে রাখা তথ্যের বিবরণ আছে।

১. আমরা কারা

ব্যাংক স্টেটমেন্ট পাসওয়ার্ড টুলটি পরিচালনা করে India Customer Care (“আমরা”, “আমাদের”)। এর ঠিকানা g.indiacustomercare.com/bank-statement-password/। এই নীতিতে বলা হয়েছে টুলটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সামলায়। এটি বিশেষভাবে এই টুলের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য; যেখানে এই টুল India Customer Care-এর বাকি ওয়েবসাইট থেকে আলাদা, সেখানে টুলের জন্য এই নীতিই কার্যকর।

২. আপনার PDF ও পাসওয়ার্ড — কখনো আপলোড হয় না

এটিই সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কথা, তাই আমরা স্পষ্ট করে বলছি:

আপনার PDF ফাইল শুধু আপনার ব্রাউজারেই প্রসেস হয়। আপনি যখন কোনো ফাইল বেছে নেন বা টেনে এনে ছাড়েন, সেটি আপনার ব্রাউজারের মেমোরিতে পড়া হয় এবং ওপেন-সোর্স লাইব্রেরি (pdf.js পাসওয়ার্ড যাচাইয়ের জন্য এবং mupdf খোলা কপি তৈরির জন্য) দিয়ে সেখানেই ডিক্রিপ্ট করা হয়। ফাইলটি কখনো আমাদের সার্ভারে বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো পাঠানো হয় না। আমরা পরামর্শ দিই বা আপনি নিজে টাইপ করুন, সেটি শুধু আপনার ডিভাইসেই ব্যবহৃত হয় এবং কখনো আমাদের কাছে পাঠানো হয় না।
আপনি যে ফাইলের তথ্য দেখেন (“ফাইলের তথ্য” প্যানেল), তা আপনার ডিভাইসেই পড়া হয়। ফাইলের নাম, আকার, PDF সংস্করণ, এনক্রিপশনের ধরন, অনুমতি, লেখক ও তারিখের মতো তথ্য আপনার ব্রাউজারেই বের করা হয়। “সব তথ্য JSON-এ ডাউনলোড করুন” বোতাম ব্যবহার করলে সেই ফাইলও আপনার ডিভাইসেই তৈরি ও সংরক্ষিত হয় — কোথাও পাঠানো হয় না।
খোলা PDF আপনার কাছেই থাকে। পাসওয়ার্ড-মুক্ত কপি ডাউনলোড করা বা খোলা পুরোপুরি আপনার ব্রাউজারেই হয়।
একসঙ্গে একাধিক ফাইল। আপনি যখন একসঙ্গে কয়েকটি ফাইল ডিক্রিপ্ট করেন, প্রতিটি ফাইল একইভাবে — আপনার ডিভাইসেই — সামলানো হয়, এবং ফলাফলের টেবিল (দেখানো পাসওয়ার্ড সহ) আপনি উইন্ডো বন্ধ না করা পর্যন্ত শুধু আপনার ব্রাউজারেই থাকে।

এই নীতি Statement → Excel, PDF Organizer, Combine Statements, Images → PDF, Excel ↔ CSV, PDF → Images, Watermark & Page Numbers ও PDF Redaction-ও অন্তর্ভুক্ত করে। নথি, লেনদেন, প্রিভিউ, পরিবর্তন ও ডাউনলোড স্থানীয়ভাবে তৈরি হয়। Redaction শুধু ছবি-ভিত্তিক PDF তৈরি করে; প্রতিটি সংবেদনশীল অংশ ঢেকে ফল যাচাই করুন। Statement → Excel পরীক্ষামূলক; স্ক্যান করা স্টেটমেন্ট সমর্থিত নয়। পরামর্শের সঙ্গে ইচ্ছা করে পাঠানো নমুনা PDF আলাদা আপলোড।

৩. আমরা কী তথ্য নিই

আমরা শুধু সেই তথ্যই পাই যা আপনি কোনো ফর্মের মাধ্যমে পাঠাতে বেছে নেন, সঙ্গে অপব্যবহার রোধ ও স্বয়ংক্রিয় শনাক্তকরণ উন্নত করার জন্য সীমিত কারিগরি ডেটা। বিস্তারিতভাবে:

