SBI Credit Card Block या Hotlist कैसे करे: पूरी जानकारी

आज के समय में SBI Credit Card का इस्तेमाल ऑनलाइन शॉपिंग, बिल पेमेंट और EMI जैसी सुविधाओं के लिए बड़े पैमाने पर किया जाता है। Credit Card में बैंक का पैसा होता है, लेकिन उसकी सुरक्षा की जिम्मेदारी पूरी तरह ग्राहक की होती है।

अगर आपका SBI Credit Card खो जाए, चोरी हो जाए, या आपको शक हो कि कोई आपके कार्ड का गलत इस्तेमाल कर सकता है, तो ऐसी स्थिति में तुरंत Credit Card Block या Hotlist कराना बेहद जरूरी हो जाता है।

अगर समय रहते कार्ड ब्लॉक नहीं कराया गया, तो आपके नाम पर गलत ट्रांजैक्शन हो सकते हैं, जिसकी जिम्मेदारी बाद में ग्राहक पर भी आ सकती है। इसीलिए इस लेख में हम आपको SBI Credit Card Block या Hotlist करने के 6 आसान और आधिकारिक तरीके विस्तार से बता रहे हैं।

तरीका नंबर 1: Call / IVR के जरिए SBI Credit Card Block करें

SBI Card द्वारा Credit Card से संबंधित सहायता के लिए आधिकारिक हेल्पलाइन नंबर जारी किए गए हैं। आप इन नंबरों पर कॉल करके अपने Credit Card को तुरंत Block या Hotlist करा सकते हैं।

• नीचे दिए गए किसी भी एक टोलफ्री नंबर पर आपको कॉल करना होगा :-
  • 18001801290
  • 18001801295
• कॉल कनेक्ट होने के बाद अपनी पसंद की भाषा जैसे हिंदी, इंग्लिश या अन्य का चुनाव करना होगा।
• अब 2 नंबर दबाकर Credit Card खोने या चोरी होने के विकल्प को चुनना होगा।
• क्रेडिट कार्ड से जुड़ी जानकारी सत्यापित हो जाने के बाद आपका Credit Card Block या Hotlist कर दिया जाएगा।

तरीका नंबर 2: WhatsApp Banking से SBI Credit Card Block करें

SBI Card अपने ग्राहकों को WhatsApp Banking की सुविधा भी देता है, जिसके जरिए आप घर बैठे Credit Card Block करा सकते हैं।

• अपने मोबाइल से आपको 9004022022 नंबर पर WhatsApp में "Hi" लिख कर भेजना होगा।
• Chatbot द्वारा आपके मोबाइल नंबर से जुड़े SBI Credit Card को OTP के माध्यम से सत्यापित किया जायेगा।
• सत्यापन के बाद Services सूची में से Block Card विकल्प को आपको चुनना होगा।
• Confirm करते ही आपका Credit Card बैंक द्वारा Block कर दिया जाएगा।

तरीका नंबर 3: SMS के जरिए SBI Credit Card Block करें

अगर आपके पास इंटरनेट की सुविधा नहीं है, तो आप SMS के जरिए भी अपने SBI Credit Card को Block करा सकते हैं।

• आपको अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से एक SMS भेजना होगा।
• मैसेज में लिखें: BLOCK XXXX
• यहाँ XXXX आपके Credit Card के आखिरी 4 अंक होंगे।
• ह SMS आपको 5676791 नंबर पर भेज देना होगा।
• उदाहरण के लिए BLOCK 4141.
• सत्यापन के बाद आपका एसबीआई क्रेडिट कार्ड ब्लॉक कर दिया जायेगा।
• ध्यान दें: इस SMS पर लगभग ₹3 प्रति SMS का शुल्क बैंक द्वारा चार्ज किया जाता है।

तरीका नंबर 4: SBI Card Mobile App से Credit Card Hotlist करें

SBI Card Mobile App के जरिए Credit Card Block करना सबसे आसान और तेज़ तरीका माना जाता है।

• इसके लिए सबसे पहले आपको Google Play Store या Apple App Store से SBI Card App डाउनलोड करना होगा।
• App में Login करने के बड़ा Menu में जाना होगा और Service Request विकल्प को चुनना होगा।
• Report Lost / Stolen Card पर क्लिक करना होगा।
• जिस Credit Card को ब्लॉक करना है उससे सेलेक्ट कर Submit कर देना होगा।
• Submit करते ही आपका Credit Card तुरंत Hotlist कर दिया जाएगा।

तरीका नंबर 5: वेबसाइट (sbicard.com) से Credit Card Block करें

SBI Card की Official Website के माध्यम से भी आप अपना Credit Card Block करा सकते हैं।

• आपको सबसे पहले sbicard.com वेबसाइट पर जाना होगा। और अपने Account में लॉगिन करना होगा, यदि आप पहले से पंजीकरण नहीं है तो पहले खुद को पंजीकृत करें।
  लॉगिन हो जाने के बाद मेनू में जाकर Service Request का विकल्प चुनना होगा।
  उसके बाद Block Lost / Stolen Card पर क्लिक करना होगा और क्रेडिट कार्ड ब्लॉक करने की वजह बतानी होगी।
  OTP के जरिए मोबाइल नंबर का सत्यापन वेबसाइट द्वारा किया जायेगा।
  सत्यापन पूरा होते ही आपका Credit Card Block कर दिया जाएगा।

तरीका नंबर 6: बैंक शाखा जाकर SBI क्रेडिट कार्ड ब्लॉक कराएँ

अगर ऊपर बताए गए किसी भी माध्यम से आपका क्रेडिट कार्ड ब्लॉक नहीं हो पाता, तो आप नजदीकी SBI बैंक शाखा जाकर भी यह काम करवा सकते हैं।

• सबसे पहले आपको अपनी नजदीकी SBI शाखा में जाना होगा।
• वहां मौजूद कर्मचारियों से Credit Card Hotlisting Request Form लेना होगा।
• फॉर्म में मांगी गई सभी जानकारी को सही-सही भरना होगा।
• अब फॉर्म को बैंक कर्मचारी के पास जमा कर देना होगा।
• सत्यापन के बाद बैंक द्वारा आपका Credit Card Block कर दिया जाएगा।

बहुत जरूरी सावधानियाँ

• Credit Card खोते ही तुरंत Block कराएँ।
• Card Number, CVV, Expiry Date और OTP किसी को न बताएँ।
• केवल SBI के आधिकारिक नम्बरों और Platform का ही उपयोग करें।
• किसी भी अनजान कॉल, मैसेज या लिंक पर भरोसा न करें।

निष्कर्ष

अब आप समझ चुके होंगे कि SBI Credit Card Block या Hotlist करना कितना आसान है। बस सही समय पर सही तरीका अपनाना ज़रूरी है।

अगर यह जानकारी आपके लिए उपयोगी रही हो, तो इसे अपने दोस्तों और परिवार के साथ जरूर Share करें।

सतर्क रहिए, सुरक्षित रहिए।
धन्यवाद।