যখন আপনি…	আমরা পাই	কেন
অ্যালার্টের জন্য সাবস্ক্রাইব করেন	ইমেল (এবং চাইলে ফোন), এবং সংশ্লিষ্ট কোম্পানি	কোনো ব্যাংক তার পাসওয়ার্ড নিয়ম বদলালে আপনাকে জানানোর জন্য
কোনো সমস্যার কথা জানান	আপনার বার্তা এবং আপনার যোগ করা যেকোনো যোগাযোগের তথ্য	আপনার জানানো সমস্যা ঠিক করার জন্য
নতুন ফরম্যাটের পরামর্শ দেন / জমা দেন	কোম্পানির নাম, ওয়েবসাইট, প্রেরকের ইমেল, পাসওয়ার্ড নিয়ম, একটি উদাহরণ, ঐচ্ছিক যোগাযোগের তথ্য, এবং — শুধু আপনি যোগ করতে চাইলে — একটি নমুনা PDF	পাসওয়ার্ড নিয়ম যোগ বা সংশোধন করার জন্য
কাজ করা কোনো পাসওয়ার্ড “শিখতে” আমাদের সাহায্য করেন	পুনর্ব্যবহারযোগ্য নিয়ম, ব্যাংক/নথির নাম, উৎস ফাইলের নাম, ভাষা, দেশ, IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও অপব্যবহার রোধের জন্য তৈরি ফিঙ্গারপ্রিন্ট। অনুরোধে আসল পাসওয়ার্ড বা PDF বিষয়বস্তু থাকে না।	পরের বার ওই ফরম্যাট নিজে থেকেই সমর্থন করার জন্য; IP/ব্রাউজার/দেশ শুধু একই তথ্য বারবার গোনা এড়াতে ও অপব্যবহার রোধে ব্যবহৃত হয় (নতুন কোনো নিয়মে ভরসা করার আগে আমরা একাধিক আলাদা মানুষের নিশ্চিতকরণ চাই)
কোনো ফাইল খোলেন (ফাইলের নাম থেকে শনাক্তকরণ)	ফাইলের নাম, আমাদের অনুমান করা কোম্পানি, এবং মিলে যাওয়া ফরম্যাট সিগনেচার	স্টেটমেন্টের স্বয়ংক্রিয় শনাক্তকরণ উন্নত করার জন্য

ঐচ্ছিক নমুনা PDF সম্পর্কে। আপনাকে কখনো কোনো ফাইল যোগ করতে হবে না। আপনি যদি স্বেচ্ছায় “নতুন ফরম্যাট” জমার সঙ্গে কোনো নমুনা যোগ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আগে তা থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরিয়ে দিন বা ঢেকে দিন। জমা দেওয়া নমুনাগুলি গোপনে সংরক্ষিত থাকে, শুধু পাসওয়ার্ড নিয়ম বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, প্রকাশ্যে আনা হয় না, এবং অনুরোধ করলে মুছে ফেলা যায়।

প্রায় সব ওয়েবসাইটের মতো, আমাদের সার্ভার ও আমাদের পরিকাঠামো প্রদানকারীরাও নিরাপত্তা, অপব্যবহার রোধ ও প্রাথমিক বিশ্লেষণের (analytics) জন্য সাধারণ রিকোয়েস্ট লগ (যেমন IP ঠিকানা, আনুমানিক অবস্থান, ব্রাউজার/ডিভাইসের ধরন, এবং দেখা পেজ) প্রসেস করে।

ভিজিট গণনা: পেজে ক্লিক, ট্যাপ, কী চাপ বা স্ক্রলের পরে সময়, ডিভাইসের ধরন, IP, দেশ এবং query ছাড়া পেজের ঠিকানা রাখা হয়। একই ট্যাবে পরের ৩০ মিনিটের পেজও গণনা হতে পারে। বট ছাঁকতে user-agent দেখা হয়, রাখা হয় না। session storage-এ স্বল্পমেয়াদি সময়চিহ্ন থাকে; এই কাউন্টার কুকি সেট করে না।

৪. আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত তথ্য

ওয়ার্কবেঞ্চে এগোনো: পরের টুল বেছে নিলে সর্বাধিক 3 MB-এর প্রস্তুত PDF, ফাইলের নাম ও গন্তব্য এই ট্যাবের সেশন স্টোরেজে রাখা হতে পারে। অ্যাপ কপিটি এনক্রিপ্ট করে না এবং আপলোড হয় না। গ্রহণকারী টুল পড়ার আগে স্থানান্তর মুছে দেয়; পাঁচ মিনিটের বেশি পুরোনো স্থানান্তর গ্রহণ করে না। অব্যবহৃত কপি ট্যাবের সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত থাকতে পারে। বড় ফাইল, বন্ধ/পূর্ণ স্টোরেজ বা প্রস্তুতিতে ব্যর্থ হলে ডাউনলোড করে কপিটি আবার বেছে নিতে হবে। সম্পাদনার টুল থেকে এগোলে তার প্রস্তুত ফল ব্যবহৃত হয়, অসম্পাদিত মূল ফাইল নয়। সম্পাদনা বদলালে নতুন ফল তৈরি না হওয়া পর্যন্ত এগোনোর বিকল্প সরানো হয়। তথ্য ঢেকে দেওয়া এবং শুধু ছবির PDF-এর জন্য Statement → Excel দেওয়া হয় না। Statement → Excel-এর জন্য মূল PDF ও তার যাচাই করা পাসওয়ার্ড নেওয়া হতে পারে, যাতে রূপান্তরে PDF ডাউনলোড ইঞ্জিনের প্রয়োজন না হয়। অন্য টুলগুলি ওই পাসওয়ার্ড ছাড়া প্রস্তুত PDF পায়।

আলাদাভাবে সেভ করা পাসওয়ার্ড কোনো মানুষ বা ব্যাঙ্কের সঙ্গে যুক্ত নয়। প্রতিবার আনলকে, একসঙ্গে একাধিক ফাইলের ক্ষেত্রেও, এগুলি চেষ্টা করা হয়; সেভ করা মানুষ বা মনে রাখার বিকল্প বন্ধ থাকলেও। বড়-ছোট অক্ষর ও ফাঁকা স্থান হুবহু থাকে। আলাদা করে সরানো বা সাইটের ডেটা মোছা পর্যন্ত এই ব্রাউজারের স্থানীয় স্টোরেজে এনক্রিপশন ছাড়া থাকে; আপলোড হয় না। এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে এগুলি থাকে। মার্জ পুরোনো ও আমদানি করা পাসওয়ার্ড রাখে, শুধু হুবহু একই পাসওয়ার্ড বাদ দেয়। ওভাররাইট তালিকা বদলে দেয়; এই তালিকা ছাড়া পুরোনো ব্যাকআপ ওভাররাইট করলে তালিকা খালি হয়। মনে রাখার বিকল্প বন্ধ করলে এগুলি মুছে যায় না।

সবার সেভ করা তথ্য চেষ্টা করার বিকল্প শুরুতে চালু থাকে। আপনার বেছে নেওয়া চালু/বন্ধ অবস্থা পরের ভিজিটের জন্য মনে রাখা হয়।

PAN বড় অক্ষরে দেখানো ও সেভ করা হয়। গঠন এবং ব্যক্তিগত PAN-এর পঞ্চম অক্ষর ও লেখা নামের শেষ শব্দের মিল শুধু ডিভাইসে পরীক্ষা হয়। নামের ক্রম নিবন্ধিত পদবির থেকে আলাদা হতে পারে; এটি পরিচয় বা PAN নিবন্ধন যাচাই নয়। আগের ব্যক্তির লেবেলে সেভ করার সময় তথ্য বদলানোর আগে সম্মতি চাওয়া হয়।

মনে রাখা আনলক তথ্য। মনে রাখার বিকল্প শুরুতে চালু থাকে। আনলক ফর্মের সব বিবরণ টাইপ করার সময় সেভ হয়। নাম, জন্মতারিখ, PAN ও মোবাইল আনলক পেজগুলিতে ভাগ করা হয়; গ্রাহক ID, অ্যাকাউন্ট, কার্ডের শেষ চার অঙ্ক, ফোলিও, TAN ও ফাইল করার তারিখ সেই ব্যাংক/নথির পেজে থাকে। হোম পেজের আলাদা স্টোর আছে। একই ব্রাউজার ও সাইটে ফিরলে, মনে রাখা চালু থাকলে তথ্য ফেরে। ঘর খালি করলে সেভ করা মানও মুছে যায়।
সেভ করা মানুষ। আপনার সেভ করা লেবেল, ভরা বিবরণ ও একাধিক মানুষের সুইচ পরের ভিজিটেও থাকে। মনে রাখা বা সুইচ বন্ধ করলে প্রোফাইল মুছে যায় না। Remove দিয়ে মুছুন; একই লেবেলে আবার সেভ করলে তথ্য বদলায়।
অন্য সেভ করা তথ্য। শেষ সফল ব্যাংক/নথির ধরন ও সময়, দেশ ও কাস্টম প্রার্থী রাখা হয়। “Check & teach” যাচাই করা পাসওয়ার্ড স্থানীয়ভাবে সেভ করে, মনে রাখা বন্ধ থাকলেও। পরামর্শ থেকেও স্থানীয় প্রার্থী যোগ হতে পারে। শেখার অনুরোধে আসল পাসওয়ার্ড নয়, নিয়ম, ফাইলের নাম ও প্রযুক্তিগত তথ্য পাঠানো হয় (অংশ ৩)।
ফাইল ও অন্য টুল। বাছা ফাইল, তোলা টেবিল, সম্পাদনা, রেড্যাকশন বাক্স, অন্য টুলে লেখা PDF পাসওয়ার্ড ও কনভার্সন সেটিং পরের ভিজিটের জন্য সেভ হয় না। রিলোডের পর ফাইল আবার বাছুন। ব্যতিক্রম: আনলক পেজের Convert to Excel লিঙ্ক PDF ও পাসওয়ার্ড এই ট্যাবের session storage-এ অস্থায়ীভাবে রাখতে পারে। কনভার্টার পড়েই মুছে দেয়; না পড়া তথ্য ট্যাব সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত থাকতে পারে।
এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ। Advanced সব স্থানীয় bsp_ তথ্য রপ্তানি করে: মানুষ, মনে রাখা বিবরণ, কাস্টম পাসওয়ার্ড, পছন্দ ও শেষ মিল। JSON ডিভাইসেই AES-256-GCM ও PBKDF2-SHA-256 (150,000 iterations) দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। ব্যাকআপ পাসওয়ার্ড সেভ হয় না। Import ডিভাইসেই খুলে মিশিয়ে দেয় বা পুরোনো তথ্য প্রতিস্থাপন করে। ব্যাকআপ বা তার পাসওয়ার্ড আপলোড হয় না; ভুলে যাওয়া পাসওয়ার্ড আমরা উদ্ধার করতে পারি না।

লোকাল স্টোরেজ এনক্রিপ্টেড ভল্ট নয়। বিবরণ, মানুষ ও কাস্টম পাসওয়ার্ড অ্যাপ-স্তরের এনক্রিপশন ছাড়াই থাকে। এই ব্রাউজার প্রোফাইলে প্রবেশাধিকার বা এই সাইটে চলা কোড তা পড়তে পারে। শুধু রপ্তানি করা ব্যাকআপ এনক্রিপ্টেড। একই ব্রাউজার প্রোফাইল ও সাইট ঠিকানা (scheme, host, port) প্রয়োজন। ব্যক্তিগত ব্রাউজিং, বন্ধ/ভরা স্টোরেজ বা সাইট ডেটা মুছলে তথ্য নাও থাকতে পারে।

মুছতে। মনে রাখা বন্ধ করলে শুধু স্বয়ংক্রিয় সাধারণ ও পেজের বিবরণ মুছে যায়; মানুষ, কাস্টম পাসওয়ার্ড, শেষ মিল ও পছন্দ থাকে। মানুষকে Remove, শেষ মিলকে Forget দিয়ে মুছুন, অথবা ব্রাউজারে এই সাইটের ডেটা মুছে সব স্থানীয় তথ্য সরান। ডাউনলোড ও ব্যাকআপ ফাইল ডিভাইস থেকে আলাদা করে মুছতে হবে।

৫. কুকিজ ও Google AdSense বিজ্ঞাপন

এই টুলটি বিনামূল্যের এবং বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে চলে। বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য আমরা Google AdSense ব্যবহার করি। এতে কুকিজ ও এই ধরনের প্রযুক্তি জড়িত:

Google, একটি তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা হিসেবে, এই সাইটে বিজ্ঞাপন দেখাতে কুকিজ ব্যবহার করে।
Google-এর বিজ্ঞাপন কুকিজের (Google বিজ্ঞাপন কুকি সহ) ব্যবহারের ফলে Google ও তার পার্টনাররা এই সাইট ও ইন্টারনেটের অন্যান্য সাইটে আপনার ভিজিটের ভিত্তিতে আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখাতে পারে।
এই কুকিজ ব্যক্তিগতকৃত (আগ্রহ-ভিত্তিক) বিজ্ঞাপন, বিজ্ঞাপনের পরিমাপ, এবং একই বিজ্ঞাপন আপনি কতবার দেখবেন তা সীমিত করার জন্য ব্যবহৃত হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা ও বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কও বিজ্ঞাপন দেখাতে ও নিজেদের কুকিজ সেট করতে পারে।

বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত আপনার বিকল্প

Google বিজ্ঞাপন সেটিংস-এ গিয়ে আপনি Google-এর ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বন্ধ করতে পারেন।
কিছু তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতার ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপনের জন্য কুকিজ ব্যবহার থেকে আপনি aboutads.info/choices, NAI opt-out, অথবা (ইউরোপে) youronlinechoices.eu-তে গিয়ে বেরিয়ে আসতে পারেন।
আমাদের সাইট ব্যবহারের সময় Google কীভাবে ডেটা ব্যবহার করে, তা policies.google.com/technologies/partner-sites-এ বলা আছে।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসেও কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা ব্লক করতে পারেন।

সম্মতি (EEA, UK ও অনুরূপ অঞ্চল)। যেখানে আইন অনুযায়ী প্রয়োজন, সেখানে আপনি সম্মতি-প্রম্পটের মাধ্যমে সম্মতি দিলে তবেই বিজ্ঞাপন দেখানো হয়, এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করতে পারেন। আমাদের বিজ্ঞাপন এই সম্মতি-সংকেতগুলি মেনে চলার জন্য সেট করা আছে।

৬. আমরা যেসব তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা লোড করি

আপনার ব্রাউজারে কাজ করার জন্য টুলটি অল্প কয়েকটি বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের রিসোর্স লোড করে। আপনার ব্রাউজার যখন এগুলো আনে, ফাইল দেওয়ার স্বাভাবিক প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রদানকারী আপনার IP ঠিকানা ও প্রাথমিক রিকোয়েস্ট ডেটা পেতে পারে:

PDF.js, PDF-LIB ও SheetJS এই সাইটের সঙ্গে দেওয়া আছে। MuPDF আনলক PDF তৈরির সময় jsDelivr থেকে আসে। লাইব্রেরি আনলে নথি আপলোড হয় না।
Google Fonts — সাইটের ফন্টের জন্য।
Google AdSense — বিজ্ঞাপনের জন্য (উপরে দেখুন)।
সঠিক বিষয়বস্তু দেখাতে আপনার দেশ শনাক্ত করার জন্য একটি ছোট নেটওয়ার্ক/ট্রেস রিকোয়েস্ট ব্যবহার করা হতে পারে; এটি আপনাকে শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয় না।
Google Programmable Search — সাইটে খোঁজ; আপনার পাঠানো অনুসন্ধানের শব্দ Google-এ যায়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৭. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

টুলটি চালু রাখা ও উন্নত করার জন্য, যার মধ্যে স্টেটমেন্ট ও পাসওয়ার্ড নিয়ম আরও ভালোভাবে শনাক্ত করা অন্তর্ভুক্ত।
আপনার সাবস্ক্রাইব করা অ্যালার্ট পাঠাতে, এবং রিপোর্ট ও পরামর্শের উত্তর দিতে।
পরিষেবা নিরাপদ রাখতে ও অপব্যবহার রোধ করতে (যেমন সাধারণ মানুষের পাঠানো কোনো নিয়মে ভরসা করার আগে একাধিক স্বাধীন নিশ্চিতকরণ চাওয়া)।
এমন বিজ্ঞাপন দেখাতে, যার ফলে টুলটি বিনামূল্যে থাকে।

৮. তথ্য কতদিন রাখা হয়

জমা দেওয়া তথ্য আমরা শুধু উপরের উদ্দেশ্যের জন্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখি: সাবস্ক্রিপশনের তথ্য আপনি আনসাবস্ক্রাইব না করা পর্যন্ত; রিপোর্ট ও পরামর্শ সমাধান হওয়া পর্যন্ত এবং তারপর যুক্তিসঙ্গত রেকর্ডের জন্য কিছু সময়; ঐচ্ছিক নমুনা ফাইল নিয়ম নিশ্চিত হওয়া পর্যন্ত অথবা আপনি মুছতে বলা পর্যন্ত; এবং সাধারণ লগ নিরাপত্তার জন্য সীমিত সময় পর্যন্ত।

৯. আপনার অধিকার ও বিকল্প

তথ্য দেখা / মোছা — আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা আপনি জানতে চাইতে পারেন এবং তা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (যেমন আনসাবস্ক্রাইব করা, বা আপনার জমা দেওয়া নমুনা ফাইল সরিয়ে ফেলা)।
আনসাবস্ক্রাইব — অ্যালার্ট ইমেলে বেরিয়ে আসার উপায় দেওয়া থাকে; আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগও করতে পারেন।
বিজ্ঞাপন ব্যক্তিগতকরণ — ৫ নম্বর অংশের লিংকগুলির মাধ্যমে এটি নিয়ন্ত্রণ করুন।
ডিভাইসে রাখা ডেটা — যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার থেকে মুছে ফেলুন।

১০. শিশু

এই টুলটি প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য, যাঁরা নিজের বা পরিবারের নথিপত্র সামলান। এটি শিশুদের জন্য তৈরি নয়, এবং আমরা জেনেশুনে শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনার যদি মনে হয় কোনো শিশু আমাদের তথ্য দিয়েছে, আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন, আমরা তা মুছে দেব।

১১. নিরাপত্তা

যেহেতু সংবেদনশীল কাজটি — আপনার PDF পড়া ও ডিক্রিপ্ট করা — পুরোপুরি আপনার ডিভাইসেই হয়, তাই আপনার সবচেয়ে ব্যক্তিগত ডেটা (স্টেটমেন্ট ও তার পাসওয়ার্ড) কখনো আমাদের বা নেটওয়ার্কের সামনে আসে না। যে সীমিত তথ্য আমরা পাই, তার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত কারিগরি ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিই। পাঠানো বা সংরক্ষণের কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়, তবে শুধু-ডিভাইসে-কাজ করার এই নকশা শুরু থেকেই আপনার ঝুঁকি সবচেয়ে কম রাখে।

১২. এই নীতির পরিবর্তন

এই টুলটি নিয়মিত উন্নত করা হচ্ছে, এবং টুলের কার্যকারিতা বদলালেই এই নীতি আপডেট করা হয় — যেমন ডেটা সামলায় এমন কোনো ফিচার যোগ বা বাদ দেওয়া হলে। উপরের “সর্বশেষ আপডেট” তারিখটি সবসময় বর্তমান সংস্করণ দেখায়। বড় পরিবর্তনগুলি টুলে আলাদা করে জানানো হবে। অনুগ্রহ করে মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখে নিন।

১৩. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, তথ্য দেখা বা মোছার অনুরোধ, অথবা অভিযোগের জন্য India Customer Care-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

ইমেল: [email protected]
ওয়েবসাইট: www.indiacustomercare.com

প্রযোজ্য ভারতীয় ডেটা-সুরক্ষা নিয়ম অনুযায়ী, আমরা অভিযোগ দ্রুত গ্রহণ করার এবং নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে তার সমাধান করার চেষ্টা করি।

এটি ইংরেজি নীতির বাংলা অনুবাদ। কোনো অমিল থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।

← টুলে ফিরে যান